安耐驰汽车黑匣子快速入门手册(080710)定.doc

安耐驰汽车黑匣子快速入门手册目录一 确认信息：常用服务电话二 重要提示1、定制车主手机2、绑定车主手机三 全国会员服务中心简介1、服务热线951055572、服务内容四 安耐驰汽车专用手机简介1、蓝牙连接2、导航功能21一键导航22自主设置导航3、查车功能 31查车手机授权 32查车软件操作五 人车安全功能简介1、停车监护2、城区监护3、长途报平安4、意外求助六 名词解释1、车主手机2、解除报警手机3、查车手机4、爱车防盗号5、用户名、登录密码安耐驰汽车黑匣子快速入门手册尊敬的客户：您好！欢迎您使用安耐驰汽车黑匣子，接下来您将充分享受它为您带来的贴身服务。本手册为您提供了安耐驰汽车黑匣子常用功能的内容及使用方法，请您详细阅读，如有疑问可致电95105557或本地经销商进行咨询。一、确认信息全国会员服务中心：95105557（当您在使用安耐驰汽车黑匣子的过程中需要帮助或提供相关的会员服务时，可直接拨打这个号码）爱车防盗号码： （即安耐驰汽车黑匣子内所装的SIM卡号码，您可用指定手机号拨打此号码设置或解除“停车监护”功能）请您确认以上号码已存储到您的手机内，并保管好产品附件及相关资料。二、重要提示：在安耐驰汽车黑匣子安装完成后请您务必进行以下操作：第一步：定制车主手机功能中国移动用户：编写短信“01”发送到“1066688812”。收到短信后回复任意内容即可确认定制成功。中国联通用户：编写短信“ACXS”发送到“10655533”。收到短信后再次回复短信“ACXS”即可确认定 制成功。第二步：绑定车主手机 使用定制过的车主手机拨打95105557，进行车主手机与会员帐号捆绑。捆绑完成后，即可登陆网站或致电95105557进行用户名和密码的修改。并配合会员服务中心客服人员完成个人信息的登记。注：您的初始用户名是安耐驰汽车黑匣子序列号的前十位数字，密码为后四位数字。（安耐驰汽车黑匣子序列号见产品保修卡登记内容）l 车主手机功能简介：1) 网站登录提示：当有人登录您的网站平台时，会有短信提示。2) 获取网站登录密码：当忘记密码时可随时通过车主手机（移动用户）短信获取密码。3) 限制网站登录：可随时使用短信禁止别人登录您的网站平台。4) 默认获取报警信息：所有的报警信息都将默认发送给车主手机。5) 当您使用车主手机拨打全国会员服务中心时，操作页面会直接进入您的网站平台，无需提供用户名及密码。三、全国会员服务中心简介安耐驰汽车黑匣子全国会员服务中心24小时为您提供人工导航、紧急救援、车辆查询、网站功能设置、固定时段的人工报警以及涵盖商务、生活的一站式增值服务（包括订餐、订房、订票、车辆保险等）。1、全国会员服务热线：95105557中国移动、中国联通、中国电信用户均可直接拨打此号码，免收长途费（港、澳、台除外）。2、 拨打95105557听到欢迎语：“您好！安耐驰全国会员服务专线”，根据语音提示选择服务内容。2.1人工导航覆盖全国地县级的服务网络。即使在外地，也会有最熟悉路况的本地向导为您在线导航。无需繁琐的设置，一键完成。2.2人车安全设置为您提供人车安全设置：报警区域设置、报警号码设置、报警信息设置等。您的消费将为您赚取高额的行业佣金，并以现金的形式返还！2.3预订机票酒店为您提供全国200多个城市1000多家酒店及机票最低折扣的预订服务（有行业佣金返还）。2.4 救援服务为您提供最近、最及时的救援服务，帮您节省救援费用。2.5 订餐服务为您提供全国大部分城市的特色餐饮及订餐折扣（有行业佣金返还）。2.6 保险业务为您提供最低折扣车辆保险服务（有行业佣金返还）。2.7 咨询与投诉您在产品使用过程中有问题或意见时，均可通过此坐席进行咨询或投诉。2.8其它服务该坐席将直接转接到人工台，根据您的特殊需要提供相应服务。四、安耐驰汽车专用手机简介1、蓝牙连接（最快的导航启动模式）1.1 安耐驰汽车黑匣子与汽车专用手机之间采用蓝牙无线通信技术进行连接和通信（蓝牙信号的有效传输距离为10米）.1.2 使用导航软件时，汽车专用手机会自动搜索有效区域内的所有开启了蓝牙功能的设备，显示设备的图标、名称、类型。安耐驰汽车黑匣子的设备名称是“ANACH”，您要选择“ANACH”将它和手机进行蓝牙连接的绑定，即可实现安耐驰汽车黑匣子与汽车专用手机之间的蓝牙连接。1.3 蓝牙连接成功后，在汽车专用手机上运行导航软件，就可以尽情享受轻松准确的导航之旅！1.4如果您选择单独使用汽车专用手机导航时，请关闭汽车专用手机的蓝牙连接。友情提醒：因为汽车专用手机在移动中定位的速度较慢，所以当您单独使用汽车专用手机进行导航时，请务必在静止的状态下成功定位后再进行导航设置。