工程机械设备保险介绍.ppt

工程机械设备保险简介 黄晓平 富邦国际（厦门）保险经纪有限公司 *1培训材料 富邦国际 版权所有 大家好! Date2培训材料 富邦国际 版权所有 保险保障 紧跟厦工走向世界 Date3培训材料 富邦国际 版权所有 天有不测风云 通过保险转移风险 Date4培训材料 富邦国际 版权所有 现有市场上的保险状况 o财产综合险 o财产一切险 o机器损坏险 o公众责任险 o工程机械设备保险 o机动车辆保险 Date5培训材料 富邦国际 版权所有 财产综合险主要保障 火灾、爆炸； 雷击、暴雨、洪水、暴风、龙 卷风、冰雹、台风、飓风、暴 雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌 、泥石流、地面突然下陷下沉 ； Date6培训材料 富邦国际 版权所有 财产综合险主要免除责任 o 投保人、被保险人及其代表的故意 或重大过失行为； 地震、海啸及其次生灾害； 盗窃、抢劫。 机器损失险的保障内容 Date7培训材料 富邦国际 版权所有 机器损失险主要保障内容 o 设计、制造或安装错误、铸造和原材料 缺陷； 工人、技术人员操作错误、缺乏经验、 技术不善、疏忽、过失、恶意行为； 离心力引起的断裂； 超负荷、超电压、碰线、电弧、漏电、 短路、大气放电、感应电及其他电气原因 ； Date8培训材料 富邦国际 版权所有 机器损失险主要免除责任 o机器设备运行必然引起的后果，如自然磨 损、氧化、腐蚀、锈蚀、孔蚀、锅垢等物 理性变化或化学反应； 被保险人及其代表已经知道或应该知道的 被保险机器及其附属设备在本保险开始前 已经存在的缺点或缺陷； 根据法律或契约应由供货方、制造人、安 装人或修理人负责的损失或费用； Date9培训材料 富邦国际 版权所有 工程机械设备保险主要保障 o火灾、爆炸； 雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙 卷风、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、 崖崩、突发性滑坡、地面突然塌陷； 外界物体倒塌或坠落。 Date10培训材料 富邦国际 版权所有 通过扩展责任进行充分保障 碰撞、倾覆保险条款 自燃损失保险条款 第三者责任保险条款 ： 由于操作人员的疏忽或过失造成第三 者人身伤亡或财产的直接损毁，依法 应由被保险人承担的赔偿责任 Date11培训材料 富邦国际 版权所有 扩展全车盗抢保险条款 o工程机械设备全车被盗窃、抢劫、抢夺， 经县级以上公安部门立案侦查，自立案之 日起满三个月未查明下落的； 工程机械设备在全车被盗窃、抢劫、抢夺 后受到损坏或因此造成车上零部件、附属 设备丢失需要修复的合理费用； 工程机械设备在全车被抢劫、抢夺过程中 ，受到损坏需要修复的合理费用。 Date12培训材料 富邦国际 版权所有 现行的保险政策 o执行期限:至2010年4月30日止 o可在当地自行投保 o挖掘机必须投保，其他机械设备鼓励 投保 Date13培训材料 富邦国际 版权所有 保险标的及险种 保险标的:工程机械设备 o保险险种 财产一切险（含被盗抢责任 ） 公众责任险 Date14培训材料 富邦国际 版权所有 如何确定保险金额 o财产一切险：按销售发票金额确 定； o公众责任险：每次事故赔偿限额 10万元。 Date15培训材料 富邦国际 版权所有 三、费率及免陪额 o费率 财产一切险:6 公众责任险：2 Date16培训材料 富邦国际 版权所有 请注意免赔额 财产一切险：每次事故绝对免 赔额3000元或损失金额的 10%，两者以高者为准； 公众责任险：每次事故绝对免 赔额3000元或损失金额的 5%，两者以高者为准。 