智能茶水柜顾客常问问题.doc

风马牛智能茶水柜（顾客常见问题） 上海风玛牛家具有限公司产品买点风马牛智能茶水柜 顾客常问问题1：指着我们的茶水柜问，这个是什么东西？答：这是我们的新产品三个功能结合一起茶水柜。具体三个功能是：专业设置了消毒，冷藏设备一体化配置，一健遥控煮水，省时省力，百分百烧开100%煮沸，杜绝阴阳水，千滚水等问题，使水更加新鲜健康。2：指着巴伐利亚的柜子问，这个是实木的吗？答：我们这是一款胡桃（酸枝）实木贴皮。实木贴皮早在14世纪已经在采用实木贴皮了，我们这款系列里面采用是环保E1级高密度板，经热压成型后的一种环保板。木皮厚度一般公司都是用0.2 mm -0.3mm，我们公司采用的木皮厚度是0.4mm。侧面是采用0.6mm,经热压处理，能够保持木制品的天然本色，纹理清楚。您用个五年到十年肯定是没问题，你可以放心的去使用！3：这个这么大，我家放不下？答：问他家里放到哪个位置与面积的大小，然后在给他推荐适合他的我们其中一款。如果位置不大的话，你可以选择巴伐利亚其中的一个系列，FT02K-390胡桃，这是我们最新款的茶水柜，胡桃是最受欢迎的颜色，巴伐利亚风格跟其他什么风格都好搭，现代、欧式、中式都很能融合，它是一款避光设计和接口空气过滤装置，以及底层静态抽水模式减少水与空气的接触面，避免细菌与病菌的繁殖，比一般普通饮水机保鲜期增加了7培，消除了“二次污染”定量自动取水，随喝随煮，一健遥控煮水，省时省力，百分百烧开100%煮沸，杜绝阴阳水，千滚水等问题，使水更加新鲜健康！4：这个跟我家里的家具会搭配吗？答：首先先问他家里的装修风格是怎么样的，如果是传统风格的，中式的，那么你就给他介绍我们传统风格的（巴伐利亚）系列，这是我们最新款的茶水柜，胡桃跟酸枝是最受欢迎的颜色，巴伐利亚风格跟其他什么风格都好搭，现代、欧式、中式都很能融合，很适合象您这样成功人士使用。（也可以用搭配好的传统与中式样版图，做一下对比参考）。如果是现代风格的你给他介绍我们的现代风格（北欧风情）系列，这款智能茶水柜，是今年流行的简约设计，简洁的台面很适合像您这样的年轻干练的成功人士使用。（也可以用搭配好的现代风格样版图，做一下对比参考）。如果是红木传统风格的，你给他介绍我们的传统风格里其中一款（东方茶韵）系列，红木的气质清雅含蓄而富有思想，始终萦绕着经世沉香的文化气息，我们这一款东方茶韵采用的木质是缅甸花梨，缅甸花梨的木纹清晰，结构细而匀，颜色偏红，木纹就是淡红色的，整体看好像肉色；缅甸花梨又称香花梨有一种檀香味，其香悠远醇厚，不张扬。材质硬重，密度高。清代不少红木家具是用花梨木制造而成的时至今日，这些历史悠久的花梨木家具已成为价值不菲的珍贵红木古典精品，深受收藏界人士追捧。所以这一款东方茶韵很配您家里的风格，最适合您这样高雅文化气质的成功人士。5：水桶放在哪里？答：请看,让我给您操作一下，水桶放的位置非常简单而又方便，您只要轻轻将水桶推到这箱子里面，即省力还更美观，又避免水桶暴露在阳光之下，消除细菌与病菌的繁殖，比一般普通饮水机保鲜期增加了7培，使水更加新鲜健康！ 6：智能体现在哪里？为什么叫智能茶水柜？答：设置了专业消毒，冷藏设备一体化配置，为制茶，储酒配备了各种人性化设计，定量自动取水，随喝随煮，一健遥控煮水，省时省力，百分百烧开100%煮沸，杜绝阴阳水，千滚水等问题，使水更加新鲜健康！答：因为我们的产品都是用智能电脑板来控制的，冷藏、遥控煮水。为制茶，储酒配备了各种人性化设计，可以一体解决所有办公室待客泡茶，所以叫做智能茶水柜。7：电器坏了怎么办？答：产品严格按照国家新三包规定执行整机一年，主要部件三年保修（其中主要部件包含：压缩机 蒸发器 温控器 冷凝器 水泵 镇流器） ，我们公司还终身维护，公司有强大的售后团队，所以说如果电器坏了，您只要一个电话，我们的售后电话是：400-8802-098公司将在48小时内给你解决好，你决对可以放心！8：烧水的水蒸气会不会很快把木头熏坏了？答：不会，我们的板材是按国家检测标准的E1级高密度板，您可以把我们的板材你直接放到一个水桶里放个一个月，当您拿出来时板材也不会起泡或变样的，因为我们的板材都是由高温处理过 ，五底三面的防水漆和封闭漆严格的处理过，所以我可以负责任的告诉您，您决对可以放心去使用，烧水的水蒸气不会很快把木头熏坏了。9：冰箱节能吗？冰箱的能耗是多少？消毒柜的能耗是多少？答：冰箱是一级节能的，冰箱耗电是三天一度电，消毒柜是按星级来确定的，我们这个石英管功率：15W。