宿舍管理部工作流程.doc

宿舍管理部工作流程为了工作开展有序，为了工作因循而进，为了进一步工作职责到人，为了年终评优有据，建立宿管工作的监控程序。一、监控依据日常在使用、执行的宿舍管理部各类工作、规章制度。二、监控人员日常应该担负起工作责任人员。三、监控职责1、对上负责：应该汇报的及时向后勤处汇报，根据程序走。2、横向联系：应该做好各方面协调工作的，及时执行。3、拾遗补缺：监控中发现存在不足之处，及时纠正，不致于一错再错，发现规章制度要修订或增补，及时补救。4、总结汇总：量化、细化、规范化，监控宿管工作的全过程，全面落实责任人。在监控工作中，宿管部要对各责任人的工作给予一定的评价，不适合工作岗位的要及时调整，对工作量不足的要给予加码，对展开的工作做得不到位的给予批评及责任追究，对执行工作和落实规章制度做得好的同志，要给予表彰并作好记录，作为优先继续录聘和评优依据。5、宿舍管理部监控工作在后勤处监察宿管部具体指导下工作。第一节：临时工聘用流程第二节：考勤工作流程第三节：办公室工作流程第四节：收取学生寝室水电费流程第五节：学生宿舍分配流程第六节：学生宿舍宿管员工作流程第七节：学生宿舍清洁工工作流程第八节：宿管部仓库保管员工作流程第九节：学生宿舍应急预案工作流程第十节：寒暑假学生留校住宿安排工作流程第十一节：学生宿舍维修报单工作流程第十二节：学生宿舍安全工作流程第十三节：学生毕业退宿工作流程第十四节：宿舍管理部经费使用工作流程第一节：临时工聘用流程工作职责工作程序责任人目 的建立临时务工人员岗位职数上报后勤处审核批准宿管部主任1、按事设岗2、节省用人成本建立临时务工人员的招聘、辞聘制度、工作须知、工作要求和目标1、一式两份，宿管部留底一分，聘用人员一份。2、事先作好备份，以备经常性使用宿管部主任办公室主任1、双向选择2、明确临时务工人员的工作内容、上下班制度、岗位职责、职业道德、报酬待遇。作为日后档案和产生纠纷的依据聘用临时务工人员1、经人推荐2、中介所招聘3、宿管部主任面试4、填表“临时务工人员审批表”5、聘用人员在“工作须知和工作要求与目标”上签字6、试用期一个月7、试用期月薪减50元8、分配工作岗位9、发必要的工牌、服装、劳动工具宿管部主任有关主管1、 补充人员2、 岗位试用培训临时务工人员试用期结束1、 报后勤处办公室备案2、 报公司财务，建立工资档案，务工报酬由银行代发3、 报学校保卫处，做暂住证，建立档案宿管部副主任办公室主任1、 后勤处备案2、 做发工资卡3、 做暂住证件4、 建立安全档案临时务工人员签订合同1、向后勤处领取统一合同2、签订合同3、后勤处统一盖章生效办公室主任宿管部主任1、 按合同办事2、 统一后勤处报酬待遇辞聘临时务工人员1、临时务工人员提前一月书面报告辞职2、劳动争议辞聘3、上交工牌、服装及劳动工具4、结清务工费用5、上报后勤处备案各有关主管宿管部副主任1、工牌、服装等用于再招聘人员2、一次性处理报酬待遇3、不留后遗症第二节： 考勤工作流程考勤范围考勤流程责任人要 求目 的1、按学校规定上下班2、病事假请假3、 加班加点4、 值班1、宿管部统一考勤2、月底报后勤处办公室3、加班加点及值班由宿管部办公室统计汇总1、 所有正式工2、 