构建农家书屋信息共享空间的对策探讨方旭.doc

构建农家书屋信息共享空间的对策探讨 方 旭（四川理工学院图书馆 四川 自贡 643000） 摘 要以川南地区自贡市具有代表性的三所“农家书屋”为对象，在实地调研的基础上，分析了当地农家书屋存在的一些现象，根据本市构建实体层、虚拟层、支持层组成信息共享空间的实例，探讨出几点具有实践性的对策，用于实现农家书屋“多元、数字、互动”幸福“你、我、他”的理念。关键词农家书屋；信息资源共享；信息共享空间中图分类号G250引言：在欧美，作为人们获取信息的重要场所“信息共享空间”( Information Commons, 简称IC）由实体层、虚拟层和支持层组成，能够提供“一次满足”（one stop）用户需求的服务。其定义有很多不同的表述1，但归纳起来不外乎是将实体资源、虚拟资源与互动活动组合成一种“复合图书馆”（Hybrid Library）的形态，为用户获取信息搭建一个“灵捷”（Agile）的场所。目前，全国已建成农家书屋近30万个，覆盖全国近半数行政村，普遍以传统借阅服务为主。随着网络的普及，广大群众的信息需求向“多元化”（Diversification）方向发展。满足群众基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务，因此，农家书屋后续建设应该以“实体资源为主导，虚拟资源为保障，互动活动为支持”，力争为群众营造一个“信息随手可得,咨询无处不在”的环境。1 调研情况分析从2007年至今，自贡市已建成1041个农家书屋，覆盖率达到91.4, 初步达到了农家书屋低水平、广覆盖的建设目标，预计到2015年全市70%的行政村将配备上网络图书、网络期刊、网络报纸等出版物2。通过对江姐故居、吴玉章故居、卢德铭故居所在地农家书屋的调研，了解到当地书屋存在缺乏资源保障与互动支持的现象。根据（表1）调研情况：从纵向分析可知信息共享程度决定了书屋的品质，如：信息共享程度较高的玉章书屋使用人次偏高，信息共享程度适中的江姐书屋使用人次居中，信息共享程度较低的德铭书屋使用人次偏低。从横向分析可知实体资源图书具有更新较慢的特点，难以保障用户的信息需求，造成07至09年使用人次逐年下降；随着各种互动活动的开展，书屋使用率有所提高，从而使09至10年使用人次逐年上升。从整体分析可知面对用户的“多元化”信息需求，三所书屋均在不同程度上缺乏资源保障与互动支持，需要一种可供文献阅读、可供资源共享、还可供互动支持的IC，才能进一步发挥农家书屋的作用。 表1：自贡市三所农家书屋调研情况名称实体层虚拟层支持层 使用人次07年08年09年10年江 姐书 屋1600册图书一台电脑100种光盘偶尔提供网络信息服务2010年开展了“好书伴我行活动”5410421731644005玉 章书 屋1600册图书两台电脑100种光盘经常提供网络信息服务2010年开展了农民读书节活动8108609848226188德 铭 书 屋1500册图书没有电脑100种光盘不能提供网络信息服务2010年开展了“我的书屋、我的家活动”35632463129922152 IC构建实例图书馆中的独立电脑室因社会发展，逐渐与设施、资源、服务相融合，演变成IC 3。构建农家书屋IC，就是将农家书屋与文化设施、信息资源、互动活动相融合，形成一种为用户量身定制的信息服务环境。2.1 实体层通过百度、Yahoo、Google等检索平台进行了以“信息共享空间”为主题的相关检索，从大量的检索结果中发现，美国的大学图书馆近年来普遍认为不应该将建设重心放在IT技术与数字资源上，应该将建设重心放在实体资源上，以实体资源吸引用户4。本市在农家书屋的后续建设中融入了这种IC理念，将农家书屋与文化活动室、文化传播站、远程培训室等公共文化设施，进行了资源整合，搭建出联合建设、联合服务、协同发展、资源共享的公共文化信息服务体系，使服务功能单一的农家书屋转变成汇聚阅读区域、电子阅览室、多媒体教室、读者交流区的“多元化”基层服务站。2.2 虚拟层基层服务站面对广大群众的信息需求，急需更新快、使用灵捷的数字资源提供保障。对于此种现状，自贡市委、市政府制定了“着力塑造大文化理念，努力打造川南文化高地”的建设计划，其内容有：抓好“村村通”工程；建立公共通信网络平台，解决农村信息服务的基础接入和服务平台建设“两个一公里”问题，实现以信息化服务三农。联合公共图书馆、高校图书馆、科研图书馆、企业图书馆四大图书馆系统搭建自贡市文献信息资源共享平台，消除自贡市文献信息资源条块分割的现象。构建适合在基层服务站应用的图书期刊联合目录数据库、农业文献资源全文数据库、地方特色资源数据库对四大图书馆系统、区县图书馆、乡镇书社、行政村书屋的文献目录信息进行收录；对S农业科学中S3农学(农艺学)、S4植物保护、S5农作物、S8畜牧、S9水产类文献资源进行全文收录；对本市文化新闻出版局及四大专业文化艺术团体和盐业历史博物馆、彩灯博物馆、恐龙博物馆拥有的地方特色文化资源进行收录。2.3 支持层台湾师范大学图书馆经常举行一些专题讲座、书画展览、午间音乐会等互动活动与用户发生“高接触”（high touch）来支持用户获取信息，希望用户能在充满“微笑”的环境中得到“一次满足”的服务，带着信息、知识与研究成果满载“微笑”离开图书馆5。本市公共文化信息服务体系也融入了这种“高接触”的服务理念，推出了多种系列互动活动，如：举办以“读书、明理、和谐、进步”为主题的“农民读书节”、“我的书屋，我的家”、 “好书伴我行”等大型阅读活动；组织本市专业文艺团体和教育、卫生等各大系统深入区县、农村、社区进行“十七大精神进万家”百场演出活动，同时开展送书、送科技、咨询服务等便民利民惠民活动；抓好农村电影“2131”工程，深入本市四区两县各行政村进行公益性电影放映，让当地农民享受到本市的文化惠民服务。