性格在管理心理学中的运用.doc

个性差异在实践中的运用姓名：刘鸿槿学号：12102496 班级：营销16班 专业：公共事业管理内容摘要：人的个性渗透于行为的方方面面，同时也影响生活的方方面面。如果能在实践团队中将不同个性、气质、性格和能力的人搭配到一起，或者说按照不同的个性差异选择合适自己的工作，那么工作效率会事半功倍，也有利整体效益的发挥。本文通过读个性差异的分析，说明性格与职业选择的的联系，从而阐述他们在实践中的重要性。关键词：个性 气质 性格 能力 职业选择 实践运用 一、个性的概述个性一词最初来源于拉丁语Personal，开始是指演员所戴的面具，后来指演员一个具有特殊性格的人。一般来说，个性就是个性心理的简称，在西方又称人格。个性在心理学中的解释是：一个区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。个性贯穿着人的一生，影响着人的一生。正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力，影响和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运。合理运用个性理论可以提高工作成就。在组织的管理过程中，要明确员工个性特征，然后根据不同人的个性特点配备不同的工作岗位。同时要注重个人的兴趣、爱好与从事的职业相适应，有心胸开阔，易与人相处，好动不爱静的个性的人，则适合从事推销、采购、社交、公关的工作，而拥有不善谈吐、做事细心的个性的人，则适合从事工程设计、财务会计、文书档案的工作。使人尽其才，提高人们的工作成就。二、气质的差异与应用1、 气质的含义：气质是指个性中典型的、稳定的心理特点，主要是指人的心理活动在动力方面的特点。2、 气质的特征与应用原则：气质有不同的类型，但并无好坏之分，它不能决定一个人的活动的社会价值和成就大小，但也不是说它对人的实践活动没有影响。不同气质的人对同一件事可能会有不同的看法和行为。当然，任何气质类型的人都有长处和短处，要把握好自身的气质学会扬长避短，而管理者应该学会利用员工的气质，不同工作由不同气质的人来承担，往往会达到事半功倍的效果。3、 气质的类型：胆汁质此类人反应速度快但不灵活。这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现，性情开朗、热情，坦率，但脾气暴躁，好争论，情感易于冲动但不持久，精力旺盛，经常以极大的热情从事工作，但有时缺乏耐心，思维具有一定的灵活性，但对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向，意志坚强、果断勇敢，行动利落而又敏捷，说话速度快且声音洪亮。多血质 此类人行动具有很高的反应性。这类人情感和行为动作发生得很快，但不稳定，易于产生情感，但体验不深，善于结交朋友，容易适应新的环境，语言具有表达力和感染力，姿态活泼，表情生动，有明显的外倾性特点，机智灵敏，思维灵活，但常表现出对问题不求甚解，注意与兴趣易于转移，不稳定，在意志力方面缺乏忍耐性，毅力不强。黏液质 此类人反应性低。情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性，这类人情绪不易发生，也不易外露，遇到不愉快的事也不动声色，抑制能力强，注意稳定、持久，但难于转移，思维灵活性较差，但比较细致，喜欢沉思，在意志力方面具有耐性，对自己的行为有较大的自制力，态度持重，好沉默寡言，办事谨慎细致，从不鲁莽，交际适度，不爱空谈，但对新的工作较难适应，行为和情绪都表现出内倾性，可塑性差。抑郁质 此类人有较高的感受性。这类人情感和行为动作进行得都相当缓慢，柔弱，情感容易产生，而且体验相当深刻，隐晦而不外露，易多愁善感，往往富于想象，聪明且观察力敏锐，善于观察他人观察不到的细微事物，敏感性高，思维深刻，在意志方面常表现出胆小怕事、优柔寡断，受到挫折后常心神不安，但对力所能及的工作表现出坚忍的精神，不善交往，较为孤僻，具有明显的内倾性。