Date17培训材料 富邦国际 版权所有 四、保险期限 o以甲乙双方约定的生效日期起保，保险期限原则上以保 险单记载的保险期限为准，但到期后，保险标的融资期 限未到期，保险公司免费将保险期限延长到保险标的融 资期限到期之日终止，但最长不超过保险期限终止日起 30天，超过30天的将按短期费率（详见短期费率表） 加收保险费。 o短期费率表（不足壹个月的按照月计算） Date18培训材料 富邦国际 版权所有 五、保费计算方式 o财产一切险 销售金额*6*租赁年限 o公众责任险 赔偿限额（10万）*2*租赁年限 Date19培训材料 富邦国际 版权所有 保费计算举例 乔先生通过租赁购买挖掘机， 购买金额：80万，租期：3年 保费=财产险+公众责任险 80万* 6*3+10万 *2*3 =15000元 Date20培训材料 富邦国际 版权所有 财产一切险保障内容 o由于自然灾害或意外事 故造成保险标的直接物 质损坏或灭失。 o但不包括“除外责任”所 约定的责任 Date21培训材料 富邦国际 版权所有 财产一切险保障内容 o自然灾害：指雷击、暴雨、洪水 、暴风、龙卷风、冰雹、台风、 飓风、沙尘暴、暴雪、冰凌、突 发性滑坡、崩塌、泥石流、地面 突然下陷下沉及其他人力不可抗 拒的破坏力强大的自然现象。 Date22培训材料 富邦国际 版权所有 财产一切险意外事故保障内容 不可预料的以及被保险 人无法控制并造成物 质损失的突发性事件 ，包括火灾和爆炸。 Date23培训材料 富邦国际 版权所有 财产一切险免除责任 1、投保人、被保险人及其代表的故意或 重大过失行为； 2、地震、海啸及其次生灾害； 3、保险标的的内在或潜在缺陷、自然磨 损、自然损耗，大气（气 候或气温）变 化、正常水位变化或其他渐变原因，物质 本身变化、霉烂、受潮、鼠咬、虫蛀、鸟 啄、氧化、锈蚀、渗漏、烘焙； Date24培训材料 富邦国际 版权所有 财产一切险责任免除 机械设备在运输途中的所发生 的风险，但装卸过程中除外 Date25培训材料 富邦国际 版权所有 复杂而又艰苦的工作环境 Date26培训材料 富邦国际 版权所有 公众责任险保障内容 经营过程中造成第三者的人身伤亡和 财产损失，依法应由被保险人承担的 经济赔偿责任，本公司按下列条款的 规定负责赔偿。 因上述原因而支付的诉讼费用以及事先 经本公司书面同意而支付的其他费用，本 公司亦负责赔偿。 Date27培训材料 富邦国际 版权所有 公众责任险责任免除 1、被保险人根据与他人的协议应承担的责任 ，但即使没有这种协议，被保险人仍应承担的 责任不在此限； 2、对为被保险人服务的任何人所遭受的伤害 的责任； 3、对下列财产损失的责任: A. 被保险人或其代表或其雇佣人员所有的财 产或由其保管或由其控制的财产； B. 被保险人或其代表或其雇佣人员因经营业 务一直使用和占用的任何物品、土地、房屋或 建筑 Date28培训材料 富邦国际 版权所有 特别约定 o本保险标的按销售价投保，并增 加厦门厦工融资租赁有限公司为 共同被保险人及第一受益人。 o本保单保险责任范围只限于保单 上列明的工地范围内（行政地区 ）。 Date29培训材料 富邦国际 版权所有 特别约定 o工程机械设备在前往施工工地途 中所发生的事故不属于保险责任 范围内。对于保险标的的地址（ 限于行政地区）变更的，被保险 人或投保人应及时向保险人申报 ，保险人据此办理批改，否则保 险人不负保险责任。 