公务员面试题型总结.docx

典型题例总结一、 人际关系篇1、 假如你刚走上工作岗位从事的工作与你所学的专业对口你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩可你所在的处里只有一位老同志和你两个人由于年龄的关系老同志工作热情不高你提出的建议经常被他的“别着急放着吧”而搁置这时你怎么办？答：第一、在工作中，处理好同事之间的关系是非常重要的，良好的工作关系会创造出良好的工作氛围，有助于同事之间相互团结，互帮互助，而较差的关系则会破坏团结影响今后工作的开展更可能会损害单位和个人的利益。 第二、这件事我必须要沉着冷静，抛却个人情感，坚持团结和包容的原则，不分裂、不拆台、换位思考，认真分析，不能让这件事影响到我和老同志的情感，阻碍今后工作的开展。 第三、分析原因，如果是因为我缺乏经验而导致的建议有漏洞，老同志才将之搁置，那我要加强学习，以老同志为榜样，积累经验，多向老同志征求意见和建议，如果是老同志的个人情感问题，那我会调查分析，如果是老同志的家庭、身体等原因那我会多关心老同志，表明自己愿意帮助他的想法，付诸行动，争取让老同志对工作重新产生热情。 第四、这件事对我具有重要的指导和借鉴意义，我在今后工作中要树立争取的目标和方向，加强学习，积极创新，积累经验，戒骄戒躁，团结协作，遇事沉重冷静，对人尊重包容，凡是以大局为重。2、 你在单位很能干受领导重视但是此时新来一同事比你更有才能，那你将怎么处理和他的关系？第一人际关系是人之基本社会需求，人际关系可助人自我了解，人际关系可达到自我实践与肯定，人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。良好的人际关系是人适应社会的基础。 第二对于新来的同事比我有能力我会以包容的心情来看待这个同事，海纳百川有容乃大林则徐这样教育我们要学会包容每个人吸取他们的长处，并不断的完善自己，并且我还本着团结至上的心理，不制造分裂，团结这同事并不私底下议论、不拆那同事的台。第三我在单位很能干受到领导重视，身为别人的榜样我将戒骄戒躁，继续不断的充实自己，使自己在各方面都能很大的提高，能够让领导继续重视我，要是这同事只在某方面的能力超过我，孔子曾经说过三人行则必有我师我将吸取他的长处来弥补自身的不足。第四对于这件事我感慨颇深，“长江后浪推前浪”、“新事物代替旧事物”是一件很正常的事情，随着我们年龄的增加，我们就越来越跟不上时代进步的脚步，我们只能不断的充实我们自身的综合素质，才能在单位中还是别人模仿的那面镜子，更好的适应这社会的发展。3、 如何处理与同事（领导）的分歧?由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会理智的处理好这件事情。第一，从大局出发，以工作为重，处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结，首先要塌实做好自己的本分工作，完成组织领导交给我的任务。第二，及时反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。第三，适时沟通。根据对方的性格，我会选择合适的时间地点方式主动与对方进行真诚的沟通，把矛盾消灭在萌芽状态，保证工作顺利开展。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。总之，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则，从大局出发，团结同事，求同存异，取长补短(认真执行领导的指示)，维护好单位内部的和谐关系，始终使单位充满凝聚力、战斗力。4、 你撰写一方案，领导不采纳并讽刺你，你怎么办?(1)冷静。当我的方案不被领导采纳并受到讽刺时，我心中难免有一丝委屈。但我认为，一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题是正常的，关键是看我们怎么样正确地认识它、对待它。(2)反思。当冷静下来后，我会认真分析原因，进行反思。首先我会看是否是方案本身的问题。如果方案本身没有问题，我会反思一下是否是由于自己平时工作的方式、方法不妥及其他问题，引起领导对我存在一些看法和误解。(3)沟通。找到原因后，我的对策是：如果是方案有问题，我将向同事学习，向老同志请教，进一步调查研究，使方案更加完善，符合实际情况，具有可操作性，以使领导采纳;如果是自己的工作方式方法上有问题，我会选择适当的时机和适当的场合以适当的方式，主动向领导汇报思想、汇报工作情况，并承认自己的错误和不当之处。