4、 职业选择胆汁质：喜欢热闹，适于做周期较短且见效快的工作，如导游、节目主持人、外交工作、服装纺织业、餐饮服务业、采购员、图案设计师、实业家、企业中外勤工作、业务员、营销员等外向型的职业。但对于长期性、细心的工作很难胜任。多血质：适合多变性、多样性的工作和生活环境。如管理工作、新闻记者、演员、侦查员、干警、服务员、驾驶员、医生、律师、运动员、冒险家、行政人员、宣传工作者等等，但不适宜做过于细致的工作，过于单调的、机械的工作也很难胜任。黏液质：有镇定、安静、不急躁的品质，适于做条理性强、持久性强、重复性和熟练性强的工作。如外科医生、法官、管理人员、出纳员、保育员、话务员、会计、调节员、秘书、统计员、档案管理员、打字员等等。抑郁质：可以很好地胜任工作，甚至更难的工作也可以完成。通常情况下，是比较好相处的人，能够胜任所委托的事情，适合于做较为细致和持久性的工作，如检验员、化验员、保管员、校对、打字、排版、检查员、机要秘书、雕刻、刺绣工作者等等工作。三、 性格的差异与职业选择1、 性格的差异世界上没有两片完全相同的树叶，也没有两片完全不同的树叶，这就像是人们的性格，大同小异却又同中有异。世界上没有两个性格完全一样的人，这也是性格的魅力所在。但是性格不是天生的，而是在后天社会环境中逐渐形成的，在性格中包含着许多的社会道德含义，是人的核心的人格差异，性格有好坏之分，能直接反映出一个人的道德风貌。2、 性格的分类及在实践中的运用将人的性格大致分类，并认识到性格特征在管理中的重要意义，重视性格与职业的匹配问题，就会在实践中得到更好的运用，提高工作效率，有利于管理者，更有利于员工自身。美国心理学家霍兰德对性格类型与职业的匹配问题进行了深入研究，他提出了6种性格类型以及与之相匹配的工作。 现实型这类人喜欢有规则的具体劳动，缺乏创新性。适合林业、农业和建筑业。 研究型这类人好奇心强，喜欢独立的工作，不喜欢管人也不喜欢被管，按部就班，但不善于表达。适合生物学、数学、新闻报道等工作。 社会型这类人对社会交往感兴趣，喜欢与人为伍，但通常缺乏机械能力，喜欢抽象的工作，适合服务业、社会工作和临床心理学等工作。 传统型这类人倾向于保守和遵循传统，喜欢有秩序，喜欢一成不变，但缺乏创新能力。适合会计、财务、企业管理等典型的办公室工作。 管理型这类人外向、喜欢冒险、追求权力、金钱、地位，有支配、劝说人的才能，但缺乏细致工作的耐心。适合从事法律、公共关系、企业管理方面的工作。 艺术型这类人有创造力、善表达、天真有个性，喜欢与众不同，适合绘画、音乐工作者、文学家、演员等职业。四、 能力差异与实践应用1、 能力的差异能力是指人们顺利的完成某种活动所必需的心理特征。即是人完成一定活动的本领。通常分为4大类，“一般能力和特殊能力”、“再造型能力和创造性能力”、“实际能力和潜在能力”、“认识能力、实践能力和社交能力”。影响能力形成和发展的因素也是多方面的，如物质因素、先天因素、环境和教育、社会实践等，这些都使得人和人的能力有着不同的发展，使人与人之间的能力存在明显的差异。通常表现是智力、特殊能力、年龄以及性别的差异。2、 能力在实践中的运用在实践中，要遵循能力的应用原则，这样才能知人知所长，用人之所长。一是能力阈限原则。不同的岗位对能力有不同的要求，在安排工作和选择职业时必须坚持所用的人达到这个能力的最低要求，但是，也不是能力水平超过能力阈限越多越好，如果工作人员的能力水平远远高于工作的要求，不仅造成人才的浪费，而且不能使人获得成就感。二是合理安排原则。把每个人都安排在他们最感兴趣和最能发挥其特长岗位上，更能激发他们的积极性和工作热情。三是能力互补原则，也就是能力类型的合理搭配。在一个团队把不同能力类型的人搭配在一起，能起到取长补短和相互促进的作用，有利整体效益的提高。参考文献：1) 健康心理学(第4版) SARAFINO,E.P.著，胡佩诚等译:心理学导读系列2) 刘宏，高丽君. 管理心理学.北京.清华大学出版社20