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文档简介

关于订房销售会员卡规定和提成为了加强订房管理，保证订房记录真实，使咨客部工作正常运作，请各部门必须遵守如下订房制度：1、公司内部工作人员订房、须当晚9点前打电话或亲临咨客台登记订房.2、订房人员在订房时，必须详细说明客人姓名、联系电话、要求的房型、订房人所属部门及姓名，咨客部作出合理安排。如有一项欠缺，咨客部有权不予订房。3、9:00时所有订房如未到客者而又未开出消费卡一律取消，如果开出消费卡保留此房，而客人最终未到的，订房人则需要支付此房的费用。标准为该房最低消费50%支付，若所订房当天晚上未开房成空房，将按最低消费的10%支付。4、客人进房后，经理以下级人员不可在咨客台改动原记录。5、各部门人员在订房后需要调动KTV包房时，必须双方同意，并及时通知咨客台，否则一律不算订房。6、任何客人到房以后，才通知咨客台某某客人订房的一律不算订房，无任何理由可言。7、客人自订房、不可改为公司员工订房。8、各部门人员8:30分后需要订房的，必须提前20分钟申请否则不算订房。9、所有订房、带房、转房、取消房都必须由咨客部负责跟进，其他人员无权干涉。转房一定要所转的房间与被转房间是同等消费或以上方可，否则不能转。取消房必须由经理级以上签字同意才可取消，但也必须在9:00分之前。10、除KTV经理或授权给咨客外任何人无权改动订房记录表。11、如客人先到场地看房或打电话过来要求预订一间房，该房不得计给任何人订房。12、凡弄虚作假订房者，知客罚500元。订房人罚2000元。13、严禁所有订房人在咨客台大声喧哗、吵架。违者将处罚200元。 提成：1 订房在满本房间最低消费的情况下不打折不要发票20%的提成。最低折扣为9折；（洋酒 香烟 台位费 不打折）2 订房在满本房间最低消费的情况下打折不要发票（要发票不打折）10%的提成；3 订房在满本房间最低消费的情况下又打折又拿发票，不给提成，但记任务。4 会员卡销售提10% ，会员卡消费不计提成。记任务5 提成每月1号15号到公司财务结帐，完成任务给予营销经理全额工资，完不成任务，按完成任务比例发放工资。6 对于酒水超送，每月按订房总营业额的给予15%送酒水权利（洋酒 香烟 台位费不属于超送部分），对于超出部分按半价给予扣除7 凡使用酒店VIP卡或公司会员卡消费（打
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