首届物流年会上的报告.ppt

大物流框架下的信息系统类型和数据交换平台,深圳远望技术有限公司 杨尚农,天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,1、物流大框架 2、大框架下的物流类型 3、物流企业的定位 4、物流企业信息系统要解决的问题 5、物流企业的信息系统建设步骤,天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,一、大物流的整体框架,委托,1、物流系统大框架 2、大框架下的物流类型 3、物流企业的定位 4、物流企业信息系统要解决的问题 5、物流企业的信息系统建设步骤,天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,货代职能,货主,第三方 物流企业,委托,运输,客户,第一种情况：,第二种情况：具有货代职能的运输企业,仓储企业,货主,仓库,委托,仓储,仓单,第三种情况：,仓库,仓库,货主,货主,天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,指示发货,物流基地,进仓,放入货架（货位）,库存,提货,出仓检查,附加加工,发货,进货数据,出货数据、检查数据、标签数据,运输,报关,第三方物流企业,货主,自己提货,存货/转名,仓单,客户,第四种情况：货代,仓储,运输,公仓,物流仓,配送仓,连 锁 企 业,定货,连锁企业门店,货 主,指示收货,仓单,收货单,要货,指示发货,收货单,指示收退货,收货单,指示退货,收货单,仓单,存货,定货,指示发货,收货单,执行结果,物流配送仓：,连 锁 企 业,货 主,连锁企业门店,收货单,收货单,1、物流系统大框架 2、大框架下的物流类型 3、物流企业的定位 4、物流企业信息系统要解决的问题 5、物流企业的信息系统建设步骤,企业必须针对企业的资源优势，在大物流的框架下，设定自己的角色,物流企业在大框架下是什么角色？我们有仓库，而且有不同的仓库，有运输车队。是不是就站在这个角度去考虑问题，解决问题呢？不是！ 应该站在整个供需链上来考虑问题，解决问题。制定物流企业的战略，必须进入供需链中，而且除了是链中的角色外，应该是链主的角色，是你来设计供应链上的物流方案，你来组合其他物流资源。,不要认为自己是运输企业、仓储企业、货代企业就是物流大框下的一员。传统的从事物流服务的企业，很难进入合作圈或业务链。进不了圈、入不了链，企业的日子就难过。,传统的物流企业 如何才能进得了圈、入得了链呢？,第一步：企业战略定位 第二步：商业摸式确定 第三步：业务流程设计 第四步：IT化,物流企业不应只是上一套仓库系统，运输系统就行了，这只是战略中的两个具体的活动而已。而且你得上让你进得了圈，入得了链的信息系统。 那么物流企业应该是什么样的企业呢？应该制定什么样的战略？首先得对公司应该做什么和不应该做什么，在脑海中形成一个基本观念，得出公司应该去向何方的战略展望,?!,物流企业考虑的三个问题： 1、公司尽力满足的要求是什么？ 2、公司定位的客户是什么？ 3、公司在满足目标市场时，所采用的技术和开展的活动是什么？,?!,物流企业的战略展望,1、物流系统大框架 2、大框架下的物流类型 3、物流企业的定位 4、物流企业信息系统要解决的问题 5、物流企业的信息系统建设步骤,门 店,门 店,连锁公司,配送仓,商流与物流合一,门 店,门 店,连锁公司,配送仓,商流与物流分离,门 店,门 店,连锁公司,配送仓,商流与物流分离后的数据交互,数据交互系统,跨区连锁（连锁的商流与物流合一）,区域物流仓,总部,总物流仓,连锁公司,连锁仓,门 店,门 店,跨区连锁（商流与物流分离）,区域物流仓,总部,总物流仓,连锁公司,连锁仓,门 店,门 店,连锁仓,跨区连锁（商流与物流分离）,区域物流仓,总部,总物流仓,连锁公司,门 店,门 店,连锁的商流与物流分离后，连锁仓与区域物流仓可合二为一。这时物流仓就支持多货主。即总部和连锁公司是物流仓的货主。,连锁仓,跨区连锁的数据交互（商流与物流分离）,区域物流仓,总部,总物流仓,连锁公司,门 店,门 店,数据交互系统,连锁的商流与物流分离后，连锁仓与区域物流仓可合二为一,1、物流系统大框架 2、大框架下的物流类型 3、物流企业的定位 4、物流企业信息系统要解决的问题 5、物流企业的信息系统建设步骤,物流企业的信息系统建设步骤,基本系统,增强系统,基本系统,支持企业本身业务的运作， 缺少对客户的信息服务、增值 服务。不具备提供个性化服务 的能力。,从职能管理到面向业务流程管理的转变 注重整体流程最优的系统思想 组织依流程定，而不是流程依组织定 充分发挥每个人在整体流程中的作用 面向企业供需链设计流程 利用IT技术协调分散与集中的矛盾,即使是基本系统，要做的工作首先是： 业务流程重组,增强系统,电话服务系统,Web服务系统,电话服务系统,跟踪、查询服务,签收、预约服务,货物状态报告服务,Web服务系统,合同客户的委托服务 合同客户的查询服务 合同客户的签收、预约服务 与其它系统的数据交互平台功能,完善的物流系统,在基本系统、增强系统的基础上，如何把各个职能系统有机地结合起来就显得非常重要.特别是物流服务本身由多个服务节点组成,其数据的交互、服务指示的交互必须解决。远望软件提出的解决方案是“数据交互平台、作业监控平台、货物跟踪平台、客户服务平台”,特别值得提出的是，物流企业在寻找合作伙伴时，不要只找一家一般的软件商，一定要找熟悉国际物流运作方式，了解国内物流企业现状,有实际应用案例，得到国际大公司认同的综合服务企业作为自己的战略伙伴。能够加入国际合作圈的企业的建设不是短时间可以完成的，要不断改进、完善才能达到目标。在这一过程中，需有专业的人员进行统筹、培训及长期的维护与升级。,四、物流企业的建立,数据交互平台 作业监控平台 货物跟踪平台 客户服务平台,分部,分部,物流总部,分部,以支持零售为主的物流公司,物 流 公 司,生产厂家,连锁企业,物 流 公 司,目的地,连锁企业,目的地,根据 指示 要求 不同 的运 输方 式,定货指示/送货指示,签收信息,收货后仓单,调货指示,送货指示,接货指示 (委托仓储),以支持厂家销售为主的物流企业,物 流 企 业,生产 厂家,销售代理,销售代理,指示送货,委托仓储,从生产线下来,签收信息,远望业务数据交换平台： 节点关系可定义 数据格式可转换 数据内容可映射 在应用系统和应用系统中提供松散的连接 运行于Internet 和 Intranet,供应商,制造商,运输商,销售商,政府部门,远望商业数据交换平台 提供商业数据的发布和交换服务,数据交互平台,远望数据交互平台,知识库,身份确认,转发服务,信息路由,DAW Objects,DAW Object,应用系统,JDBC,远望商业公共信息交换平台,DAF Objects,DAC Objects,源数据,接收方数据,传输意图,Repository/Registry,身份登记,远望商业数据交换平台,用户登记资料的接口： 登记用户的名称、地址等信息 登记用户双方的数据格式标准 定义转换知识 登记用户的URL 登记用户可提供的电子商务服务类型和协议（如FTP端口号、电子邮箱地址、SOAP服务、远程对象调用的功能和接口等） 等等,查询商业伙伴的登记资料，以便建立合作协议,远望数据交互平台,Text,XML,html,Oracle,Email,Text,XML,html,Email,Table,Table,应用系统A2,应用系统B2,SQLServer,Informix,Oracle,SQLServer,Informi