二〇一〇年度述职报告.doc

二一年度述职报告离退科科长 王鲜琴 光阴似箭，日月如梭。不平凡的2010年即将过去。根据学院对中层干部的考核文件精神，现把自己一年来的工作汇报如下：一、履职情况我是负责离退休干部工作的。在过去一年的工作中，我牢固树立了“发展是第一要务、稳定是第一责任”的意识，把维护稳定工作放在首位，把切实维护好离退休干部的切身利益作为工作的出发点和落脚点，尽心尽力主要做了以下四项工作：一、 从离退休工作机制上抓实老同志工作我院现有离退休人员93人，其中离休人员4人，内退人员2人，退休人员87人。我作为科室的负责人，着力从老同志自身特点出发，坚持从工作机制上抓实老同志工作。（一）坚持离退休工作规范管理。在日常的工作中，我不断建立健全各项工作制度，掌握各类信息，实行动态管理，以此来保证为离退休同志服务质量的提高。例如，建立了离退休人员花名册、慰问探望记录簿、离退休支部学习记录簿、离退休支部党员及科室成员的名册、离退休党员党费收缴记录、，切实做到了工作规范化管理。（二）坚持探访慰问制度。在过去的一年里，我经常与离退休老同志谈心、交流、沟通，了解他们的身体情况、生活状况和思想动态，努力帮助解决实际问题和困难。全年对4名离休干部、1名六十大寿、3名70大寿、1名八十大寿的老同志在他们的生日之际进行了慰问，对郭魁等7名生病住院的老同志进行了探望。（三）坚持政治学习活动制度。一年来，我根据学院党委和上级有关部门对老干部工作的要求，把继续保持和发扬革命的光荣传统、保持晚节、廉洁自律作为离休科的重要工作课题，按照学院党委政治学习的安排，采取了灵活多样的学习方式组织老同志学习了党的基本理论、基本路线，了解了学院在新的发展时期中各项工作动态，为老同志们认真实践“政治坚定、思想常新、理想永存”提供了很好的平台二、从政治上尊重关心离退休老同志（一）组织好离退休同志政治学习。针对老同志普遍关心的国内外大事和涉及切身利益等热点问题，我积极向老同志宣传党和国家的方针政策，及时传达上级有关离退休工作文件精神，坚持正面引导，把老同志的思想和行动统一到党的十七大精神上来，统一到学校改革、建设、发展大局上来。（二）组织退休老同志自愿救灾捐款。玉树地震后，根据学院党委的工作安排，我积极组织老同志自愿捐款，届时共收到老同志的爱心捐款共计3450余元，已全部及时交给学院党委。（三）加强老同志与学校的沟通与交流。我作为科长兼支部书记，高度重视老同志的意见和呼声，在日常的工作中主动征求意见和建议，对工作中存在的问题及时加以改正。通过学习文件，开座谈会等形式，使老同志及时了解国内外形势和学校教学、改革、发展、建设等情况，加深对党和国家方针政策、学校重大决定决策的理解，积极创造条件，为老同志发挥政治优势和智力优势搭建平台，激发老同志的工作热情。三、从生活上关心照顾老同志（一）一年来，我带领科室工作人员认真负责地对两名外地退休同志的养老金做到了按月足额邮寄，并对他们的来信中提出的问题都一一作了认真的答复，真正做到了“权有人维、困有人帮、暖有人问、惑有人解、老有人惦”，（二）配合财务科认真贯彻执行了晋财预【2009】53号文件，对离休人员的医药费进行了严格的管理与报销，使他们的政治生活和经济生活待遇均得到了很好的落实。四、突出精神文化服务，着力提升服务质量（一）文体活动有声有色。我协助科室的老年体协坚持“宜缓不宜急，量力而行，适可而止”的原则，开展适合老年人特点的健康有益的文体活动，扩大充实了门球队、合唱队和羽毛球队，在保证老同志安全的前提下，做到时时有活动，使老同志真正地“唱起来、玩起来、乐起来”。此外，很好地举办了“化院杯”门球赛，健步走活动，带领科室门球队队员参加了7场兄弟单位的门球邀请赛，并取得了较好的成绩。 （二）活动室管理有条不紊。一年来，我们坚持以离退休人员的活动室为依托，从有益于离退休人员身心健康的目的出发，继续加强活动室基础建设，提高活动室的管理服务水平。为了满足广大老同志的活动需要，活动室除在工作日时间开放外，公休日也照常开放，搞好活动室的环境卫生，坚持日清扫制度，确保了离退休人员活动环境安全、卫生、舒适、方便。此外，我们完善了活动室建设，对活动器材进行及时补充和修缮。二、工作中存在的问题与努力方向在过去的一年里，我虽然在离退休干部工作的服务模式、管理模式和工作方法上作了进一步的思考与探索，但在看到成绩的同时也清醒地认识到，我们所作的工作与老同志们的期待还有不小差距，前进中还面临不少困难和问题，突出的是：离退休同志分享学院改革成果问题、活动经费落实问题、老同志的后事处理问题。我与科室的工作人员深刻地认识到这些问题越来越凸现，如果稍有疏忽，就会产生不和谐因素。离退休工作，固然需要离退休工作部门自身努力，但它毕竟是综合性很强的工作，涉及面广，制约因素多，需要学院各方面力量共同支持。做好今后的老干部工作，需要离退休工作部门既要学会“独唱,” 又要学会“合唱”，多做协调工作，主动争取各级领导和有关部门的关心与支持，使学院上下形成一种合力，努力做到既要按照政策原则办事，又要从实际出发，负责任地处理好这一系列的问题，营造和谐的氛围。需要我们通过多种渠道多做得人心、暖人心、稳人心的好事、实事，把老干部工作做得既富有政治意义，又充满人性化和人情味。三、心得体会忙忙碌碌的一年工作，使我深刻地体会到离退休干部工作不是人们常规思维中无事可做的“夕阳”工作，而是政治性、政策性、思想性、服务性都很强的综合性工作。离退休工作部门既要各方面服务好四面八方的全体离退休人员，又要照顾好每一位遗属；既要组织好离退休同志的政治与文体活动的开展，又要将活动室管理好，事务繁杂、涉及面广，需实行全方位的管理。由于离退休干部的经历、需求以及身体状况、脾气秉性等各不相同，所以我们在做每一项繁杂琐碎、分心费力而又很难尽如人意的具体工作时，必须时刻牢记服务、安定是工作的核心，要与学院的大局紧密联系起来谨慎处理；必须时刻清醒要做好这项工作，需付出十分的热情，做到十分的耐心、十分的认真。工作中要淡泊名利不争论，心底无私天地宽；要挨得起批评，受得起委屈，心理和谐最重要。在过去的一年中，学院领导对我们离退工作给予了大力的支持，有关科室给予了密切的配合，从而使我知难而进，不因个别离退休干部的过分苛求或一时的激愤言辞而松懈工作，在此我向大