2007年蚌埠市质量管理奖评审细则(工业蚌埠市信.doc

附件5：2008年蚌埠市质量奖评审细则（工业企业）评审项目分值评审内容得分否决项（是/否）资格审查是.否1.企业有工商营业执照；是.否2.企业有企业代码证书；是.否3.企业主要产品应持有现行有效的商标注册证书；是.否4.企业生产经营应符合相关行业所要求的准入条件；是.否5.企业主要产品近三年内在市级以上产品质量监督检查中全部合格；是.否6.企业出口商品检验全部合格，未发生国外索赔事故；是.否7.企业环境保护治理达标；是.否8.企业近三年内无重大安全事故和重大质量投诉；是.否9.企业近三年内在生产经营活动中无重大违法违规现象发生。计 分 项（100分）评审项目分值评 审 内 容得分机构人员7分31.1.企业有专门的质量工作机构；21.2.企业质量人员配备符合体系文件要求；21.3.企业质量人员具备相应的职业能力。质量意识6分32.1.企业不同岗位人员能明确自己工作职责，熟悉企业质量目标；32.2.企业主要负责人有明确的发展目标。设备管理13分33.1.企业生产设备完好，有完整的使用和维护记录；23.2.企业设备的使用符合国家规定；33.3.企业主体设备的主要性能指标在省内处于领先水平；33.4.企业的测量和监控设备正常运行，满足执行标准要求；23.5.企业检验记录完整真实。质量基础18分24.1.企业体系文件完整，明确使用状态；24.2.企业能按要求开展内审和管理评审；24.3.企业对审核中发现的问题能开展整改；24.4.企业主要技术标准合法有效，标准化行为良好；24.5.企业能按要求对计量器具进行强检和送检，计量检测体系运行良好；24.6.企业技术文件完备，各岗位能按需要和权限查询使用；24.7.企业有明确的质量文化建设目标和工作规划；24.8.企业能提供必要的经费和条件，积极组织质量管理活动；24.9.企业主要负责人能够参与质量活动。现场管理10分25.1.整理：工作现场能保留需要的东西，撤除不需要的东西；25.2.整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，做好标识进行管理；25.3.清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；25.4.清洁：维持整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生；25.5.修养：通过上述4S的活动，员工能自觉遵守各项制度，养成良好的工作习惯。企业发展15分36.1.企业主要经济技术指标逐年改善提高，在全市同行业居先进；26.2.企业辐射带动性强，能带动相关产业、产品发展；26.3.企业注重环境保护，“三废”符合有关规定；26.4.企业资源利用合理、高效；26.5.企业获得省级以上技术中心；26.6.企业制定长/中/近期研发目标，研发占企业销售收入的比例；26.7.企业拥有发明专利或其他专利。售后服务10分37.1.企业建立服务工作网络，按照制度组织实施并考核；27.2.企业开展用户满意工程活动，用户满意度评价高；37.3.企业对客户满意和不满意的信息进行统计分析，采取纠正和预防措施；27.4.企业对纠正和预防措施开展有效性评价。品牌建设21分28.1.企业重视无形资产积累；28.2.企业对商标进行设计、注册、保护；28.3.企业注重形象塑造和宣传；28.4.企业重合同、守信用；38.5.企业产品市场覆盖面及占有率在全省同类产品中名列前茅；108.6.企业获省市级以上有关部门颁发的荣誉奖项。2008年蚌埠市质量奖评审细则（工程建筑业）评审项目分值评审内容得分否决项（是/否）资格审查是.否1.企业有工商执照；是.否2.企业有代码证书；是.否3.企业生产经营符合建筑业所要求的准入条件；是.否4.企业近三年内无重大安全事故，无重大或三人以上群体质量投诉；是.否5.企业近三年内在生产经营活动中无重大违法违规现象发生；是.否6.企业近三年内施工工程无不合格工程。计 分 项(100分)评审项目分值 评 审 内 容得分机构人员10分31.1.企业有专门的质量工作机构；21.2.企业质量机构职能在体系文件中予以明确；21.3.企业质量人员配备符合体系文件要求；31.4.企业质量人员具备相应的职业能力。质量意识6分32.1.企业不同岗位人员能明确自己工作职责，熟悉企业质量目标；32.2.企业主要负责人有明确的发展目标。设备管理14分33.1.企业施工设备完好，有完整的使用和维护记录；23.2.企业施工设备的使用符合国家规定；33.3.企业主体施工设备的主要性能指标在全市处于领先水平；33.4.企业的测量和监控设备正常运行，满足执行标准要求；33.5.企业检验记录完整真实。质量基础18分24.1.企业体系文件完整，明确使用状态；24.2.