电子商务概论课内实践报告3.doc

电子商务概论课内实践报告1姓 名： 雷 宇 学 号： 09060413 班 级： 09营 学 院： 经济管理学院 专 业： 市场营销专业 指导老师： 徐德力 江苏省织服装企业电子商务发展现状与未来趋势展望服装电子商务作为服装企业营销手段之一,由于它的经济性和便捷性,近年越来越受到服装企业的重视。本文通过对我国服装电子商务的应用现状和特点进行分析和研究,指出了服装电子商务的发展趋势,并针对网民、中小服装企业和电子商务服务平台提出一些建议,希望我们的研究对服装电子商务和服装企业的发展具有积极意义。近年来,随着信息技术的发展和全国范围的网络普及,电子商务以其特有的跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性在我国取得了极大的发展。作为电子商务中坚力量之一的服装电子商务的异军突起标志着一种新兴的服装商务模式的产生。在服装电子商务取得长足进步的同时，有必要对我国服装电子商务的现状和趋势进行分析，加深我们对服装电子商务的认识和理解，并认清服装电子商务的发展方向。一、两会精神及其有关十二五规划的内容纺织服装业是江苏省吸纳就业的第一大行业，从业人数超过二百万。目前，江苏全省规模以上纺织企业达10400多家，2008年实现销售收入达7700亿元，占全国的23%，居全国第一。根据规划，到2011年，江苏纺织服装业销售收入将达11600亿元，形成万亿产业规模。届时，一个产业结构优、创新能力强、品牌影响大、市场占有率高、拥有核心竞争力和完整产业链的纺织工业基地，将呈现在世人面前。服装节上逛一圈，可以明显感受到江苏服装业近年来的一个显著变化，那就是时尚女装、商务男装、新型面料等新兴力量的快速崛起。甚至，这些力量已开始引导并改变着江苏服装行业的市场格局及趋势方向。近年来，红豆、波司登、阳光、雅鹿、百成汇等一批品牌商务男装加快了提升步伐，品牌攻势十分猛烈；格丽兰、百芙伦、爱诗奴、陶玉梅、开顺、恺诗依、知臣等众多品牌女装开始迅速崛起并引领时尚潮流。此外，一批知名面料企业向下游产品延伸的动作也令人欣喜，例如，江苏箭鹿的“新箭鹿”男装、江苏联发的“詹姆斯”衬衫、江苏福斯特的“福斯特”衬衫、泗绢集团的“苏丝”内衣等都是典型的代表。成长与江苏的波司登，中国服装业第一个世界名牌，正抛开“羽绒服之王”的桂冠，全力进军男装市场。目前，波司登男装已在英国的87家连锁商场中设有专柜，销售额保持每年30%以上的增长速度，并已在英国开了2家专卖店，开创了自主服装品牌登陆欧洲市场的先河。中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议中指出，“十二五”规划将以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，同时围绕这一主线实施，把经济结构战略性调整作为主攻方向，把科技进步和创新作为重要支撑，把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点，把建设资源节约型、环境友好型社会作为重要着力点，把改革开放作为强大动力。“建议”对坚持走中国特色新兴工业化道路做出新的阐述，“必须适应市场需求变化，根据科技进步新趋势，发挥我国产业在全球经济中的比较优势，发展结构优化、技术进步、清洁安全、附加值高、吸纳就业能力强的现代产业体系。”中国纺织工业协会为贯彻中央对“十二五”规划建议的精神，认真总结全行业“十一五”规划的经验和成绩，综合判断行业所面临的国际、国内形势，促进全行业增强机遇意识和忧患意识，科学把握规律，主动适应环境变化，有效化解矛盾，更加奋发有为地推进我国纺织工业由大变强的现代化建设，完成我国全面建设小康社会赋予纺织工业的光荣而艰巨的历史任务，特编写纺织工业“十二五”科技进步纲要。