2、导航功能汽车专用手机获得位置信息后，即可进行导航的设置。产品为您提供一键式导航和自主设置导航两种方式。2.1一键式导航特点：方便快捷，避免自己设置时目的地查询不准确，输入及操作不方便等问题。只需拨打电话，并将目的地描述清楚。导航软件即可自动启动并导航至目的地。方法：在地图主界面上点击，进入安耐驰导航功能画面：点击【一键导航】按钮，您的手机将接通安耐驰全国会员服务中心。点击【打开免提】，则手机接听模式转为免提模式，【打开免提】按钮变成【取消免提】。 点击【挂断】，则中止连接安耐驰全国会员服务中心。安耐驰全国会员服务中心连接成功后，将您所要去的目的地或兴趣点以及相关位置信息告诉客服人员。稍后您将收到一条位置短信（系统将会以“客服帮您设置了目的地，请您确认并设置为目的地后开始导航！”的语音提示您。）。进入导航模式的地图界面，您所需位置点即被标示出来：您可以对该位置点作“设为目的地”、“存入地址簿”两种操作。友情提醒：该功能在未启动导航软件（还没有获得当前位置）时，拨打电话同样可以使用。2.2自主设置导航特点：根据自己要求随意编写目的地，并进行导航设置。方法：A、进入导航：打开手机，按GPS按钮，进入导航系统。B、接收信号定位：在室外接收到信号需要几分钟，图标显示接收卫星信号个数。同时屏幕显示当前所在区域地图，车标落在当前所在位置，系统默认当前所在位置为出发地。C、目的地设置完成，系统自动选路后，地图上会以粉红色线条显示系统推荐的路径。友情提醒：安装在您车上的安耐驰汽车黑匣子，支持所有通过蓝牙获取位置的导航软件，只要在您手机或电脑等设备上安装可支持的导航软件即可实现导航。此功能可方便您的家人或朋友,即使没有汽车专用手机，也可以使用导航功能。3、查车功能通过汽车专用手机，可以以地图的形式查询您的爱车或其它授权车辆的位置，解决了网站查车受诸多因素限制的问题。您可以随时随地、随心所欲的查询车辆信息。3.1 查车手机授权：用户可以通过网站或全国会员服务中心授权手机查询自己车辆。网站操作参考安耐驰汽车黑匣子服务手册。3.2 查车软件操作： 在地图主界面上点击，进入安耐驰导航功能画面：点击【位置查询】按钮，您的手机将向安耐驰会员服务中心发送您的爱车所在位置以及其它被监护对象的位置信息请求，同时进入您的爱车以及其它被监护对象的位置信息列表：点击您所要了解的位置信息条栏，进入地图界面，则您所需了解的爱车或者其它被监控对象的位置即被标示在地图上：您可以对该位置点作“设为目的地”、“设为出发地”,“存入地址簿”三种操作。友情提醒：除汽车专用手机外的部分智能手机，在安装我公司的查车软件后，也可进行车辆的手机查询，具体支持手机型号及查车软件的索取，请与当地经销商联系。五、人车安全功能简介安耐驰汽车黑匣子为您提供四种主要安全方案，为您保驾护航，您可通过网站或全国会员服务中心，进行修改和设置。1、停车监护当您的爱车处于“停车监护”状态时，被非法启动或强行拖离系统预设的范围时，系统将马上给您的手机以及您设置的报警手机发送报警短信，同时爱车防盗号码会自动拨打您设置的解除报警手机进行报警提示，免除您外出办事停车或夜间停车的担心！操作方法：设置：使用“解除报警手机”直接拨打爱车防盗号，接通后挂断，系统会立即拨打解 除报警手机号,提示设置停车监护成功。解除：使用“解除报警手机”拨打爱车防盗号，接通2声后自动挂断，表示停车监护功能成功解除。2、城区监护在网站操作页面上将您日常生活的城市区域设置为您的“城区监护”区域，当您的爱车驶离了该区域时，系统将马上为您的手机及您所设的其它报警手机发送报警短信。在日常生活中为您的人车安全提供一份保障。操作方法：您可以通过安耐驰汽车黑匣子网站（）或拨打全国会员服务中心来设置此功能。3、长途报平安当您驾驶爱车长途行驶时，为您的家人及朋友发送短信报告车辆位置情况，及时汇报您的长途行驶安全。操作方法：您可以通过安耐驰汽车黑匣子网站（）或拨打全国会员服务中心来设置此功能。4、意外求助当您在驾车时遇到了紧急情况，按下“意外求助报警”按钮 1秒钟，安耐驰汽车黑匣子将报警信息发送到您预先设置的手机上，方便您的亲友及时了解您的安全状况（如您已订制人工服务，安耐驰会员服务中心将会人工拨打您预先填写的意外联络电话，进行通知）。六、名词解释车主手机：通过业务定制，与安耐驰汽车黑匣子用户名、密码进行绑定的客户手机号码，拥有会员服务的最高权限。解除报警手机：通过网站或全国会员服务中心进行设置，用于设置或解除停车监护功能的手机号码。查车手机：通过网站或全国会员服务中心进行设置，可以通过