催欠学费工作总结(电气学院).doc

电气工程学院催欠学费工作总结随着高校教育体制改革的逐步深入和高等教育大众化时代的到来，高校的经费来源发生了很大的变化，在并轨之后实行的付费教育使学生学费成了学校经费的主要来源之一，同时也使学生学费的收缴工作成为学校付出很多却收效甚微的难点工作之一。如何在保证“贫困”学生有学习机会的同时确保学校的正常发展成为学生管理工作者不得不深入探讨的问题。在本学年催缴学费的工作中，我学院（电气工程学院）学生学费上缴率为98.10%，名列全校各院系的前茅。同时，作为基层学生管理部门，经过多年的催缴学费工作，我们就在收缴学费中出现的一些问题进行了一些分析和思考，以期找到一些更好的、更切合实际的解决问题的方法。一、学生欠缴学费原因分析（一）家庭贫困我院部分学生主要因家庭贫困而交不上学费，这部分学生中，有的是城镇下岗职工的子女，有的是偏远农村贫困家庭的学生，还有的学生因天灾、人祸等原因导致家庭贫困，而交不起学费。（二）观望态度在欠费学生中很多人父母已把学费给他们，但他们缴费极不主动，同时观察其他同学的缴费情况，别人不交他自己也不交。就把钱存在银行，以求得“心态平衡”。此外，由于没有硬性的缴费规定和相对应的处罚措施，因而导致学生缴费不够主动，有的学生就把学费挪作他用，如购买电脑、通讯工具、旅游、炒股等。（三）理想和自信的丧失就电气工程学院的实际情况而言，欠费的学生中曾受学籍处理的学生占了不小的比例，这些同学对自己能否顺利毕业已经丧失信心。因而，对于按时缴费问题反映十分冷淡。（四）就业因素随着近几年来学校招生规模的不断扩大，每年都有一部分毕业生找不到自己理想的工作。他们的毕业证暂时也用不上。另一方面，毕业证网络化管理以后，毕业证可以通过上网就可以查到，有的学生就以毕业证丢失或造一个假证来蒙蔽。所以不要毕业证也不交学费。这就使学校收费出现一定困难。二、主要对策和方法（一）领导的重视，同事们密切配合对于学费的催缴工作我院领导始终高度重视，要求学院各相关部门高度重视，将收缴学费作为学院有关职能部门的一项重要工作。在我院催缴学费工作会议上，张健院长亲自部署工作，并带领与会人员分析欠费原因，制订学费催缴工作方案，并要求辅导员和教研室老师各司其职，全面做好催款工作。主管学生部门（辅导室）：做好学生思想教育工作，组织学生按照学校规定的时间及时缴费；在认真调查、摸清情况的基础上，建立贫困生动态档案，做好贫困生资助工作；采取积极有效措施做好学生欠费催缴工作。我院辅导室每周进行学费清缴例会，根据财务处反馈的缴费情况，对各年级进行评比，以此增强辅导员催缴学费的动力，加强了辅导员之间对于交费过程中遇到的问题和解决方法的交流。主管教学部门（教研室）：在辅导室提供毕业生欠费名单和欠费金额后，通知各专业带毕业设计的老师，不按时缴纳欠费者不允许进入毕业设计。由于欠费名单每周都有更新，辅导室要做好提供名单的准确性和时效性。对于能及时上交学费的同学，教学部门也要及时反馈到辅导室，防止因为疏忽或提供名单错误等原因造成学生不能及时进入毕业设计。这种催费方式对于毕业生有很好的效果。本学年我学院催费工作开展的比较顺利，实践证明领导重视和全体老师的密切配合是做好学费收缴工作的关键。（二）日常工作中加强对学生的诚信教育要对学生进行关于缴费方面的政策和思想教育，使其克服依赖思想，树立起主动缴费意识。高等学校收费管理暂行办法规定：“高等教育属于非义务教育阶段，学校依据国家有关规定，向学生收取学费。”