IOS常见错误及错误代码汇总整理.docx

IOS常见错误及错误代码汇总整理一、iphone or ipad篇Iphone&Ipad常见错误代码的具体解决方法未知错误1：未进入降级模式；更换USB插口，最好是机箱后面的；重启电脑。未知错误6：未进入降级模式；更换USB插口，最好是机箱后面的；重启电脑。未知错误1013：重启电脑；更换电脑；重装系统，若iPhone一直停在恢复模式： Windows用户可以用ibus让iphone跳出恢复模式，MAC用户则使用iNdependence 。（一般会发生在1.1.1固件降级1.0.2固件时）未知错误1015：重启电脑；更换电脑；重装系统，若iPhone一直停在恢复模式：XP用户可以用ibus让iphone跳出恢复模式，MAC用户则使用iNdependence 。（一般会发生在1.1.2固件降级1.1.1固件时）未知错误1602：重启电脑；更换电脑；重装系统。未知错误1603：更新iTunes和iPhone；重新启动计算机；更换USB插口；重新启动苹果的移动设备服务；重置iPhone同步的历史和恢复；创建一个新的用户帐户和恢复。未知错误1604：重启电脑；更换电脑；重装系统。未知错误(0xE8000025)：更新iTunes到7.5版本以上。iTunes官方下载地址：/itunes/download/未知错误1413：更新或恢复 iPod 时出现错误1413问题的表现：有些客户在尝试使用 iTunes 7（或更高版本）更新或恢复 iPod 时，可能会看到 1413 错误。iTunes 显示对话框，指示“发生未知错误”并后跟错误编号 1413。解决方法：解决方案 1（Mac 和 Windows）1.更新至最新版本的 iTunes。2.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。解决方案 2（仅限 Windows）1.此症状可能是因防间谍软件阻碍 iTunes 正确安装而造成的。SpyCatcher 就是这样的程序之一。暂时停用此软件，然后重新安装 iTunes 7.0.2 或更高版本。2.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。解决方案 3（仅限 Windows）1.退出 iTunes。2.在 Windows 资源管理器中找到 iPodUpdaterExt.dll 文件。此文件通常位于以下位置上：C:Program FilesiTunes3.在 Windows Vista和Windows 7 中，请从开始菜单点按“所有程序”，再点按“附件”，然后点按“运行”。或者，在 Windows XP 和 2000 中，请从开始菜单，点按“运行”。4.在打开栏中键入 cmd，然后点按“确定”。5.在命令提示符处，键入 regsvr32，然后空一格。6.键入 dll 的路径，如下例所示：regsvr32 c:Program FilesiTunesiPodUpdaterExt.dll7.按 Enter，然后应出现一个对话框：c:Program FilesiTunesiPodUpdaterExt.dll 中的 DllRegisterServer 成功。8.点按“确定”，并关闭命令窗口。9.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod未知错误1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439：问题的表现：用 iTunes 或更高版本来恢复或更新 iPod 时，您可能会看到一个报告“发生未知错误”信息的对话框，该信息后面列出了错误号 1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439。解决方法：如果您遇到了这些错误，请首先将 iTunes 更新为最新版本。当您安装了最新版本的 iTunes 后，请尝试以下操作：（1）断开后再次连接您的iPod，然后尝试进行恢复。（2）重新启动电脑，然后尝试恢复您的 iPod。（3）停用或启用将 iPod 用作磁盘，然后尝试进行恢复。（4）尝试将 iPod 连接到不同的 USB 端口，然后尝试进行恢复。（5）移去已经连接到电脑上的所有第三方 USB 设备（不必移去键盘或鼠标）。（6）如果使用的是 Windows 系统，请根据文章“在 Windows XP 上同步 iPod 时 iTunes 显示 -50 错误信息”中的描述来重新注册 .dll 文件（7）对于 Windows 用户，请更新或重新安装 Windows USB 驱动程序。未知错误0x666D743F：解决方法一：1.按下开始按钮并选择控制面板。