奥美-国美品牌商业策略思考.ppt

To be most valued by those who most value brands 成为珍视品牌的人最为重视的代理商,国美品牌商业策略思考,解读：国美品牌的商业目标思考,国美是电器行业领袖、全国第一知名品牌，但国美是否已经树立了“行业标准代言人”的品牌地位？,品牌商业地位,标准的门店：国美的千店扩张计划，打造家电购物“便捷服务千家万户”的标准 标准的产品：洞悉市场需求，将提供先于市场的“最具性价比主流产品”的标准 标准的服务：优化后的标准购物体验，轻松购物，实力承诺“低价无忧”的标准,“行业标准代言人”的品牌商业地位将带来：最低运营成本、最大市场占有率 不断强化的核心优势与发言权,品牌商业地位建设第一步：扩大市场优势,提升消费者忠诚度，引导供应商发展，整合自我经营优势,商业核心优势,消费者经营（市场优势） 提升家庭化家电需求的忠诚度管理 以家为单位，满足消费者不断更新的需求，为家而设计 权威行业潮流的引导 提供专业的引导、组合消费 CRM客户忠诚度管理 深化国美品牌价值的认同、共鸣,“行业标准代言人”来自“自我整合核心优势”的运营标准： 提供20最具价值的产品与服务，给80的主流家庭消费,品牌商业地位建设第一步：扩大市场优势,提升消费者忠诚度，引导供应商发展，整合自我经营优势,商业核心优势,供应商经营（资源优势） 与商业伙伴联盟，引导其共同发展 依托消费者数据库、零售商优势，提供市场趋势洞察 协助伙伴开拓商业机会 定制主流产品的责任承担 为国美提供优势产品 为生产商分担营销压力 优化双方供应链，双向增效，降低成本,“行业标准代言人”来自“自我整合核心优势”的运营标准： 提供20最具价值的产品与服务，给80的主流家庭消费,解读：国美品牌的商业目标思考,便捷服务千万家的标准,门店,产品,“最具性价比 主流产品”的标准,服务,实力承诺“低价无忧”的标准,思考1：发展国美品牌“行业标准代言人”的感召力、核心优势,解读：国美品牌商业竞争环境的思考,多元化、快速变革的商业环境，如何协同商业并购、扩张发展建构 “国美品牌竞争阵营”的多元、平衡发展？,关键点,商业竞争环境,对供应商最有发言权,最高的单店来客数、客单价、平米贡献,掌控未来,扩张动力,解读：国美品牌商业竞争环境的思考,多元化、快速变革的商业环境，如何协同商业并购、扩张发展建构 “国美品牌竞争阵营”的多元、平衡发展？,关键点,商业竞争环境,终端零售品牌 差异化 竞争,搭建互补的 专属经营特点,以品牌定位 引导 产品/服务,吸引优势供货商 提供 主流定制产品,网络销售 目录邮购 Call Center 整合平台,满足不同阶层 家庭消费 忠诚需求,吸引优势供应商,明确竞争品牌阵营,鲜明独特品牌优势,整合“4位一体”的系统竞争销售平台,占位阶梯型家庭消费,“11N精耕” 品牌扩张计划,销量贡献高 市场占有率高,品牌附加价值高 利润供献高 未来发展动力强,价格关注者,数码/体验消费关注者,服务/导购关注者,质量导向者 （高性价比的专业导向者）,品牌,定位优势,经营区域,目标人群,商业使命,国美,实力 专业 低价,全国 偏2/3线城市,大众,最大化销量占有率,大中 三联等,服务贴心 品类齐全,区域 市场,大众,区域精耕强化者,永乐,数码先锋 体验消费,北上广 高消费 城市,高消费 年轻人群,利润 贡献者,偏家庭消费,偏个人消费,销量贡献高 市场占有率高,品牌附加价值高 利润供献高 未来发展动力强,价格关注者,体验/数码消费关注者,服务/导购关注者,质量导向者 （高性价比的专业导向者）,品牌影响范围,“中国国美先锋永乐整合” 品牌扩张计划,发挥整合的价值 集约优势资源 清晰品牌区隔，优化品牌投资 避免相互干扰与重叠竞争,网络销售 目录邮购 Call Center 整合平台,从08年开始，我们希望消费者买家电，开始有了新的看法,国美电器集团是：国美是家电零售的标准，买家电先去国美看看 最方便的全国连锁、最有实力的售后保障、行业专家经验最丰富 国美也很贴心，有亲和力：在国美可以轻松找到自己想要的产品，不用担心服务、价格、售后等等，甚至于不会买到不实用或性价比不高的产品。 要是想不费心费力就买到最适合自己的产品去国美吧 品类最全、产品最主流，实力品质不打折 要想：有个性的选择、逛家电的热闹、淘宝去大中 产品最丰富、大的品类有惊喜，快乐购物享受多 想体验家电的先锋科技去永乐生活店 先锋品牌旗舰体验店,我们的工作任务,08年国美电器短期传播任务、与竞争对手相区隔的传播策略、阶段性传播建议 国美品牌的商业目标：树立清晰的国美品牌“行业标准代言人”的地位与使命 B to C：买家电，先去国美（便捷标准专业实力） B to B：家电零售行业的向导，引领行业发展并肩负洞察市场、开拓市场、定制销售的使命与责任,我们的工作任务,08年国美电器短期传播任务、与竞争对手相区隔的传播策略、阶段性传播建议 与苏宁的区隔： 虚VS实