所有管理层临时务工人员1、宿管部主任离开本岛前向总经理请示2、主管离开本岛前向宿管部主任请示3、加班加点不作补休4、值班不得脱岗1、规范上下班制度2、评优依据3、便于总经理及主任了解人员去向4、暑假值班20天以上不包括20天，寒假值班10天以上不包括10天，每天发加班工资30元1、按宿管部规定时间上下班2、按宿管部规定时间调剂休息3、值班1、各主管汇总考勤情况到办公室主任处2、各主管安排假期值班并上报宿管部副主任3、请假需有书面报告，上交宿管部4、宿管部登记参加突击工作学生宿舍楼清洁工1、上班时间：7：30时11：30时，13：00时17：00时2、周六下午休息半天3、假期轮流值班4、用书面形式请假5、参加宿管部组织的突击工作1、规范上下班制度2、评优及加入工会依据1、24小时到岗2、按宿管部规定的时间休息3、参加突击工作4、按时参加轮流值班1、各主管汇总考勤情况到办公室主任处2、由宿管部副主任安排休息班次3、办公室主任下发突击工作任务4、办公室主任下发值班班次学生宿舍楼宿管员1、每月休息4天2、书面形式请假不得私底下互调休3、 不得脱岗4、 假期轮流值班5、 参加宿管部组织的突击工作1、规范上下班工作制度2、评优及加入工会依据1、出勤会议2、出勤活动3、参加突发工作1、办公室主任通知各主管2、各主管通知下属员工3、主管汇总到办公室主任处宿舍管理部所有员工1、积极出席应出席的各类会议2、积极参加应参加的各类活动3、踊跃参加宿管部组织的突发工作1、认真学习及时了解国内外、学校、后勤处及宿管部大事和动态2、努力为宿管部争光，拓展形象3、提高员工素质第三节： 办公室工作流程工作职责工作流程要求责任人目的考勤统计主管上报宿管部月底统计上报注明病事假、加班、值班办公室主任规范上下班、不迟到早退卫生通报1、监控员检查打分2、监控组长汇总上报宿管部3、电脑输入通报给二级学院1、每只学生寝室每月进入二次以上，督查内务卫生并打分2、四个校区卫生打分统计由组长上交给宿管部办公室电脑输入1、4个卫生安全监控员2、卫生安全监控组长3、办公室主任1、促使学生打扫室内卫生2、使二级学院了解学生寝室内的卫生状况3、卫生成绩作为学生评优依据工资造册1、临时工月工资造册2、正式工公司津贴造册3、副主任审核4、主任签名后上报总经理签字5、上报公司财务1、 不弄虚作假2、 根据公司财务要求的时间内造册3、 临时工加班劳务费及时结清4、 不得拖欠临时工工资办公室主任1、及时结清人头经费2、了解宿管部经费收支情况建立档案1、 收集信息2、 收集各类文件3、 归类装订成册1、收集信息及时2、文件不得流失3、宿管部规章制度等作为长期通用资料要归类装订4、内部要情通报、二级学院卫生通报等建档办公室主任1、便于总结2、便于随时查阅找依据3、随时完善工作4、 出通知通报5、 员工培训等文字输入1、宿管部卫生、安全通报文字输入2、内部要情通报文字输入3、宿管部网络通讯、651100网络答复等文字输入4、学生住宿安排输入5、宿管部员工排班、值班加班等文字输入1、文字输入有阶段性、季节性和突击性，要保证文字输入及时率2、文字输入后要审查，特别是651100的答复3、住宿安排和员工排班，要请宿管部副主任审核4、U盘及时保存办公室主任1、办公自动化2、电脑存盘3、及时可用电子邮件发送信息收集1、卫生安全小组2、宿管员等3、其它方向1、反映内部要情2、传达学生信息3、及时返馈办公室主任1、及时反省总结2、提供建议方案3、修改工作方法第四节：收取学生寝室水电费流程工作职责工作流程要求责任人目的抄学生宿舍水电表1、每月底按时抄表2、交给电脑输入、结算、计摊公用水电1、每校区抄表人员及时抄表2、分析表读数会出现的问题3、及时报告水电表的质量问题1、四大校区固定抄表同志2、二名电脑输入人员3、水电组长1、 及时抄表2、 及时汇总3、 及时发现问题水电公示1、电脑输入员完成当月水电消费计算单2、各学生宿舍大厅内公开张贴1、以学生寝室为单位2、计算准确无误3、有差错要向学生解释和及时纠正水电组长专人张贴公示1、明明白白消费2、及时告诉学生3、为收费作准备出收取水电费通知1、 接宿管部命令2、 各学生宿舍楼宿管员在大厅黑板上出收费通知3、 各学生寝室长提前收集水电费1、水电组长下命令2、各楼宿管员要求寝室长提前做好工作3、宿管员配合收费1、 