（略）本世纪初，中国纺织工业协会根据我国全面建设小康社会的总体任务，提出了到2020年建成纺织强国的宏伟目标。未来五到十年，将是我国纺织工业向强国目标全面冲刺的关键时期，加快科技进步，实现纺织科技生产力的跨越式发展，并以此为支撑转变发展方式，是实现2020年纺织强国目标的根本途径。纺织工业“十二五”科技进步纲要包括主体文本和攻关、推广项目附件两个，即“十二五”纺织工业科技攻关及产业化项目、先进适用技术推广项目。“纲要”中所提出的“十二五”期间行业科技进步发展目标、重点任务以及附件1、2中所列的50项攻关目录和110项推广目录，是根据世界纺织工业技术进步的总趋势结合我国纺织业由大变强的客观需要以及“十一五”科技进步成果作出的归纳，今后将根据行业发展实际及项目进展定期进行动态补充和调整，对附件1中完成产业化研发的项目成果将及时加以推广应用，以有效促进行业科技进步和产业升级。应用信息化技术改造和提升纺织工业是“十二五”期间的重要发展方向。重点研发面向生产制造层面的制造执行系统（MES），面向企业管理层面的以ERP和RFID为核心的纺织企业信息系统的集成应用，面向供应链和行业宏观决策层面的纺织宏观经济决策支持和知识库系统，面向纺织专业市场的电子商务服务平台，着眼于提升整体产业信息化水平的物联网技术。到2015年，纺织厂MES在重点棉纺厂、针织厂等推广应用；初步建立面向国内主要纺织品专业市场的电子商务公共服务体系和平台，并选择专业市场进行应用；纺织宏观经济决策支持系统实现对纺织行业数据的深度挖掘与分析，并能够对行业发展趋势进行预测；物联网技术在服装、家纺等行业销售收入亿元以上的企业中和重点产业集群推广应用面达30%。推广重点：纺织ERP软件已具备产业化推广条件，重点在大中型纺织企业中推广，并使之能与企业其他主要的信息系统实现集成；到2015年，中小企业管理信息化服务平台在典型产业集群服务企业数量达到10000家。二、江苏省纺织服装企业电子商务发展现状 1.2、当今贸易全球化发展，全世界服装企业生产和供应都处在同一产业链中竞争。对信息的收集、交流、反应和决策应对快速将成为企业竞争能力强弱的关键因素。在这信息化迅猛发展的时代，时不我待，我国服装企业的信息化建设已成为企业的当务之急，刻不容缓。 1.3、随着社会的日益发展，在许多服装企业中仍然存在着企业管理制度流于形式，凭借经验、记忆进行生产管理的现象，执行力度极差。企业一直在如何加强规范管理、降低管理成本、降低管理人员频繁流动所造成的损失上费尽心机。现代的企业管理，应该是数字化、规范化、标准化的管理模式，生产管理情况用数字来说明。 1.4、实行数字化管理不仅能够提高管理效率，而且能够更客观地考核员工生产业绩。但是数字含水量高的现象又是企业通病，如欲真正做到减少工作量、减少重复的工作，杜绝中间环节的人为操作而造成的虚报、瞒报现象，就必须有一套完整的、智能的综合管理系统进行生产管理、统计数字及数字统计分析，把数据及生产管理情况直观地呈现给管理者，及时为管理者做出决策提供依据。 1.5、在我国，服装行业是传统劳动密集型行业，生产管理仍沿用传统管理模式。从事服装行业的员工，普遍文化素质偏低，习惯于人工操作及经验管理方式，对先进的技术和管理有抵触心理。例如：大多数员工认为手写简便快捷，没有必要使用电脑进行管理。因此，我们开发的管理系统非常简单、直观、易于操作，近似于手工界面，使员工能够较快适应它，并乐于使用它。经过几十年的快速发展，国内皮革产业得到迅速壮大，一大批皮革企业已经走过了资本原始积累的阶段，进而转向品牌经济、时尚经济、电子商务经济方向发展。面对市场空间巨大的电子商务领域，各生产企业自然不会不为所动。从总体上看，皮鞋、箱包皮具等细分领域的电子商务化水平较高，皮衣、皮草类产品普及率较低。