创富之家2014年发展计划及项目投资企划书.doc

2013年发展计划及项目投资企划书创 富 之 家营销策划管理咨询有限公司2014年发展计划及项目投资企划书项 目 企 划 部二一三年十一月二十日目 录一、 公司简介3二、 项目概况41. 创富之家先锋营42. 创富之家兄弟盟43. 创富之家购家网5三、项目背景及必要性61. 家具行业发展背景62. 家具电商萌芽背景6四、项目具体实施方案81.创富之家先锋营招生计划82. 创富之家兄弟盟结盟事宜93. 创富之家购家网正式启航101.投资估算132.资金筹措13六、投资主体与技术依托131. 投资主体132. 技术依托13七、项目前期工作14八、项目建设进度安排14九、董事长寄语14创 富 之 家营销策划管理咨询有限公司2014年发展计划及项目投资企划书1、 公司简介本公司原名为“创富国际培训策划机构”，2013年1月起，更名为“创富之家营销策划管理咨询有限公司”（以下简称创富之家）。2008年，注册资金100万，正式员工20名，专业的设计策划团队，是一家成熟的家具策划企业。公司主要面向全国各省市各地区的中小型家具企业，提供家具行业营销策划和家具卖场管理咨询、员工培训、爆破策划服务。五年多的行业经验，公司专攻于团队打造，客户挖掘、客户跟进、现场销售等方面。公司多年来秉承着“认真、快，坚守承诺！”的工作作风，对每一位客户都认真负责，对每一次行动都迅捷快速，对每一笔业务都坚守承诺。公司员工都亲切地称呼自己为“创富人”，每一个创富人都时时谨记“谦虚谨慎，戒骄戒躁，精诚团结，共攀高峰!”的文化理念，并一直遵守“勇于承担，马上行动；绝对服从，没有借口；坚持不懈，结果第一。”的行为准则。公司在专注全国市场开拓的同时，先后在广州、湛江、西安、荆州、武汉、承德、南宁等地为200多家企业提供策划服务，优质、用心的服务创出了显赫业绩。在业界获得好评不断，业内人士称“创富军团”，在全国家具行业逐渐树立起公司良好形象，逐步成为中国家具营销策划行业第一品牌。公司不仅仅提供专业的策划服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为家具企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与中小家具企业的互利共赢！2、 项目概况该项目包括“创富之家先锋营”、“创富之家兄弟盟”、“创富之家购家网”三大板块，为创富之家2014年重大发展计划。公司旨在更好地服务中小型家具企业，为家具企业提供人才培养、兄弟联盟、网上商城等多元化服务。项目投资主体为中国家具协会，技术依托为人力资源部和社会就业保障部，项目落地负责为创富之家公司企划部。1. 创富之家先锋营以培训学习的方式在各地开办学习班，利用强大的师资力量和多年的行业经验为家具企业培养和输送家具营销人才。创富之家先锋营分为“总裁连”和“员工连”，总裁连的学员为家具制造与家具销售企业中的董事长、总裁、营销总监（副总）、大区经理、经销商等，员工连的学员为销售经理、店长、导购员等。各家具企业通过创富之家先锋营的开办，可以对症下药地根据自身问题来参加学习和咨询，更借此机会向不同地区的学员进行沟通和交流经验。达到人人会营销，提高人力资源的利用率，有效控制现场销售，减少客户流失率，改善商场氛围，从根本上提高销售业绩，增加员工收入，促进中小家具企业经济稳健发展的目的。公司将邀请以前服务过的家具企业，为其提供免费的学习名额，这是给老客户的感恩回馈。同时，从总裁连学员中寻找到志同道合的合作伙伴，邀请其加创富之家兄弟盟。2. 创富之家兄弟盟以“整合资源、共赢天下”为行动理念，打造家具终端店的兄弟盟联合体。届时将邀请全国各大家具商场老板加入创富之家兄弟盟，作为兄弟盟的一员可以和各地家具商场老板交流，获得行业一手信息。公司为会员解决市场竞争激烈、团队管理困难、被动营销窘境、现场成交率低、重复购买率低等头疼尴尬问题。