玻璃企业开题报告.doc

本科生毕业论文开题报告学 院 管理学院 专 业 市场营销教育 导 师 安瑞娟 学 生 金玉红 学 号 200850420012 2011年12月12日开题报告填写要求1开题报告是毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业论文工作前期内完成，经指导教师、教研室及学院签署意见审查后生效。 2开题报告内容必须按教务处统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见。3学生查阅资料的参考文献应符合我校的有关规定。4有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 740894数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“1004年9月16日”或“1004-09-16”。论文题目西柞玻璃厂市场营销策略问题研究一、论文研究目的及意义研究背景：21世纪是一个以经济全求化、信息网络化为特征的世纪，在这样一个世纪里，各国经济相互交织在一起，使得今天的竞争超出了国门，在全球的范围内展开。在激烈的竞争之中，企业的竞争力就是企业赢得成功的唯一武器，其形式很多，但最后决定胜负的根本是企业的核心竞争力。玻璃企业是我国的传统型产业，是我国建材行业的一个重要分支，虽然玻璃产业的销售情况一直乐观，但中国不是玻璃生产强国。西柞玻璃厂是哈尔滨众多生产玻璃企业中之一，企业在2009年六月成立。在市场竞争日益激烈的今天，在众多的玻璃企业蓬勃发展的今天，如何规避营销风险，使企业在竞争中沿着良性、健康的轨道前进，关系到企业的生存与发展。因此，研究营销风险管理不仅及时，而且十分必要。研究目的：本文首先对西柞玻璃厂的营销环境进行了详细的分析，具体内容又分为宏观环境和微观环境进行分析，总结西柞玻璃厂自身存在的问题，即在4C中存在的问题，明确了企业面临的严峻挑战以及今后的发展方向，再通过SWOT分析企业的优势与劣势，对西柞玻璃厂进行评价，得到客观的评价结果，并给出了相应的建议措施，为其提出行之有效的、操作性较强的营销战略和策略，让西柞玻璃厂认清自身的问题以及核心竞争，以帮助本企业不断发展和壮大。研究意义：自中国加入WTO后，市场营销风险与日俱增，严重制约着企业的经营活动，也困扰着企业的改革与发展。其中不仅有多方面的外部原因的影响，也有企业内部的影响，因而研究企业的营销策略是必然的。玻璃制品生产在我国历史悠久，但由于种种原因，玻璃工业始终没有得到发展。到了80年代，引进和借鉴国外的先进技术和设备，中国日用玻璃行业有了很大的发展。据2008年底统计，全国日用玻璃产量已达1446万吨，全国日用玻璃行业企业已达1300家，职工人数30多万人，工业总产值784亿元。本文通过对西柞玻璃厂营销中存在的问题进行分析，对本企业的目标市场、顾客、成本、沟通、便利、经营模式等方面进行优化设计，为西柞玻璃厂的发展提供借鉴。二、论文提纲目录1 绪论 1.1 研究背景 1.2 研究目的 1.3 研究意义2 相关理论 2.1 顾客服务理论 2.2 顾客让渡价值理论 2.3 比较优势理论3 西柞玻璃厂营销环境分析 3.1 宏观环境分析3.1.1 政治法律环境分析3.1.2 科学技术环境分析3.1.3 企业外部环境分析 3.2 微观环境分析3.2.1 企业内部环境分析3.2.2 生产者市场3.2.3 市场竞争者 3.3 SWOT分析3.3.1 企业竞争的优劣势分析3.3.2 机会与威胁4 西柞玻璃厂营销现状分析 4.1 西柞玻璃厂营销观念滞后 4.2 5 西柞玻璃厂营销中存在的问题及原因分析 5.1 营销中存在的问题5.1.1 成本过高5.1.2 目标顾客较少5.1.3 企业的运输能力差5.1.4 多以口头形式签订协议 5.2 存在的原因5.2.1 原材料缺乏导致成本过高5.2.2 企业没有积极的去挖掘潜在顾客5.2.3 运输设备不齐全5.2.4 合同的签订形式不规范6 营销对策 6.1 加大宣传推广力度以寻找货源6.1.1 选择媒体类型6.1.2 设计广告内容 6.2 扩大产品线以拓展市场6.2.1 增加商品品类6.2.2 扩大生产规模 6.3 加大基础设施的投入6.3.1 增加生产设备6.3.2 购进运输设备 6.4 规范合同书的订立结论参考文献致谢三、论文研究思路、方法及进度安排研究思路：针对西柞玻璃厂的发展现状和竞争情况，对它进行SWOT分析，分析西柞玻璃厂营销中存在的问题，并针对存在的问题，从成本、顾客、沟通、便利以及经营管理方面进行优化设计，并提出一系列完善和实施的措施，为西柞玻璃厂的发展提供借鉴。