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1 / 3 县地方税务局便民服务实施方案 县地方税务局便民服务实施方案 为了认真贯彻落实市地方税务局便民服务通知）精神，激发干部职工创新意识，提高创新能力，努力营造干事创业、激情创新的浓厚氛围，全面提高县局纳税服务工作质量和水平，进一步方便纳税人，构建和谐征纳关系，现结合县局纳税服务工作特点，特制定本方案。 一、指导思想 以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实中央、省市地方税务工作会议和县委十四届八次全会精神，以县局 “ 坚持一个中心，力争实现三个新突破，着力建设五个新常态，奋力实现一个 总目标 ” 工作思路为指引，着力提高纳税服务工作质量和服务水平，让纳税人更满意，推动便民办税春风行动深入开展。 二、目的及意义 因县局地处偏远山区，全县管户较为分散，加之近期道路维修导致交通更为不便，企业上门报税困难加大，经县局综合考量，以便民办税春风行动为契机，开展便民服务改革创新。实施此创新项目的意义在于，一是深入贯彻落实便民办税春风行动，方便纳税人，使纳税人免去舟车劳顿之苦，足不出户即可完成资料报送。二是深化拓展群众路线活动成果。将群众路线贯穿于便民办税服务工作的始终，使纳税人2 / 3 深切体会到群众路线为 群众带来的便利，巩固税务部门新形象。三是通过使用安全 U 盘提高内网信息安全度，防止恶意软件与病毒传播，加强数据安全保密工作。 三、具体措施 准备阶段 一是准备一台外网计算机，申请专用 及电子邮箱，确保与纳税人及时联系，及时接收纳税人报送的资料以及信息反馈等。准备安全 U 盘，便于内外网数据信息的交换传输。 二是通过 贴通知、现场告知、发放宣传单等形式向纳税人宣传此项创新工作项目，使纳税人能够第一时间了解并及时体验此项便民举措。 实施阶段 一是办税服务厅工作人员通过 税人，远程指导其进行个人所得税申报。 二是纳税人申报成功后将 据包传输到办税服务厅外网电脑中，办税服务厅工作人员使用安全 U 盘把 据包拷贝到内网电脑中完成数据报送。 三是办税服务厅工作人员在成功接收数据资料后及时向纳税人进行反馈，协助纳税人完成申报工作。 升级提高阶段 在开通个人所得税的远程报送后，办税服务厅后期计划开展： 3 / 3 一是为外地纳税人开通 “ 纸质报表传真打印 ” 绿色通道，即外地纳税人无需上门报送纸质报表，只需要将盖好印章的纸质报表通过传真发送，大厅接收成功后，即完成报表报送工作 。 二是电子扣款完税证预约打印、邮寄服务，即外地企业需要税收完税证明的，只需要向办税服务厅提供邮寄地址，办税服务厅在成功出票后通过邮政快递向纳税人邮寄，真正实现纳税人足不出户即可完成纳税申报。 三是税务变更事项远程办理，即纳税人需要进行税务登记变更时无需前来大厅办理，只需要把涉及变更的资料通过传真
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