课件：深圳彩色宝石市场调查的口头报告.ppt

深圳彩色宝石市场调查的口头报告,唯爱,目录,实施报告 数据分析 结论与建议 复录,实施报告,一调查目的 （1）针对新产品，测试消费者对彩色宝石的认知程度 （2）了解消费者对彩色宝石的使用及态度 （3）彩色宝石的价格测试 （4）了解消费者彩色宝石的购买可能性及消费者喜欢的促销方式 二研究方法 根据本调研的特点，本次调查主要采用定量方法，以结构式问卷形式进行调查 （1）调查方法：拦截访问 (2)抽样方法：便利抽样 (3)样本量：301个,三项目进程 （1）执行方式：拦截访问 （2）项目督导：占文芳 （3）人员安排： 访问员：孙莹莹、胡敏、饶晶晶、叶兰婷、张俊鸿、孙荣辰等 （4）项目实施进度 访问员培训 2013/10/27 实地访问 2013/10/28-11/6 问卷复核 2013/11/7 （5）项目完成情况：本次共完成320份问卷，有效问卷301份，拒访率40%，受访率60,四. 质量控制 （1）成立了一个专门的研究小组，进行基本的调查和知识培训。 （2）访问员必须携带研究需要物品，包括问卷、学生证、笔、纸等。 （3）现场督导负责实地监督整个项目，审核完成问卷是否完整，有无遗漏，可否补救；访问中出现了保安干扰、个别访问者不愿意留下联系方式等问题，经及时沟通圆满解决了问题，保证了项目的顺利进行。 （4）我们对每天的工作进度进行小组核查、审改，填写进度表并随时与顾客进行密切地沟通。 （5）问卷经三层复核，抽样复核比例30%，有效复核率80%，问卷合格率90%，复核一致率80%。,数据分析,1、消费者对红宝石了解程度的分析 据调查结果显示，受访者中对红宝石很了解的占1%，对红宝石了解的占8%，对红宝石一般的占25%,对红宝石不太了解的占38%，对红宝石不了解的占28%。这说明了大多数消费者对红宝石的了解程度为不太了解。,2、消费者对蓝宝石了解程度的分析 根据调查结果显示，受访者对蓝宝石很了解的占1%，对蓝宝石很了解的占6%，对蓝宝石一般的占27%,对蓝宝石不太了解的占38%，对蓝宝石不了解的占28%。这说明了大多数消费者对蓝宝石的了解程度为不太了解。,3、消费者对祖母绿了解程度的分析 根据调查结果显示，受访者对祖母绿很了解的占0.00%，对祖母绿了解的占6%，对祖母绿一般的占24%,对祖母绿不太了解的占38%，对祖母绿不了解的占32%。这说明了大多数消费者对祖母绿的了解程度为不太了解。,4、消费者对欧泊了解程度的分析 根据调查结果显示，受访者对欧泊很了解的占0.70%，对欧泊了解的占3.30%，对欧泊一般的占18%,对欧泊不太了解的占35%，对欧泊不了解的占43%。这说明了大多数消费者对欧泊的了解程度为不了解。,5消费者拥有彩色宝石的分析 调查结果显示，受访者中拥有彩色宝石的占40%，没有拥有彩色宝石的占60%。说明一部分消费者已拥有了彩色宝石，但但对多数人来说彩色宝石仍然是陌生的。如图所示,6、消费者拥有彩色宝石首饰件数的分析 如图6，消费者拥有彩色宝石首饰为1件的占35%，拥有彩色宝石首饰为2-4件的占51%，拥有彩色宝石首饰为5-7件的占10%，拥有彩色宝石首饰为8或8件以上的占4%。这说明了大多数消费者拥有彩色宝石首饰件数为2-4件。,7、消费者拥有彩色宝石种类 如图82所示，消费者拥有的彩色宝石以水晶居多，比例 为24%。红宝石和蓝宝石也占到一定的比例，分别是13%和10%,此外还有一些其他的宝石如碧玺、祖母绿等。,8、消费者对彩色宝石的喜好程度的分析 如图8，消费者对彩色宝石很喜欢的占21%，对彩色宝石喜欢的占35%，对彩色宝石一般的占37%，消费者对彩色宝石不太喜欢的占5%，消费者对彩色宝石不喜欢的占2%。这说明了大多数消费者对彩色宝石的喜欢程度为一般。,9、消费者拥有彩色宝石首饰的款式的分析 如图9，消费者拥有彩色宝石首饰的款式为项链的占14%，拥有彩色宝石首饰的款式为戒指的占27%，拥有彩色宝石首饰的款式为吊坠的占20%，拥有彩色宝石首饰的款式为手链的占29%.这说明了大多数消费者拥有彩色宝石首饰的款式为手链和戒指。,10、消费者佩戴彩色宝石首饰频率的分析 如图10，消费者从不佩戴彩色宝石首饰的占7%，偶尔佩戴的占45%，经常佩戴的占31%,。这说明了大多数消费者佩戴彩色宝石首饰频率为偶尔。,11、消费者佩戴彩色宝石首饰场合的分析 如图11，消费者在日常生活中佩戴彩色宝石首饰的占62%，聚会佩戴的占20%，宴会佩戴的占13%。这说明了大多数消费者在日常生活中佩戴彩色宝石首饰。,12、消费者购买彩色宝石首饰的分析 如图12，受访者中购买过彩色宝石首饰的占41%，未购买过的占59%。这说明了大多数消费者还未曾购买过彩色宝石首饰，但也有一部分已经购买过了彩色宝石首饰。