校长人力资源管理的六大误区.doc

校长人力资源管理的六大误区误区1：不要滥奖古代有一个诸侯国的国王，他对朝中的大臣总是很大方地进行奖励，给大臣们许多金银财宝，可是，当他被敌人追杀时，没有一个得到他好处的大臣出来保护他，为他卖命，而有一个穷要饭的勇士挺身救了他。他好奇地问，为什么要救他?那人说：“有一次，国王给了他一碗饭使他不至于饿死”。到这时，国王才开始真正地反省，才认识到自己奖励泛滥实际上是没有真正的奖励。 其实，一个学校的管理，尤其是校长的管理，应该有奖罚分明的制度，奖能够增强教师的进取心，奖得正大光明，奖得合理。这样，才能够推动教师的发展。校长如果在学校管理中一味奢求让所有人都满意，唯唯诺诺地满足所有人的所有要求，其结果可能是所有人都不满意。百分之百的拥护和赞成儿乎是不可能的，校长只要力求做到最好就行。误区2：不要特殊 有一个校长，在学校搞了一个出勤规章制度，而他自己带头违反，于是，一些资格老的教师，就在出勤考核表上将他所有的名宇打了又又。结果，此考勤制度被取消。 校长是学校最高的管理者。在日常工作中，首先需要带头执行学校的规章制度，不能搞特殊化，不应该把这些制度当做是专门对付老师或者学生的。“其身不正，虽令不行；其身正，不令也行。”因此，在学校管理中，校长、老师和学生都应该平等地遵守各项规章制度，没有人有特权，校长作为领头羊，更要起到模范带头作用。误区3：不要欺骗 某个学校有一个老教师，他看到什么不平的事，总喜欢与校长顶撞，甚至会在许多场合替老师说些正确的看法和建议。有一个新来的校长到任后，担心这个老教师会与他过不去，就经常给他戴高帽子，暗地里还许诺将发展他入党。结果，直到该校长调到其他单位后，也没有发展他入党。那老教师很生气，以后见一个人讲一次该枝长的卑鄙勾当。 在日常的工作中，校长不应该轻易许诺教师什么，凡事想好了再说，不应该随意说话，更不应该说一些不负责任的话，要言行一致，不要失信于教师。误区4：不要主观 “兼听则明，偏信则暗”，在评优、选拔中层管理者时，不应该凭主观任命，而应该多去看实绩，多了解全面的情况，如果只是听身边人的片面之言，就可能导致自己判断失误而影响教师的积极性，同时也损坏自己的领导形象。 校长平时耍多到老师中间去转转，听听老师的心声， 休谅老师的苦衷，对每个老师有一个相对全面的认识，这样就可以很好地将老师的积极性和工作热情调动起来，促进教育教学工作上一个新台阶。 误区5：不要暗箱操作 暗箱操作，就是专制，就是独裁，是学校管理中的大忌。如果对学校日常工作中的事情进行暗箱操作，达小算盘，就会带来学校管理的极端混乱，打击教师、学生的积极性，对学学校工作的正常进展有很大影响。对于学校事务，校长脑海里的第一个理念应该是公正性，没有公正，就没有真正的领导。在学校的日常管理中，提倡“眼光操作”，实行校务公开，增加工作的透明度，带动全校师生来监督日常管理，这样就能够更好地发挥集体的力量，使学校整体水平得以提高。误区6：不要管多一个事无巨细都操心的人不会有成绩；一个斤斤计较的人不会有所作为；一个热衷于关系学的人不会有真正的建树；一个拼命做表面文章的人不会有深度。对学校管理的每一件都事必躬亲，是当较长之大忌。一个优秀的校长，不应该成为全校做事最多的人，而应该成大全技管三最高效的人。这就要求校长应学会授权和实行分层管理、分级负责，只有这祥，校长才能把自己有限的时间和精力，最大限度地用在只做校长应该做的事上、多做校长擅长做的事上，才能摆脱工作中的一团乱现象，才能使工作事半功倍。打造校长自身的文化力2004年第10期教育参考上载了这样一句话：“现实是为数相当多的校长处在有文凭没文化的境地”。这句话真不免使人心生感慨。