2014年层台院上半年工作总结.doc

层台镇卫生院2013年上半年工作总结上半年，我院心系群众保健康，落实医改促发展，在强化抓质量提升服务能力等内涵建设促进医院管理科学化上水平的同时，积极推进人事制度改革，落实国家基本药物制度，规范调整收费标准，扎实开展公共卫生服务，顺利完成了半年制定的各项目标任务，使我院的各项工作全面、协调、可持续发展。现将2013年上半年工作情况汇报如下：一、2013年上半年农村卫生工作取得的主要成绩（一）强化内涵建设，促进医院管理科学化1、狠抓医疗质量，确保医疗安全依法执业，严格执行各项法律法规和诊疗技术规范，强化“三基”、“三严”训练，落实首问负责、三级医师查房、行政查房、疑难死亡病例讨论等医疗核心制度。认真落实贵州省病例书写规范严格医疗文书书写。定期开展业务知识考试及培训，认真落实医疗事故处理条例，完善医疗纠纷防范措施，查找医疗安全隐患，杜绝医疗事故发生。加强院内感染控制，我院成立了院内感染控制领导小组，每周一固定对全院各科室院内感染控制工作及重点科室和部位进行检查杜绝安全隐患。消毒供应室进行了全面改造，依法对医疗废物进行处置管理。为控制院内交叉感染，医院继续开设发热门诊，分病种进行隔离观察治疗，降低了院内交叉感染率，加强了手卫生，在培训的基础上，对各科及各卫生所发放了六步洗手法宣传画，杜绝手接触传染。针对容易产生院内感染的环节和部位，严格执行相关质量控制规范，采取有效措施，坚决杜绝院内感染发生，确保医疗安全。按照规范抗菌药物使用活动的要求，我院加强药品使用管理，贯彻执行处方管理办法和抗菌药物临床应用指导原则，对抗菌药物品种进行了梳理，对使用级别进行了限制，与科室签订了抗菌药物使用目标责任书，明确了相关责任及奖惩，从根本上减少抗菌药物的滥用。同时，加强对药物不良反应监测，及时交流药物合理使用等新信息，严格掌握临床适应症，合理使用抗生素，确保抗生素的经济、安全、合理使用。2、提升服务能力，构建和谐医患关系结合争先创优及“三好一满意”活动，我院坚持以人为本的理念，以群众满意为目标，温馨服务，落实各项便民措施，提升服务能力，加强重点岗位监管和风险防控体系建设重点，整治个别岗位存在的“中梗阻”、“吃拿卡要”、作风拖沓、效率低下以及其他损害经济环境行为。加强职工职业道德教育，坚决治理医药购销领域商业贿赂行为。落实医患沟通制度。（二）多措并举，扎实推进医改工作顺利进行1、加大人事制度改革，实行人员竞聘上岗卫生院成立了以院长为组长的岗位竞聘领导小组，加强组织领导，精心实施，确保了人事制度改革稳步推进，根据区卫食药监局有关人事改革要求，积极准备，认真学习各项有关岗位设置政策文件，严格执行政策要求，并根据卫生院发展实际，精心制定各项人事改革实施方案，对全科医生、公共卫生和中医药三大专业技术岗位进行了合理的调整，使岗位设置比例均达到专业技术岗位的20%、30%和10%，全院所有岗位人员签订了竞聘岗位合同书。人事制度的改革工作在提高卫生院运行效率，增强机构活力，保障机构稳定等方面取得了阶段性成效。2、加强药品的管理，执行零差价销售 严格执行国家基本药物制度，医院对全院职工进行基本药物制度进行培训，所有药品均按照国家基本药物目录及贵州省增补基本药物目录范围统一进行采用网上采购，实行零差价销售，药品价格下降，使得医药费用大幅下降，在很大程度上解决了农民“看病贵、看病难”的问题。3、实行绩效工资，激励工作积极性医院执行绩效工资，以工资的60%作为基础工资，剩余40%按照绩效考核情况进行发放，绩效工资发放重点倾向技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重一线临床科室，充分发挥了绩效考核的激励作用，进一步调动职工的工作积极性和主动性，激励广大医务工作者爱岗敬业、扎实工作、开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目标。4、强化服务管理，加大公共卫生服务体系建设力度 层台镇成立了公共卫生服务项目领导小组，医院成立了公共卫生服务项目办公室，制定项目管理制度。