分公司基础管理工作制度.docx

XX分公司培训管理办法 一、 培训职责要求 县分公司综合部为培训工作的主要监管部门，各专业部门协助综合部进行培训管理。 （一）培训工作要求 1. 各部门执行上级培训管理制度，综合部负责人员培训工作的统筹安排、检查监督。 2. 在各专业线领域内，各部门配合综合部制定培训计划。 3. 各部门按计划组织本专业培训项目，并做好培训记录与资料存档。 二、 培训管理内容 (一) 新进用工和转岗人员必须进行岗前培训。 (二) 培训效果评估，培训实施部门在培训结束后应对参与人员进行培训量化考核(考试成绩，培训表现及考勤)，考核成绩与人员当月绩效考核挂钩，各月培训考核成绩，作为员工绩效打分的参考依据。 (三) 培训应有完整记录，包括人员培训记录表和培训考试情况等资料，培训后培训资料(如培训记录表等)由交予综合部肖明芽备案，以核算培训积分。 三、培训考核办法 (一) 培训迟到、非因公请假均扣当月绩效考核分0.5分/次，缺勤扣1分/次； (二) 培训不带笔记本做记录、培训期间干其他与培训无关事情的，扣0.5分/次； XX分公司考勤管理办法 一、 员工考勤管理 (一) 员工正常工作日为每周一至每周五，具体上下班时间依照上级公司有关作息时间的规定（如临时有变动，以公司通知为准）。 (二) 设置考勤管理员（张倩华），负责记录日常员工请销假、出勤、调休等情况，并在每月月末汇总日常考勤情况，其中有缺勤情况的，由缺勤员工签字确认。综合部以月度考勤记录汇总数据作为员工绩效考核打分的依据。 (三) 请假流程 1. 请假前，员工应填写 员工请假审批表，报部门负责人批准后，交综合部审核备案；获批后，员工方可离岗；如遇紧急、特殊情况不能提前办理请假手续的，应及时用电话等方式请假，部门负责人同意后，方可离岗；事后，应在两天内补办好请假手续，请假具体情况应同时通知考勤管理人员。 2. 员工单次请假不足一天的，可不必填写员工请假审批表，但应报部门负责人批准和通知考勤管理员。当月内累计请假达到三天以上的，则应在当月补办请假手续。 3、员工请假，经部门负责人及刘总签署意见后由综合部备案。 二、 考勤考核办法： (一) 迟到、早退：扣0.5分/次 1.非工作原因，在公司规定的上班时间后到达工作地点的，为迟到；在公司规定的下班时间前离开工作地点的为早退。 2.迟到、早退累计5次，应从重处罚，责任人应当面向公司领导说明原因。 (二) 旷工：当月绩效考核直接评为不称职 1. 凡有下列情况之一的均按旷工处理： 1) 用不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明的； 2) 未请假或请假未被批准擅自不到岗或离岗的； 3) 请假期满，续假未被批准而逾期不归的； 4) 不服从工作调动，经教育仍不按规定时间到岗的； 5) 迟到或早退达半小时及以上的按旷工半天计算或当月累计迟到或早退达到 5次的按旷工半天计算，当月累计迟到或早退达6-10次的按旷工一天计算，以此类推。 (三) 分公司综合部不定期对各部门考勤情况进行抽查，对于部门虚报、错报、漏报考勤情况的，一经查实，情节特别严重的，将对部门予以通报批评并扣减部门负责人当月绩效分2分/次。 XX分公司会议管理办法 一、 会议类别 (一) 营业班组晨会。每天召开一次，以营业班组为单位召开。会议主要内容是布置工作重点，严肃工作纪律，培养团队意识。 (二) 营销团队、运维团队周会。每周召开一次，以营销团队为单位召开。会议主要内容是总结工作情况，检查工作业绩，解决各类问题，布置工作重点等。 (三) 经营分析会。每月召开一次，参会人员为县分公司领导班子及相关部门负责人。会议主要内容是通报上月生产经营情况，交流经验，分析问题，部署当月重点工作。 (四) 经销商会议。具体根据政策调整情况开展，参会人员为经销商合作伙伴、县(区)分公司领导及相关部门。会议主要内容是新产品及政策宣贯，信息收集，巩固合作关系。 (五) 为解决经营管理中的各类问题召开的非日常性会议，此类会议按实际工作需要组织召开。 (六) 公司各类视频会议。 二、 会议组织 (一) 会议通知 会议一般应提前一天及以上通知参会人。 (二) 会议材料准备 1. 