笔者以为，这个“文化”指方式文化。文化部长孙家正说，文化可分为三种形态：物态文化、精神产品和方式文化。“方式文化”中的“方式”指思维方式、生活方式、与人交往的方式等。评价一个人（包括校长）有没有文化，主要不是指有没有文凭，而是指有没有方式文化上的涵养。打造校长自身的文化力，就是打造校长的软实力，就是打造校长自身关于校长职权之外的软实力。打造校长自身的文化力，主要应着眼于方式文化，从以下五个方面着手：一、校长应具有过硬的人品支撑“品质就是力量”。“君子至德，默默而喻；未施而亲，不怒而威。”校长的人品关系到他自身的形象，关系到他的影响力，关系到他的威信，从而关系到学校的发展。校长的人品首先表现为强烈的社会责任感和历史使命感。校长，尤其是中小学校长，位不高，权不重，但确实不宜妄自菲薄。古人曰：“致天下之治者在人才，成天下之才者在教化。”今人云：“百年大计，教育为本。”“位卑未敢忘忧国”。中国的知识分子历来将人生境界分为“修身、齐家、治国、平天下”四个层次。在达到“修身、齐家”的境界后，作为知识分子的中小学校长说不上“治国、平天下”，但他报效国家的具体体现应是治理好自己的学校。在学校中，校长兢兢业业的工作态度、一丝不苟的工作精神、经常深入教育教学第一线的工作作风是最具有说服力的道德示范。校长的人品第二应指校长个人的品格修养。“身教重于言教”。校长应具有公正、廉洁、谦虚、坦诚等良好品格特征。在如今这样的社会转型时期，在市场经济尚未成熟而正在走向成熟的时代背景下，校长尤其要注意正确对待自己手中的权力，重视以道德的准则加强自律，用以身示范的道德力量调节和激发学校的教职员工。这样才能做到以德聚人、以德感人、以德影响和激励人。“公生明，廉生威”。这样的校长领导下的学校必定会人心齐、人气旺、干劲足、效率高，学校必定会健康有序地向前发展。二、校长应具有对“人”的前途命运的终极关怀之心孙家正说，文化最主要的就是人文关怀，文化始终要把关怀人民的命运，关怀人类的未来放在一个非常核心的地位。学校首先是“人”，是学校的学生和教师（指教职员工）。“人是发展的目的”。校长对学校内具体的人学生和教师的前途命运应抱终极关怀之心，应把“为每一个学生的幸福人生奠基，为每一个教师的幸福人生服务”作为自己，作为学校的价值追求。学校发展的最终目标应是学生和教师的人生幸福。这个价值追求应该成为每一个校长、教师思维的原点、考虑问题的出发点，所有的工作思路都要围绕这个原点展开。因为追求“为每一个学生的幸福人生奠基”，所以目光中就要有全体学生，不能只有“白天鹅”，没有“丑小鸭”；所以实际执行课程时，就要关注学生素质的全面发展，而不能只有语、数、外，没有音、体、美；所以在促进学生的发展时，应高度关注过程与方法，引导学生主动地发展、生动活泼地发展，而非被动地发展、机械地发展，而绝不会过度地加重学生的课业负担，束缚学生发展的空间，影响学生的身心发展。因为追求“为每一个教师的幸福人生服务”，所以要高度关注教师的职业人生的幸福。北京师范大学许燕教授的研究表明，20%的教师受到“职业枯竭”的困扰。北京市的一项调查显示，近60%的教师职业压力很大。教师的职业人生的幸福，与社会、学校、自身多方面的因素相关。首先，校长应在校内努力营造一种和谐的人际关系环境。一要弘扬正气。笔者于2003年7月到余东中心小学任校长，在第一次全镇小学教职工大会上，公开表态：“我所欢迎和感激的是想干事、能干事、干成事的人。想干事，是德；能干事，是才；干成事，是绩。”平时，在学校内，一直倡导和要求大家多谋事、少谋人，自己坚持以德取人、以才用人、以绩论人，而从不以人际关系的亲疏取人，使学校教师有用武之地而无后顾之忧，有苦练内功的动力而无应付“内耗”的压力，有专心谋事的成就感而无分心谋人的疲惫感，使教师的工作和成长有一个良性的宽松的氛围。