企业能按要求开展内审和管理评审；24.3.企业对审核中发现的问题能落实整改；24.4.企业主要技术标准合法有效；24.5.企业能按要求对计量器具进行检定；24.6.企业技术文件完备，各岗位能按需要和权限查询使用；24.7.企业有明确的质量文化建设目标和工作规划；24.8.企业能提供必要的经费和条件，积极组织质量管理活动；24.9.企业主要负责人能够参与质量活动。现场管理10分25.1.整理：工作现场能保留需要的东西，撤除不需要的东西；35.2.整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，做好标识进行管理；35.3.清洁：工作现场无垃圾、无污秽状态，能维持整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生；25.4.修养：通过上述3S活动，员工能自觉遵守各项制度，养成良好的工作习惯。企业发展14分36.1.企业主要经济技术指标逐年改善提高，在全市同行业居先进；36.2.企业积极应用新技术、新工艺、新材料；26.3.企业注重环境保护，“三废”符合有关规定；26.4.企业资源利用合理、高效；46.5.企业竣工的建筑工程验收合格率达100%，主要质量指标达到市内先进。售后服务9分37.1.企业建立服务工作网络，按照制度组织实施并考核；27.2.企业开展用户满意工程活动，用户满意度评价高；27.3.企业对客户满意和不满意的信息进行统计分析，采取纠正和预防措施；27.4.企业对纠正和预防措施开展有效性评价。品牌建设19分38.1.企业重视无形资产积累；38.2.企业注重形象塑造和宣传；38.3.企业重合同、守信用；108.4.企业获省市级以上有关部门颁发的荣誉奖项。2008年蚌埠市质量奖评审细则（服务业）评审项目分值评审内容得分否决项（是/否）资格审查是.否1、企业有工商营业执照；是.否2、企业有法人代码证书；是.否3、企业生产经营应符合相关行业所要求的准入条件；是.否4、企业近三年内无重大安全事故和重大质量投诉；是.否5、企业近三年内在生产经营活动中无重大违法违规现象发生。计 分 项(100分)评审项目分值评审内容得分机构人员10分31.1.企业有专门的质量工作机构；21.2.企业质量机构职能在文件中予以明确；21.3.企业质量人员配备符合要求；31.4.企业质量人员具备相应的职业能力。质量意识6分32.1.企业不同岗位人员能明确工作职责，熟悉企业质量目标；32.2.企业主要负责人有明确的发展目标。设备管理15分33.1.企业服务设备完好，有完整的使用和维护记录；33.2.企业服务设备的使用符合国家规定；33.3.企业主体服务设备的性能指标在全市处于领先水平；33.4.企业的测量和监控设备正常运行，满足执行标准要求；33.5.企业检验记录完整真实。质量基础20分24.1.企业管理文件完整，明确使用状态；24.2.企业能按要求开展内部管理；24.3.企业对内部管理中发现的问题能开展整改；24.4.企业积极贯彻服务质量标准；24.5.企业能按要求对计量器具进行强检和送检；24.6.企业技术文件完备，各岗位能按需要和权限查询使用；24.7.企业有明确的管理制度,能按要求更新；24.8.企业有明确的质量文化建设目标和工作规划；24.9.企业能提供必要的经费和条件，积极组织质量管理活动；24.10.企业主要负责人能够参与质量活动。现场管理10分25.1.整理：工作现场能保留需要的东西，撤除不需要的东西；25.2.整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，做好标识进行管理；25.3.清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；25.4.清洁：维持整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生；25.5.修养：通过上述4S活动，员工能自觉遵守各项制度，养成良好的工作习惯。企业发展15分36.1.企业主要经济技术指标逐年改善提高，在全市同行业居先进；36.2.企业在市场有较强的适应性和竞争力；36.3.企业具有素质良好的服务员工队伍；36.4.企业注重环境保护，“三废”符合有关规定；36.5.企业资源利用合理、高效；售后服务8分37.1.企业建立服务工作网络，按照制度组织实施并考核；27.2.企业开展用户满意工程活动，用户满意度评价高；27.3.企业对客户满意和不满意的信息进行统计分析，采取纠正和预防措施；17.4.企业对纠正和预防措施开展有效性评价。品牌建设16分28.1.企业重视无形资产积累；28.2.企业注重形象塑造和宣传；28.3.企业重合同、守信用；108.4.企业获省市级以上有关部门颁发的荣誉奖项。