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突破观念,观念突破,笨喔！ 看我的， 芝麻关门！,奇怪！ 怎么关不来,声控,不管顾客的心态如何，在面对市场少数反对的声浪，我们应该迅速的因应，避免受少数的反对声音的干扰，影响工作情绪，领导者、管理者应速采适当的对策，再创多数人的认同。,认同与反对,品质是找寻多数人的认同， 不是担心少数者的反对,成功者往往在失败的事件中认真面对现状， 追查原因，加以改善，并时时警惕，事事 关心，自然就有很多的美景在成功的终点 恭候迎接你。 反之，遇到失败时就直觉的反应出是因为 它们不配合，所以我的失败是理所当然的， 也因如此，成功之神自然不会关照你了。,成功与失败,成功者找理由，失败者找藉口。,把握生命的每一分钟，全力以赴，抛弃所 有的假若。 你可以决定自己的命运，消极者等待机会， 智者找机会，积极者创造机会。 聪明的人应革除消极等待的心态，积极的 找寻自己企求的机会，如果找不到就去创 造机会。,等待与创造,等待与创造,与其等待机会不如创造机会,在解析问题上，时遇瓶颈，在苦无良策之余，与其烦燥不安，不如跳脱传统的观念，集思广义的思考问题的徵结。以登高山眺望平原的心态，沈思涤滤出真因之所在，解决问题就易如反掌了。,高山与平原,不登高山，不见平原,欲望带给人类需求与创造力，企业如何吸 引顾客的需求欲，是企业的重大课题。 失败虽带来失望，但能检讨、思过、探求 失败的徵结，积极改进错误，唤起全员的 认知与共识，再接再历的创造更多成功的 机会。,欲望带来动力，失望带来努力,动力与努力,只要是人，在一生中难免会遭受一时的挫折，如果你具备有相当的实力，而又能振作、奋发图强，持续不断的努力，那么成功之神永远降临在你身边，带给你幸运。,实力与努力,龙游浅水遭虾戏，终究是龙； 虎落平阳被犬欺，依旧是虎。,俗云：送你一条鱼，不如教你钓鱼的 技巧， 终身享用不尽。 家中的财富只能显耀一时，而不能满 足终生的需求，学得一技之长，才是 永恒的真理。,斗金与本领,家有千斗金，不如自己真本领。,买卖双方的共同目标 达成交易 聪明的人要在双方的目标（目的）上， 充分了解，并进行沟通与协调方能将 立场构思转换成共识，才能顺利的达 成目的。,相反与相同,买方与卖方立场相反，目标相同。,计划再完美，不能马上行动的话，不会产生预计的效益，惟有完美的计划加上付诸行动的决心，马上行动才能显现预期的效果。 还等待什么？快动手吧！,计划与行动,完美的计划，要马上行动。,失败者往往自叹能力比不上别人，而却忽略了技巧与手法的应用，而固执已见，不想改变，沉迷于怪罪自己的能力不足。成功者想尽方法往顾客的需求讨好顾客，取得信任与欢心，顺利的完成任务。,能力与方法,不是能力不够，而是方法用错,人类的通病，看到新鲜事就想学，达 到样样通，只可惜的样样都不能深入 钻研，与永恒的去做，造成样样松， 其结果也只能算是表面功夫了。,通与松,样样通，样样松,竹子的节象征高风亮节，个人的操守 如能象竹子一样耸立在大自然中，显 露着其端正有节。不断的充实，弥补 内心的空间，那么您不但是一个高风 亮节的人，而且要节节高升是指日可 待的。,有节与心空,竹虽有节，内心空。,山不在高有仙则灵，话不在多有效则 明。寺不在威有德则名，卦不在多有 诚则灵。语言是人与人间交流的最好 工具，说话的技巧重点在于简短、清 晰、明了、让对方接受。,不明与不灵,话多不明，卦多不灵。