《物业管理实务》试题-附答案.doc

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羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇袀芇虿螀腿芆荿羅肅莅蒁螈羁莄薃羄袇莄蚆螇芅莃蒅蕿膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒈蚆蚄羀蒇莆袀羆蒆薈蚃芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇羅膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚂袆羅膆螄蚈芃膅蒄袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃膂芀螅罿肈艿 物业管理实务测试练习卷( A ) 编号： 分数：一、单项选择题：（每题0.5分，共30分）1物业管理企业的（ ）登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。A工商注册 B资质申请 C税务注册 D组织机构代码注册2新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设（ ）年的暂定期。A半 B一 C二 D三3. 物业管理企业在领取营业执照之日起（ ）天内，向当地的房地产主管部门申请资质。A10 B .20 C30 D604物业管理企业提供的服务是（ ）。A无偿的 B购买住房附带的C有偿的和盈利性的 D有偿的和保本非盈利的5物业管理招标是由多家物业管理企业或专业管理公司参与竞投，从中选择（ ）的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。A最符合条件 B服务费用最低 C服务标准最高 D性价比最高6物业管理招标的方式包括（ ）。A公开招标和邀请招标 B公开招标和非公开招标C协议招标和邀请招标 D住宅项目招标和非住宅项目招标7物业管理招标投标的基本原则是：物业管理招标投标应依法组织实施，招标投标过程应（ ）。A公开、合理、平等 B公开、公平、合理 C 公开、合理、公正 D公开、公平、公正8某物业业主大会尚未成立，负责组织物业管理招标的是( )。A物业的建设单位 B业主代表C物业建设单位与业主代表 D当地房地产行政管理部门9要约是指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示。下列行为属于要约的是（ ）。A标价 B投标 C招标 D拍卖广告10中华人民共和国合同法第十二条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”其中的其他形式主要指行为合同形式，也就是通常人们所说的（ ）合同。A书面合同 B口头合同 C事实合同 D其他合同11（ ）是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据。A物业服务合同 B前期物业服务合同 C业主公约 D早期介入协议12招标属于（ ）。A要约 B邀请要约 C反要约 D承诺13（ ）是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。A前期管理 B早期介入 C物业管理咨询 D项目的可行性研究14下列哪个阶段不属于早期介入阶段（ ）。A规划设计阶段 B建设阶段 C销售阶段 D物业承接查验阶段15从物业承接查验开始至业主大会选聘物业管理企业为止的物业管理阶段为（ ）。A早期介入 B前期物业管理 C物业管理 D前期策划16物业管理企业参与（ ），主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。A竣工验收 B公共设施设备验收 C前期物业管理 D日常物业管理17物业管理企业对新接管物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为（ ）。A前期管理 B物业的承接查验 C. 早期介入 D工程项目的竣工验收18新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为：（ ）。A物业管理企业 B业主大会 B社区居民委员会 D建设单位行政主管部门19新建物业的承接查验的发生在（ ）。A物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前B建设工程的竣工验收同时 C物业管理企业于业主入住之时D物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前或建设工程的竣工验收同时20物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（ ），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。A保修协议 B验收协议 C移交清单 D移交协议21（ ）是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。A早期介入 B物业入住 C. 前期管理 D承接查验22在物业办理入住手续阶段，建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在（ ）上签字确认。A业主入住房屋验收表 B物业验收须知C住宅质量保证书 D业主(住户)手册23物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予（ ）。A罚款 B停职检查 C行政处分 D行政拘留24物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是（ ）以及国家和地方的其他规定。A住宅使用说明书 B建设部110号令住宅室内装饰装修管理规定C业主(住户)手册 D业主公约25（ ）是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。A房屋完好率 B危房率 C 房屋基本完好率 D设备设施完好率26物业的供电种类按供电方式分为：（ ）A单回路供电和多回路供电B高压供电和低压供电C无自备电源和有自备电源供电D长期供电和临时供电27根据有关规定，电梯每（ ）要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。A半年 B两年 C一年 D九个月28消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动应多长时间一次：（ ）A每半年 B每季度 C每年 D每月29清洁卫生服务管理的基本方法，大致可分为（ ）两大类。A外包管理及自行作业 B户内有偿清洁及公区日常保洁C垃圾分类收集及统一存放管理 D专业化服务及提供差异化服务30下列消灭白蚁的方法中属于药杀法的是：（ ）A根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法B通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物，使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉，药粉通过相互传染传递给其他白蚁，导致整巢白蚁中毒死亡C通过药物和灯光两种方法诱杀D利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行生物灭杀31日常绿化管理的方法包括：建立健全绿化管理制度，明确日常绿化（ ）。A基本内容和标准 B检查内容与检查重点C基本要求和针对性要求 D标准和要求32物业管理企业的管道疏通服务内容主要是（ ）。A对公共区域的雨水污水排水主管、排水沟及化粪池等定期进行清掏B为业主户内排水管道的堵塞提供上门疏通服务C接受市政部门委托对市政管网的疏通服务D确保业主户内排水给水管道的畅通不溢漏33（ ）是物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。A公共安全防范管理服务 B车辆停放服务 C物业管理风险防范 D物业装修管理服务34消防工作的指导原则是：（ ）A安全第一，预防为主 B预防为主，防消结合 C不顾一切，灭火为主 D安全第一，财产第二35消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，易燃易爆物品特点进行合理的配置，一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置（ ）瓶灭火器。A1 B2 C3 D436重点部位动火需要由（ ）。A消防主管领导批准 B消防管理负责人批准C消防主管领导会同消防管理负责人会审 D物业管理主要负责人批准37（ ）是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。A物业管理紧急事件 B风险 C物业管理风险 D紧急避险38物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（ ）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。A不可抗力 B业主、使用人原因 C自然、社会因素 D开发建设单位的原因39前期物业管理合同是（ ）。A附生效条件的合同 B附解除条件的合同C没有附条件的合同 D附生效条件和解除条件的合同40前期物业服务合同是（ ）。A具有管理特征的集体合同 B具有委托性质的集体合同C附有生效条件的合同 D反映国家意志的强制性合同41物业服务费测算方法是以（ ）即可得出单位面积物业服务费标准。A物业服务支出总额除以该物业总建筑面积B物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积C物业服务费总额除以该物业总建筑面积D物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积42按照目前国家政策法规的规定，业主与物业管理企业可以采取（ ）等形式约定物业服务费用。A包干制 B酬金制 C佣金制 D包干制或者酬金制43物业服务费用酬金应以预收的物业服务资金为计提基数，计提基数和计提比例（ ）。A由国家政策规定 B通过物业服务合同约定 C由物业管理企业确定 D由业主确定44在酬金制下，会计主体是（ ）。A物业管理企业财务部 B物业管理项目财务部 C物业管理企业 D物业管理项目45物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为（ ）。A物业基础资料档案 B物业图纸资料档案C物业技术资料档案 D物业日常管理档案46房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，在分析房屋本体安全、设备运行状况和事故分析中有时起十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限一般不能低于设备的使用年限（ ）倍。A1 B2 C3 D447小区及共用设施清洁服务记录是（ ）的收集范围。A物业运行记录档案 B物业服务记录档案C物业管理公司行政管理档案 D物业维修维护记录档案48一般被称为物业基础资料档案的是( )。A物业介入期档案 B物业承接查验期档案 C物业入住期档案 D物业日常管理期档案49物业管