3 IC构建探讨与其说IC是一种信息服务场所，不如说是一种希望用户通过IC得到“一次满足”的理念。想要达到这种“多元、数字、互动”幸福“你、我、他”的理念，还需在信息资源共享与支持用户获取信息两方面探讨出具有实践性的对策。3.1 建立川南地市州文化信息资源共享联盟以文化信息资源共享为主题，构建川南地市州信息资源共享联盟，实现各地市州之间的资源互建、互借、互换。联盟能有效提高川南各地区之间的协作，降低建设成本，扩大资源总量，增加服务项目，使其资源得到有效利用。通过联盟可以开展文献传递直通车服务，定期将各地区图书馆、书社、书屋的实体文献进行交换利用，达到共享的目的；可以进行知识、心得、经验、技术交流，起到相互学习的作用；可以为广大群众提供投资理财、农作物销售、医疗保健等咨询服务。3.2 形成五级文化信息资源共享网络基层服务站应利用好公共通信网络平台，对全国文化信息资源共享工程中的文化新闻、影视剧场、戏剧文化、电子图书、电子期刊及农业科技、医疗卫生、综合知识等文化信息资源进行共享；对省分中心购置、整合、自建的各种数据库，如：万方科技系统数据库、期刊数据库、四川农村实用技术资料库等数据库中的资源进行共享；对市分中心构建的政务信息总库、地方文献总库、文艺作品总库等数据库中的资源进行共享；对区（县）分中心构建的图书期刊联合目录数据库、农业期刊全文数据库、地方特色资源数据库中的资源进行共享；以形成五级文化信息资源共享网络。3.3 制定服务人员辅导计划美国路易斯安那州立大学图书馆于1998年秋天开始进行一项正式的“辅导计划”（Mentoring Program）6，以综合考评的形式来激励馆员制定辅导策略为读者提供支持，在提高服务质量的同时，促进馆员与读者共同成长。通过辅导计划能够激发馆员的潜能，实现自我成长，透过馆员所付出的时间、技能、努力能够帮助读者提升知识及能力水平，达到促进成长、彼此关怀、分享互助的效果。基层服务站就好比一个成长的有机体，伴随着群众的成长，其服务人员应发挥主观能动性，制定符合自身实际的辅导策略，为群众提供支持；其主管部门应根据辅导策略的成效，及时提出建议和给予评价，并开展相应的培训活动和在线指导，以保障辅导计划顺利进行。3.4 开展图书馆借人活动“图书馆借人活动”（The living library）是近年来国外兴起的一种全新的“阅读”活动7。活动将不同领域的志愿者当作不同类型的图书，将面对面的“高接触”交流作为一种全新的阅读方式，读者根据需求选择真人图书，真人图书利用本领域的专业知识为读者提供帮助。基层服务站直接面向广大群众，若能开展此种活动，不仅能扩大服务站的服务领域，更能激发群众学习科技文化知识的热情，起到支持群众学习与研究的作用。近期，本市各大系统也曾陆续开展过类似的活动，如：留守儿童爱国主义教育、走进数字资源，拥抱图书文化等活动，但都因各种原因导致社会影响力较小。笔者认为：为深入、持续地在全市范围内开展好这种活动，应有一个牵头机构对各大系统的志愿者进行统一协调，形成合力；各大系统可根据自身实际开展活动，形成联动；各级新闻网络媒体应采用多种形式开展宣传，形成氛围，以求取得广大群众的积极回应，更好地发挥基层服务站作用。4 结语：作为惠民工程的农家书屋，不仅为广大农民群众增收、致富提供了信息服务，更满足了其日益增长的精神文化需求。在今后的新农村文化建设中，将设施、资源与互动相融合而组成的IC，能更好的贯彻“二为”方向和“双百”方针，为群众提供更多更好的精神食粮，全面促进社会主义文化大发展大繁荣。参考文献1陈琳.香港地区高校图书馆的信息共享空间建设J.大学图书馆学报，2010，（1）51552周富民.书屋飘香自贡市农家书屋工程建设记实.自贡市新闻出版局编.2009年6月 3方旭,梁洁.信息环境下农家书屋存在的制约因素及解决对策J.农业图书情报学刊,2011，（9）1331364吴政叡.学习共享空间面面观J.图书馆学与资讯科学，2008，（2）1151235洪世昌.SMILE数位学习共享空间之理念与实践OL.2011-11-30.tw/jory/pdf/69.pdf6林串良.从馆员培训观点探讨图书馆辅导制度之实施OL.2011-11-30.tw/jory/pdf/68.pdf7潘美英.The human library高校图书馆信息服务新模式J.图书馆，2011，（1）115117The Investigate of construction the sharing spaceof rural library information Fang Xu (The library of Sichuan University of Science & Engineering, Zigong Sichuan,643000)Abstract：According to the field survey on the three typical rural library in the city of Zigong, we analyzed the existence phenomenon in the local rural library. By the instance information sharing space which construction of the physical layer, the virtual layer, support layer, carried out four innovate strategies to achieve a conception of diversity, digital inte