智能小区信息化解决方案.doc

平凉市电力小区智能小区信息化解决方案中国移动甘肃公司平凉分公司二0一二年三月目 录第一部分：移动驻地网业务解决方案 第二部分：物业信息发布平台解决方案第三部分：移动一卡通业务解决方案第四部分：宜居通解决方案第一部分 移动驻地网业务解决方案一、中国移动全业务能力简介中国移动通信集团（简称“中国移动”）于2000年4月成立，注册资金518亿元人民币，截至2008年9月30日，资产规模超过8000亿人民币，拥有全球第一的网络与客户规模。目前，中国移动有限公司是境外在中国上市公司中市值最高的公司之一，也是全球市值最高的通信公司。2008年，中国铁通公司并入中国移动作为独立子公司运营，自此中国移动与中国铁通合作进行相关业务的发展，在全业务时代不断取得长足的进步。在平凉地区，中国移动已实现驻地网业务的规范化和规模化运营，中国移动铁通宽带业务已成为打破市场垄断，贴心服务客户的一道亮丽风景线。二、先进的建设方式在不断超越的理念指导下，中国移动把先进的接入技术作为提升业务质量的前提：1、光纤到户（FTTH）：在驻地网建设上，针对新建、预留通信管道以及高价值客户，采用国内最先进的光纤到户（FTTH）的建设方式，保证宽带业务覆盖到每家每户；2、光纤到楼（FTTB+LAN）：针对无预留管道的已建成小区，我公司采用光纤到楼（FTTB+LAN）的建设方式，将光缆引入用户附近，本着“谁想用谁接入”的使用原则，在不更改楼宇设施的情况下提供有线宽带服务，体现了中国移动对小区物业以及用户的尊重。小区GPON接入示意图三、中国移动在本地区的网络优势1、巨大的网络容量：目前传输网络最高业务速率已达到400Gb/s，中继层业务以10Gb/s为基本速率，末端可提供2M100M之间任意速率的通信。2、强大的保护能力：甘肃移动传输网络目前80%以上节点纳入环网保护，一旦主用路由故障，能在50ms内自动倒换到备用路由，符合国际语音及数据维护标准，对在线业务没有任何损伤。3、快速的反应速度：我公司已建成综合性传输网络，具有灵活快速的调度能力。4、良好的可扩展性：我公司传输网络前期设计时充分考虑可扩展性，网络结构合理，容量升级只需更换部分单板即可实现。5、高素质维护队伍：我公司目前专业成员组成的传输维护队伍，光缆、管道、电路、DWDM、SDH、MSTP、PDH等人才全面涵盖，可以随时出动，处理各类突发事件，确保传输网稳定高效运行。四、与合作伙伴的合作方式1、免费进行驻地网建设：中国移动将利用小区原有管道与基础设施，免费进行驻地网进线建设，为用户提供优质的有线宽带、无线宽带WLAN、座机电话业务。同时打破市场垄断，为用户提供优惠的、多样化的服务选择。2、建成后合作进行业务发展：我公司愿意与客户单位在驻地网建成后进行宽带等业务得合作发展，本着互利互惠，服务小区用户的原则扩大业务规模，不断提高服务质量。五、中国移动有线宽带现行资费介绍1、有线宽带：宽带上网以“手机号码+密码”方式进行认证，同时对指定手机号码赠送上网流量、139邮箱、号簿管家等业务。我公司宽带业务在超值赠送的同时，无其他业务捆绑，带宽独享，资费优惠，方便用户使用，提高满意度。我公司宽带融合套餐资费300元/年.4M带宽。2、无线WLAN宽带：针对小区的WLAN建设可采用大众建设方式以及集团WLAN建设方式，前者为信号共享，账号独立认证；后者可进行专线租用下的免费上网。3、座机电话业务：中国移动可提供TD商务座机、IMS电话等座机业务，包括但不限于上述方式的固定座机业务，以此来解决客户的座机通话需求、单位传真等问题。