,知识要持续、快速的成长，最快的途径莫过于吸取他人的经验，加上自己的思路、创造的方法，作为自己奋斗的起点，可节省很多摸索与失败的阻障，成功总比别人来得快。,聪明与经验,聪明的人，以别人的经验为起点,个人的成功方法千万种，因素各有不 同，只要以万法归一的思路周详的拟 订目标方针，然后朝目标努力去落实， 愿景很快就显现在眼前。,万种与归一,成功方法千万种， 但是殊途同归，万法归一,固执已见是人的个性的表露，天底下 了解自己的人莫过于自己，凡事只要 认识自我，了解自我的话，就不会想 给别人建议了。,聪明与愚笨,千万不要给别人建议,因为聪明的人用不着，愚笨的人听不懂。,管理者、领导者必须学会识人、发现人的渴望的神态，你就能掌握人的心里，施于关怀与信任，让其为你所用。,认同与否定,每个人眼中的神采代表认同或否定,细心倾听，对方的心里话，针对需 求，欣然的接受，打开心灯，照亮 别人，以减少彼此间的疑虑与心结。,不明与不亮,话不说不明，灯不点不亮,恒心、毅力是成功的助力，成就大 业必须要持之以恒，凡做事凭一时 的高兴，没有三分热度的人，想要 成功，除非奇迹降临，否则比登天 还难。,兴兴与冷冷,头仔兴兴，尾仔冷冷,唯有发自内心的意念，去做自己想 做事，才能将心意发挥得淋漓尽致， 反之，则随时改变意念而影响到心 随意转。,心意与随意,心有意随心意，心无意心随意。,随缘是积极的掌握现在，感受机会， 将生命发挥出良好的机缘所衍生的善 果，而不是消极的随波逐流。 在面对竞争的时代，凡事要积极的争 取人们的认同，同时更需要靠着机缘 的助浪才能如愿，因此只要善尽努力， 机缘是成功的最好助力。,随缘与机缘,随缘不是随波逐流， 而是在意现在缘由。,人才培育，必须有百年树人的精神不停的植树，不要一昧的砍树，而忽略了植树的重要，等到砍完树后，才发现一片光秃时，就产生断层现象，无法满足需要，人才不也一样就供不应求了吗？,伐木与种树,伐木之后，别忘了种树。,普天下一些功夫不入流的人，常以环境差、 工具不良为藉口，“怪这个，怪那个”，比比皆是，真正有才华、有智能者，会想尽办法克服万难，寻找良策，创造辉煌的成就。,择笔与择米,善书者不择笔，善烦者不择米。,人的个性各有不同，观念也就产生千奇 百怪的现象，也因此发生了形形色色的问题。 为因应世世多变的环境，人们只有面对现实，不断学习，力求适应，形形色色人生。,形色与奇怪,人上一百形形色色,当一个人选定了人生目标后，便下意识的去执行，思想起源于意念，当你有怎么样的意念，便产生怎么样的思想。 由思想导引性格，产生态度、转换行为、推动力量，发挥无限的潜能，创造辉煌的命运。,信仰与思想,思想产生力量,信仰推动思想,盲人点灯，保护自己，照亮别人，虽只是一盏微弱的灯光，只要悉发菩堤心，诚心的照亮别人的心胸，再怎么样的黑暗，亦能有心灯的光明灿烂的情境，黑暗自然消失。,烛光与黑暗,点燃一盏独光,照亮黑暗的四周,比喻眼界太狭小会误判事实，不要自 以为是的看待事物才不会偏颇，不要 过于自满才能具备进步的机会。,偏颇与机会,坐井观天言天小,人非圣贤，只要是人，谁没有犯过错误的经验，只是知、不知道自己犯了错误。愚者，知错，执迷不悟，智者，知错必改，并以亲身的体验，在错误中的找寻方案，供为日后待人处事的借镜，从中学习、自勉。,体验与验证,错误的经验是最佳的老师,人与人相处， 只要实实在在与诚实待人，才能获得 人们的认同，与永久的相处。