同领导交换意见，沟通情况，争取领导对自己批评教育，帮助自己在这些方面不断提高。(4)扬弃。我不会因为方案没有被采纳，甚至受到讽刺而影响到自己的积极性。在今后，我一方面要继续努力工作，另一方面要努力克服自己的不足，争取早日成为一名优秀的公务员。经典话语： 作为一名公务员，对于领导，一是尊重，二是服从，三是虚心请教，四是多向领导汇报，五是正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。 对于同事，一是尊重，二是虚心学习，三是与同事多交流、多沟通，四是不斤斤计较，不争名夺利，在工作中推功揽过，五是坚定地配合同事工作。 古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。二、 应急应变篇1、如果你是办公室主任，办公楼突然起火，你该怎么办？考生开始回答。处变不惊，沉着应对工作生活中各种突发事件，是每一个国家工作人员应该具备的基本素质。及时有效的处理好工作当中的各种突发事件，不仅能够减少国家财产的损失，而且能确保我们工作正常有序的进行。如果我遇到题目当中的这种情况，我会果断采取以下措施进行处理。第一， 保持镇定，根据火势大小，迅速做出决定。第二， 如果火势较小立刻组织单位同事进行灭火，将火灾消灭于萌芽状态。第三， 如果火势较大无法控制，则立即通知消防部门，请求他们的援助；同时要疏散单位同事，并组织相关人员在保障人身安全的情况下尽可能多的抢救单位的重要财产和物资。第四， 立刻向领导反映这一突发事件，请求领导的进一步指示。第五， 在火灾过后，仔细调查失火的原因，如果是客观原因，在以后的工作当中要加强安全防火意识，进行自救、紧急疏散等演练。如果是人为的原因，对当事人进行严肃的处理，必要的时候追究其刑事责任。第六， 详细统计单位的损失情况，并将失火原因形成书面材料一起向领导回报。同时在以后的工作中要加强对单位内部员工的安全防火意识，防止类似事件的再次发生。只有这样，火灾等安全隐患才能得到有效解决，员工的生命财产才能得到切实有效的保障，单位的物资才能得到保护。2、假如你所在乡镇进行拆迁，一些群众拒绝搬迁，领导派你去做解释工作，你会怎么办？群众利益无小事。及时发现和处理好人民群众迫切需要解决的问题，是我们每个公务员义不容辞的责任。如果遇到题目当中的这种情况，我会从以下几方面进行处理。第一， 立刻赶往现场，深入群众了解相关情况。第二， 认真分析群众拒绝搬迁的原因。可能有以下几方面：一方面是拆迁补偿问题没有处理好，群众不满意；一方面是对于搬迁的群众没有进行妥善的安置，使得一些群众有了后顾之忧；一方面可能工作人员工作态度恶劣，工作方式简单粗暴，使群众产生了抵触情绪，而拒绝搬迁。第三， 在找准原因之后，会针对不同情况采取不同的对策。如果是因为拆迁补偿问题，那么要了解群众的真实想法，向上级反映，并向群众及时地传达政府的政策，争取形成一套合理的分配方案；如果是因为没有妥善安置拆迁居民，则应向上一级汇报，督促相关部门，及时妥善的安置好拆迁居民，解决他们的后顾之忧；如果是工作人员的工作方式简单粗暴，则对相关工作人员进行严肃批评教育，以杜绝此类事件的再次发生，同时要针对此时对群众进行诚挚的道歉。总而言之，在以后的工作当中，我会牢牢树立为人民服务的理念，只有想群众之所想，急群众之所急，切实有效的解决与群众息息相关的各种问题，才能做一名让人民拥护的公务员。3、在依法行政中，你收到一封恐吓信，你怎么处理这件事情？作为一名公务员，执法者，工作中不可能一帆风顺。如果遇到题目当中的这种情况，我将从以下几方面采取措施。第一， 要保持冷静，不因为这件事情而自乱阵脚。继续保持工作的积极性，认真做好本职工作。第二， 冷静之余，我会认真反思出现这一极端事件的原因。可能是日常工作上由于缺乏经验，处理事情不够灵活，伤害了部分人的感情或者利益。那么我会进行自我反省，多向有经验的同事请教，注意自己的工作方法和方式，尽量提高自身能力。第三， 如果意识到可能会给自己或者家人带来不利的话，要及时向上级或公安机关汇报，请求援救，保护自己和家人的安全。第四， 在以后的工作中，要注意工作方法和工作方式，尽量避免和群众产生纠纷。但是对于一些原则性的问题，即使意识到会有危险，也要坚持自己的原则。只有这样，才能真正维护广大人民的利益，才能算是一名真正的公务员。经典话语：三、 计划组织篇答题步骤：开头：谈事，谈人，谈己。（一般来说都谈事，把事情的好处和重要性说一下）分为三个阶段：前期准备：拿出切实合理的计划方案。