晨夕会制度初步拟定.docx

晨夕会制度初步拟定一、晨会误区:员工对晨会的作用与意义了解不够深刻,造成对晨会的忽视,只流于形式，出现囫囵吞枣或空洞苍白的现象。二、晨会目的：1.提高团队凝聚力,提升公司各部们之间的合作能力。2.激励员工,为员工搭建一个互相学习的平台，进一步对产品培训、销售技巧、展业经验、话术等进行深度的研讨和学习。3.明确今日目标，明确公司近期的发展方向和目标。三、晨会流程：时间负责人程序内容时长备注说明8:38主持人集合音乐1.集合音乐由主持人负责、主讲人协助）播放。 2.集合音乐播放至1分钟内。2分钟最后激励集合迟到者表演一个节目8:40主持开场、问好、企业文化主持人一段简短的开场白（或者准备一段激励的视频等）后进入问好环节和企业文化环节。3分钟1问好环节【“各位超臣的伙伴们大家上午好”，“好”】2企业文化环节【我们的使命是：“用爱与智慧洗涤一生”。我们的愿景是：“做最可信赖的洗衣机品牌”，我们的核心价值是：“敬天爱人、专注精进、共赢超越”，我们的广告语是：“超越科技是人性，臣服人性是成功”】8:43舞蹈洗衣舞或抓钱舞2分钟一周洗衣舞，一周抓钱舞，具体安排见本周早会行事历。8:45主讲人分享课堂天气预报7分钟当日天气情况新闻播报或行业信息分享近日重大新闻、网路上的大事或者我们家电行业及其他行业的发展趋势及信息分享。产品推荐或销售技巧分享或成功人士案例分享 （可以是三选一）1.向大家推荐一个产品，此产品可以是家电产品也可以是电子产品，只要存在销售价值，同时也是你喜欢的就行。 2.通过不同渠道了解销售技巧，在会中作一个分享。销售技巧还包括展业经历、话术等深度的研讨和学习。8:52生日之星或 感恩天地1生日之星：集体为生日之星唱生日歌，并送上祝福。生日之星发表生日感言（公司准备生日贺礼）。 2感恩天地：对帮助到自己的同事表示感谢，向伙伴们讲述你身边乐于助人的行为及你自己的感受，建立起感恩和互助的文化氛围。2分钟二者之间只选其一，生日之星为首选。8:54主持人各部门工作 安排各部门负责人首先汇报当日部门考勤（应到多少人，实到多少人，几人请假等），再对当日工作作安排。4分钟根据工作需要，暂定部门工作安排顺序依次是：销售部、客服部、售后部、人力资源部、行政部。8:58晨会总结公司参会领导的会后总结1分钟公司参会领导对晨会的效果及对各部门安排工作提意见或以总结的方式激励员工。8:59晨会激励对迟到的同事奖励节目表演（笑话、故事等）1分钟若没有迟到的同事，就有主讲人准备笑话9:00结束语主持人对晨会的总结或者以一句激励、振奋人心的话语结束晨会1分钟要有鼓舞的作用。四、夕会目的1有效的掌握当天的工作，对当日不能解决的问题或需要部门之间讨论配合的问题，及时的得到解决。2借团队的力量，达到心理治疗，让员工身心得到舒解，放压。3塑造温馨职场，营造家的氛围。五、夕会流程时间负责人程序内容时长备注说明17:30主持人集合音乐1.集合音乐由主持人负责、主讲人协助播放。 2.集合音乐播放至1分钟内。 2分钟最后激励集合迟到者表演一个节目17:32各部门总结和汇总分部门进行总结工作（在部门中以一个人为单位向部门主管汇报当日工作和不能解决的问题等）3分钟要求会前要事先调整会议的座位，以部门为单位就坐。17:35部门负责人总结及分享各部门负责人对当日工作总结及与其他部门的协作交流的分享。（对各部门当日遇到的困难和不能解决的事情进行交流和沟通）。3分钟根据工作需要，暂定部门工作安排顺序依次是：销售部、客服部、售后部、人力资源部、行政部。17:38主讲人开心分享主讲人准备1-2个笑话或其他分享2分钟分享内容具有开心元素17:40主持人开心一笑1.主持人准备一个小游戏或播放一个搞笑的视频，营造轻松愉悦的氛围。5分钟请主持人提前准备好视频播放文件(此项由主持人自行决定是否选用)17:45结束简单的结束语1分钟六、晨夕会交接工作：1.行政部会提前安排主持人及主讲人的顺序, 并完善晨夕会行事历，张贴上墙,主讲人按晨夕会行事历中的时间安排，准备主讲信息。详见附表12.每位主讲人在每天晨夕会结束以后填制晨夕会小结，并按上墙的晨夕会行事历的人员安排，转交由下一个主讲人，最终完善晨夕会小结详见附表。（注：未交接成功的，视为当日主讲人任务未完成，给与交纳水果基金的机会，每人20元。）七、晨夕会激励工作：1.被评选的主讲人只包括优秀员工，各部门负责人只对优秀员工的主讲内容打分，不参与评选。2. 优秀主讲人的评选以周期为单位，全员整体轮完一次为一个周期，每月只评选出一期的优秀主讲人一名。八、晨夕会评分原则：1评分人为各部门负责人，行政部会在每日夕会结束后收集各部门对当日主讲人的评分情况。2评分内容及要求详见附表3晨夕会评分表。九、各部门对晨会学习交流工作：1.在晨夕会培训学习后，开晨夕会意见宣讲会，讨论具体流程的改良及会议形式创新。2.在初步流程完成后，以部门为单位，对晨会的目的与意义进行学习。（包括对晨夕会行事历、晨夕会小结、晨夕会评分表填制方法的学习。）2.收集各部门意见，再根据讨论后的意见综合改定后交公司领导批阅，审核过后实行，实行时间待定。附表1晨夕会行事历 (第 期）日期主题主持人主讲人舞蹈基本内容备注 月 日部门负责人分享日 月 日优秀员工分享日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日备注：1行事历必上墙，做到人人了解。2主持人和主讲人不能是同一人。 晨夕会小结部门日期填表人本周早会运用了那些形式效果本周早会有哪些不足，如何改进有那些好的建议可供其他部门学习和鉴赏还需要公司及运营部给何种支援和帮助备注：1每一位主讲人在夕会结束后，按要求完成上表，转交次日主讲人。 2行政部在每月25日之前收回，总结。附表3晨夕会评分表（第 期）主讲人仪表着装氛围内容创新度时间掌控熟练度小结完成度总分10103010101010备注：1分发至各部门一张，由各部门负责人共同打分。评选以周期为单位，全员整体轮完一次为一个周期，每月只评选出一期的优秀主讲人一名。被评选的主讲人只包括优秀员工，各部门负责人只对优秀员工的主讲内容打分，不参与评选。2每日夕会结束后，部门负责人请将晨夕会打分的最终分数交由行政部，行政部以平均值核算入表。 3上表“小结完成度”由营运部负责人统一打分。十、人员安排：主持人：余波鸿、詹慧、李园园、胥银萍、刘亚鑫、陈萍。（暂定，主持团队期待其他优秀伙伴的加入，自主推荐方式，请添加QQ：197654992）主讲人：罗冬婷、吴娥、欧强、陈丽红、李铁兵、王尧莉、刘海燕、胡勇、荣菲、曾堰、李圆圆、胥银萍、詹慧