供应链与物流管理(恩旗).doc

此题目已经按首字字母排列，方便查找，V表示对，X表示错（C）的核心管理思想是供应链管理ABC分类管理方法的目标就是找到关键的少数，对产品进行重点管理。VECR的实施方法BCDEOS系统给零售业带来的好处ABCEERP答案：ERP是在MRPII的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流以及资金流，把客户需求和企业内部的生产活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按照用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。ERP的核心功能是MRP。VQR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求做出快速反应，并快速补货。VSCOR模型答案：SCOR模型是由国际供应链协会开发支持，适合不同领域的供应链运作参考模型。它是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具。A安全库存答案：安全库存是指为了防止由于不确定因素而准备的缓冲库存。按销量分为高、中、低三组，分别确定不同的库存水平。这种策略是（A）B冰山学说中所说的物流费用的冰山一角包括（CD）C采购策略的种类包括ABCD采用托盘，承载货物存储，可以降低仓容利用率。X仓储方案的种类有ABCDE仓储设施的设计应该考虑的功能有ABCE仓耗答案：有些库存产品在存储期间会损坏，被报废、丢失或盗窃，这些库存被称为仓耗。产品生命周期中，比较容易控制产品现货供应比率的是（C）产品在导入期，实物分拨计划最困难。X超组织答案：供应链是由许多独立的企业实体相互联系而构成的，把这些企业组织起来就是超组织。超组织会从供应链上所有企业的利益出发做出决策，使每个企业都从中享有共同的利益。车辆载重量被利用的越充分，越有经济效益。V成组化装运最普遍的做法是托盘化和集装箱化。V从流动性的角度看，适合采用单一存储点（如工厂）进行分拨以降低总库存水平的分拨策略是（C）从流动性的角度看，适合使用少数几个地区性仓库来存储的是（B）从流动性的角度看，适合通过多个仓库分拨以保证产品现货供应比率的策略适合（A）D达到从原材料到成品全过程物料转移的效率最大化是（C）的战略目标当客户下达订单，但所订货物无法由平常所指定的仓库供货时，就产生了缺货成本。V电子自动订货系统（EOS）答案：电子自动订货系统（EOS）是指企业间利用通信网络或终端设备以在线连接的方式进行订货作业和订货信息交换的系统。订单处理的第二步是订单准备。X订单处理过程改善的关键因素有哪些？答案：订单处理过程改善的关键因素有以下几点：1、时间因素2、供货准确性因素3、成本因素4、信息因素订单处理时要遵循的基本原则有哪些？答案：订单处理时要遵循的基本原则有：1、使客户产生信赖2、缩短订单周期3、提供紧急订货4、减少缺货现象5、要随时提供订单处理的情况6、注意控制和解决订单作业中的“波峰”现象订单传输的内容包括AB订单履行答案：将客户订单录入之后，就要开始执行订单，进行各项业务活动，包括采购/生产与出货等业务，也就是进行订单履行的工作。订单履行的内容有订单履行的内容有ABCD订单履行的优先法则有ABCDE订单履行是与实物有关的活动。V订单履行指根据销售订单从存储区拣选货物。V订单输入的方式有ABC订单完全履行的比率要高于单一产品的现货供应比率。X订单状况报告，是订单处理的最后一环。V订单状态报告活动的内容保留ABCD订单准备答案：订单准备是指客户在向供应企业提出采购需求前搜集产品或服务的信息以及正式提出采购要求所要进行的各项活动。订单准备阶段，需要的工作包括ABCD订货周期包括在客户收到订购货物需经过的时期内发生的所有相关活动。V订货周期答案：订货周期是指从客户提出订货、购买或服务要求到受到所订购产品或服务所经过的全部时间，它包括客户在受到所订购货物经过的时期内发生的所有相关活动。订货周期的模式中什么情况下会改变？答案：当企业制定了某些特殊的客户服务政策时，订货周期的模式就会发生改变。有：1、规定订单处理的先后次序2、制定客户订货条件的标准3、确定限制性订货条件定单总周期的构成部分有ABCD独立需求库存答案：独立需求库存是指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关，表现出对这种库存需求的独立性。对库存决策起到重要作用的成本有BCD对物流信息系统的基本要求是ABCD对于价值-重量比低的产品，应尽力争取优惠的运输费率。V对于可替代性高的产品，应尽量将产品的现货供应比率维持在较低的水平上。