二要深信人性的优点。笔者深信“人性向善”，这是人性中固有的优点。到余东任职后，笔者总是十分谨慎地处理与教师的关系，坚持“多举旗帜，少抽鞭子”，多进行教师工作成功后的表扬和激励，少进行教师工作失败后的批评和惩诫。在学校内外，尤其是领导面前，尽量不对任何一个行政人员及教师作负面的评价。这样努力的结果是，与教师形成了一种良性互动的关系，教师们大多向笔者展示了自己人性中优势的一面，使学校的工作氛围、人际关系环境越来越好。三要善于与教师沟通。笔者深以为，一个教师在学校中的人际关系，最重要的是与校长的关系。这并不是说，教师因为与校长的人际关系好，而要校长给予什么额外的照顾，而是指这种良性的人际关系会给教师带来一种愉悦的心理感受，会促使教师更愉快地接受校长布置的工作，更主动地做好工作。笔者常常利用教师会议与教师群体进行沟通，常常在教师会议上感谢为学校作出贡献的教师群体或个人。笔者一直公开与教师讲：大家努力做好工作，第一是为了校长，第二是为了学校，第三才是为了他们自己。许多教师说，听到校长这样讲，做得再累也不怨了。笔者也常与教师进行个别化的沟通。“表扬人用喇叭，批评人用电话。”对于教师工作中存在的矛盾和问题，笔者常根据教师不同的性格特征，或委婉提醒，或明确指出，换位思考，说明要求，化解矛盾，解决问题。对于学校中的骨干教师，笔者常常关心地询问其工作和学习的状况，多加勉励。无障碍的充分沟通，缩短了教师与校长的心理距离，凝聚了人心。其次，校长应确立绿色绩效的理念。现代组织的绩效应是一种绿色绩效。绿色绩效等于工作绩效加身体绩效。以教师健康为代价的发展不是一种可持续的发展。发展应是渐进的，而非跨越式的。任何事物的发展都不应背离其自身的规律，学校也莫能外。某些学校校长成长的焦虑感往往被转嫁到教师身上。教师们像一台台机器在校长的驱动下高速运转，常常起早带晚，很少有休息日。即使有休息日，也大多在家读书、写文章、考虑工作。时间一长，教师的身心健康就受到了损害。人言教师累，做这种学校的教师更累。正是教师的努力，推动了学校的成长，是学校的成长造就了校长。可在成就校长和学校的同时，教师们付出了健康的代价。校长真应对教师心存感激，心存体谅，心存关怀。校长应对教师职业人生的幸福持终极关怀之心，万不可一味追求发展，而置教师的身心健康于不顾。三、校长应具有科学的思维方式首先，校长应具有对人对事的哲学思辨能力。著名经济学家艾丰说：“不用哲学看不清海尔。”著名教育改革家魏书生不喜欢别人叫他“管理派”，更喜欢别人叫他“哲学派”。魏书生认为，管理首先要在哲学上有一种使人信服的思想，这样的管理才容易通透。笔者深以为校长首先应是一个哲学家，然后才是一个教育家。校长看人看事要能直指本质，切中关键，能用辩证的眼光、联系的观点分析人和事。张瑞敏有箴言：“看不出问题是最大的问题”；“部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任”；“什么是不简单？能够把简单的事千百遍地都做对，就是不简单；什么是不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易”。这些语言言简意赅，无不闪烁着哲学的思辨色彩，对学校管理深具启发意义。笔者常对学校的行政人员及教师说：“不听校长的,是不对的；只听校长的，也是不对的。”后来，随着自身威信的建立，笔者将这句话改成了：“不听校长的，是不对的；只听校长的，更是不对的。”积极鼓励教师敢于用批判的眼光看待校长的话，善于创造性地开展工作。