信息化背景下高职《电子商务基础》课程教学方法初探.doc

信息化背景下高职电子商务基础课程教学方法初探-电子商务论文信息化背景下高职电子商务基础课程教学方法初探 文杨亚萍 基金项目：本文系2015年江苏省高等教育教改研究立项课题“高职电子商务专业校企共建实践教学体系研究与实践”（编号：2015JSJG405）的研究成果。 摘要：电子商务基础是一门实践性很强的综合性学科，结合课程特点，根据其面向的学生及使用的教材等教学现状，提出了对本课程教学方法的思考，采用任务驱动、企业实战等教学方法让学生乐学、易学，以期提高教学质量，为今后的专业课程打好扎实的基础，为社会培养出高素质的电子商务人才。 关键词：综合性；电子商务基础；教学方法 引言 信息技术的迅猛发展，经济全球化趋势以及“互联网+”行动计划的制定出台，推动了我国电子商务的持续快速增长，社会发展需要大量的电子商务人才，许多高职院校纷纷开设了电子商务专业培养电子商务人才。电子商务基础这门课程主要介绍电子商务基础理论知识和相关技能操作，对于入门电子商务专业非常重要，本课程几乎囊括了所有专业课程的内容，是对电子商务学科的整体认识，通过本课程的学习，能搭建起电子商务基本的概念框架，掌握各类基本业务的操作流程和相关技能，能够将电子商务的技能与基础理论知识进行融会贯通，灵活应用于后续专业课程学习、工作和生活。结合其课程特点及目前的教学现状，提出对本课程的教学方法的分析，以提高教学质量，培养出社会需要的高素质电子商务人才。 1.电子商务基础教学情况的现状分析 1.1 学生情况分析 电子商务基础在笔者所在的高职校，是作为电子商务学科的专业基础课面向大一学生授课的，这些学生存在普遍的问题是文化基础较薄弱，对传统的理论学习缺乏兴趣，课上能集中精力听讲的时间较短，没有养成勤动脑多思考的习惯，课后很少能真正花时间去及时消化巩固和扩充所学知识。教学内容中相对复杂的一些作业，如要求学生网上开店，当学生面临找货源、装修店铺、产品推广及销售、客服、物流等一系列的问题，无从下手，遇到困难后容易退缩、放弃，多数半途而废、无果而终，或是草草开好了店不去经营，虎头蛇尾。如此无法帮助学生对相关流程的掌握，根本达不到教学要求，反而增加了其对电子商务的畏惧情绪，对日后其他课程的教学造成不良影响。 1.2 教材情况分析 目前我院所使用的教材以理论知识为主，内容覆盖面极广，包括计算机技术及网络知识、安全知识、营销知识、物流知识、法律知识等，但是面广却不深。教材中各章配以相应的实训项目，由于目前互联网及电子商务飞速发展，相关的知识更新速度快，难免有部分实训项目不能适应当前的主流，不能做到与时俱进。 2、教学方法探讨 基于电子商务基础的学情分析和教材分析，我们对本课程的教学方法进一步进行了探讨，使之提高学生的学习兴趣，调动其学习积极性和能动性，学好电子商务的基础理论和技能，为接下来其他课程的学习奠定基础，并且应用到以后的电子商务工作和生活中。课程内容的多样性和综合性，决定了本课程的教学方法也必须是多种多样的，下面我们进行一一的讨论： 2.1 理论讲授教学法 理论讲授教学贯穿于电子商务基础课程的始终，此教学法几乎运用到本课程的各个章节。在课堂讲授中，教师为学生提供丰富的学习资源，呈现给学生大量的多媒体形式的信息，如文本、图片、声音、视频等，由此来训练学生的理论思维能力，让其分析各个基本概念之间的逻辑关系，进而构建一个完整的理论体系，最终掌握电子商务理论的主要内容。 理论知识是学生技能操作及日后继续学习、进一步发展的基础，讲解必须详细，但又要注意不应过深过难，保证只为后继的专业课程学习打基础，更好地衔接后续的专业核心课程。同时，也要保持本课程的独立性，避免成为专业课程的附属或是简单浓缩。 2.2 案例分析教学法 电子商务基础课程中有部分知识实践性较强，光靠理论讲解，学生提不起兴趣也理解不了。因此教师在教学过程中需多引入案例，结合实际来将理论知识讲透，使学生在掌握相关理论知识的同时，了解如何在实际生活中运用所学知识。如讲授“电子商务法律法规”时，引入多个典型的庭审案例让学生了解电子商务涉及的法律问题并且学会如何通过法律手段来解决问题、维护个人权益。 电子商务不断发展，所以教师在教学中不能仅局限于书本内容，必须要及时地利用现代信息技术通过多种途径关注最新的电子商务发展及应用，从中提取新的教学案例，做到与时俱进。不光教师找案例，也要让学生根据所学内容在生活中寻找案例，体会理论应用于实际的方法。