《管理训练课程》PPT课件.ppt

MTP,Management Training Program,管理 训练 课程,二则案例,之一：民营企业（二次创业）,经过五年的艰苦创业，某民营企业终于在市场站住了脚、企业也奠定了初步的基础。随着市场竞争的加剧老板觉得再依靠原来的想法很难再继续发展。经过深入的思考之后，老板提出了第二次创业。于是开始在社会上大量招用各式人才，在企业内部推进规范建设。然而，一年多的时间过去了，企业不仅没有明显改观，而且，还陷入了管理人员互相扯皮、推诿，工作责任不清、流程混乱，每个人都有自己的一套，甚至互相诋毁。以前，老板对很多很细的工作都能够直接调度。现在，几乎连重大的事情都无法知晓。企业一度陷入了严重亏损的危险,二则案例,之一：民营企业（二次创业）,基础薄弱,成长初期,固有观念,思想杂乱,不同观念,不同认识,不同行动,企业经营严重受挫，二次创业前景灰暗,二则案例,之二：著名外企（现地化推进）,作为世界500强企业，在九十年代初期把握了机会，在中国建立了生产据点。公司初期，从本国派遣了大量的技术、管理干部，使公司管理相对规范，同时也保持了总公司一贯的做法和风格。从九十年代中开始，为了更大地推进成本降低，公司实施了干部现地化方针，大批采用和提升现地人员。然而，在实际的运作中现地化工作遇到极大障。一方面，现地人员很努力，但往往得不到外方主管的认同；另一方面，外方主管不明白为什么现地人员不能很好地执行公司的政策和一贯想法后来，公司干脆停止了现地化政策。,二则案例,之二：著名外企（干部现地化）,文化背景,企业文化,管理水准,民族差异,不同观念,不同认识,不同行动,既定政策严重受挫，公司目标无法达成,/,企业普遍存在的问题, 管理是什么？为什么？如何做？ 管理人员经常忽视公司整体的方针、目标 缺乏共同的管理思维基础，理解差异导致 结果差异 管理的原理、原则理解不足，缺乏有效方法 对人性的重视薄弱，以我为主，主观大于客观,基础管理,企业普遍存在的问题, 满足现状，沉湎过去的成功或经验 危机感缺乏，特别是大的公司中人浮于事 问题的意识薄弱，无法发现、提出问题 改善的动力不足，缺乏创新的内在激情 固守原来的知识，不能有效培养部属和组织 学习型组织的创建停留在一般认识或口号上,学习改善,/,MTP的本质,科学主义 人性主义,【主张】,【目的】,通过共同的学习，达成一致的管理思维,故知胜有五： 上下同欲者胜 ,企业对MTP的期望, 形成一致的管理思维，以经营的想法实施管理 管理者对待工作有正确的态度： 主动 负责 掌握有效的开展工作和解决问题的技能 组织的活性化，自我改善 自我创新 培养一支训练有素的管理团队 调动各级员工的积极性，增强企业的凝聚力,MTP的核心内容,管理的基础,业务的改善改革,业务的管理,部属培育与启发,信赖关系的形成,管理的展开,管理组织基准,计划命令（授权） 控制协调,问题意识创造力实践,责任个人能力团队能力,人类行为态度启发,领导领导力展开,与其他培训的区别,内容方面,与其他培训的区别,方式方面,MTP的效果,一般技能,管理的本质,上下同欲,团队建设,管理基础,持续改善,二则案例,不同观念,不同认识,不同行动,之一：民营企业- 成为世界著名企业的合作伙伴,MTP 二期,理解企业的根本要求， 形成统一的行动指南,有效推进PDCA管理循环， 达到效果效率效益,积极开展业务的改善活动， 企业充满活力,ISO9000 ERP系统 目标管理 薪酬制度 流程再造 企业文化 改善活动,二则案例,不同观念,不同认识,不同行动,MTP 三期,对管理深入理解， 中外管理理念一致,中方干部的行动符合公司 的期待，形成互相信赖的关系,外方从信赖现地人员，逐渐减 少外方人员，成本大幅降低,TPS PPM SCM 薪酬制度 流程再造 企业文化 快速变革,之二：著名外企 - 连续三年成为集团内最具竞争力企业,MTP部分讲义,Management Training Program,三个约定, 请积极地参与发言 认真倾听他人的意见 在自己的工作中活用 实践,MTP讲义,人性的观点, 工作是由人完成的 人是靠心情的 心情是由热情而产生的,MTP讲义,管理的中心,科学的管理,尊重人性,MTP讲义,管理者的姿态, 成功的强烈愿望 勇于打破现状 、抱有危机感 坚定的信念、正确的理念 追求效率、效果、效益 重视原理(自然)和原则(人性) 科学的方法 健全的判断 企业的道德-法律、环境,MTP讲义,人性的尊重,减法主义 加法主义,MTP讲义,自己支配,原则 无论是谁、都喜欢 根据自己的想法去行动！,MTP讲义,心的四个窗,MTP讲义,知道,不知道,他人,自己,不知道,开放的领域,隐蔽的领域,未觉的领域,未知的领域,知道,聴,話,(自我学习),(自我表现),管理的基准,MTP讲义,管理者的希望,.目标,明示,部下行动的判断,部下参与,相互理解,(基准的判断: 质 量 时间 方法 成本 ),工作的心情,MTP讲义,愉快的,轻松的,有趣的,明朗的,精神的,心的真缔,MTP讲义,心,意志,感情,知识,好的命令,百闻不如一见 百见不如一想 百想不如一行 百行不如一诚,MTP讲义,诚心诚意,好的控制,1.尊重人性-不伤害任何人 2.非简单命令,启发自觉性 3.激发内在的动力 -自我支配,MTP讲义,无为而治,问题意识,MTP讲义,改善改革,问题: 只对于意识到问题的人,才成为问题 !,孔子曰:吾日三省吾身,改善与改革,改善、发生问题的解决 -担当者 改革革新、将来的预见 -管理者,MTP讲义,改善改革,改善的意义,MTP讲义,改善改革,1.水缸有洞裂开,水流出来,2.水缸有裂缝,水渗出来,3.水缸有裂痕,水没渗出来,4.水缸无任何缺陷,表面很好.,救火类,预测类,发现类,创意的