分管学生思想工作的辅导员在新生入学教育中，就对学生加强这方面的认识和教育，使广大学生真正认识到上大学不缴费是一种违法行为。理解高等教育是非义务教育，上学缴费是每一个大学生应尽的义务。让学生明白上学不缴学费也是违法乱纪法行为，应自觉履行自已的义务。学生管理部门要经常开展有关活动，加强对学生的爱校教育、诚信教育，增强学生自觉缴费的意识。让学生真正懂得：诚信是为人之本，坚持道德原则，具有诚信理念是对大学生的基本要求，也是大学生未来创业立业的根本。“人无信不立”，一个缺乏诚信的人，是很难有长远发展的。同时加强同家长的沟通与联系，争取得到家长的支持和配合。（三）明析困难欠费和恶意欠费的区别我院根据省贫困生认定办法和我校贫困生认定办法，建立了“量化测评与民主评议”相结合的家庭经济困难学生认定体系。建立家庭经济困难学生数据库，根据分析学生的困难信息、健康状况、教育支出、家庭收入、家庭人口数，是否有意外变故等多个因素，建立学生贫困程度的量化评定公式及家庭经济困难学生分类方法，统一评定标准。民主评议是根据学生的申请材料、自评结果、日常表现、班级班委和同学测评及量化评定结果，对学生困难程度进行评价，并将家庭经济困难学生按照困难程度分成不同类别，以此保证不会有真正经济困难的学生落选和不困难的学生滥竽充数。贫困生的准确认定对于贫困生的学费是否能按时、足额上交起着至关重要的作用。因为现在国家对困难学生的资助幅度较大，学习优异的贫困生更是能获得很多的资助。这些资助有时要远远高于学费，不仅能有效的解决学费问题，有时还能解决一些平时的生活状况。同时，对于学习较差，不符合资助标准的贫困生，还可以通过贷款解决学费问题。因此，贫困生的认定工作对于催费工作来说十分重要，正是认识到这点，每次我院的贫困生认定工作都进行的十分细致。正确区分学生因贫欠费与恶意欠费是做好欠费催缴的重要工作。由于贫困生认定工作每年进行一次，因此会有本不贫困的学生家庭因为一些其它原因导致贫困的特殊情况出现。对于不是贫困生拖欠学费的学生，我们辅导员都会通过各种渠道，仔细甄别其是否有贫困情况的出现，然后判断出其所欠学费行为是“困难欠费”还是“恶意欠费” ，针对不同情况给予不同处理。对于恶意欠费的同学绝不姑息，以通知家长、按校规校纪处理等方式进行教育；对于困难欠费的，可以允许缓缴学费。（四）实践中不断完善学费催缴工作措施首先，抓好学生新学期注册工作。新学期开学后对在校生逐一按规定注册，对不按规定缴费又不符合贫困生条件的学生原则上不予注册，在对学生加强教育的同时，与其家长取得联系，了解家庭实际经济情况，使得恶意欠费在开学初就能得到初步控制。其次，完善辅导员信息交流工作。针对部分降级的学生，辅导员之间经常开展信息交流活动，由学生原来的辅导员介绍此部分学生的基本情况，及时掌握这部分学生的第一手信息，并在日后工作中逐步完善，做到对每位学生的个人、家庭情况都能及时了解，在催缴学费方面因人而异，对症下药，避免有无故欠费的情况出现。再次，催缴欠费奖惩制度。要求辅导员掌握学生思想状况和家庭经济情况，认真细致地做好学生思想工作，督促学生及时缴费。学生欠费是与家庭经济情况密切相关的。而家庭经济情况又在学生日常消费、人际交往、穿着打扮等方面得到体现，与学生朝夕相处的辅导员最了解这些情况。因此，在催缴欠费工作中辅导员是主力军，为此也付出很多精力。对此，我院辅导室平时对各辅导员催欠工作进行检查和考核，对缴费工作完成得较好的辅导员，