研究方法：文献调查法，实地走访法，统计法，系统分析法，查阅资料法。研究内容：首先对我国玻璃企业内、外部环境进行客观分析与研究，然后针对西柞玻璃厂所面临的机会、威胁和拥有的优势、劣势做出判断。基于4C营销和经营管理中存在的问题，给出解决方案。进度安排： 09月14日11月09日 确定论文题目收集并阅读资料。 11月09日11月16日 初步完成开题报告。 11月16日11月12日 在导师指导下修改开题报告。 11月14日上午（8:20开始）-下午审核论文开题报告。 01月17日05月07日 完成论文初稿（5月8日返校报到上交初稿） 05月07日05月11日 完成论文二次修改（5月12日亲自上交二稿） 05月12日05月19日 定稿05月19日-06月01日 上交导师签字的未装订毕业论文1份论文合格者6月5-6日参加毕业论文答辩。四、论文参考文献1 菲利普科特勒，凯文莱恩凯勒营销管理M 第11版 上海人民出版社2 王德章，周游.市场营销学M 高等教育出版社3中国平板玻璃产量6041.6万重量箱 国家统计局 2011年8月 4中国中空玻璃分省市产量数据统计 国家统计局 2011年1-10月5 马宗国谈中西方市场营销模式的差异J 市场周刊 6 胡正明，舒春卫中西方市场营销之比较研究N 广东商学院学报7 平板玻璃建设项目清理工作有关问题的通知 国家发展改革委员会 2009年11月10日8 中国日用玻璃产业现状 中国建材报 2007年 第18期9 我国平板玻璃行业节能途径探讨 中国建材报 2007年 第12期 10 浅谈我国深加工玻璃工业发展 中国建材报 2007年 第8期11 2010年平板玻璃产量 南宁统计年鉴12 方全著，营销:来自世界一流企业的4C营销方法，中国物资出版社13 玻璃市场形势分析 中国建材报 2008年11月14 我国玻璃市场研究及耀华集团营销战略选择 孙玉洁15 玻璃杂志 2010年16 2007年玻璃行业总结与分析 中国建材报 2008年9月17论基于顾客忠诚的企业服务质量管理策略 何明光 企业经济18消费需求主要变化趋势浅析 商业研究 崔迅 张方步 2007.319我国零售企业核心竞争力研究 范娟娟 2007.520 2009-2012中国玻璃深加工产业运营动态与投资分析报告 中华报 2009年3月21 我国深加工玻璃特点 中国玻璃信息研发中心 2008年3月22 21世纪营销大变革 乔远生 23 中国玻璃行业趋势的三个模式 玻璃新观察 2011年9月24 中国轻工业信息中心，北京 10083325“节能玻璃的春天来了!” 刘京玲;杨宏生; 中国商报 26.南京玻璃纤维研究设计院，高强玻璃纤维研发中心，江苏 南京 21001227 全国玻璃球质量和生产技术研讨会 玻璃纤维第二期 200628 中国玻璃营销的四次技术革命 玻璃新观察 2010年9月29 平板玻璃需求增速大降,产能供过于求,短期内看不到改善迹象 平板玻璃工业十二五计划30 “低能耗、高性能玻璃” 全国玻璃科学技术年会 2011年10月 指导教师意见 指导教师 签字 年 月 日教研室审查意见教研室主任 签字 年 月 日学院意见教学院长 签字 年 月 日我国玻璃工业发展中值得关注的问题中国建筑玻璃与工业玻璃协会 玻璃工业属基础的原材料产业，与国民经济发展有着极为密切的联系。玻璃及其加工制品广泛应用于建筑、交通运输、装饰装修、电子信息、太阳能利用及其它新兴工业。不仅用作生产资料，也是不可缺少的生活资料。 玻璃行业突出的特点，一是玻璃属资源、能源消耗型产业，原料离不开矿物，生产离不开窑炉。同时又是重要的民生产业，与人民生活密切相关;二是平板玻璃生产连续性强，一经投产需连续运行6一8年，中间不能停产;三是资本密集和劳动力密集产业，是规模和结构缺一不可的行业。【玻璃工业】玻璃工业是黑龙江省建材工业的小行业，全省平板玻璃企业仅3户，有佳木斯佳星玻璃、北疆集团北方玻璃和鹤岗华隆玻璃厂。佳木斯佳星玻璃厂为日熔