在皮革原辅材料方面，由于产品属性的特殊性，其大多走大型的、综合型的以及专业性的电子商务平台为主，如阿里巴巴、慧聪及行业大小专业网站等；而在成品类的皮鞋、箱包皮具、皮革服装、裘皮服装等领域，交易平台的选择方式就更为多样化，除阿里巴巴、淘宝、慧聪、京东商城等大型平台之外，拥有雄厚资金实力和高品牌知名度的本土一线品牌企业或独立建立自己的官方购物网站，如百丽的“淘秀网”、奥康的“奥康网络商城”等；或在淘宝、淘宝商城、京东商城、乐淘网上鞋城等大型综合性购物平台建立自己的官方旗舰店，如康奈、红蜻蜓、万里马、蜘蛛王、意尔康、木林森、束兰等。 除此之外，还有大批优秀品牌的代理商在淘宝、淘宝商城等购物平台建立网络专卖店或网络专柜；而对大部分二三线品牌与多数品牌知名度不高的皮革类企业来说，除了在三四线市场的传统渠道中发力之外，其电子商务之路基本通过阿里巴巴、慧聪等平台走大流通销售的路线。 “从整个行业来看，国内皮革类企业走电子商务的比例与电子商务化运营的水平仍然较低，只有为数不多的几个大型品牌企业电子真正开展了电子商务的业务，但其广度和深度仍有待进一步挖掘。 由于行业准入门槛低，导致企业的综合实力水平参差不齐，大多数以中小企业为主，由于受企业主自身视野、资金、技术、人才以及品牌等因素的掣肘，他们在电子商务领域不是有心无力，就是认识不足，其竞争的区域还主要定位于实体销售市场。”一位业内人士如此对记者表示。 纺织服装业是江苏省吸纳就业的第一大行业，从业人数超过二百万。目前，江苏全省规模以上纺织企业达10400多家，2008年实现销售收入达7700亿元，占全国的23%，居全国第一。根据规划，到2011年，江苏纺织服装业销售收入将达11600亿元，形成万亿产业规模。届时，一个产业结构优、创新能力强、品牌影响大、市场占有率高、拥有核心竞争力和完整产业链的纺织工业基地，将呈现在世人面前。服装节上逛一圈，可以明显感受到江苏服装业近年来的一个显著变化，那就是时尚女装、商务男装、新型面料等新兴力量的快速崛起。甚至，这些力量已开始引导并改变着江苏服装行业的市场格局及趋势方向。近年来，红豆、波司登、阳光、雅鹿、百成汇等一批品牌商务男装加快了提升步伐，品牌攻势十分猛烈；格丽兰、百芙伦、爱诗奴、陶玉梅、开顺、恺诗依、知臣等众多品牌女装开始迅速崛起并引领时尚潮流。此外，一批知名面料企业向下游产品延伸的动作也令人欣喜，例如，江苏箭鹿的“新箭鹿”男装、江苏联发的“詹姆斯”衬衫、江苏福斯特的“福斯特”衬衫、泗绢集团的“苏丝”内衣等都是典型的代表。成长与江苏的波司登，中国服装业第一个世界名牌，正抛开“羽绒服之王”的桂冠，全力进军男装市场。目前，波司登男装已在英国的87家连锁商场中设有专柜，销售额保持每年30%以上的增长速度，并已在英国开了2家专卖店，开创了自主服装品牌登陆欧洲市场的先河。产业集群催化“抱团协同效应”在金融危机对全球经济的剧烈冲击下，纺织服装行业面临着巨大的困难，在江苏，这种困难也可以感受得到。然而，在总面积超过600平米的“江苏纺织服装业调整振兴重大项目展区”可以看到，江苏全省近20个服装产业集群，均没有停止前进的脚步。这不仅体现在集群各自的专业化特色打造上，也体现在构筑完善的产业链体系以及对中小服企的积聚效应上。在常熟古里，在虞山、梅李等特色名镇，许多影响集群发展的人才、管理、融资等问题都得到了较大程度的改善。吴江的盛泽、震泽、桃源等地，当地有关部门提出了以升级制造、推进区域品牌为重点，通过自主创新和对特色产业链的拉长以取得跨越式发展的政策。企业方面，许多名震全国乃至世界的品牌，例如波司登和雅鹿，在产业集群坚强的支持下，通过战略联姻以及品牌整合，获得了较好的抱团协同效应，不仅增强了企业自身的竞争力，也推动着江苏服装业从“破冰之旅”迈向“暖春之旅”。