创富之家兄弟盟旨在整合资源，团结家具行业各同仁。“创富之家”重在“家”字上面，每一个会员都是家庭的一份子，也是一个小家。兄弟盟坚持“以会员为本”的原则，处处为会员着想；帮助会员的同时，借集体之势打造商会影响力，为下一步发展打下坚实的基础。所有会员需要缴纳以供商会正常运营的会员费，而这笔资金可抵做策划活动预付金，而公司也会优先选择会员的商场为其做爆破策划活动。关于商场运营方面，公司会免费提供商场管理的经验和方法，酌情会派出专员现场做工作指导。3. 创富之家购家网响应国家“大力发展电子商务”的号召，同时根据行业发展趋势，公司顺应时势、众望所归创办“创富之家购家网”。以创富之家兄弟盟为基础，来建立一个以家具、建材、装饰等为主体的电子商务平台。本公司负责商品选择与厂家对接、网站制作维护及推广、银行第三方支付平台担保、订单处理等；兄弟盟会员的商场则是作为当地创富之家地面营业网点，负责送货、安装等诸多售后服务。凡是创富之家兄弟盟会员，均可以免费加盟创富之家购家网，作为所在区域的网下服务点。同时，可以在创富之家商城官方网站上做免费品牌推广。三、项目背景及必要性1. 家具行业发展背景纵观2013年全年，不管是制造商、流通商，还是经销商，都存在着自己的痛楚，以卖场为代表的传统渠道与电商为代表的新兴渠道的“碰撞”，设计价值与提升中国家具附加值的思考，卖场、经销商、厂家之间的纠葛，各种营销模式的探讨等等一系列的问题，都值得行业深思。2013已然将要离去，家具行业也将开始迎来新的一年，既然“世界末日”被证实只是一个传言，那么家具行业也还要继续走下去。而回首过去的几年，家具行业发生的一系列重大事件，也足以引起行业的关注。2012年，对家具行业而言，最大的事情应该就是百安居、美国家得宝、美颂巴黎等“洋卖场”在国内市场的溃败。自2005年来，各大国际家居行业巨头进驻中国市场，大肆扩张门店和业务，一时间家具行业的发展如火如荼地启程。而转眼不到10年的时间，在国内市场再也站不住脚跟，面临亏本倒闭，“水土不服”成了行业最为认同的重要原因之一。但是，通过这些企业的实例，中国家具行业的不景气可见一斑。自2008金融危机以来，国内的家居连锁卖场踏上了“跑马圈地”的征程，虽然业界对于卖场的这种行为普遍不满，不少人认为卖场的无度扩张，最终将引发卖场之间的“洗牌”。而到了2012年，这种“洗牌”的趋势变得明显起来，继前年杭州居然之家关店之后，去年连锁卖场又出现了关店的情况，去年7月份红星美凯龙官方确认广州红星美凯龙琶洲店将关闭。此外，全国多个地区都开始曝出了家居卖场经营受困的消息。在多方因素的共同作用之下，最终促成了卖场的扩张态势。但是，随着一、二类城市卖场面积的不断增加，再加上卖场相互之间缺乏差异化，品牌重叠度高，最终导致了整个市场经营陷入了困境。对于厂商来说，卖场感受到了市场的压力，对于他们而言是既喜又忧，喜的是卖场终于不再强势，忧的是假如真的没有了卖场渠道，未来市场又该怎么走。2. 家具电商萌芽背景传统家具卖场压力越来越大，在市场中的竞争却愈演愈烈；而家具电商独辟蹊径、地位超然。家具电商从2008年开始，每年应该都是整个家具行业的探讨关键词之一。2013年“双十一”，火了天猫、京东，更火了家具电商。虽然家具电商目前还存在着包括体验、物流、安装、售后等诸多问题，但是不可否认的是，家具电商已经成为了一个不可逆转的趋势，因为这种终端市场主导出的消费模式。在这种发展势头下，作为家具传统渠道模式代表的卖场自然也无法悠然视之。早在2011年11月1日，月星家居推出旗下的B2C网上商城月星百舍家居网。2012年8月1日，国内最大的家居连锁巨头红星美凯龙旗下的电子商务平台“红美商城”正式开放“团购”、“抢购”，以及“装修效果图”版块公测。2012年底，有消息称，居然之家已经成立了专门的电子商务公司，将在2013年大力发展电商大型家居企业都纷纷开始了电子商务之旅，且不谈它们的现状，有一点可以肯定的是电子商务必将是未来家居企业发展的主流道路之一。