管理智慧尽在舍与得之间.doc

管理智慧盡在舍與得之間前言：舍與得是一種精神，更是一種生活領悟。患得者得不到，患失者必失去。人不可能永遠只是獲得，而從不失去，珍惜曾經的擁有，就是一種最好的生活方式。舍與得是一種哲學，更是一種處世藝術。舍，並不是全部舍掉，而是舍掉那些沉重的、讓你走不遠的負累，留下那些輕快的、靈性的美好，從而讓你閃耀著含蓄、內斂、從容的光芒。舍與得是一種智慧，更是一種人生境界。只有真正懂得舍與得的智慧，才能更好地善待自己，要知道，人生苦短，不過是來去匆匆的幾十年，與其在抱怨中度過，不如為自己營造一方快樂的天地。前段時間，筆者應邀給捨得酒業做領導力培訓，課程結束後，瞭解了很多有關捨得酒的酒文化，頓生萬分感慨，結合管理實踐，筆者作文一篇，記錄一些捨得酒帶來的“舍與得”之間的經營、管理方面的思考。我們的企業之樹要想頂天立地，百年不倒，它的根系必須深入到更廣、更深的社會土壤中，而且還要懂得培育和營養自身發展所依賴的土壤，比如，自然界的花草樹木每年都知道要落葉歸根，零落成泥碾做塵，回報養育自己的土壤那麼，所謂木秀于林，風必摧之，實為氣數快盡了的緣故呢！前段時間，深圳富士康發生員工集中性地跳樓自殺事件。剛開始都歸結為承壓的心理、心態等社會問題。在那幾個月裏富士康大量招收心理輔導員，結果深圳廠區還是接二連三地跳樓自殺。據說富士康老闆還請了五臺山高僧做法驅邪，最後都不管用。最後終於醒悟或被人點醒了，主動給深圳四十多萬員工加薪60%，沒隔兩天又追加6%，加起來正合了中國人很吉利的六六大順。這種加薪幅度也許在古今中外的勞工史都非常罕見，這是典型的中國“舍”文化，企業之“舍”在一定程度是調和矛盾，和諧社會，現代企業人士更多將“舍”當作一種生意策略或技巧，但要注意別變成了偽善、巧舍。那麼，企業捨得經營智慧到底如何運用呢？人的一生都會經歷過兩難的選擇，既然選擇了就有取捨。選擇總是要經過煎熬，有時候就要放棄對過去所擁有的或所適應的。一個商人總是在對權力、財富、感情的取捨之中。捨得既是一種做人與處世的哲學，更是一種企業經營管理的藝術。捨得捨得，有舍才有得。做企業最難處理的是舍與得的關係。合二為一，還是一分為二，就是捨得之間的博弈。著名企管專家譚小芳老師認為，捨得既是一種做人與處世的哲學，更是一種企業經營管理的藝術。捨得捨得，有舍才有得。做企業最難處理的是舍與得的關係。合二為一，還是一分為二，就是捨得之間的博弈。合二為一就是企業家思想即企業文化基因。一分為二就是當企業家不再把企業當成囊中私物時，企業家開始從小我向大我昇華。企業開始植入長壽基因，企業就會本分而靈活地活得久遠。著名作家賈平凹說：“會活的人，或者說取得成功的人，其實懂得了兩個字：捨得。不捨不得，小舍小得，大舍大得。”樹舍燦爛夏花，得華實秋果；鳴蟬捨棄外殼，得自由高歌；壁虎臨危棄尾，得生命保全；雄蜘蛛捨命求愛，得繁衍生息；溪流捨棄自我，得以匯入江海；鳳凰舍其生命，得以涅槃重生。人舍墨守成規，得別具一格；舍人云亦云，得獨闢蹊徑。只有懂得了捨得的人生大智慧，才能夠將自己的人生經營得有聲有色，擁有成功而幸福的生活，從而活得精彩，活得快樂。正如泰戈爾說過：當鳥翼系上了黃金，就再也飛不遠了。從某種意義上講，人生是愈得愈少，愈舍愈多。放低自己的心態，多從他人角度思考問題，謂之舍謂之智；放下“為我”的執著，以他人利益為中心，謂之舍謂之福。用淺顯的話說就是：“為了客戶，可以成就企業；為了員工，可以成就老闆；為了他人，可以成就自己。”這個辨證的智慧在道德經中其實早有深刻表述。佛教教義裏也有一條關於捨得的解釋：“捨得”者,實無所舍,亦無所得,是謂“捨得”。