X对于起讫点不同的单一问题，其运输线路选择的方法是最短路径法。V对于销售网络和分销组织较广泛的企业，物流的投入主要在于通过信息管理，协调各个分支网络的物流活动。这种战略为（B）多式联运答案：多式联运是一种特殊的运输形式，其主要特点是一次运输任务的执行利用了铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输中的两种或两种以上运输方式。F发生包装费用的原因有ABCDE反对保有库存的原因有ABD反映物流领域中普遍的内部矛盾的现象是A分拨过程中将运输的时间和最终产品的加工时间推迟到收到客户订单之后。这种策略是（C）G供应计划的种类包括ABCDE供应链“牛鞭效应”产生的原因有ABCD供应链答案：所谓供应链，是指产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产商、批发商和零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物流获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业间各部门组成的一个网络。供应链的长度是影响其高效运作的主要因素。V供应链管理答案：供应链管理，是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调、控制。供应链管理的目标为ABCDE供应链管理的载体是计算机管理信息系统。V供应链管理要遵循的原则有哪些？答案：要实现供应链管理的目标，必须遵循以下原则：1、站在一个战略的高度来对供应链中的核心能力和资源进行集成2、以客户为中心，使整个供应链成为一个具有高度竞争能力的，能为消费者提供最大价值的源泉3、强调供应链中贸易伙伴之间的密切合作，共享利益，共担风险4、应用现代信息技术和通信技术，如条码系统/POS系统/电子数据交换等5、遵从工头哦那个的标准和规范，将他们广泛应用于原材料、产品、服务、运输单元和位置标识中。供应链管理中的物流运作技术有ABCDE供应链上的基本“流”包括ABCDE供应链上企业,实际上由供应关系组成了一个超组织。V供应链实质上是由供需主体组成的一个网络。V供应链下的库存管理方法有哪些？答案：供应链下的库存管理方法有：1、自动库存补给法2、共同库存管理法3、供应商管理库存法供应商根据用户库存和销售信息决定商品的补给数量，这种方法称为（B）关于订单录入，下列说法正确的是ABCH合并原则答案：所谓合并原则，是指企业的物流战略规划中，将小运输批量合并成大批量（合并运输）进行运输以获得规模经济优势。通常，运输批量越小，合并的收益就越大。货物处于运输途中在运载工具之上的时间，称为（D）J基于每个仓库的特定需求以一定的订货批量补足库存，这种库存管理方法称为（B）基于每个仓库的预测将供给分配给各个仓库，这种库存管理方法称为（C）集装箱是实现成组化装运、协调物料搬运系统的理想工具。V季节性库存答案：季节性库存是指为了满足特定季节出现的特定需要而建立起来的库存，或是指对季节性出产的原材料（如大米、棉花、水果等农产品）在出产的季节大量收购所建立的库存。价格下跌时先期购买很有吸引力，价格看涨时按需购买更有优势。X价值-重量比低的产品有ABCD价值-重量比高的产品，应设法降低库存成本。V降低物流营运成本的战略措施有CDK可以用来加快订单准备的电子技术有ABD库存持有成本的内容有哪些？答案：库存持有成本包括固定成本和变动成本。固定成本包括仓库折旧/保管员固定工资等；变动成本包括空间占用成本/资金成本/库存服务成本和库存风险成本等。库存持有成本可以细分为ABCD库存答案：库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的好用或者销售而准备的资源，包括原材料、材料、燃料、低值易耗品、在制品、半成品、产成品等。库存管理的目标是要在产品的现货供应能力与相应的成本之间进行权衡。V库存管理理论认为保有库存的原因有BE快速响应（QR）答案：快速响应（QR）出现在20世纪70年代后期的美国。是一种全新的业务方式，它体现了技术支持的业务管理思想：即在供应链中，为了实现共同的目标，各环节之间紧密合作。快速响应业务成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系，建立起贸易伙伴关系，提高向顾客供货的能力，同时降低整个供应链的库存和总成本。L联合补货比供货点或存储点单方决策更经济。VM卖方管理库存的实施步骤有ABCD每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。这一原理是（B）密度大的产品，可充分利用运输设备和仓储设施，运输、仓储成本较高。