会议召集者应提前确立会议主题和必要的会议资料 （如会议议程、汇报材料、与会人应提交资料等），以节省会议时间、提高会议效率。 2. 涉及多个部门和参加人数众多的大型会议，需要其他部门汇报或准备材料时，主办部门拟定会议计划，并至少提前两天通知相关部门及人员。 (三) 会议管理 1. 遵守会议纪律，做好本人的会议纪录。 2. 会议应由组织单位负责记录，如有必要,可根据会议议题所涉及业务的需要，指定会议记录员,做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要发至相关人员，并做好会议原始记录的日常归档、保管工作。 3. 如开视频会议，系统管理人员须确保在会前30分钟做好视频会议系统调试工作，确保会场光线明亮，摄像头方位准确。三、会议纪律考核办法 (一) 培训迟到、非因公请假均扣当月绩效考核分0.5分/次，缺勤扣1分/次； (二) 参会人员不带笔记本做记录、会议期间干其他与工作无关事情的，扣0.5分/次；XX分公司文档材料报送管理办法一、 文档报送要求 县分公司综合部为主要监管部门，各专业部门协助综合部进行文档报送考核管理。 （一）文档报送工作考核办法：迟交扣0.5分/次，缺交扣1分/次 1、员工个人周工作总结与计划：每周一上午10点前报送 2、分公司工作蓝本报送：网格经理每周五下午下班前报送给部门主管，市场部、客服部最迟每周六10点前报送综合部 3、员工互评表：每月9号前直接报送刘总 4、其他需要按时报送的报表、材料等：由报送对应部门主管协助综合部进行登记考核XX分公司办公管理办法 一、 工作秩序 ：违反规定者扣0.5分/次 (一) 员工需严格遵守工作时间，按时上下班，不迟到，不早退。 (二) 员工应佩戴工作牌上岗，提前10分钟到岗，完成班前清洁整理工作。 (三) 上班时间应坚守岗位，不得擅自串岗、离岗。上班时间因公外出的，应注明外出时间与外出事由。 (四) 上班时间不得大声喧哗；不得阅读与工作无关的书籍、报刊、杂志；不得玩电脑游戏、炒股及上网看电影，不得做与工作无关的事情。 (五) 在公司大会或重要会议上应将手机及其它通信工具置于静音状态。 (六) 不得随意翻阅、挪用他人文件资料及办公用品。 二、 环境管理 ：违反规定者扣0.5分/次 (一) 严禁随地吐痰、乱扔果皮纸屑，办公区域禁止吸烟。 (二) 携带食品进入办公区域的，食用后需及时将垃圾处理出公司办公区域。 (三) 员工停车须在指定区域停放，不得妨碍他人车辆停放及正常行驶。 三、办公现场管理：按相关规定最低扣责任人0.5分/次 (一) 办公用电管理按江华联通节约用电管理制度执行 (二) 各楼层楼道内严禁堆放杂物，只允许摆放必要的消防器材、适当的绿色植物及悬挂公司企业文化宣传板画，分别由综合部统一安排。 (三) 各办公区域的卫生清洁由办公室人员按卫生执勤表执行。办公区内需保持整洁有序，地面洁净，物品摆放整齐，无杂乱物品。文件柜、资料柜的摆放由综合部门统一安排，不得随意挪动、增减。柜顶严禁堆放物品。 (四) 桌面资料摆放整齐，文件入册，不得乱堆乱放。其他与办公无关的物品，应搁置于抽屉内，不得摆放至办公桌面。 (五) 办公桌面只允许摆放电脑、打印机、传真机、扫描仪、电话机、文件盒 、订书机等办公用品，要求摆放有序，并保持清洁。 (六) 部门管理使用的公用办公设备，如扫描仪、打印机、复印机等，使用部门指定专人管理，须保持设备的整洁，废纸及时清理。 (七) 员工每天早晨和下班前必须认真清洁整理办公场地；各单位每周五下午须组织员工对办公区域进行清洁整理。 四、安全办公规定：按相关规定最低扣责任人1分/次 (一) 禁止在办公区存放易燃、易爆、有毒、有害物品。 (二) 贵重物品和重要文件资料，要专人妥善保管，下班前锁好桌柜、门窗。 (三) 节假日放假前要对所属工作区进行检查封门后，方可离开。值班人员必须认真履行职责，发现情况及时报告。 (四) 办公区域除公司统一配备的办公电器设备以外，严禁使用其他电器。遇特殊情况，报综合部审批后方可使用。 (五) 下班后办公室内所有电器设备须关断电源；需长期通电使用的办公设备，报综合部审批同意后方可保持长期通电状态。 (六) 办公区内不得随意乱接临时电源线、网线和电话线。因工作需要确需进行临时处理的，