水电组长2、 宿管员1、让学生心中有数2、让宿管员提前介入上门收取水电费1、宿管员取得学生寝室水电消费明细表2、收费员取得发票本3、宿管员上寝室收取水电费4、开具发票1、 不出差错2、 态度和蔼3、 解释恰当4、 水电费及时上交给副主任5、 保管好发票本1、宿管员1、水电收费员2、宿管部副主任1、及时收费可减少矛盾，避免学生毕业时，需交费用太集中2、及时处理差错3、及时回收资金水电收费扫尾1、部分学生找不到，黑板再次通知2、可请这部分学生到宿管员处交费3、宿管员把水电费交给本区收费员4、收费员开具发票给宿管员转交学生1、 不遗漏寝室2、 再次提醒学生交费3、 宿管员要配合好，费用不要收错，可用本子上好4、 实才不肯交水电费的学生，由宿管部报告公司下政策5、 毕业时收清1、 宿管员2、 收费员3、 水电组长1、宿管员收费与开具发票要相互配合好2、全面及时结清学生水电费用3、发现问题时请求公司给予政策4、只留极个别学生在毕业时一次性结清水电费第五节：学生宿舍分配流程工作职责工作流程要求责任人目的根据房源和床位制订学生住宿分配方案1、提供学生总楼幢数、房间数、床位数2、提供在校生人数、新生人数3、提供学生所在学院位置、上课地点4、提供以学院为单位的学生住宿分配方案5、上报后勤处批准1、写清楚学生宿舍的总体布局2、写清楚房源质量及存在问题3、提出建议宿管部主任1、根据房源和床位，以二级学院为单位合理分配学生住宿2、学生靠近所在二级学院位置和上课地点分配3、房子好坏作以搭配4、取得上级领导支持协调零星床位拆并1、动员老生集中住宿2、安排老生搬迁1、少产生零星床位2、老生住好一点1、宿管部主任2、二级学院配合1、便于新生集中住宿2、发挥学院作用二级学院学生住宿分配1、已取得上级领导批准的住宿分配方案2、根据床位，切块分配房源和床位3、造表，以二级学院的班级为单位，落实具体宿舍楼和房间4、报给各二级学院党总书记，由二级学院具体落实学生名单1、学生尽量以班级为单位住宿2、让学院知道自己学生住宿地点3、男生女生不要弄错4、所有学生不要遗漏1、 宿管部主任2、 各二级学院1、 切块包干2、 二级学院自行分配学生住宿电脑输入1、二级学院把学生住宿分配结果报给宿舍管理部2、宿管部核对纠正差错3、电脑输入上网公示4、制作学生宿舍楼住宿清单5、安排学生入住1、 不有差错2、 每幢学生宿舍楼住宿清单清楚，每一宿管员均有清单3、 学生入住后，宿管员再次核对4、 最后结果由宿管员上报宿管部5、宿管部再次调整1、 宿管部主任2、 办公室主任3、 各有关宿管员1、纠正二级学院产生的差错2、公正公平上网公示3、让二级学院和宿管员知道自己管理的学生情况第六节：学生宿舍宿管员工作流程工作职责工作流程要求责任人目的形象工程1、 统一着装2、 挂工牌上岗3、 微笑服务4、 办公桌上制度齐全5、 值班室和大厅整洁1、文明上岗，讲普通话2、值班室门前卫生保洁3、不脱岗不串岗4、注意工作上的保密宿管员1、便于规范化管理2、提高服务质量3、争创文明示范岗来客登记1、查询来客，要求出示证件2、通知学生1、男女学生非公务不得入内2、学生上课或外出，来客不得入内3、学生午休期间和晚上九点以后不会客宿管员1、加强安全保卫工作2、不得放入非本楼幢人员进入3、杜绝推销人员进入巡回检查1、学生上课走人或晚上熄灯以后巡视本楼幢2、送纯净水人员进入检查3、各类维修人员进入检查4、非本楼幢人员会客时间过长检查1、学生房间没人时，门上不插钥匙2、门未关要代为关好3、检查门框上是否放有钥匙4、关掉长明灯长流水5、检查混入人员6、查看学生房间安全和应该维修内容6、 