总结工作中的收获与不足.doc

工作总结办公室试用期，延续着实习时期那股主动学习的精神，在办公室里慢慢的让自己对销售业务有了简单的认识，对产品知识更加深入的了解，对公司更多了一份热爱，对公司领导关怀更多的感恩，对自己前途增添了更多的信心。这一个月的办公室试用期，让我慢慢的习惯了上班的概念，不再像从前那样，对上班充满的只是新鲜感，现在更多的是带着激情去学习去工作。办公室试用期，时刻鞭策着自己去不断的学习，只有不断的学习，我才能带着进步去工作，也才不负公司领导的教导和关怀，感谢这些关爱我们的领导，同时也感谢那些乐于助人的同事们。这一个月的时间，在办公室里面，我接触了很多，一个月过完了，点点滴滴，在我回忆的时候，更想去努力的工作和学习。通过这一个月，在公司，我得到了很多，现在向各位领导汇报下我这一个月的情况和一些感受，做下一个月的工作总结，总结一些不足和教训，为后期工作做好准备。这一个月的时间，我要从工作、学习和生活着三个方面来做下总结。工作上，进入办公室，就不再仅仅是学习了，我们也要努力的去适应着工作的这个环境，把主管经理安排好的任务完成，同时，自己也应努力的去工作，多去做些事情，让自己慢慢的成长起来。一开始进入办公室的时候，面对着电脑，一时还没有什么头绪，不知道该做什么，不能像实习期那样简单的去车间了解车间产品知识，我们现在是在办公室了，作为销售人员，也要开始懂得在销售这个岗位上该去做什么。一开始，主管经理们还是告诫我们，进入办公室了，仍要保持学习的姿态去工作，所以，这一个月我还是在工作中去学习，带着学习的态度去工作，保持平和的心态，一步一步的去使自己适合销售员这个岗位。刚开始，主管安排给我的任务就是一些单据的制作，也就是生产指令单、包装明细表，订单风险等级评估表等等单据，一开始我觉得这些还是很简单的，因为在学校时期也就经常用电脑，所以对这些应该是没有什么太大的问题，可等到我实际操作起来，却不再像我心中所想的那样，每张单据上必须首先要求内容准确，然后就是格式规范，还要同时注意表格制作的美观，这样也方便其他部门对单据有更好的认识。这一切都不是我所想的“小儿科”，因为在这个过程中，面对这些复杂的单据，我觉得自己才是“小儿科”，还有很多东西我不懂，不知如何去操作，比如一些公式计算，一些格式上的转变，如何充分利用好Excel这个软件，这不是一次两次制作单据就可以学会的。好在我的主管刘主管对我关怀备至，在我不会的时候，就主动手把手的教我如何去操作，在我犯错的时候，也不会因为我犯错就对我不管不问，感谢刘主管，是他让我不再害怕犯错，我希望自己在犯错的时候可以学习如何不犯错，希望在犯错的时候学到更多。工作中，这一个月，除了一开始的单据制作，后期，我也进行了一些跟单，在跟单过程中，从一开始的盲目到现在慢慢的开始有了一些初步的认识。当刘主管下发个跟单任务给我时，我不知道该怎么去跟单，不知道该如何去了解一个订单的情况，谢谢刘主管在我茫然的时候给我指明了方向，让我知道跟单，不仅仅是去看这个产品的制作过程，应该是去跟进产品的生产进程，跟进产品在生产过程中的质量问题，这一切都需要我去学习，所以，接下来的时间里，在更多的跟单过程中，我还是会带着刘主管的教导去工作，既使订单的顺利和保质量完成，也在这个过程中，让自己成长起来。学习上，因为自己还有很多需要学习需要请教主管经理的，所以在这一个月的试用期内，我还是带着学习的态度去工作，在学习中遇到了一些困难，不过还是在主管经理的帮助下慢慢的克服过来了。其实，在实习期的时候，我就发现自己在实习阶段对很多方面都不是很了解，对产品知识了解的不透彻，这也直接影响了现在在办公室时期的工作。所以，接下来，希望自己在较长的时间里，尽快熟悉公司产品，熟悉车间的工作流程，熟悉一切和我们工作息息相关的事物。在工作中，每个星期都会有一个部门例会，有时还会有一个销售部的一零届会议，通过这些会议，我们在工作中出现的一些问题就会显现出来，不过主管经理并没有因为这些问题就批评我们，而是让我们懂得这些问题的所在，了解这些问题对工作的不良影响和和对我们以后成长的害处。所以，在这一个月的过程中，工作的时候，开始渐渐的进入了工作的状态，不懂的还有很多，还有许多需要向主管经理请教，希望在接下来的时间里更加努力的去工作。这些方式，对我们新人来说，都是很好的学习平台，公司给我们提供了一个让我们快速成长的平台，在这个平台里，每天都会接触到许多新鲜的事物，接受更多的知识。在这一个月的工作学习中，在我心中印象最深的应该算是单据制作和跟单的整理了。单据的制作，是我们销售部的基本工作，同时也是重要的一项工作，我们制作单据，不仅要做的好，也要做的快，提高工作效率。