举办培训班对全镇13村个卫生室的乡村医生及27个公共卫生服务项目协理员进行了巡回培训，使所有乡村医生都基本掌握了国家基本公共服务的各项内容。进行健康教育，建立居民健康档案。举办健康教育大课堂、发放宣传资料、张贴宣传画并结合卫生主题宣传日开展主题健康教育。截止目前为止，共举办健康知识讲座6余次，开展卫生主题宣传日健康教育4次。设置健康教育专栏，按照标准医院专栏每月更新一次，卫生室每两个月更新一次。医院购置了快速血糖仪、血压计、体重磅等医疗器械，专用于居民的健康查体。工作人员挨门逐户上门宣传，为群众进行免费查体，得到了群众的一致好评。上半年，为全镇31980人建立了居民健康档案，共为65岁以上老年人健康检查1308人，高血压1154人，糖尿病16人，精神病65人。努力提高妇幼儿童保健水平。我院先后成立了住院分娩补助项目和农村孕产妇增补叶酸预防神经管缺陷领导小组，制定了具体的实施方案，做到了详细分工，责任明确。按照两个项目要求的流程严格落实操作，完善手续，补助到位，服用叶酸到位。工作的开展推动了农村孕产妇住院分娩率的提高，对预防神经管缺陷疾病起到了积极的作用。目前已对2013年农村住院分娩患者办理补助132人次，服用叶酸150瓶。积极开展孕期保健及母婴产后访视工作，在新生儿出生后1个月内进行回访2次，共对132新生儿进行产后回访。医院设立儿保门诊，为0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册。目前，全镇0-6岁儿童3003人，建册3003册，儿童规范随访 3000人。加强公共卫生管理，控制传染病流行。严格按照乙肝的免疫程序进行疫苗的接种，提高疫苗全程接种率和首针及时率。上半年，出生24小时内乙肝疫苗接种132人， 及时接种率100，乙肝基础免疫388人次，接种率100。卡介疫苗接种74人次，接种率100。脊髓灰质炎疫接种609人次，接种率100%，麻风疫苗接种178人次，接种率100%，乙脑疫苗基础免疫12月龄内接种393人次，接种率100%。今年1-6月份防止麻疹的爆发流行对8月龄至3岁儿童实际接种72人次，接种率100%，6月初为全镇8月龄至6岁儿童进行乙脑查漏补种工作，接种393人次，接种率100%.上半年儿童建接种卡建证244人，建卡证率100%。加强对慢性病、重性精神疾病管理。对辖区的高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上患者实行门诊首诊测血压，对慢性病患者专门建立档案，公共卫生协理员对慢性病患者进行季度查体，录入电脑实行微机管理。（三）一体化管理、新农合等各项工作得到巩固1、继续规范卫生所建设，加强一体化管理继续巩固一体化管理工作，实行国家基本药物制度以来，我院及时足额兑现了乡村医生的补助及公共卫生补贴，引导乡村医生转变思想观念，从过去的乱开药，开大方追求经济效益到现在的降低群众医药费用，合理施治，提高服务上来，确保了乡村医生工资稳定，充分调动乡村医生的工作积极性。加大乡村医生教育培训力度，今年上半年顺利完成了在岗乡村医生第四期培训工作，分两批对全镇27名乡村医生进行培训，全镇乡村医生都取得了较好的成绩。2、完善管理制度，规范新农合运行严格执行区新型农村合作医疗管理办法，加强医务人员培训，严格审核参合患者的身份，及时地公开报销费用、举报电话，接受群众监督，保障新型农村合作医疗制度的健康发展。3、加强领导，计划生育工作得到落实我院与各科室及科室与个人签订了年度计生工作目标责任书，确保完成我镇下达的人口与计划生育任务目标，更好地做好我镇及我院的计生工作，同时加强与宣传、计生、教育等各部门做好协调工作，定期向镇计生部门通报有关人口信息，严格控制出生婴儿性别比，加强计划生育药具和终止妊娠药物管理。重视计划生育工作，加强超机使用管理，落实严禁非医学需要鉴定胎儿性别及选择性终止妊娠。开展健康知识教育，努力提高全镇的妇幼保健水平。4、继续医学教育工作完满完成为了进一步规范并完善我院的继续医学教育工作，加强该项工作的管理，医院指定专人负责实施该项工作，把落实医学教育与卫生技术人员的年度考核、职务晋升、聘任和执业再注册挂钩。