有效容积52L，双层真空钢化玻璃，隔热门体，保温效果好，美观时尚，利用臭氧，紫外线，令细菌，病毒无处藏身，全面彻底消毒各类餐具，对骨髓灰质炎病毒，大肠杆菌，金黄色葡萄球菌，枯草杆菌，黑色芽胞等细菌的杀灭率不低于99%，给您真正的健康生活。10：这个产品是哪里生产的？送货吗？保修吗？答：我们的产品在广东生产的，可以送货上门，给你调试好，我们的送货人员才会离开。但宁波市以内我们都是免费送货上门，宁波市以外我们要收取运费了，大柜300元/台，小柜50元/台，送到您家里或单位。答：保修公司肯定是有保修的，这一点您不必担心的，我们的产品严格按照国家新三包规定执行整机一年，主要部件三年保修（其中主要部件包含：压缩机 蒸发器 温控器 冷凝器 水泵 镇流器） ，我们公司还终身维护，我们售后24小时有人接听的，售后电话是：400-8802-098公司有强大的售后团队，你决对可以放心！11：这个柜子要5299，这么贵。答：我承认如果单看价格，您有这种感觉很正常。只是我们的价格之所以会稍微高一些的原因是因为我们在质量与功能上确实跟其他普通饮水机有着不同之处，我想您一定明白买对一样东西胜过买错三样东西的道理。您说是吧？请到我们体验管里坐下来体验一下，然后我在给您介绍一下我们柜子的主要功能。我们风马牛智能茶水柜（巴伐利亚）集合了消毒、冷藏设备一体化配置、遥控煮水多种功能是国家专利产品。为制茶，储酒配备了各种人性化设计，可以一体解决所有办公室待客泡茶问题。避光设计和接口空气过滤装置，以及底层静态抽水模式减少水与空气的接触面，避免细菌与病菌的繁殖，比一般普通饮水机保鲜期增加了7培，消除了“二次污染”定量自动取水，随喝随煮，一健遥控煮水，省时省力，百分百烧开100%煮沸，没有热胆，干净看得见，杜绝阴阳水，千滚水等问题，使水更加新鲜健康！客人都说一天的喝水量明显增多，排毒也好了，我们在上海已经卖了一年了，没有客户反映木质问题，我们用的是出口级的环保密度板，上了德国“易涂宝”的防水漆，这个标准相比同行业的办公家具都要高出很多，像这油漆我们都是采用五底三面的工艺，家里用的话也可以直接接净水龙头，就不需要桶装水了，这个柜子可以用来放置其他物件，前几天宁波税务局长家里我们就给装了一台。健康多重要啊，喝上一杯新鲜健康的水那才是硬道理，金钱买不到健康！你说是吗？12：一个快速壶才200块钱也不到，这个要1199，好在哪里呀？答：您的这个问题问的非常好，我能理解你的想法，快速壶的价格虽然是底了些，但是给您带来却很大的麻烦，首先您要去灌水，您是不是要到有自来水龙头地方去灌水，在灌水的时候您就要等个几十秒钟，也浪费您的时间，如果有客人在，一个快速壶灌满也只有3杯水的量，当您给客人倒第二杯水时，您又的去灌水了，您这样跑来跑去一直去灌水对客人好象也点不礼貌了。象我们这款的外观北欧风情系列很适合配您这样富有激情的成功人士了，茶水柜设计简便，大方，您在跟您客人谈话时，在您个人休息时您只要轻轻一按遥控，定量取水，随喝随煮，一健遥控煮水，省时省力，百分百烧开100%煮沸，杜绝阴阳水，千滚水等问题，使水更加新鲜健康！有更多的时间跟你的客人谈心！13：一个饮水机才200块钱，这个要1199，好在哪里呀？答：你这样的问题不只你一个人问我了，问的非常好，但您有没有发现你现在正在用的饮水机对你身体的危害有多大嘛？我相信等我给你说过之后你会去扔掉那台所谓便宜的的饮水机了，因为健康金钱是买不到的，（给他，她 一个微笑）。普通饮水机采用倒置桶装设计，出水时靠空气进入桶内将降水压出，加大了空气与水的接触面积，对水的保鲜期有极大的不利作用，普通饮水机水桶一般都暴露在阳光之下，无遮蔽物，在阳光照射下桶内的细菌加快了繁殖速度，使的桶装里的水大大缩短保鲜期，超过三天就超过标准的细菌含量。普通饮水机它提供的水是“千沸水”水烧开之后，人没有去喝，那么它就会凉掉，然后机器检测到了就会开始自动进行加热，反复烧开的水就会容易结垢，产生亚硝酸盐等致癌物质，对人体伤害很大，这个过程也非常浪费电，普通饮水机烧水达不到100度充分煮沸的要求，细菌和病菌难以被完全消灭，长期饮用未煮沸的水，患膀胱癌，直肠癌的可能性会增加21%-38%，这样的水也不易泡茶。饮水机还存在更严重的“二次污染”，桶装饮水机内冷热水胆三个月不清洗就会大量繁殖细菌，病毒，沉淀残渣 ，严重危害了对身体的健康。我们是采用避光设计和接口空气过滤装置，以及底层静态抽水模式减少水与空气的接触面，避免细菌与病菌的繁殖，比一般普通饮水机保鲜期增加了7培，消除了“二次污染”定量自动取水，随喝随煮，一健遥控煮水