每日作好巡回记录宿管员1、关门关窗做好防火防盗工作2、节约用水用电3、勤查堵疏4、了解应该维修内容5、配合卫生安全小组查收私接私用的大功率电器钥匙出借1、学生不慎忘带钥匙2、凭证件登记借用钥匙3、单巴钥匙用后及时收回1、非本幢学生不得借用钥匙2、钥匙出借要登记3、出借一巴不得出借一串宿管员1、弄清楚钥匙忘带还是遗失，遗失要换门锁2、及时回收防节外生枝无偿服务1、出借针线包、煎中药、出借五金工具、折迭床2、代售水票、电话卡、网卡1、保管好值班室服务用品2、代售物品自负盈亏宿管员1、为学生服务2、方便学生第七节：学生宿舍清洁工工作流程工作职责工作流程要求责任人目的公共场地卫生保洁1、楼道、走廊、盥洗室、厕所地面、水槽、水斗、瓷砖墙面、大小便器卫生保洁2、擦公共场地中玻璃窗3、清除公共场地中蜘蛛网4、清理走廊等散落垃圾5、垃圾袋装化1、一天二扫一拖2、盥洗室与厕所地面无积水3、玻璃窗一周擦一次4、地面无垃圾5、厕所无臭味6、学生寝室的垃圾由学生自行拿到楼下垃圾筒内，垃圾袋由宿管员提供各楼卫生保洁员1、保持学生宿舍楼干净、整洁2、玻璃窗光线明亮3、盥洗室和厕所舒适巡回检查卫生结束后，巡回检查1、卫生不足之处再补做2、关长明灯长流水3、发现公共场地有维修内容，及时转告宿管员各楼卫生保洁员1、 始终保持干净2、 节能3、 以便及时维修安全方面1、 穿雨鞋或球鞋上班2、 登高擦玻璃窗小心1、不得穿拖鞋上班，以免地面有水滑倒2、爬梯子时注意安全，擦玻璃窗时人不要爬出窗外3、垃圾不得从高层窗口往下扔各楼卫生保洁员1、 安全第一2、 文明操作形象方面1、工作中保持安静2、及时清理掉废品3、每周六下午调剂休息半天，上午抓紧作业4、虚心接受检查3、 不大声喧哗，影响休息的同学4、 积累的废品及时卖掉，以免产生异味3、不得在配电房内存放物品各楼卫生保洁员1、 学生上午中午休息人较多，需要安静2、 废品太多容易产生异味，且不雅观3、 配电房内放物品不安全宿管部突击工作1、 参加会议2、 参加活动3、 参加宿管部组织的突击卫生保洁工作1、积极参加宿管部通知的各类会议和活动2、参加为数不多的突击卫生保洁各楼卫生保洁员1、学习和活动为了提高员工素质2、迎新之前突击卫生工作第八节：宿管部仓库保管员工作流程工作职责工作流程要求责任人目的仓库保管1、库内物品保管2、根据所需，经主任同意，向后勤处仓库领物3、及时结帐1、仓库钥匙不得随意交给他人2发放宿管员、卫生保洁员劳动卫生用品3、领用办公用品仓库保管员1、 专人负责仓库2、 专人负责向公司仓库领物3、及时对帐零星购物1、宿管部仓库无货时，向主任申报2、经批准，向后勤处仓库提出申请3、向后勤处仓库提交样品或参考单价1、宿管部不随意自行采购2、经仓库同意自买后，二人以上集体采购3、货比三家，事后公司仓库签字报销仓库保管员1、公司一盘棋2、统一采购3、保持廉洁自律信息收集1、及时了解仓库物品质量2、随时注意常用物品使用数量3、了解行情1、针对仓库领用物品进行使用跟踪，数量不足的要求仓库补发，质量不好的，要求仓库改进2、了解使用的数量，保持节约为先3、必要时，对劳动卫生工具进行自购，但必须征得仓库同意仓库保管员1、 节约用物品2、 对垃圾袋的数量要经常核对3、 保持使用质量物管宿管部维修结算单核对1、核对维修报单2、核对较大型维修情况3、审核维修质量4、审核维修价格1、宿管部委托物管宿管部维修，维修要及时2、对较大型维修要跟踪查询完成情况3、核对木工等维修单，特别是协商单价4、及时向主任反映维修信息，维修价格，以便提供决策仓库保管员1、维修与报单要帐物一致2、大型维修要预约，要及时查询3、协商价维修前要共同商量4、维修用的零部件，价格变量较大，及时反映，可节约的尽量节约5、能自行解决的，宿管部自己承担完成第九节： 