关于绩效考核的心得

1 / 7 关于绩效考核的心得 临近年终，每年一度的绩效考核迫在眉睫。趁着自己还有自由支配的时间，总结过去，展望未来，可以把这几年折腾后的心得体会写下来，也算是审时度势，为再战江湖秣兵砺马。 一、员工的绩效考核计划基本是建立在员工自己按下列三个领域设定的年度目标上： (1)必胜（ 做为某公司的一名员工，必须对自己所服务的公司的战略战术目标有必胜的信念。并以坚强的意志来竭力完成。比如：对于市场部的普通员工而言，市场占有率是其最重要的绩效评等考量指标。 (2)执行（ 这里强调三个字，即行动、行动、行动，不要只是光指手画脚，关键是要行动。 (3)团队（ 即公司各不同部门之间，员工和员工之间，应精诚合作，以公司的目标为己任。 基于以上三个基本考核指标开展的普通员工年度考评，可以按公司所处行业特征，员工所在部门的特性，制定细致的考评表。实施时，分为员工自评，管理者评定，结合员工实际业绩完成情况，最终得出绩效考核成绩。 这种绩效考核对一般公司成员具有重要意义，比如加薪，升迁，给予重要职责委任等等。而对被赋予管人的责任的管理人员 ， 则需要通过根据员工意见调查 ( / 7 高阶主管面谈 ( 门户开放政策 (反馈， 另加一个评等构成，并且占有整体评等一半的比重。 管理者的责任 （ 1）人员配置（ 配置有才能的人才。 对于团队中每位职员，根据其工作成绩及特长，将来可能具有必要技能，提出他今后在公司内的几种发展前途。 根据需要，对职员日常工作进行适当的调配。 （ 2）培养（ 为职员履行职务适当地安排必要的培训训练。 要支持、鼓励职员增长知识与技能，提高信心，同时，并要引导职员对未来的事业充分理解。 适当培养自己与部下的接 备不时之需。只有培养出接 为管理者自己才能有更广阔的发展前景，开拓新的疆土。 （ 3）调动职员积极性（ 制订有效的部门目标与明确的业务目标。有效的目标是实际工作的风向标，常常变化或者模糊不清，只会让团队成员丈二和尚摸不着 头脑，以致于影响团队工作效率。 确认职员进修业务与评定标准。具体可以按出勤3 / 7 率，考试成绩，实际工作实施情况来评定。 进行适当的指导与监督。 最大限度地发挥职员的知识与技能。我们会看到有这样的情况，明明只需要一名中专生的工作，却一定要招一名本科生来做。最终导致的就是此职位轮番换人，极不稳定。所以能够让适合的人做适合的岗位才是明智的抉择。 按业务目标，定期对职员的成绩进行评定。千万不要等到年底才做，可以设立月度，季度考核规则，才能及时调整目标进程。可以及时调整偏差。 推荐、晋升善于发挥能力的、有上进心的职员承担更重要的工作。总所周知，并不是所有的员工都会积极向上，安于现状的人大有人在，当然做为管理者能有效调动员工的积极性为上上之选。但是对于那些安于现状，只求将本职工作做好，服从领导安排的人来说，就由得他们去吧。对于那些有能力，而且愿意多承担工作的员工来说，给予更多的升迁机会，也会有效激励团队战斗力。 对取得成绩者给予适当报酬，以贯彻正确的管理。公司应该设立优秀员工奖励，奖励金额不在于多少，重在提升员工的工作积极性及荣誉感。 为职员能 持续追求最佳效果创造条件。做为一家好的雇主，有成长力的公司，这条是给予有志向员工继续为公司卖力的最佳吸引力。 4 / 7 对主动承担工作并发挥了独创性而获优异成果者，加以表扬，同时给予相应的待遇（提薪、晋升）。对于新兴行业及高科技领域的公司，这点尤为重要。对于以科技为主导地位的公司来说，一项自行研发的专利技术，远比向其他公司或者专业研发中心购买来得经济实惠。所以对于公司管理层来说，何乐而不为？ 选择典型实例向职员推荐。 对工作优异，做出贡献者予以表彰。 （ 4）授权（ 充分授予职员以执行职务所必要的决策权。关键是授权的尺度要把握好。 （ 5）与雇员的关系（ 为了解职员需要什么和关心什么，有效地确立并坚持定期交流。 确切掌握职员的工作积极性及事业的发展，并向上级汇报。 适当地掌握职员私人信息。不是说做为管理者要探听他人的隐私，而是要从职员的个人情况来关心。 发现公司的方针、制度、惯 例等和实际情况相违背时，要提出改革方案。 （ 6）安全与健康（ 通过对工作方法和机械设备的定期检查，掌握并排5 / 7 除危害安全与健康的因素。现在很多企业都会配备 于公司的办公环境做出专业的评定。而做为某部门的管理者，只需按 具体标准来执行即可。 对工作方法进行实验与说明。 （ 7）公司财产的安全与保密（ 对自己管辖的一切公司财产负有保证安全与管理的责任。 教育职员懂得人人都有确保公司财 产安全的义务。 熟悉有关公司财产安全及保密的规定与各种手续，如有影响公司财产的事态发生，要及时采取适当措施。 （ 8）机会均等（ 在所有部门的业务活动中，都不会考虑人种、信仰、肤色、年龄、性别、有无结婚、出身、国籍或身体是否残疾，一律实行 ” 机会均等 ” ，采职积极的行动。 这点呢，外资公司比内资公司做的比较好。内资公司在招聘的时候，就会直截了当的问及是否已婚，对于育龄女性，接下来的问题就是：是否已育。其实再要问得极致点，建议他们应该再追问一下是否准备要 二胎。 为残疾人提供雇用机会与工作环境。 这点呢，对于在国内开设企业的公司来说，政府都会提供相应的政策。所以公司每年都必须缴纳残疾人保障金。 （ 9）社会责任（ 6 / 7 充分理解公司对地区社会与一般社会的责任。 在履行经营责任的同时，要坚持不懈地关心社会责任。 （ 10）自我开发（ 要关心自我能力的开发与训练（特别是发挥人才作用的训练），并安排充分时间。 要培训员工，当然 自己也不能懈怠。只有让自己变得更强，才能把团队带领的更出色。 关于组织管理的责任。 （ 11）计划（ 制订长期、短期的业务目标，提出可望取得最大成果的实施计划方案。 编制并提出能够正确反映收入与开支的预算方案。 经常适当搜集影响产品、服务与技术的新信息，并为谋求公司的利益，有效地利用这些信息。 在确定计划时，要根据经验提出改进方案。 （ 12）组织（ 要经常保持能够随机应变的组织形 式。 熟悉并遵守方针、指令与手续。 在必要情况下，对现行指导方针提出改革方案。 （ 13）实施（ 为达到长期与短期的目标，指挥日常业务。 7 / 7 为组织全体人员取得最大成果，调整各项业务工作。 1 为使职员能对公司、负责人以及公司的方针全面信任而积极工作，保持日常管理的统一性。 （ 14）交流（ 不