Date30培训材料 富邦国际 版权所有 特别约定 装卸扩展条款：保险责任扩展工 程机械设备在从某一工地到另一 工地时，设备在被有资格的操作 人员开上运输平板车或从平板车 开下过程中发生意外导致的损失。 Date31培训材料 富邦国际 版权所有 露天存放及简易建筑内财产 o暴风、暴雨、龙卷风、 台风、飓风、雷电、冰 雹、暴雪、冰凌、洪水 Date32培训材料 富邦国际 版权所有 盗窃、抢劫 o整机发生盗抢造成的下列 损失，经县级以上公安刑侦 部门立案受理并证实 o自盗抢事故发生之日起满 三个月未查明下落的 Date33培训材料 富邦国际 版权所有 投保流程 o（1）被保险人投保前，代理商要如实告知被 保险人“保险责任范围”，被保险人确认投保， 传真身份证、机器合格证复印件至代理商； o（2）代理商确认无误后，传真被保险人身份 证、机器合格证、填写投保确认函至厦工租赁 o（3）厦工租赁对工程机械设备进行投保，国 寿财保险公司在收到厦工融资投保资料传真件 的次日为保险合同生效日，并承担相应的保险 责任。 Date34培训材料 富邦国际 版权所有 投保注意事项 oA、被保险人在投保之前，代理 商要如实告被保险人保险责任范 围及免责条款。 oB、被保险人作业区域变更，要 及时通知； Date35培训材料 富邦国际 版权所有 理赔困难 o保险公司接到报案后的态度 o保险公司拒赔的理由 o影响今后业务的承保条件，保险价格 提高 o电话沟通困难，有方言限制，尽量用 邮件等方式与理赔人员沟通 o扣除免赔额，赔不足 Date36培训材料 富邦国际 版权所有 理赔流程 出险报案现场查勘 核定损失收集资料 缮制赔案财务付款 Date37培训材料 富邦国际 版权所有 理赔报案 立即向国寿财险公司客户服务 电话(0592-95519)报案， 并保留现场等待查勘。 可用手机拍照现场、受损等情 况发送至手机号码： 江志Date38培训材料 富邦国际 版权所有 理赔电话 国寿财客服电话： 0592-95519 保险服务专员： 江志成富邦监督专员： 刘柏均 Date39培训材料 富邦国际 版权所有 鞭长莫及 Date40培训材料 富邦国际 版权所有 注意保留证据 o每一步骤都尽可能用手机或照相机拍 照下来 o拍照时可附加当日的报纸一起拍照 o第一次拍照应对现场情况，机械设备 身份识别号码等进行拍照 o拆解后对于受损部件进行拍照 Date41培训材料 富邦国际 版权所有 对出险设备身份证据的收集 Date42培训材料 富邦国际 版权所有 对出险现场状况的拍照 Date43培训材料 富邦国际 版权所有 对受损部位的拍摄 Date44培训材料 富邦国际 版权所有 对受损部件的拍摄 Date45培训材料 富邦国际 版权所有 查勘工作 o报案后保险公司与被保险人联系进行现场查 勘，并尽可能在24小时内派查勘人员到达出 事现场。为就近进行查勘服务，保险公司可 视情况委托公估公司代理查勘，被保险人应 予配合。 Date46培训材料 富邦国际 版权所有 查勘工作 o若保险公司无法在规定时间内到达现场，应 与被保险人协商确定查勘时间；若因保险公 司原因无法及时查勘（报案三天后）的，可 由被保险人协同厦工或厦工代理商代为处理 ，结案后凭厦工或厦工代理商单位证明及损 失单证办理理赔手续；或委托双方认可的公 估公司前往当地查勘定损，所发生的费用由 保险公司支付。 Date47培训材料 富邦国际 版权所有 查勘工作 o保险公司应当在十五个工作日内协助被保险 人跟踪落实异地查勘材料的收集，15日后保 险公司亦可委托双方认可的公估公司或厦工 当地代理商代为收集，所发生的费用由保险 公司支付。 