学生宿舍应急预案工作流程工作职责工作流程要求责任人目的发放应急预案1、宿管部制订各类学生宿舍可能发生的事故应急预案2、装订成册3、发放给各楼宿管员4、宿管员放置在值班室桌上1、有较齐全的可操作性较强的应急预案2、每一学生宿舍值班室必须人手一册3、各宿管员必须保管好应急预案1、 宿管部主任2、 办公室主任3、 各校区主管4、 各楼宿管员1、 应急使用2、 备而不慌应知应会1、熟知各种应急预案2、熟记操作流程3、熟记各种应急用的电话号码1、 熟记后勤热线电话号码2、熟记学校保卫处值班电话号码3、熟记宿管部主任电话和本区主管电话号码宿管员1、应知学生宿舍可能会发生的各类事故2、针对性的会操作应急方案3、第一时间通知有关部门和宿管部主任事态处理1、调解学生矛盾2、针对停水停电类的作好解释工作，并及时查询物管宿管部3、针对失窃、打架、火灾等事故，应及时电话报告有关单位和宿管部主任1、学生纠纷能及时调解，化大事为小事2、对后勤服务方面，要做好解释协调工作3、突发事件发生，要及时通知有关人员第一时间到位各楼宿管员1、 保一方平安2、 不慌张，有序启动应急预案3、 阻止第二灾情继续发生善后处理1、 保护现场2、 做好记录3、 协助有关工作人员和领导的处理工作1、提供有关人员要处理事情的依据2、作好突发事件全过程的原始记录宿管员1、突发事件的第一责任人，有责任做好各有关人员未到场之前的各类工作2、保管好现场、人证、物证，为有关部门处理事态提供依据注意事项1、有关电话号码不得遗失2、有关应急预案不得遗失3、及时汇报1、遗失电话号码需立即补上2、办移交时，不得遗忘应急预案3、配电房整洁宿管员1、应急预案和电话号码是启动应急预的关键2、配电房是宿舍楼的重点部位第十节：寒暑假学生留校住宿安排工作流程工作职责工作流程要求责任人目的房源准备1、了解学生宿舍空余房间备用2、配齐空余房间的门钥匙3、抄好空余房间的水电表4、向后勤处领导及时汇报房源情况5、沟通学生处，及时反映房源及能够接待生数1、备而不用，做到心中有数2、无房源时，向后勤处领导和学生处请示解决办法3、请有关二级学院协助，向老生借用房间宿管部主任1、安置寒暑假留校学生住宿2、做好各类准备工作学生申请住宿1、放假前半个月，个人书面申请，向二级学院报名2、二级学院集中报学生处3、学生处集中汇集，报宿舍管理部4、宿舍管理部集中安排住宿1、留校学生应该做到有组织，让二级学院知道学生位置2、学生处有权对留校学生成立各小组，掌握学生动向3、以便保卫处等有关部门配合学生处宿舍管理部主任1、了解留校生去向2、安全第一留校生住宿安排1、宿管部及时在网上反映住宿生住宿处2、根据入住时间接待留校生入住3、集中住宿点对学生进行登记发放钥匙4、留校生房间门上张贴水电抄表数1、根据学生处报上名单，宿管部安排的名单入住，不得私下安排2、钥匙发放登记3、告知学生水电费自理4、告知学生入住规章制度宿管员1、留校住宿生要对号入住2、留校生仍要遵守校规校纪3、寒暑假水电费自理留校生退宿1、上交房间钥匙2、结清假期使用的水电费3、房间检查4、打扫好卫生5、关好水电，关窗关门6、及时汇报1、不遗留后遗症2、保持卫生整洁3、保持空房间的安全4、便于宿舍管理部实施下一步善后处理宿管员1、在学校规定时间，让留校住宿生回归自己原住处2、便于日后管理第十一节：学生宿舍维修报单工作流程工作职责工作流程要求责任人目的学生寝室维修1、学生提出维修要求2、宿管员现场查看确认3、记录学生申请4、填写维修报单上报主管5、各校区主管集中每天上报物管宿管部委托维修1、留好学生维修的原始记录2、维修报单之前先到现场察看3、实事就是填报维修单并及时上报主管4、 报单及时率为100%5、 