郑州市居民健康卡信息采集流程规范-.doc

郑州市居民健康卡信息采集流程规范一、工作流程二、工作流程说明1、总体筹划郑州市卫生局负责居民健康卡信息采集的总体筹划工作，包括制定信息采集流程规范，信息采集统一宣传方案、信息采集培训组织、信息采集工作的部署与督导等工作。2、具体准备由乡镇卫生院负责信息采集工作的具体准备，包括信息采集点的建设，信息采集经办人员的确定工作。信息采集点的建设要求：1） 要求设在乡镇卫生院的显眼区域，面积不少于20平方米；2） 接入互联网的带宽不低于4M/S，网络保持畅通；3） 信息采集电脑至少一台，办公桌椅不少于3套；4） 门口须悬挂居民健康信息采集指示牌；5） 日常办公的经办人员不得少于5人；6） 准备居民健康卡信息采集表空表；7） 适当的位置张贴居民健康卡信息采集表填写说明及样表；8） 结合本地实际情况，制定信息采集工作计划；9） 全面开展信息采集的宣传动员。3、居民现场采集流程3.1、填写信息采集表16岁以上（含16岁）居民须携带身份证，16岁以下居民可携带身份证或户口本，参合农民还须带新农合卡（本）。居民在信息采集点按要求填写居民健康卡信息采集表，具体请参照附件1居民现场信息采集流程。3.2、现场采集照片经办人员收到居民填写的居民健康卡信息采集表后，首先进行初步核实，核实通过后进行现场照片采集。照片采集规范请参照附件3居民健康卡信息采集规范。4、居民委托现场采集流程4.1、申领人准备照片居民委托他人申领居民健康卡时，须预先按二代身份证要求准备照片，纸质照片现场交给经办人员扫描入电脑。4.2、填写信息采集表由被委托人到信息采集点按照要求填写居民健康卡信息采集表，具体请参照附件2居民委托现场采集流程。5、核实信息采集表经办人员收到居民的信息采集表后，须按居民健康卡的信息采集规范要求进行再次逐项核实。6、信息采集首次审核核实通过的采集信息，由系统上传到县区卫生局，进行首次审核，审核不通过的采集信息将被返回到信息采集点，并提示信息采集点进行复核。有关信息采集首次审核的标准参照附件4。7、信息采集二次审核通过首次审核的采集信息，会上传到郑州市卫生局，进行二次审核，审核不通过的采集信息将被直接返回到信息采集点。有关信息采集二次审核的标准参照附件5。附件1：居民现场信息采集流程流程说明：1、 申领人证件要求：16岁以上（含16岁）申领人须提供身份证，16岁以下申领人须提供身份证或户口本，参合农民还须提供新农合卡（证）。2、 复印件要求：身份证须复印正反两面，户口本须复印户主名首页和申领人当页；3、 填写信息采集表时，须正楷填写姓名、性别、身份证号、住址、民族、新农合号、联系人、联系人电话。联系人和联系人电话，可填写亲属、村医或本人。4、 信息采集表填写完毕，将证件复印件粘贴在信息采集表背面，交由经办人员核实。附件2：居民委托信息采集流程流程说明：1、 欲申领居民健康卡的居民，如无法到现场进行信息采集，须委托他人代办。2、 被委托人去现场信息采集时，须携带申领人电子照片或纸质照片，相关证件原件及复印件。3、 申领人证件要求：16岁以上（含16岁）申领人须提供身份证，16岁以下申领人须提供身份证或户口本，参合农民还须提供新农合卡（证）。4、 复印件要求：身份证须复印正反两面，户口本须复印户主名首页和申领人当页；5、 填写信息采集表时，须正楷填写姓名、性别、身份证号、住址、民族、新农合号