X密度大的产品，以重量计算的搬运成本和库容占用成本较大。VN能减少企业固定资本投资的战略措施有ABEP批处理订单答案：所谓批处理订单，就是在接受到每一份订单后不是马上处理订单，而是等订单收集到一定数量之后，将相应的订单进行分类，然后集中处理，这样可以减少订单处理的时间。Q企业进行仓储有的基本原因有ABCE企业通过持有库存，可以做到ABCD企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括ABCD企业物流战略规划的层次有ABC企业物流战略规划解决的主要问题有ABCDE企业针对不同产品分别确立最优战略，往往要比单一的战略成本要低。V请简述物流信息系统的结构层次答案：物流信息系统通常具有5个层次，形成一个类似金字塔的结构，自下而上分别是：1、数据库，是整个物流信息系统的基础2、业务处理系统3、应用系统4、控制系统5、决策系统请问用ABC分类法进行分析的一般步骤有哪些？答案：1、收集信息2、处理数据3、编制ABC分析表4、根据ABC分析表确定分类5、绘制ABC分析图请选出特别重要的三个产品分拨指标ABC缺货产品可以由其它存储点的库存来交叉履行，这种库存管理方法称为（A）确定销售与物流服务关系方法有哪些？答案：确定销售与物流服务关系方法有：1、两点法2、事前-事后实验法3、游戏法4、买方调查法R如何划分供应链的类型？答案：根据划分标准的不同，供应链类型有：1、效率型供应链和响应型供应链2、稳定性供应链和动态的供应链3、平衡的供应链和倾斜的供应链4、内部供应链和外部供应链5、以生产企业为核心的供应链、以商业企业为核心的供应链、以物流企业为核心的供应链S实施ECR的四大要素ABCD实施ECR的原则有ABCDE实施QR的第一个阶段是（A）实施供应链管理有哪些作用？答案：实施供应链管理的作用有：1、实现供求的良好结合2、促使企业采用现代化技术和手段3、减少库存，降低成本4、有效的减少流通费用实用的拉动式库存管理方法有ABCD适时供应计划首先在日本得到广泛应用。V随装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降。这一原理是（A）随着购买量的增大，供应商会降低适用于所有订购产品的报价。这一策略在消费品采购中常见。VT通常，运输批量越小，合并的收益就越大。V通过式运输的特点是交货周期非常长。XW为什么会发生包装费用？答案：发生包装费用的原因：1、便于仓储和搬运作业2、更好地利用运输设备3、保护产品4、产品促销5、改变产品密度6、方便产品的使用7、为客户提供再利用价值物流独立存在的先决条件是（B）物流服务通常始于订单录入，止于产品送达客户。V物流经理衡量的采购成本包括ABCDE物流决策支持系统（LDSS）答案：物流决策支持系统（LDSS）是为管理层提供的信息资源系统，它不仅能为决策过程提供所需要的各种信息或数据，还可以为决策方案的选择提供支持。主要应用于非常规或非结构化问题的决策。物流信息的特征是ABC物流信息是指与物流活动有关的信息，是反映各种物流活动内容的知识、资料、图像和数据等的总称。V物流信息系统的作用是实现物流过程中各环节的有机衔接与合作，实现物流活动的目标。V物流信息系统收入的数据来源有ABCD物流信息系统数据输出格式有ABC物流信息系统应该具备哪些功能？答案：物流信息系统应该具备的功能有：1、交易系统功能2、管理控制功能3、决策分析功能4、制定战略计划功能物流信息有哪些内容？答案：物流信息的主要内容有：1、货源信息2、市场信息3、运能信息4、企业物流信息5、物流管理信息X下列属于关键性物流活动的是（C）下列属于消费品的是ABCD鲜花采摘后经过迅速的精细包装和快速运输到达销售地，延长了鲜花的销售期，这个过程中的物流活动是延长时间差创造价值。X现代物流的发展趋势有（ABCDE）现代物流有哪些发展趋势？答案：现代物流发展将会出现以下新趋势：1、电子物流2、绿色物流3、全球化物流4、网络化物流5、基于供应链的物流6、规模化物流7、一体化物流销售时点信息系统（POS）答案：销售时点信息系统（POS）是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名/单价/销售数量/销售时间/销售店铺/购买客户等，），并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。效益背反答案：效益背反指的是若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这个此消彼长的现象，在物流领域尤其严重。虚拟库存的产生可以使整体库存水平降低，并且降低了产品的订单履行比率。XY业务外包的主要形式有ABCDE影响订单处理时间的因素有