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文档简介

2011年度回馈大客户VIP客户集中体检活动方案为了积极响应总公司“三好”战略，感恩、回馈广大老客户支持，提升公司服务形象，分公司特组织一次集中大型体检活动。一、 时间： 2011年10月21日上午8：00二、 地点： 沈阳慈铭中心皇姑店三、 参加人员 标准保费5万以上个险客户（沈阳地区）四、 具体流程：1、 客服部下发符合条件客户清单，由业务员进行邀约并于18号前上报体检客户名单；客服部同时进行电话邀约；针对电话邀约成功而营销未报客户，直接转由业务伙伴进行再次邀约。2、 10月20日对报名客户进行短信提醒，并告知体检详细地址。3、 参加体检人员早8:00在慈铭医院集合，由礼仪服务人员带领至贵宾室发放体检表，介绍体检项目检查流程，及营销促销活动。4、 领取体检表客户，附赠年度收益报告一份、新生活广场杂志一份。5、 申请成功的体检客户须携带本人身份证及一寸照片于规定时间到当地机构签约医院参加体检。 辽宁分公司客户服务部 二O一O年十月十三日
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