例如，在讲授“网络营销方法和手段”这部分内容时，首先由教师简单介绍相关理论知识，列出多种常见的网络营销方法，随之让学生选择其中的五至六种网络营销方法上网找出对应的案例，截图并评价该案例的优劣之处，最后再由教师点评学生成果。通过这样的锻炼，学生不仅掌握了多种网络营销方法的含义，并且通过评价各个案例的优缺点后，取其精华去其糟粕，为今后在网络营销实战中积累经验。 2.3 实验实践教学法 电子商务基础是一门实践性很强的课程，所以在教学中绝不能缺少实践环节。实践教学法可以分为模拟实践和真实实践。教师可以先在模拟平台里为学生演示各个操作要点，引导学生进行模拟实践。学生对此流程基本掌握后，可以利用一些知名的电子商务网站进行真实的实践操作。 2.4 任务驱动教学法 在电子商务基础课程中体现“任务驱动”教学法，就是让学生在一个个典型的电子商务任务的驱动下开展学习活动，通过完成任务，达到理解和掌握相关的理论知识的目标。教师可以将学生分成若干个小组，每个小组在规定的时间内完成设置的目标任务。小组工作以学生为中心，教师为辅助，由任务来驱动学生自己去发现知识、掌握知识。教师事先设定好一个或多个具体的目标，在整个教学过程中，教师的“教”与学生的“学”都是围绕着这个目标进行。首先，教师根据教学内容设计项目任务，将所要学习的知识分解、融入到各个任务中。然后，学生在教师的引导下或是通过各种自学的方式来分析任务，确定何从下手来完成任务。在强烈的求知欲的驱动下，学生积极主动应用各类学习工具、搜集学习资料，进行自主探索和协作学习，合作完成整个项目任务。如：在讲到C2C电子商务交易模式时，要求学生能进行淘宝网上购物和开店。其中网上购物相对简单，学生各自独立完成即可；淘宝网上开店这一任务涉及的内容较多，难度较大，所以要求分组来完成该任务。教师在此任务执行过程中进行适当的指导，学生完成任务后，教师及时进行点评各组学生的完成情况，纠正任务完成中出现的问题，解答对学生提出的各类疑惑。这种教学方法不光能很好地培养学生的自主学习能力，更提升了其独立分析问题、解决问题的能力。并且，学生通过团队合作共同完成了项目任务，从中培养了合作意识和团队能力。 2.5 企业实践教学法 培养电子商务人才不仅是学校的任务，更是社会的责任，应与社会各阶层各行业积极配合，多元化地培养出合格的应用型人才。所以要将周边相关的企业资源结合起来，量身定制出人才培养方案，建立长期的学生实验实训基地，充分利用企业资源，进行实战演练。在电子商务教学过程中，教师可以引导学生扮演其中的各个种角色（经销商、分公司、物流公司等），与其他学生交互式操作，模拟演练电子商务的各个环节。在教学实践过程中，激发学生的学习兴趣，提高学生的开展电子商务的能力。例如，在B2B交易流程的实验中，教师可以让学生完成企业网站注册，成为企业会员，如注册阿里巴巴诚信通会员、装修商铺、公司介绍、产品发布、订单管理和操作等方面，让学生以企业员工的身份登录完成交易，进而巩固所学知识。 2.6 信息互动教学法 在互联网+时代和信息社会，要让学生能够自主学习并且取得良好效果，教师必须积极地引导学生合理地使用数字化教学资源，并由此培养其良好的学习方法和习惯。笔者所在的学校在全院师生范围内使用数字化校园信息平台，其中的空中课堂模块即具备上述功能。该模块中教师可以将上课的课件上传至教学平台提供学生课后复习巩固；推荐与本课程相关的参考书，学生可以到学院图书馆借阅学习；教师还可以将相关的图片、音视频资料、参考网站等多媒体资源提供给学生，方便其课后自学提高；教师还可以通过该模块布置作业，检验学生的学习情况，并给出评价；另外还有师生交流功能，学生可以随时随地向老师提出学习中遇到的问题和教学方面的建议，教师收到后会在第一时间作出回复。学生还可以通过网络根据自我的需要搜索学习资料。在信息化条件下，真正发挥信息技术在课程教学中的作用，让信息技术成为教与学的工具，构建新型教学模式，以期帮助教师提高教学质量，帮助学生改善学习方式方法，提高学生的综合性素质。 这种立体化教学过程，充分结合了传统教学模式的优点和现代化教学方式，形成一套新型的教学模式，帮助培养学生的理论素养、动手能力和个性化发展。 3、结束语 互联网+时代，电子商务快速发展，遵循社会的节奏、企业的需求，培养适应社会需求的电商人才，电子商务基础的课程教学质量是重中之重。要提高教学效果并推进本课程的发展，必须要不断改革、不断创新，提高了学生的兴趣，加强其动手能力及自我提升的能力。 参考文献 1 席春霞.电子商务概论课程教学改革的思考J.教育教学论坛，2012(12)：56-57. 2 李刚.电子商务概论课