六、移动无线信号覆盖中国移动甘肃公司平凉分公司将根据小区内部景观进行移动无线信号测评，并进行必要情况下的室内信号分布的建设工作。乙方所进行的信号覆盖包括GSM信号及必要的3G（TD-SCDMA）信号覆盖，保证小区内部人员移动手机及TD无线电话的良好使用。第二部分：物业信息发布平台解决方案中国移动甘肃公司平凉分公司为小区搭建提供基于短彩信发送的物业信息发布平台，小区物业有偿使用该平台，通过平台向住户进行费用催缴、节日关怀、小区活动通知等工作，并支付相关的短信、彩信等流量费用。一、社区信息管理社区信息的管理，包括物业信息管理和业主信息管理。社区信息管理系统是对社区内所有业主和社区内部工作人员信息的综合管理。其中物业公司可以批量添加、删除公司内部工作人员，也可以实时更新工作人员个人信息。同时为了方便对社区内所辖业主的管理，该系统建立了居民信息库，包括业主的人口、年龄、工作单位、房屋面积、水电费等信息；同时具备信息的导入导出、检索功能。二、社区工作管理社区工作的管理，包括物业派送工单和业主查询工单进度。该系统模块，实现了物业工作人员对日常工作的管理。物业工作人员收到业主的报修、投诉等意见后，生成工单，然后将工单派送给相关部门工作人员，工单处理过程中，相关工作人员可以随时发短信，汇报工单进度。同时业主可以上行短信查询工单进度。三、信息发布系统物业公司向业主发送小区相关的公告、通知、水电气催缴等信息。通过信息发布系统，物业公司可以向业主发送小区相关的公告、国家的各种政策信息、费用催缴信息、商户促销等信息。四、民情调查管理以短信形式向业主采集人口、消费意向、投票、征集民意、民情调查。通过民情调查子系统，物业工作人员可以下发数据采集的短信，业主在收到短信后直接回复短信内容，系统会自动生成数据统计电子表格。第三部分：移动一卡通业务解决方案中国移动甘肃公司平凉分公司为小区物业、住户、其他消费服务性机构提供城市一卡通系统建设，小区工作人员及其小区住户可享受8折办理城市一卡通的优惠政策。城市一卡通业务是以CPU卡、RF-SIM卡为核心，以13.56MHz或2.4GHz RFID （射频识别）非接触技术为基础，为小区居民的生活提供便利的系统工程，目前可以实现：刷卡坐公交车，校讯通应用，在我公司特约商户实现小额消费，小区进出门禁；后续可实现手机缴纳水、电、煤气多项公共事业缴费。一、小区一卡通系统介绍1、功能简介中国移动手机RFID-SIM卡一卡通系统，是中国移动推广的一种新型的身份认证和移动支付业务系统。每个用户可以保留原有手机号码、不更换手机，只要更换一个新的RFID-SIM手机卡，不仅保留原有手机的通讯功能外，还可以使用手机在读卡设备上轻轻一挥，就可以实现小区内部消费、门禁，公共行业小额支付、身份验证等扩展功能,成为真正意义上的手机一卡通。本次为小区建设的一卡通系统，将使用RFID-SIM卡为载体，不仅满足小区所有人员在小区大楼的门禁功能和小区内部水电、供暖、超市等的消费功能，还可在城市公交、便利店、影剧院、快餐厅等场所使用，完成小额支付功能。最终可以实现用手机轻轻一挥，完成身份认证和小额移动支付操作，避免您带着诸多的优惠卷、打折卡、VIP卡等等，真正实现了“一卡（机）在手，走遍平凉”。2、一卡通设计原则以数字化小区为理念，实现手机卡系统在身份认证、消费、管理等三大基本功能。在小区中可根据持卡人身份自动从中心数据库中调出该刷卡人员的照片和相关信息，保证管理员可以进行对照比较，防止陌生人员进出，给小区住户带来不必要的损失。