创业系列之十八-成长型企业运营实训(上).ppt

成长型企业运营实训,战略管理,实训重点： 战略管理 经营报表分析； 战略决策分析； 市场营销管理 价格制定； 渠道策略管理； 广告、促销管理； 商业情报管理；,企业战略与企业管理 企业成员在思想和行动上面协同起来，达到永续经营的目的 战略是一种企业永续经营的工具，但这种工具很难单独成立， 要有其它工具进行配合,企业运营的基本条件,企业发展阶段,初创者掌握技术、市场 共同的爱好、志向 创业的激情与冲动 技术第一、扎根市场第一,单打独斗的个人英雄 人员数量少，管理者的管理简单制度简化，但容易操作 在某个市场领域找到优势，逐渐成长壮大起来,市场经营,组织运行,人员管理,成长阶段的主要问题,竞争激烈，但新的利润空间没有形成 市场战略还未及时的调整 企业过去的成功经验，成为企业现在发展的障碍 创业冲动弱化，创业激情消蚀，企业家开始追求安逸或没有寻找到继续创业的理由,企业高层的想法无法贯彻执行 组织缺乏效率，团队战斗力不强 沟通和协作困难 责任不明确,员工纪律性不强，比较懒散 缺少有效的机制，难于调动工作积极性 人员与职位之间的匹配性不够 培训费时费力，但没有效果 人员缺少职业发展空间,如何解决这些问题？,企业战略管理,战略管理是企业最高层次的管理，学员扮演的是企业最高层负责人的角色，要考虑如何协调一致，形成全局最优决策。 战略管理具备长期性的特点，是对企业未来较长时期内，如何生存和发展进行的统筹规划。在实训中用多轮模拟来实现。,战略管理一般包括四个环节：战略分析、战略选择、战略实施和战略控制。,战略分析,战略分析是战略管理的第一个环节，只要充分、深入的进行了战略分析，才能对战略进行正确的选择和实施。,战略分析方法,企业自身的优势和劣势 内部条件、竞争对手分析 企业发展的机会和威胁 外部环境分析,（一）外部环境分析,外部环境分为两类： 产业环境（微观外部环境） 间接或潜在的影响企业的环境（宏观外部环境） PEST：政治法律（politics）、经济（economics）、社会人文（society）和技术（technology）等因素对企业战略的影响。 宏观经济总体状况的关键指标是国民生产总值（GDP）的增长率、 居民可支配收入、失业率等都将影响消费水平和市场需求,由于软件设计中政治环境基本是稳定的，也不涉及重大的技术变革。因此，突出经济因素、社会环境对战略的影响。,（二）内部条件分析,企业的内部环境包括： 财务状况 产品线及竞争地位 生产设备及生产能力 人力的数量和质量 市场营销能力 研究和开发能力 组织结构等,财务报告,财务报告,财务报告,销售报告,销售报告,销售报告,供应报告,供应报告,生产报告,生产报告,HR报告,战略规划与选择,制定战略是战略管理的核心，它是在战略分析的基础上完成的。对一个企业来说，战略方案可能有多个，企业决策者必须从这些方案中选择最适合、最优的战略。,对企业前期的经营结果比较满意，延续以前的战略或采取与过去相似的战略，稳歩的发展。,发展战略,防御战略,公司战略,积极的寻求战略的改变，期望获得比以前更高的收益，借以得到对竞争对手的优势。,防御战略,发展战略,稳定战略,公司战略,与发展战略正好相反，是要通过缩减经营规模使企业获得更好的效益。防御战略一般可分为放弃战略和收缩战略两种。,防御战略,稳定战略,发展战略,公司战略,现实中有多种评价工具。大家比较熟悉的波士顿矩阵（市场增长率-市场份额）等等。也可以使用利润率市场前景矩阵。,策略的形成,企业运营实训,分组创建公司,实训哪些方面？, 软件模拟了一个处于上升期的企业经营，属于生产制造业。生产三种日用消费品，并通过国内代理商渠道销售给消费者。 虚拟公司在市场中受经济环境的影响，也会受到其他模拟企业竞争的影响，需要根据环境的变化并预测竞争对手的行为积极应变。 企业需要保证足够的人力资源，要通过研究不断进行产品的升级换代，还要进行投融资活动，保证企业的资金运转。 生产制造型企业中普遍存在的经营管理活动都将体现在模拟系统中。,评价标准,以全面绩效分衡量虚拟企业经营的优劣以及比赛的胜负。,以各自权重相加,模拟分多个轮次进行，每个轮次是虚拟时间的1个季度，即每一轮学员制定企业下个季度的经营决策，然后提交给软件系统，由电脑处理竞争结果并返回给学员。学员再根据当前的经营结果和竞争情况制定下一轮的决策，持续经营。 每个轮次的间隔时间由教师控制。,经营环境,分析,提交决策,生成经营报告,电脑处理,模拟流程,模拟经营流程,企业由CEO、生产总监、财务总监、供应总监、营销总监、人力资源总监六个角色经营，分别由学员操作完成。 生产总监与各总监协商制定厂房、生产线、产量计划及产品研发决策；财务总监与各总监协商制定贷款、国债及分红决策；供应总监与各总监协商制定原材料供应及销售供应决策；营销总监与各总监协商制定价格、渠道、广告、促销及商业情报决策；人力资源总监与各总监协商制定人力资源规划及薪酬激励决策。 各个总监根据企业运营状况制定决策后提交给CEO，由CEO最后提交给系统，然后进入下一轮操作。 企业运营里，可以查看竞争对手的经营情况，结合自己的经营报告制定决策，系统提供有生产报告、财务报告、人力资源报告、供应报告及营销报告。 各个运营总监可以利用聊天室进行信息交流。,模拟规则：,CEO：,竞争对手：,经营报告：,请同学们分组讨论制定战略计划！,市场营销管理,市场营销总监： 价格、渠道、广告、促销、商业情报, 市场调查分析 准确的市场预测 合理的营销策略,主要任务：,模拟规则：,需求预测：内因和外因 内因：营销策略 外因：经济环境、市场环境、竞争因素,通过各地的代理商拿到订单。 市场需求与多种因素有关，符合基本的经济规律。 影响市场需求的因素包括：产品价格、广告、促销、代理商、销售人员、销售管理、产品质量、产品等级、市场份额、供货能力等。 一个公司的需求不仅依赖于该公司的营销决策，也受到其它公司策略的影响。 同时，需求量也与整个市场的容量（不同产品在不同市场的容量可能各不相同）、经济发展状况、居民收入水平、季节变动等因素有关。,价格策略：,三种产品均为价格敏感类商品，降低价格将带来需求的增加. 而提高价格会使需求减少。,渠道策略：,市场订单需从代理商处获得。代理商活动的区域是有限的，若需完全覆盖某个市场区域，必须要有多个代理商。 代理商是否愿意为企业工作依赖于企业给代理商的佣金高低。提高代理商的佣金可调动其积极性