5、加强医德医风建设医院成立医德医风工作领导小组，对全院职工医德医风进行考核，制定考核标准及考核办法，结合平时检查工作作为年底考核量化标准，将结果存入个人档案，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。6、加强医院安全生产及信访工作医院成立了安全生产领导小组及应急机动队，以应对突发事件，与科室及村卫生室签订安全生产责任书件。为了解决夏汛期到来排洪泄洪问题，对医院下水道进行全部重新改造疏通。夏季是用电的高峰期，部分线路老化，带来了很大的安全隐患，医院的线路全部进行维修更新。稳定是医院的根本，医院加大信访管理，成立了领导小组，签订维稳责任书，制定了风险评估办法，每月对院内各项不稳定因素进行排查，对排查出的矛盾纠纷及时认真加以解决，化解矛盾，消除矛盾隐患，确保各项隐患消灭在萌芽状态。7、提高医院经济运行质量加强财务管理，提高医院经济运行质量。提高药品周转率，努力压缩库存药品，盘活流动资金，堵塞各种财务漏洞，维护资产安全。实行院务公开，定期向职工公布收支情况，分析经济管理现状，努力扩大收入中医疗收入的比例，降低药品费用，实现增收不增群众负担，拓宽节约挖潜、增收节支渠道，改善收入结构不平衡状况。将经济增长点落实在辅助检查、等医疗收入比重大，含金量高的重点上。今年1月至6月份，在实行药品零差价销售后，全院业务总收入仍然达到105.6万元，比去年同期增长12.15%。医院门诊人均费用 32.28元，比去年同期降低39.57%,住院人均费用526.38元，比去年同期降低10.5%。坚持“以人为本”，通过加强业务工作开展不断提高业务收入来努力提高职工的福利待遇。改善了职工生活、保证职工权益。为了适应社会发展，保障职工权益，积极发挥工会联系职工和医院之间的纽带功能，上传下达，协助做好职工的思想工作，积极发挥职工的主观能动性，参与医院的各项建设工作。加强职工食堂的管理，为职工提供免费的就餐服务。在三八妇女节及5.12护士节向本院女职工和护理人员发放节日礼物，稳定了职工队伍，使全院干部职工爱岗敬业，保持良好的精神面貌，充分调动了职工的积极性、能动性、创造性。二、存在的问题（一）基础设施建设落后随着新医改扎实推进，群众享受到了医改带来的实惠，医院门诊与住院患者日益增多，业务用房面积紧张，门诊楼陈旧，面积小，造成病人排队拥挤，已不能满足需要，急需进行改扩建。（二）一体化管理工作有待进一步加强一体化管理工作的巩固是新型农村合作医疗工作顺利开展的基础。目前我镇范围内非法行医现象依然存在，他们进行负面宣传，对合作医疗工作产生了一定的影响，将其坚决取缔既是维护正常医疗市场秩序，同时也是对人民群众生命健康的有力保障。另外，乡村医生业务技能及医德职业素养较低，迫切需要加大培训提高。（三）新型农村合作医疗监管尚需完善，门诊总额预付费工作压力大新型农村合作医疗工作中制度建设尚不完善，需要采取有效的措施和手段，加强制度建设，加强资金监管。为了控制门诊费用增长，我院从药品采购源头入手到合理用药，限制使用药品及大处方中间环节到打击借证报销等手段，多举并措降低门诊费用，有限遏制了新农合门诊报销总额超支。（四）人力技术力量比较薄弱随着人民群众就医需求的提高，对卫生专业技术人员的业务水平提出了新的要求。目前，我院缺少技术人员多，但是，高技术、复合型人才缺乏的情况，能处理的还是农村常见病，多发病，需要继续加大人才培养，为医院长期发展积蓄力量。（五）政府投入有待加强党和国家对卫生工作投入的政策不落实，财政对卫生工作投入低，乡镇卫生院、卫生室是最基层的医疗卫生机构，其公益性不会改变。但是，当前乡镇卫生院职工的各项政策性补贴及职工的福利待遇大多都是从卫生院业务收入所产生的有限利润中支出，医改工作药品零差价销售，使医院本来有限的利润再次缩小，医院的支出已经超过了卫生院的实际承受能力。政府要根据财政收入的增加而加大对卫生工作的投入，要确保逐年增加。保证职工的工资、福利待遇等。（六）医务人员的工作质量和服务水平有待进一步提高随着人民生活水平的提高、医学知识的普及和法