由于小区管理工作涉及工作、生活等方方面面，管理起来较为复杂，所以必须实现各系统的良好对接，实现一卡通用和资源共享，RFID-SIM卡系统只有灵活适应这种变化，才能得到充分的应用推广，成为整个小区信息化的强大推动力，而不是阻力。二、小区手机RFID-SIM卡一卡通门禁系统1、系统简介门禁管理子系统是将RFID-SIM卡非接触技术、计算机控制技术与电子门锁等有机结合，用智能卡替代钥匙，配合计算机实现智能化门禁控制和管理的系统。它有效地解决了传统人工查验证件放行、门锁使用繁琐、无法记录信息等的不足，可利用门禁控制器采集的数据实现数字化管理，规范内部人力资源管理，提高重要部门、场所的安全防范能力，与安防、消防系统集成。每个门禁设备均具有消防联动接入信息点，以便在消防事故时，可以通过消防联动信号来将所有的通道门禁自动打开，方便人员的疏散。门禁系统的所有报警信息与出入状态信息均可以方便地共享给其它联动系统。对非法使用手机或强行打开门锁等非正常情况，系统能自动发出报警信号，并自动记录非常状况的时间、门号、状态等详细信息，确保门锁安全和事后查证。网络化社区手机一卡通系统建设目标：建设先进、开放、安全、稳定的RFID-SIM手机一卡通系统，实现“一卡在手，走遍社区”。通过无线通讯与身份认证、小额支付等技术相结合，实现社区IT资源的整合与优化配置，提高IT资源产出效益和服务水平。2、系统组成门禁管理子系统的组成如下图：3、实现功能（1）参数设置：设置系统的基本参数，如人员分组、时间段设置、权限及时限设置等。（2）门禁控制器参数设置：设置门禁控制器的各种参数，如日期、时间等；同时下载到门禁控制器。（3）门禁权限管理：对人员的权限及时限进行统一管理，可按个人及团体两种方式进行权限的设置及下载。（4）黑白名单管理：对黑白名单进行统一管理，并下载到各门禁机中。（5）实时监控管理：包括电子地图的设计及电子地图的实时监控管理等。可对所有门的状态及人员刷卡的行迹进行跟踪管理。（6）门禁数据管理：完成设备的数据采集，将门禁数据放到数据库相应的位置，以备数据处理用，管理从设备中采集上来的出入数据，对所有的门禁数据进行综合管理。（7）信息查询：可实时查询某个门禁点的刷卡记录、查询任意时段的所有刷卡信息，方便管理。（8）报表管理：系统具有自定义报表系统，用户可根据实际情况自己设计报表，或对已设计好的报表进行调整。（9）统计打印功能：可查询和打印某一时期的刷卡信息，可根据日、月、自定义时间段的统计打印刷卡统计表，可查询和打印任何时期段的所有门禁刷卡信息；（10）系统操作员管理：可建立不同级别的系统操作员，并设置口令、权限，便于系统的管理和维护。（11）整个系统的门禁管理数据集中存放在一卡通数据中心，以实现统一管理，包括房屋/房门信息、授权信息、出入日志等等。第四部分：宜居通解决方案中国移动甘肃公司平凉分公司为小区内的商户、住户提供宜居通服务，小区内的商户、住户可优惠办理该业务。宜居通业务是中国移动甘肃公司平凉分公司推出的新一代家庭智能安防预警系统，通过G3移动座机、防盗门磁、烟雾探测器、窗户红外感应等硬件设备，为家庭用户提供的全方位安心居家服务。一、 产品意义1、宜居通是第一个针对家庭的物联网产品，使物联网技术大规模商用成为可能；2、宜居通融合了TD技术，可以实现TD技术大规模应用，对发展TD产业有巨大推动作用。3、宜居通从智能家居切入家庭市场，为消费者提供了一种生活态度；4、中国移动有丰富的个人产品和集团产品，但缺少家庭产品，宜居通填补了家庭产品的空白；5、宜居通集通话、安防、智能家居于一体，逐步培育市场，将用户的弹性需求转变为刚性需求。二、 产品简介2.1产品