佛家認為，萬事萬物皆在“捨得”之中成就自身。捨得。捨得宣稱：不捨不得，小舍小得，大舍大得。中國智慧裏，就是不捨不得，舍就是得。捨得既是一種生活的哲學，更是一種處世與做人的藝術。舍與得就如水與火、天與地、陰與陽一樣，是既對立又統一的矛盾體，相生相剋，相輔相成，存於天地，存于人生，存於心間，存于微妙的細節，囊括了萬物運行的所有機理。萬事萬物均在捨得之中，達到和諧，達到統一。要想找到你自己的代名詞，也同樣一個道理，要懂得捨得。與您分享下面的案例：飛速行駛的列車上，一位老人不小心將剛買的新鞋從視窗掉下去一隻，周圍的旅客無不為之惋惜，不料老人毅然把剩下的一隻也扔了下去。眾人大惑不解，老人卻從容一笑：鞋無論多麼昂貴，剩下一隻對我來說就沒有什麼意義了。把它扔下去，就可能讓拾到的人得到一雙新鞋，說不定他還能穿呢。老人在丟了一隻鞋後，毅然丟下另一隻鞋，這便是成熟而理智的表現。一般來說，人們總是飄飄然於擁有的喜悅，而淒淒然於失去的悲傷。老人卻以從容的達觀之態，超越于世人之上。的確，與其抱殘守缺，不如舍去，或許會給別人帶來幸福，同時也使自己心情舒暢。老人這種捨得的做法令人頓生敬意，也值得我們深思。要得便須舍，有舍才有得。一個裝滿了水的杯子，要麼喝掉，要麼倒掉，才能再裝，這道理並不深奧，可惜這個簡單的道理好像專治那些自以為聰明的傢伙。這是日本思想家玲木大拙講爛了的一個有關禪的故事。人生實難，大道多岐。你不可能走遍天下所有的路過後，再來選擇一種自以為平坦穩妥，不出絲毫紕漏的路來走，世界上沒有這等千載難逢的好事，等著你去撿個大便宜。捨得，是一種精神；捨得，是一種領悟；捨得，更是一種智慧、一種人生的境界。譚小芳老師的管理課程就是運用了各種小故事、寓言以及很多人的成功經歷，希望能夠和企業家、經理人一起走進智慧人生，在企業經營關鍵點上能夠遊刃有餘。企業管理的精髓就在捨得之間啊。事實上，我們中國的企業家不是沒有機會，而是機會太多，不是你會失敗，而是你會獲得各種各樣的成功，什麼都賺錢，這時候你反而會發現那些進入世界500強的公司，他的成功是他取捨的結果。的確如此，如何使GE這樣成熟的綜合性大公司像新興小公司那樣蓬勃發展？在傑克韋爾奇接任通用電氣CEO的頭兩年，他出售了71項業務和生產線，其中包括中央空調業務、家用電器業務等GE以前起家的業務。幾年中，傑克韋爾奇通過兼併、合資以及參股等形式完成交易118項。戰略取捨的結果催生了韋爾奇的“數一數二戰略”，而這種取捨，也令通用具有了“在世界範圍內獨一獨二的業務，即使10年後都不會落伍”。雖然人們會問GE堅持“數一數二”的經營策略，是否意味著它將放棄許多很好的商業機會？GE在諸多商業機會中的取捨是近乎直覺的悟性還是審慎的理性抉擇？GE在20世紀80年代所取得的傲人業績，高速的發展，得益於“數一數二”戰略的實施。譚小芳老師表示，舍與得的管理智慧啟發具體如下一、品牌管理與捨得智慧“捨得”，最早出自了凡四訓。追本溯源，“捨得”一詞最早是出自佛經了凡四訓，在與國學傳統的老莊道學思想相互融會之後，逐漸成為一種禪道哲理，而品牌這種融合著文化、理念、生產、商品、服務、行銷、管理、傳播、公關、新聞、廣告等眾多元素的商業複合體，在綜合管理過程中的點滴取捨與得失其實更需要一種眼光與智慧，也就是品牌管理的“捨得”之道。從經濟學角度來看，“舍”與“得”本是一個投入產出的問題，自古就有“將欲取之，必先予之”的兵法說辭，還有“捨不得孩子套不住狼”之類或雅或俗的各種說法，對於廣告是品牌無形資產投資的觀點更是早已被企業界廣為接受，然而最難能可貴的捨得之道，卻往往是從自身品牌建設的大平衡基本點開始。