笔者以为，这样的思考是一种哲学辩证的思辨。其次，校长应具有实质性贡献的思维方式。常规的思维方式是跟着上级的要求走，做行政的尾巴；低效的思维方式是将工作目标定位于能应付检查，定位于为做台帐而做，为走过场而做；没有思考力的思维方式是工作跟“风”转。校长应倡导务实的思维方式， “不唯书，不唯上，只唯实际”。一切工作措施都要从学校的实际出发，都要能为学校的发展作出实质性的贡献。一切表面化的、形式化的、不能推动学校发展的事，都要尽可能少做，努力不做。否则，只能是浪费宝贵的精力，有限的财力和物力。而能实质性地推动学校发展的事要多做、做好。尤其是能推动学校持续发展的基础性的工作，更要化大力气做好，坚定不移地做好。从学校的长远发展来看，教师队伍建设、教育科研的开展、学校文化创建，这些基础性的工作应持续地长抓不懈。从学校的近期发展来看，学校管理要努力做到精细化、规范化，把每一个细节、每一件小事都做好、做到位。校长要敢于直面管理中的障碍，善于解决困难和问题。这两个方面都应务实地做。在目前的体制下，学校要接受政府和教育主管部门的双重领导。有时政府和教育主管部门，未必完全了解学校的实际，有些工作布置下来，做起来并不一定能推动学校发展，或做起来难以操作。遇到这类情况，校长要善于整合工作、简化工作，要善于务虚地去做。不做不行，有关部门不满意；认真地做也不行，精力够不上，也无多大实际作用，只有务虚地做，尽量减少参与的人力、精力、物力，以使学校工作的绩效最大化。四、校长应具有成熟的性格修养有些校长思想道德素养和业务水平、工作能力皆较高，可谓德才兼备，但由于缺乏成熟的性格修养，工作常常受挫。因为校长管理面对的首先是“人”。对内，是师生员工；对外，是社会各界。校长的性格过刚烈、过柔弱，都会导致管理的失败。过刚烈，经常与人产生冲突，会导致人际关系紧张，管理受阻；过柔弱，“慈不掌权”，容易导致学校内意见分歧，难以统一，人心涣弱，削弱战斗力。对刚与柔的把握，校长应掌握好分寸，该刚则刚，该柔则柔。在原则性问题上，校长应坚持底线不让步；在解决工作中的障碍时，校长应下定决心不动摇，充分彰显自己性格中刚性的一面，使教职员工有所敬畏，明了哪些规矩是绝不可触犯的。在枝节问题面前，校长应大度处之，适当让步，表现出适度的柔性。郑板桥言“难得糊涂。”古人告诫我们：“水至清则无鱼；人至察则无徒。”校长有时须适度糊涂。这种糊涂不是真糊涂，恰好是校长的智慧。在东方文化背景的组织中，在国内的学校中，常常需要这种大智若愚的理性。这样做，是基于校长对人性弱点的深刻洞察。校长尤其应善于解读人性的自私。国内的校长万不可事事计较，刚烈有余而柔韧不足，这样的校长，教师很难接受，办学很难成功。曹雪芹劝告我们：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”“世事洞明”是聪明，“人情练达”更是智慧。在“世事洞明”基础之上的“人情练达”，便是臻于炉火纯青境界的性格修炼和处世哲学。松下幸之助十分推崇水的性格，虽历经千折百回，但仍始终如一地流向终极目标。“至柔者至刚”。水是至柔的，也是至刚的，无坚不摧。滴水可以穿石，海啸可以摧毁一切。校长应该学习“水”的性格特征，“百炼钢化为绕指柔”，在学校管理中善用柔道，善于施展充满柔性而又蕴含无限刚性的太极功夫，推动学校平稳地、和谐地向前发展。五、校长应具有深厚的语言素养语言是思维的工具、文化的载体。深厚的语言素养不仅有助于校长传达“文化”理念，同时其本身又是校长“文化”素质的一种具体体现。首先校长要善于书面表达。中小学校长，没有专设的秘书，即使有，也不能事事依赖秘书。他应该擅长