一开始的时候，刘主管安排我做一张生产指令单，指令单在车间实习的时候就已经接触到了，当时并没有觉得很难，可直到自己亲手操作的时候才发现当时的幼稚了，因为一张单据的制作出来，不仅仅是你将所有内容放上去就可以了，必须同时保证单据制作出来整洁大方，这样也会容易让其他部门的同事了解单据所想表达的内容。刚开始，自己对excel运用的不是很熟练，总会出错，不过在主管的手把手悉心教导下，自己也开始慢慢的了解和熟练了，不过后期自己还是要在私下的时间里多去了解，以方便工作。这个月的另一项重大工作就是跟单，跟单不仅仅是工作，更是我们学习的好时机。所以，虽然经常往返于车间和办公室之间，跑的浑身是汗，不过还是觉得挺值的，因为在这个过程中，我学到了很多，一方面，学到了更多的产品知识，把自己在实习期的一些产品盲区慢慢的补上，更加深刻的了解到产品的生产流程，能从整体上去了解产品！跟单的过程中，自己对外贸也有了新的认识，知道一批货从下单到出货这个过程中，我们跟单员也起着很重要的作用。从主观经理接单开始，就基本到了我们跟单员跟单的过程，我们要做一些生产单据，签一些文件，联络其他部门进行生产，在生产过程中，时刻关注产品情况，在遇到问题的时候及时指出来并汇报给主管经理，求的他们的帮助来解决问题。所以，我们作为跟单员，要时刻保持紧张和细心，对货物要做到时刻在心中，对问题要做到细小入微，早发现早解决，不给公司带来后顾之忧，由我们跟单员在生产过程中把关，把好关，为公司做更多的贡献。在跟单的过程中，我印象很深刻的事情，主要有三点：第一，对公司不熟悉，这也是我作为跟单员现在一个需要加快去解决的问题，对每个生产组不熟悉，对一些同事的不熟悉，这些都直接影响着我此时的跟单工作，所以，在平常的跟单过程中，我也会做到多看多想多记，尽快的融入到lapin这个大家庭中；第二就是在跟单的过程中要有条理。在跟单中，经常会碰到一个订单有很多款灯的情况，如果没有条理，在跟单过程中就会容易造成混乱，使主管的订单在自己手上出现了脱节，所以作为跟单员，我尽量使自己有条理，每款每条都做好记录，这样在向主管汇报工作的时候就不会出现脱节，使主管了解订单的生产情况；第三，就是多记多想，在跟单中，对一些不明白的地方我都会先记录下来，然后自己好好想想，不懂的时候再去向主管经理请教，让自己慢慢的丰富起来，实习期的时候，觉得自己不够主动，这也是我的一个缺点，现在希望自己能主动点， 在这过程中，我也经常犯错，给刘主管造成了一些麻烦，觉得很不好意思，不过刘主管还是对我很有耐心的进行了指导，期望在以后的工作给刘主管带去的不是困扰，而是帮助。这一个月的试用期，在工作中渐渐的学到了一些以前没有接触到的事和人，这过程中也是一个比较艰难的过程中，不过开会时一位主管说的使我很有感触，“不要讨厌那些茬，你应该感谢那些找茬的事和人，只有这样你才又碰到一个难题解决一个难题，防止以后犯错误”。因此，在接下来的试用期里，我还是秉着学习的态度去工作，完成工作的同时，学习更多的知识，为将来更好的工作打好基础。生活上，不知道该怎么去形容现在的生活，或者就用这样三个词来形容吧，“习惯”、“充实”和“温暖”。习惯了在这里的生活，每天早上起来穿好工作服带上工卡，带着一天的工作计划走进办公室，完成主管经理安排的任务，安排好自己一天的工作。走进工业区，不用看前方的路，双脚自然的向通向公司的大路上迈进。慢慢的习惯了这里的一切，习惯了下班后抄近路沿着办公室旁边的那条小道去食堂吃饭。习惯了这里，因为生活就在这里！充实，公司有着自己的独特而又高尚的企业文化，使我们在这里同样也接受到精神上的洗礼，公司高层重视企业文化，关注员工的精神文化。每周的电视会议，大家聚在一起看士兵突击，重温那坚持和执着的精神；看天下兄弟，激励我们时刻保持着奋斗的精神。依然记得操场上那片人山人海，那声声呐喊，那矫捷灵活的身躯，那是公司一年一度的运动会，董事长当起了裁判，和我们大家一起融入在这片欢乐之中。经常想起那次金沙湾的旅行，副总和经理带着我们一起奔向蔚蓝的海洋，展开双臂，对大海说“我来了”，对未来说“我来了”，奔向海洋，带着“中流击水”的勇气，对公司说“我来了”。大海，海纳百川，包容万象，只有那些敢于中流击水的人才会取得更多的快乐，在公司，公司给我们提供了这么一个宽阔的平台，就像大海一样，包容了我们，我们需要的是发扬敢拼敢吃苦精神。记得有一次我们销售部陈副总和我一起下楼梯的时候，跟我聊天关心我的生活，问我现在体重多少。才来这边两个月，我就长胖了，回家的时候，家人应该会惊讶的，因为他们外出工作的孩子没有瘦