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文档简介

领导干部参与谈判的语言艺术(下)一、单选 ( 共 6 小题,总分: 40 分)1. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,结果的重要性高,关系的重要性也高的是() A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略2. 闻闸教授指出,在突出某点或某部分时,要采取报价策略是() A.固定价B.条件价C.选择价D.拆分价3. 闻闸教授指出,报价分类中,下列不包括的是? A.固定价B.条件价C.量化价D.拆分价4. 闻闸教授指出,在多种谈判策略中,有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是? A.妥协B.竞争C.妥协D.规避5. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,能够达成双赢是() A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略6. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,最终会是双输结果的是() A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略二、多选 ( 共 3 小题,总分: 20 分)1. 根据闻闸教授所讲,共同合作谈判的基础包括以下哪些? A.目标一致B.更在乎长期的关系C.有共同的局面、共同的客户、共同的竞争对手D.基本立场一致2. 根据闻闸教授所讲,合作谈判中,属于自身困境的是? A.对对方存有偏见B.背后的决策人不是明确的态度C.只想达到自身目标D.实力能力不及对方3. 根据闻闸教授所讲,合作策略失败了之后怎么办? A.以中立的角度讨论,挽回失败B.回到竞争C.双方让步D.第三者介入调停三、判断 ( 共 6 小题,总分: 40 分)1. 闻闸教授指出,我不说话,你说完了我提个问题再请你说,你说的滔滔不绝、很兴奋、很自信,这时候我显得很诚恳,这些都是诚恳战术。 正确错误2. 闻闸教授指出,抢占优势的基本策略是打压对方的自信心。 正确错误3. 闻闸教授指出,最初的立场高低很重要,要反复掂量在多高的尺度上提出条件。最初的出价可能成为谈判的基调。 正确错误4. 闻闸教授指出,竞争策略建立在“我赢你输”,或者“你赢我输”的基础上,谈判成本高、风险相对比较大。 正确错误5. 闻闸教授指出,谈判中法律与道德的举证,首先要合法,其次要合乎道德。 正

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