2.打开QuickTime控制面板，选择音频标签页。3.在设备一栏中，取消安全模式(仅波形输出)选项，按下应用。 解决方法二：1.按下开始按钮并选择控制面板2.打开声音和音频设备控制面板。3.选择音量标签页。4.按下扬声器设置下的高级按钮。5.在扬声器设置弹出式选单，按下立体声耳机。6.按一次应用后，再按一下确定。7.打开iTunes。未知错误-35或-5000：问题的表现：当iTunes尝试下载音乐时，如果iTunes Music文件夹或其中某个文件夹的权限不正确，或者文件夹不存在或在其位置上出现不完整的替身，则可能发生一些错误，包括“-5000”和“-35”。将显示以下警告之一：“由于发生错误，无法查看已购买的音乐（-5000 错误）。”“错误 (-35)”“iTunes Store 中发生错误。请稍后再试。”当您尝试从 iTunes Store 下载购买的歌曲时可能会发生此类情况。在 Mac OS X 中，iTunes 可能出现此问题。解决方法：（1）首先，请确认 iTunes Music 文件夹是否存在。如果此文件夹不存在，请参阅“iTunes：移动 iTunes Music 文件夹”以了解创建新文件夹的步骤。如果此文件夹的位置上出现替身，请验证其能否正常工作。（2）修改 iTunes Music 文件夹的权限。此文件夹通常位于“音乐”文件夹下的 iTunes 文件夹中 (/音乐/iTunes/iTunes Music)。（3）使用 Finder1.使用管理员帐户登录。2.找到 iTunes Music 文件夹。如果您不确定 iTunes Music 文件夹的位置，请启动 iTunes 并打开 iTunes 菜单中的“偏好设置”，然后点按“高级”。此时您就会看到 iTunes Music 文件夹的位置。3.选择 iTunes Music 文件夹。4.在文件菜单上，选取显示简介。5.点按显示三角形以打开“简介”窗口中的“所有权和权限”部分。6.将权限设置如下（系统可能提示您输入管理员帐户密码）：所有者：“读与写”权限群组：“只读”权限其他：“只读”权限点按“应用到包含的项”按钮。关闭“显示简介”窗口。7.点按“应用到包含的项”按钮。8.关闭“显示简介”窗口。高级：使用终端1.打开“终端”(/应用程序/实用工具)。警告：此步骤包括通过在“终端”应用程序中输入命令来修改权限设置。不熟悉“终端”和类似 UNIX 环境的用户应谨慎操作。错误的命令输入可能导致数据丢失或系统软件无法使用。错误地修改权限可能导致系统安全性降低或保密数据泄露。2.输入以下命令并紧跟一个空格：sudo chmod -R 700（在下一步骤完成前请勿按 Return 键）。3.将 iTunes Music 文件夹的图标拖动到“终端”窗口以自动输入文件路径名称。结果应如下类似：sudo chmod -R 700 /Users/username/Music/iTunes/iTunes Music4.按 Return 键。5.根据提示输入管理员帐户密码，然后按 Return 键。6.退出“终端”。未知错误50：问题的表现：尝试从 iTunes Store 中下载购买内容时，可能会出现以下警告：“下载您购买的音乐时出错。发生未知错误 (-50)。”如果从 iTunes Store 中下载购买内容时出现连接超时，可能会发生这种情况。某些类型的软件可能会影响电脑通过 Internet 收发信息的方式。此类软件包括：防火墙；网络加速器；广告过滤器；病毒防护软件解决方法：如果您安装有上述任何软件，且无法访问 iTunes Store 或无法完成下载，则需要配置这些应用程序以允许 iTunes 连接到 Internet。请参阅软件随附的文档，必要时可联系软件的制造商。您需要对软件进行配置以允许以下域通过 Internet 收发数据。如果此问题是由网络加速器引起的，请与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 或软件制造商联系。如果您的电脑已连接到网络，则最好也尝试使用网络上的其他电脑，或与网络管理员讨论此问题。如果您发现此错误仅在尝试下载视频内容时出现，则可通过删除下载的高速缓存视频文件，然后重新进行下载来解决此问题。下载购买的视频时显示“错误 (-50)”删除下载的高速缓存视频文件并重新开始下载，这一方法通常可解决此问题。要找到高速缓存视频下载，请执行以下操作：1.浏览至电脑上的下载文件夹。此文件夹可在以下位置找到。注：“iTunes Media”文件夹可能显示为“iTunes Music”。Mac OS X：/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads注：波浪符号“”表示主目录。