,13、消费者购买彩色宝石首饰的途径 如图13，消费者购买彩色宝石首饰的途径是通过专卖店购买的，占了35%，专业市场占了26%，购物商场占了23%。这说明了消费者购买彩色宝石首饰主要的途径是通过专卖店来购买的，或许是专卖店因其专业和质量的保障，所以受消费者的青睐。,14、消费者购买彩色宝石首饰目的的分析 如图14，大多数消费者购买彩色宝石首饰的目的是用来佩戴装饰的，占了50%，用来收藏的占9%，送人的占32%。这说明了消费者购买彩色宝石首饰的主要目的是用来佩戴装饰的。,15、消费者购买彩色宝石首饰的因素的分析 如图15，消费者购买彩色宝石首饰的因素是由于款式，占了31%, 其次是价格占了23%，质量占了18%，品牌占了16%。这说明了款式是消费者购买彩色宝石首饰的因素。,16、消费者什么时候购买彩色宝石首饰的分析 如图16，消费者购买彩色宝石首饰是在无特定日子里，占了42%，也有一部分消费者购买彩色宝石首饰是在促销打折期间，占了36%，特殊日子占了22%。,17、消费者会不会在半年内购买彩色宝石首饰的分析 如图17，消费者不确定在半年内购买彩色宝石首饰的占了57%，也有一部分消费者不会购买彩色宝石首饰，不会购买的占了35%。,18、消费者对彩色宝石首饰可接受的最高价位的分析 如图18，受访者中可接受彩色宝石首饰的最高价位在501-1000,1001-2000.500及以下的占了11%，2001-3000的占了16%，3001-5000的占了13%.这说明了不同的消费者对彩色宝石首饰的价位是不同的，价位层次要偏低一些。,19、消费者对彩色宝石首饰可接受最低价位的分析 如图19，受访者中科教授彩色宝石首饰的最低价位是在500及以下，占了43.4%，501-1000的占了22.2%,1001-2000、5001-10000占了19%，2001-3000的占了11%。这说明了最低价位在500及以下受消费者欢迎。,20、消费者对彩色宝石首饰可接受的理想价位的分析 如图20，受访者中可接受彩色宝石首饰的理想价位在501-1000，占了24.2%，500及以下的占了18%，1001-2000的占了17.2%，2001-3000的占了16%。这说明了在消费者心目中理想价位还是偏低的。,图1、消费者的性别的分析 如图1可知，男性受访者占33.5%，女性受访者占66.5%。,图2、消费者的月收入的分析 如图2，大多数消费者的月收入是4001-6000元，占了总数的26.5%，也有一部分月收入是2001-4000，占了24.5%，2000及以下的占了17%，6001-8000的占了12%,8001-10000的占了11%。,图3、消费者的职业的分析 如图3，受访者中都是公司职员的占了总数的44.8%，其次是自由职业占了16.6%，私营业主占了12.9%，公务员占了11.9%。,图4、消费者的文化程度的分析 如图4，受访者的文化程度为大专，占了总数的41%，本科占了27%,高中、中专占了19%。,图5、消费者首饰拥有与收入相关分析表的分析 如图5所知，收入在8000元以下的，无拥有的要比拥有占的比例大，8001-20000元的是拥有的占的比例大些。这说明了消费者收入越高，拥有彩色宝石的就多些。,结论与建议,（1）、据调查结果显示，大多数消费者对红宝石、蓝宝石、祖母绿和欧泊等彩色宝石的认知度不太高。但有些彩色宝石对于消费者来说，还是比较受欢迎的，例如水晶，石榴石等。建议：企业或是相关部门可以大力宣传彩色宝石，并提高彩色宝石的认知度，让更多的消费者知识并喜欢彩色宝石。 （2）、据调查结果显示，大多数消费者购买彩色宝石首饰的主要途径是通过专卖店购买的，而购买的目的主要是用来佩戴装饰的，其次是送人。由此可知，消费者在购买彩色宝石首饰时心得青睐于传统销售方式。建议：企业或相关部门在 销售渠道上,以传统销售渠道为主，可以从产品的款式为出发点，提供多样化的首饰来满足消费者的需求。 （3）、据调查结果显示，消费者可接受彩色宝石首饰的理想价位是501-1000元，占了24.2%。这说明了价位在消费者心目中有很大的趋势。建议：企业或相关部门可以在彩色宝石首饰价位上走中低端路线，这样可以使更多的消费者购买彩色宝石首饰。 （4）、据调查结果显示，大部分消费者喜欢的足校方式是打折，占了35.3%。其次是附送赠品和抽奖。由此可知，消费者在购买彩色宝石首饰注重实惠，对价格促销方面较为欢迎。建议：企业或是相关部门可以制定促销策略，比如价格促销、赠品和抽奖等方式。,后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析,主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户