,虚假与做作,做作无法永恒,虚假不能长久,伟人之成为伟人，其背后必有酸、甜、苦、 辣的过去，遭遇挫折、失败时总是先检讨 自己，寻求解决之道，努力不懈，最后终 究成功。反之，失败者，老是回忆过去风 光的事，凡事找借口，推卸责任，过着无 忧无虑的生活，最后因安逸而失败。,成功与失败,人因努力而成功,因安逸而失败,人往高处爬，水往低处流，在大自然的定律中运转自如，人因受欲望的熏陶，而积极开发潜能，应用潜能，展现其能力，而力争上流，终至极点，渴望权益、地位均收，而获得双赢。,人与水,人往高处爬,水往低处流,现代年青人沉迷在“钱多事少，离家近， 位高权重责任轻，睡觉睡到自然醒，妄 想运来太平享”的美梦中。 天底下没有白吃的午餐，也没有不劳而 获的事，,辛劳与妄想,有道是：一分耕耘才会有一分收获,收获。同时也只有早起的鸟儿才有虫 吃，整天沉迷在白日梦的人，终会有 醒来的时刻，也唯有脚踏实地耕耘的 人，才有预想的收获的。 做梦的人儿快快的醒来吧！,辛劳与妄想,流汗播种的人,必欢呼收割,人生起伏不定，时起时落，在谷底 的时期，不妨暂时的隐藏、潜修、提 升智能、技术，等待时机一到大可展 现大鹏展翅的雄风。,隐藏与时机,隐藏只是为了雄飞,等待吧,老天不会辜负你的,沟通的目的在于取双方的认同与共识， 良好的人际关系只在双方的共识与否， 要顺利而有效的让对方了解你的心是 最重要的。 待人以宽，责已以严，诚心处事， 则百事成。,人际关系,最远的距离,在于不了解对方的心意,人生如水，没有冲击就激不出美丽的浪花。 人生历程中，起伏不定，如人在起伏曲折的 山路上开起车来危险、刺激有趣，在高速公 路上开车，虽然安全、平稳，但不过刺激。 人生在世不是追求生命的长短，而是寻找刺 激与精彩。,洗炼与冲击,生命不在乎长和久,只在乎过程精彩与否,适度调节有助于恢复积极的斗 志，但若是将这句话当作消极 的藉口，那就失去原先的意义 了。,休息是为了走更远的路,古有明训：谦受益、满招损 谦虚的人得人和，人人敬之，相 互扶持。 自满的人遭人斥，人人敬而远之,谦虚与自满,满招损,谦受益,环境影响人的思维与命运，环 境与思维，如同藤生麻中，不 扶自直的道理。 环境造就人才，优秀 的人才更 应该在好的环境中塑造形象。,藤生麻中，不扶自直,承认失败 = 宣布退回竞争、放弃 成功的机会。 学学婴儿学走路的精神，跌了再 爬起再接再厉，最后跨出的脚 步是稳健有力的。,失败与成功,失败只是暂时停止成功,自满的使然，看不起别人的专业 与能力，处处引发抗拒， 处处以 我独尊，阻碍自己进步，损人不 利已。,满招损,以清净的心，放空自满的心，学习 新知，接纳他人意见，融会贯通， 创造更新的理念，更上一层楼不是 件难事。,谦受益,已装满水的杯子,再也注不入其他的水,早起的鸟儿有虫吃，勤奋的人总比别 人做得更多，天下没有白吃的午餐， 也没有不劳而获的事，不要坐等机会， 勇敢的走出去，闯下自己美丽的明天 吧。,勤劳与懒散,早睡早起富贵常聚,晚睡晚起贫贱常依,人生如航海行舟，没有明确的生涯规 划，就如同在大海中的船只没有导航 图，失去方向与目标，没有办法抵达 目的地。 有理想有愿景的人，必有强而明确的 生涯规划与蓝图，创建美丽的愿景。 年青人赶快行动吧！机会不再来。,目标与方向,生活有目标,行动才有方向,刘皇叔娶亲，居住异国，心系国家安危， 苦无良策，暂居待机潜逃，被误传为贪 恋美色，乐不思蜀的罪名。 没有忧患意识的人，就没有危机意识可 言，容易沉迷于安乐之中，自然丧失挫 折与打击的应变能力，不就等于死于