然而，家具产品的大额消费品属性是其在网络渠道流通的最大障碍，网上图片对真实产品的还原度、线下体验的便利性、网络与实体店中的差异化经营、价格体的统一、消费者对实体卖场的用户黏性等都将对卖场电商的未来提出考验。四、项目具体实施方案1.创富之家先锋营招生计划1.1利用现有人力资源进行整合公司在五年的培训策划、爆破活动中，积累了大量的客户资源。其中有不少家具企业对公司十分认可，大部分家具企老板和员工都盼望着能跟“创富军团”共同学习成长。今年年底，公司会从今年及近期服务过的家具企业中，挑选出终端店面达到规模的、老板有长期合作意愿的、有员工培训需求的家具企业发出邀请函。被邀请的企业的老板和员工都可以获得免费的学习机会，还可以趁此机会认可同行业的精英，交流先进的思想和经验。这首先是对老客户的感恩回馈，也加深了客户对公司的印象；同时，为公司寻找兄弟盟成员提供了新鲜血液，可谓是一石二鸟。1.2利用人力资源部和社会就业保障部作为中国家具行业唯一组织实施单位，中国家具协会为了让中国家具行业发展进步的同时，也让家居企业中高层管理人员学习到更多行业、企业发展经验、思想与知识，以应对2014年中国家具行业逆势发展期，特举办创富之家先锋营。由人力资源部和社会就业保障部办理家具营销从业资格证，开办职业技术学校家具营销专业。通过这些方式层层筛选出家具营销人才，来输送到各大家具企业中，公司作为两者之间沟通的桥梁和纽带。1.3面向社会招聘家具营销能力强的外出工作人员，跟随“创富军团”到全国各地家具卖场的活动现场开单，成立“创富销售飞虎队”。具体事宜如下：报名时间：2014年1月1日1月10日开班时间：2014年1月11日1月13日主办单位：中国家具协会、人力资源部和社会就业保障部承办单位：创富之家营销策划管理咨询有限公司地 点：武汉市（具体位置待定）报名人员：家具制造与家具销售企业中的董事长、总裁、营销总监（副总）、大区经理、经销商、销售经理、店长、导购员等。2. 创富之家兄弟盟结盟事宜在家具市场竞争日益激烈的当今社会，埋头苦干的工作作风已经不适应潮流，单打独斗也很难生存。一个个家具企业的倒闭，让每一位家具人都兔死狐悲，深感市场压力。公司经过多年市场调查和数据分析，发现家具商场现在主要面临以下问题：v 市场蛋糕切割严重，竞争白热化，业绩很难稳定；v 对内团队组建和管理困难，由于市场竞争大、业绩不稳定、人员跳槽严重，团队缺少激情和执行力；v 被动营销是大部分商场存在的情况，市场推广部没起到作用，甚至有些商场没有设市场推广部；v 销售人员销售能力太差，成交率很低；v 客户重复购买率很低。创富之家一直从事家具行业，深受行业使命感；大胆革新、利用资源、整合资源，打造兄弟盟联合体。届时向全国各地具有一定规模家具终端店面的企业发出邀请函，阐明联盟理念，确定合作意向。只要成为创富之家兄弟盟的会员，公司都为其商场做专业咨询和对症诊断，企业可以享受一下特权。会员特权： 本公司免费做市场分析，帮助会员的商场选订畅销商品，保证商品畅销；卖不出的款式可以退换； 本公司对会员商场管理方面做出建议书或派出专员协助管理，针对组织架构、人员述职、管理制度、商品结构、仓管物流方面服务； 派出专员指导会员商场工作人员在周边做市场推广，分享成功的市场推广经验，保证会员商场高出当地其他的商场人气和原本商场人气； 对会员公司的员工做定期不定期培训，打造高质量的营销团队，提高现场销售能力；保证高成交率，不使客户因非商品问题而流失； 传授会员用三jiao法（“教”“交”“浇”）留住人才，使企业永葆青春。特别提供：根据会员商场需求，公司优先为其安排爆破活动日程；利用成功的系统操作模式，为商场减少活动开支的同时，加大销售业绩以提高会员商场活动期间人气和利润。入会费用：（根据会员商场面积，人员配置，会员需求等判定，详见附录）报名程序：报名期间（待定），须按照申报创富之家营销商会资格条件的规定，由本人提出申请，所在单位推荐，填写创富之家兄弟盟资格鉴定审批表，向中国家具协会申报（特快专递、邮寄、传真、电子邮件均可），经审核合格者即可成为创富之家兄弟盟会员。