2012级市场营销专业营销基本素质训练课程总结.doc

2012级市场营销专业营销基本素质训练课程总结学生学号： 学生姓名： 指导教师： 管理学院市场营销系2014.8.30 在这个即将开学的季节，我们接受了营销系里老师安排的为期三天的WKB，即营销基本素质训练。KWB营销素质基本训练是如今各大企业和学校的部分院系都比较受欢迎的一种训练方法。WKB是三个英文字母的缩写。其中：W：wisdom，代表“智”；K：kindness，代表“仁”；B：bravery，代表“勇”。智、仁、勇三个概念来自孙子：“将者，智、信、仁、勇、严也”。 WKB培训是一种亲身体验式的学习方式。它的特色是通过参训队员对每个科目的演练而领会到团队精神的真谛，并切实提高队员在沟通技巧、团队工作技能、领导艺术等方面的整体素质，这些都是如今我们营销人员必备的基本素质。 在训练中教官的职责不在于“传道、授业、解惑”，而在于帮助我们营造一种浓郁的团队氛围，并组织和引导训练的进程。每个队员才是真正的参与者。在这个训练过程中，你要快速适应本训练的氛围，严格按照科目规定的游戏规则行事，发挥自己的创新精神、合作精神、奉献精神，积极开动脑筋，敢于联想，善于总结，乐于把你的体验概念化并与人分享。 在训练最开始的时候，教官就与我们说过，本训练能否成功取决于每个参训队员是否忘我地投入，在这里，你们需要忘记身份，忘记性别，忘记年龄。只要你是一个“参与者”，而不是一个“旁观者”，那么你就会收到满意的训练效果。 WKB有多项训练科目，每一项虽然看似游戏，但其却蕴涵着深刻的内容。首先我按照时间的先后顺序把我们做的游戏一个一个大致写出来： 第一天（8月27号）：上午口号训练和团队组建，下午摸石头过河游戏和小姐与船夫游讨论。 第二天（8月28号）：上午穿越电网游戏和传递沟通游戏。下午就是魔鬼训练，即唱科目的训练。 第三天（8月29号）：我们去山庄进行了满满一天的高空训练。这就是我们训练的大致流程在这之中我们在每个游戏中都收获了不少东西，友谊，团结，信赖等等在训练进行时，我们第一个做的东西莫过于那花花绿绿的感动布条了。那是用一根绳子分别把红黄蓝三种布条穿起来，然后绑在腰间用来随时记录我们在训练中的所感所得。每个人布条顺序都摆的不一样，所以每个人的布条都是独一无二的。当挂在腰间是略显搞笑，同学们都互相嘲讽，但当时的氛围却格外的好。每个人都沉浸在开始的兴奋中。接下来我们进行了口号的颔喊练，这项也是接下来3天中我们每个项目的开始与结束都必须要做的事情。虽然沟渠了有好几天了，但这个口号我却还记得清清楚楚，那就是： 我们是，营销精英什么是智？ 目标导向，快速反应，智者无敌。 什么是仁？ 互动关爱，群策群智，仁者无敌。什么是勇？超越自我，永不服输，勇者无敌。能做到吗？一定能怎样做到？只要肯干，一定成功。团队的口号：自我管理 共同奉献 同舟共济 团队无敌超越自我 永不服输 只要肯干 一定成功能做到吗？一定能怎样做到？只要肯干，一定成功。 这就是我们当时喊得口号，当时喊得可谓是惊天地泣鬼神，嗓子直接被玩爆。短短的一个多小时的喊下来，直接是不想说话。当教官喊停的时候，瞬间觉得生活好美好。休息了估计有10分钟，接下来我们就是组建队伍了。队员由报数字随机分配。我们队一共有13个人。队伍分配好后，我们就开始进行队伍的组建了。选好队长，在大家的商量后，我们的队名为：we震天 队训：We心相连，威武震天。然后队长分配任务，我和几位同学制作队旗，其他人编写队歌。但后来到时间截止使我们都还没有完成，又多用了10分钟。在这个训练中我们学到队伍组建我们大家一致努力，队长必须分配好每项任务，队员必须在规定的时间里完成。这锻炼了大家的领导能力和执行能力。还有就是时间很重要，必须要有时间观念，做事不能拖拖拉拉。 接下来我们又做了一个小的测试，是一个小的故事，然后有几个问题需要我们判断。这主要考验我们是否善于抓取文字中的信息。 下午我们迎来了第一个户外游戏，那就是摸石头过河。游戏规则很简单，每小组3个木盒子，要求利用三3个木盒子在地面上移动10米远的距离。13个队员必须要一起过去。当时才接触这个游戏感觉还好，但真当开始的时候突然发现好难好难。因为留出一个人 移动木盒，剩下的12个人每个木盒上必须要站6个人。但那个木盒面的大小一个人站上去周围就基本没有位置了，还别说站6个人 ，但是我们都觉得这是一个不可能完成的任务，但交管依然给我们说可以完成的。 于是我们大家又开始想办法，琢磨了好久终于找到正确的方法了（具体方法就不说了，懂得自然懂）。通过这项游戏我们学到了团结才是硬道理。盒面不够大那就脚站脚，一层一层的站起来。最下面的童鞋毋庸置疑是最痛苦了。但大家都是咬着牙忍着就过去了。在在打的困难面前只要我们手拉手团结在一起就一定能渡过。 这个游戏做完后，就是小姐与船夫的故事讨论。这个故事主要来训练我们大家如何在每个人意见不统一的情况下说服他人取得一个统一的意见，同时根据我们每个人对他们5个人排序的不同表现了我们每个人的价值观的不同。这项训练的类似情况在我们以后工作中经常会遇见。当大家的观点不一致的时候我们应该怎么做。 第二天上午又是一个很好玩的户外游戏，那就是穿越电网，规则懂得自然懂。这个游戏是考验团队队长给中每个人安排的不同的过电网格子，然后大家齐心协力一起渡过。在这个过程中我们学到了以下几点：1明确分工，有效的组织协调是团队成功的关键 ；2 有效的利用搭配资源，是团队成功的质量；3相互协调和精心操作，才能保障计划的顺利实施；4感受面对困难时，应有的态度和做事方式；5摆正个人在团队中的位置（角色定位），是团队成功的基础。下午我们进行了整个训练之中最苦逼的项目，那就是喊唱科目。喊唱科目给我的最深刻的印象那就是撕心裂肺。当是我们真的是喊得脸红脖子粗的。当时喊完下来我差点都站不住了，脑袋晕晕的，一片空白。但在这项科目中我体会到了面前的一切困难都不是困难，只要你有那种不认输的毅力和勇气，如同喊唱科目那样，那一切可以用五个字来形容：那都不叫事。最后一天我们是去了山庄进行了一天的高空训练。这一天的高空训练是这三天中最好玩的也是最刺激的。记得我们当时第一个过得项目的是高空断桥。起初，我们站在下面感觉没问题，可是真当我们站在上面的时候，真的还是很害怕的。我当时上去腿都在发抖，太高了。虽然有安全带，但那种心理上的恐惧还是有的。后面我们又做了逃生墙，背摔，抓杠，天梯等几个项目