二、企業經營與捨得智慧美國成功學家安東尼羅賓在談到“華人首富”李嘉誠時說道：“他有很多哲理性的語言，我都非常喜歡。有一次，有人問李澤楷，他父親教了他一些怎樣成功賺錢的秘訣。李澤楷說父親沒有教他賺錢的方法，只教了他做人處世的道理。李嘉誠這樣跟李澤楷說，假如他和別人合作，如果他拿7分合理，8分也可以，那他拿6分就可以了。”也就是說：他讓別人多賺2分。所以每個人都知道，和李嘉誠合作會賺到便宜，因此更多的人願意和他合作。你想想看，雖然他只拿6分，但現在多了100個人，他現在多拿多少分？假如拿8分的話，100個人會變成50個人，結果是虧是賺可想而知。在中國臺灣有一個建築公司的老闆，他從一萬元起步，做到100億台幣的資產。他是怎麼創業成功的？他在別家做總經理的時候，對老闆說，假如想要成功的話，應該考慮多讓一分利而不是多爭一分利。他給老闆看一則報導，這則報導就是報導李嘉誠，然後在上面寫著：“7分合理，8分也可以，那我只拿6分。”他就是用這套李嘉誠哲學，成為一個擁資100億台幣的董事長。前面提到的安東尼羅賓，對李嘉誠的讓利理論十分讚賞，並立即應用於實踐中，他和任何人合作，一定是用這樣的思考模式，因此他的合作夥伴越來越多。比如，他在臺灣演講時曾說，“有一個經紀人，他有買房子還貸款的壓力，而我沒有什麼壓力，但給他的提成不夠，沒有辦法付貸款。為了幫助他付清貸款，我給他額外的提成。我的另一個合夥人，他什麼都不懂，我還得教，結果我和他對開分。為了幫助他消除他的生活壓力，我願意多犧牲二十個點。”譚小芳老師表示，從羅賓與李嘉誠的案例，我們可以看出捨得，是一種精神；捨得，是一種領悟；捨得，更是一種智慧、一種人生的境界。捨得是一種大智慧！佛家曰：捨得捨得，有舍才有得，不捨不得，小舍小得，大舍大得，全舍全得。舍之，方能得之！捨得之道，管理之道也！三、企業外包與捨得智慧捨得，有舍才有得。早在1998年，任正非就提出：後勤工作將逐步走向社會化、減少公司管理的壓力。後勤工作包括員工的吃、住、培訓等相關領域。在後勤方面，華為將安全保衛業務外包給了香港著名的物業管理公司戴德梁行，將膳食服務等外包給了其他幾家香港的專業服務公司。到2000年，華為逐步將員工的吃、住、行全部包給社會機構，2003年春節，華為又啟動了培訓外包計畫，開始逐步將一些非核心技術的培訓委託給社會上的一些專業機構。據稱，華為每年需要為包括客戶和合作單位在內的4000人培訓，每個人的培訓費用，加上交通費、住宿費，平均要1萬元左右，每年，華為無論是為培訓出動的人力，還是培訓經費，都是一個相當大的數字，這給負責培訓的部門造成很大的壓力。通過外包，華為培訓部門從巨大的壓力中解放出來，費用得到了很大的節約，人力得到了充分的利用。在舍與得之間，不少人更喜歡得：得到尊敬，得到利益，得到榮譽，得到地位，等等。誰不希望事業更成功、生活更富足呢？問題是，有的人的目光緊緊盯在要得到什麼以及如何得到上，而忽略了與“得”唇齒相依的“舍”。他們應該明白的是，只有肯舍敢舍，有一種“大舍”的氣度，才能得到更多。四、危機管理與捨得智慧動物的求生本領是很強大的，當被某種捕獵工具捕到後，它們會先努力設法掙脫，當無法掙脫時，它們便會用牙齒硬生生地把被夾到的那部分肢體咬掉，以求逃脫。連小動物也都知道，生命是最重要的，為了保住肢體而放棄生命是愚蠢的做法。這種壯士斷腕的壯舉同樣適用於企業管理中。當損失不可避免的發生時，管理者就應權衡利弊，當機立斷捨棄小的利益。患得患失不僅無助於損失的挽回，反而只能使自己丟掉更大的利益。壯士斷腕只是一時之痛，優柔寡斷則會無休止地痛下去。譚小芳老師建議：危機來時，絕不能像鴕鳥一樣，頭緊緊地埋