Date48培训材料 富邦国际 版权所有 损失核定 o现场查勘后，被保险人应按照出险实际提出 索赔申请，保险公司与被保险人协商确定损 失（包括损失项目和配件价格、修复方案及 维修费用等）。保险公司可参照厦工提供的 配件价格进行核定。一般情况保险公司应当 在与厦工确认修复方案（包括配件价格及维 修费用）后，十五个工作日内核定并确定赔 付金额； o如双方未能就赔付金额达成一致，可聘请双 方认可的公估公司代为估损。 Date49培训材料 富邦国际 版权所有 资料收集 o提供索赔必须单证包括以下几项： o（1）出险通知单（按要求填写并盖公章） o（2）赔款收据及权益转让书（不用填写，只盖公章） o（3）索赔清单（一式两联，按要求填写并加盖公章） o（4）购买合同、购买发票（复印件） o（5）工程机械设备的损失清单及损坏项目的价格； o（6）机器出险前3个月的维修保养记录（必要时）； o（7）由正规机构出具的检验检测报告、维修报告及报价单明 细（必要时）； o（8）出险时操作司机的操作证复印件（必要时）； o（9）向责任方提出的索赔函（涉及第三者责任时）。 Date50培训材料 富邦国际 版权所有 理赔时限 o正常理赔期限：责任明确，索赔材料齐全、 手续完整的一般事故（10万元以下的赔案） ，五个工作日内结案；责任明确，索赔材料 齐全、手续完整的重大事故（10万元以上 50万元以下的赔案），十个工作日内结案 Date51培训材料 富邦国际 版权所有 案例A o2009年6月1日下午16时左右，厦 工825LC挖掘机正在宁夏石矿厂挖 掘石料，工作平台突然下陷坍塌，挖 掘机从工作平台上侧翻入湖中，造成 挖掘机受损。驾驶员及时跳车离开， 未受伤。事故发生后，司机立即通知 了被保险人李林，并向保险公司报案 Date52培训材料 富邦国际 版权所有 多亏有了保险 o 根据现行保险条款，“在保险期限内 ，被保险财产因自然灾害或意外事故 造成的直接物质损坏或灭失，本公司 按照本保险单的规定负责赔偿。”本 次事故出险原因属于保险责任范围， 保险公司应负责赔偿。 Date53培训材料 富邦国际 版权所有 注意： 出险后请报案，并保留第一现场，报 案请拨打：0592- 95519， 报 案时告知：被保险人姓名、电话、保 险单号（801042009.）、出险 时间、地点、事故情况。 保险公司是否会赔，关健看是否在 保险责任范围内，投保时，请多看看 保险责任及免除责任。 Date54培训材料 富邦国际 版权所有 案例B 2010年1月9日早9点左右，驾驶 员陈庆林驾驶822L挖掘机在太原市 郊工地施工时，山上石头由山坡滚落 下砸到挖掘机，致使挖掘机受损，受 损共两部分：右侧灯不亮，灯罩破损 。随后现场负责人罗时立即通知被保 险人乔先生，随后向保险人报案。保 险公司经查拒赔。 Date55培训材料 富邦国际 版权所有 金额少的就不要麻烦： 每次事故的损失金额小于保单约定 “物质损失每次事故绝对免赔额 ： ￥3000.00或损失金额的 10%，两者以高者为准” 。 Date56培训材料 富邦国际 版权所有 注意 当损失金额小于保单中约定的免 赔额或免赔率时，即使事故在保 险范围内，被保险人是得不到赔 偿的。 Date57培训材料 富邦国际 版权所有 实际赔款的计算 财产保险项下的赔款= 实际的损失金额-（每次事故绝对 免赔额：CNY3000.00或损失 金额的10%，两者以高者为准 ） Date58培训材料 富邦国际 版权所有 赔款计算举例 损失金额是1万元，得到的赔款是 10000-3000=7000 损失金额是10万元，得到的赔款是 100000-100000*1