呈报领导审批，根据领导的指示要求作出修改完善。制定方案的路径：请示领导，明确领导的意图，通过和同事讨论，上网查询资料，明确调研基层情况，查阅以前相关档案资料以作借鉴。方案包括时间，地点，参与人员，活动内容，形式，资料准备，宣传形式，活动主题，资金预算，应急预案。活动内容：发放宣传手册，播放相关宣传视频。集中展示正反面的案例和素材，邀请相关人员进行咨询和答复。参与人员：现场布置组，秩序维持组，现场协调组，后勤保障组。实施阶段：严格的按照计划方案实施，题型工作人员做好微笑服务，热情接待，展示单位风采，各司其职，各负其责，安排好拍照工作。同时，要根据现场情况，对方案作出适当的修改，做到灵活应变。后期总结：活动完成之后，我会将此次活动做一个完整的总结报告，将此次活动中的成败得失都记录下来，呈报领导，认真听取领导的批评指针。此外，这是对我的一次考验，我应该认真反思，在组织过程当中的得与失，为以后开展类似活动提供一定的帮助。四、综合分析 哲理类：1.老子曰：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。你怎么理解？【参考答案】老子这句话的意思是说天下的难事都是从容易开始做起的，天下的大事都是从细枝末节处一步步形成的。由此可见，一个人要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。小事成就大事，细节成就完美。很多事情，一个人能做，其他人也能做，只是做出来的效果不一样。往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。海尔集团总裁张瑞敏曾说：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”看不到细节，不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对任务只能是敷衍了事。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功，他就在一次讲学中说到：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”，他的成功也是他平时“注重细节”这个行为习惯日积月累的结果。摩天大楼是一砖一瓦从平地砌造的，浩瀚的大海是小流、小溪汇聚而成的。只有从生活中的小事做起，才有最后的收获与成功。在以后的工作生活中，我要从身边的小事着手，并持之以恒地关注细节，才会在激烈的职场竞争中成就自己。2.山西交警毛丽在半年时间里给领导的车开了138张罚单，对此有网友说她是“恒山山脚下最美丽的女交警”，也有网友说她“脑袋有毛病”，对此你怎么看？【参考答案】山西省女交警毛丽拒为“特权车”开“绿灯”的做法在网上引发众多网友热议和追捧，网友们称之为“恒山脚下最美女警”，反映了大家对“法律面前人人平等”的拍手称快；也有网友说她“脑袋有病”则反映部分人已经对特权现象习以为常，对正常的执法行为反而感觉不正常了。交警毛丽半年时间就对领导的车开了138次罚单，数据如此惊人，体现了有些人特权意识作祟，屡次违反交通规则。毛丽的“铁面”不仅仅是在治理公车违章，更是在治理“媚官”恶俗。毛丽的做法坚持了社会的公平和正义，是值得提倡的。一是给其他领导干部一个绝好的警醒，使他们认识到官员和群众是一样的权利范围，不能因为有权就可以超越法律法规； 二是毛丽不畏强权、公正执法给群众一个满意的答复，树立了良好的执法形象，也有利于营造良好的社会氛围和风气。有的网友质疑和不解，甚至认为她“精神有问题”，主要在于她不“媚官”、不“怕官”，在其他“媚官”、“怕官”人的眼里，她的这种行为当然就显得很“不合群”。这种想法如果全社会都有，将使“法治”变为“人治”，法律就会失去社会的支持。但是如果大家都能觉醒，敢于对领导干部进行监督，对正义行为大力支持，毛丽的事迹就不再是一个案例，而会是整个社会的正常普遍行为。因此，所有党员干部要从思想上改变对官的认识，真心实意做人民的公仆和勤务员，敬畏法律，自觉遵守法律，做好人民群众的好典范，在社会上创造一个“公平、法治”的好氛围。3.老和尚携小和尚游方，途遇一条河：见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟过了河，然后放下女子，与小和尚继续赶路。小和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了？竟敢背一女子过河？一路走，一路