报到时需交二寸照片四张（背面写上姓名），以备填表办证使用。联系方式：联系人：张老师 联系电话：182019791843. 创富之家购家网正式启航据中国家具协会2012家具行业年终总结统计，通过网上购买家居产品的销售额占整体行业销售额的30%。由此网上购买家具的趋势可见一斑，网络营销的整合时机已经成熟。产品、厂商、客户需求等产业日新月异，仅仅以产品为导向已经不能满足企业对顾问式营销的需求。商家竞争激烈、诚信缺乏、产品良莠不齐，主要有以下问题：v 因为无法真实触摸观察，家具商品在网上看到的效果会和真实商品有一定的差异；v 没有导购员的演示产品，客户无法切实了解产品的具体细节和优势；v 网上买家具不像买衣服，家具是大件商品，如果不满意退货会相当麻烦；v 家具的成交一般不交全款，而是到货后补款，而收款时客户还会克扣，客户不会直接在网上支付大额现金；v 家具商场没有进实货，不可能先跟厂家打款；厂家没收款也不会发货。消费者已经到了谨慎购买的时刻，亟待有良好服务品牌、值得信赖的网站服务商出现。创富之家众望所归，携手中国家具协会创办“创富之家购家网”。创富之家购家网应时而生，是一个以家具、建材、装饰等为主体的电子商务平台。同时，以创富之家兄弟盟为基础，实行网上网下相互结合的诚信渠道联盟，做到把虚幻的“网上商城”落地。创富之家负责商品选择与厂家对接、网站制作维护及推广、银行第三方支付平台担保、订单处理等；当地创富之家兄弟盟的商场，负责送货、安装等诸多售后服务，作为创富之家购家网的服务网点。创富之家购家网的特色有：1 方便快捷，消费者足不出户就可以挑选琳琅满目的家具产品；2 低成本，省去中间环节和更多的成本，消费者直接享受厂家价；3 网上网下，让电子商务脚踏实地，消费者更能放心购买及获得售后保障；4 商场品牌推广及网站推广结合，资源共享；5 放弃商品利润，收获金融利润。经营方式：豪华的装修，广大的空间，这些都是高额的成本；而带来效果甚微。 不如省下这笔钱，安置几台电脑在卖场（建议一台/1500m2），联网链接到创富之家购家网。培训导购员，教会其在创富之家购家网引导顾客挑选家具，并对顾客选中的家具进行记录，之后开单并下单。付款后，等厂家发货，货到后通知顾客到卖场核实产品情况；核实无误即可送货成交。付款流程：导购开单后计算合计数，经审单员审单，顾客付款给会员商场，会员商场将商品总金额扣除毛利后的款项（例如顾客成交10000元，商场应获得30%的毛利，扣完剩下7000元）打到创富之家购家网第三方支付平台创富通（这里需要注意的是，不论顾客是否交全款，商场需按商品总金额来计算处理，创富通会保证资金的绝对安全），创富之家购家网通知厂家发货，3-7天物流到达会员商场，顾客确认无误后交齐余款，商城确认支付该订单，创富通付款到厂家。详见下图。特别提供：凡是创富之家兄弟盟会员，均可以免费加盟创富之家商城，作为所在区域的网下服务点。同时，可以在创富之家购家网官方网站上做品牌推广。五、投资估算与资金筹措1.投资估算经测算，本项目总投资估算为 万元，其中：创富之家先锋营投资费用 万元，占总投资的 %，创富之家兄弟盟投资费用 万元，占总投资的 %，创富之家购家网投资费用 万元，占总投资的 %，创富之家官方网站建设费用 万元，占总投资的 %，预备费用 万元，占总投资的 %，设备费用 万元，占总投资的 %，流动资金 万元，占总投资的 %，2.资金筹措项目总投资 万元，所属资金由中国家具协会出具资金 万元，兄弟盟会员参与投资 万元。六、投资主体与技术依托1. 投资主体中国家具协会是由中国家具行业及相关行业的生产、经营、科研、教学等企事业单位以及社会团体和个人自愿组成的全国性行业组织，业务上受国家轻工业局指导。协会代表行业的利益，反映会员的愿望和要求，为会员单位服务，维护会员单位的合法权益，传达政