维修结束验收签字宿管员各校区主管1、维修报单不及时以及维修不及时可作追究依据2、供维修质量及维修资金分析依据学生宿舍公共场地维修1、清洁工保洁过程中发现，转告宿管员2、宿管员巡视中发现3、学生提供情况1、及时报单上报给主管2、委托物管宿管部维修3、维修结束后验收签字宿管员1、水电及门窗等维修2、保证学生行走安全3、保证公共场地安全4、节能学生宿舍大型维修1、根据各校区主管上报，宿管部核定2、宿管部主任现场察看定维修内容4、 造维修方案5、 上报物管宿管部6、 物管宿管部统一上报后勤处7、 后勤处统一向学校上报，争取专项资金1、每年约在11月份造大型维修计划2、宿舍管理部应该自行解决的大型维修，由宿管部造计划，上报后勤处批准3、委托物管宿管部维修4、维修结束，宿管部验收签字宿管部主任1、大型维修涉及资金较大，要及时汇报后勤处审核2、自行解决的大型维修，要及时向后勤处申请3、分批量进行，以便合理使用资金学生宿舍小型生活必须品添置1、拉晒衣服钢缆、水管2、个别防盗设施增添3、增加照明路灯4、节能设施增加5、增加黑板报栏1、实事就是进行2、及时向后勤处领导汇报3、委托物管宿管部加工4、配合基建后勤管理处进行宿管部主任1、做力所能及的增添工作2、解决一些学生提出的热点难点问题3、增加学生宿舍区文化氛围学生宿舍改造配合1、从消防安全角度增加维修改造2、增加学生房源1、配合基建后勤管理处工作2、配合物管工作宿管部主任宿管员一般在假期进行，要安排值班人员第十二节： 学生宿舍安全卫生工作流程工作职责工作流程要求责任人目的组织保障1、成立专职安全检查监控小组2、设一名组长3、4个校区各设一名监控员4、明确各层次责任人1、设立公司、宿管部主任、组长、监控员、宿管员五级责任人2、明确职责、明确分工和目标宿管部主任1、安全卫生为宿管部重中之重工作，必须建立一支专职队伍2、专职专责工作分工要明确，线条清楚思想保障1、设立监控员工作规章制度2、明确工作范围3、确定工作职责4、宿管员执行巡回检查制度1、各校区有一名专职监控员2、监控员负责本区学生宿舍卫生安全检查3、引导检查督促宿管员和清洁工4、检查学生寝室1、 监控员2、 宿管员1、不得有侥幸心理，不得作应付动作2、安全五级责任制，层层责任落实，以便条线管理行动保障1、监控员对本区每一只学生房间，每月必须进入二次以上2、监控员要有原始记录3、监控员除卫生监督以外，对学生使用大功率电器作没收处理4、监督宿管员清洁工工作，有权限期整改1、检查卫生，及时对学生寝室卫生打分2、检查大功率电器，发现即作没收处理3、检查宿管员巡回记录本，巡回记录每天要进行4、保持学生宿舍清洁5、督促清洁工废品及时处理监控员1、作为日常工作进行2、起到宿管部检查督导作用3、保证基层安全运行职能保障1、组织卫生安全定期检查2、组织安全培训和活动3、提出安全整改措施和方案4、配合基建后勤管理处和后勤后勤处监控宿管部检查和整改1、促进基层卫生安全工作力度2、深入基层，现场发现问题、解决问题3、提高员工素质宿管部主任1、支持监控员工作开展2、深入基层才能发现问题解决问题3、卫生安全工作只有长抓不懈才能保持活力检查总结1、 每月二次安全会议，总结、查原始记录要求各层责任人都有原始记录，有整改记录等宿管部主任卫生安全这根弦不能松，有总结才有提高第十三节：学生毕业退宿工作流程工作职责工作流程要求责任人目的财产检查1、毕业生对自已使用的家用具自查2、报本楼宿管员验收3、宿管员对毕业生家用具及公用财产进行检查4、宿管员签署验收意见或赔偿意见1、毕业生个人家用具齐全质量完好2、室内公用电话机饮水机等齐全完好3、宿管员对验收结果要签署合格、赔偿意见毕业生本人宿管员1、学生家用具及公用财产保值2、为毕业生离校后维修提供依据3、 宿管员和清洁工清楚毕业生动向4、 宿管员清楚毕业生房间维修内容水电结算1、毕业生财产验收完毕2、到宿管部结清消费的水电