据悉，江苏各地的服装产业集群对地方经济的贡献极大。根据初步测算，纺织服装行业的销售收入和利税总额占到当地的40%60%，影响举足轻重。强化出口掌控能力“本届博览会设立了超过600平方米的江苏纺织服装业调整振兴重大项目展区，将集中展示30多个重点技术改造、新产品基地建设项目的规模、内涵、水平和预期效果。”江苏省人民政府副秘书长韩庆华说，一批代表江苏纺织服装行业的优秀企业、知名品牌，以及特色产业集群和产业基地将在重大项目展区集体亮相。在该“重大项目展区”可以看到，江苏纺织服装企业越来越注重国际市场信息的获取。随着实力的壮大，许多企业为了更好的了解国外市场地的贸易信息，在重要国家和地区纷纷设立了贸易代表处，其功能是收集整理和反馈当地的各项市场信息。一些知名服企，比如阳光、红豆、海澜、光明、云蝠等分别在美国纽约、日本东京、德国汉堡等地建立了销售和设计分公司，而其重要职责就是获取大量的前沿营销信息。“鸡蛋不能都放在一个篮子里。”为了尽量减少出口风险，也为了开拓更广阔的市场，江苏服企除了保持大宗出国地国家和地区的市场份额外，也经济的开拓新兴市场，例如俄罗斯、东盟、中亚、中东、拉美等。在研究不同国家和地区的消费习惯的同时，企业的营销、设计和应变能力都得到了不同程度的提高。为了促进出口，本届服装节组委会召开了多个工贸对接洽谈会。比如“外贸企业与生产企业洽谈会”江苏省十大外贸公司组成江苏外贸洽谈采购团，专程来与参展商对接。组委会在现场开辟了洽谈区，为企业提供面对面交流、开拓贸易渠道、扩大品牌影响的机会。根据规划，到2011年，江苏纺织服装业将是“三高”和“三优”：高产业集中度。2011年的产业集聚度将进一步提升，形成化纤、棉纺织、毛纺织、茧丝绸、印染、服装、家用纺织品、产业用纺织品、纺机纺器等10个影响力大的产业集群，争取有10家企业进入全国纺织企业50强，培育10家年销售收入超百亿元企业。高产品档次。到2011年，产品档次和附加值将迈上新台阶。争创中国名牌85个，中国驰名商标25个。高市场占有率。在保持国内市场领先地位的同时，将稳步提高纺织服装出口水平，到2011年，全省纺织服装出口总额将力争占全国20%左右，占全球5%左右。优产业水平。到2011年，江苏纺织工业全员劳动生产率将达3万美元/人，接近中等发达国家水平。优技术装备。2011年先进技术装备比重将大大提高，自动络筒机、无梭织机和精梳机比重提高到75%左右，其中苏州、无锡、常州、南通等市提高到90%左右，达到或超过中等发达国家水平。优企业管理。未来几年将大力推动企业信息化建设和标准化工程建设，研究推广应用具有行业特点的企业资源计划系统（ERP）、电子商务系统、制造执行系统（MES）等，到2011年，先进管理技术的企业应用面达到50左右。 “服装节将以手拉手，我们前行为诉求，坚信需求在、市场在、信心更在，将信心的力量传达到每一个企业，携手应对危机，谋求行业发展。通过加强服务、加大招商力度、提高招商效果，提升展会实效；通过多层次，多种形式的活动，充分发挥服装节服务于企业、服务于产业升级的作用。”江苏省人民政府副秘书长韩庆华说。三、未来纺织服装企业电子商务发展趋势 “从长远来讲，皮革类企业走电子商务的道路，会是一种发展趋势。但是从现阶段来看，传统销售渠道仍将占据主流地位。一是目前多数皮革生产企业的销售、品牌形象树立仍以传统渠道为主，二是电子商务渠道本身还存在较大的局限性，比如鞋子、皮衣类产品在网上没法真实体验，在实体店，一件产品是否合心合意在现场就能得到验证。”广东省皮革协会理事长王建新对记者表示，他认为未来传统渠道和电子商务渠道并不会出现谁取代谁的问题，可能会趋于平衡。 未来皮革类企业电子商务之路该怎么走，它的发展趋势是怎样的？对此，上海劲释咨询管理公司资深营销顾问刘拓认为，未来皮革类企业电子商务之路将向以下几个方向发展。 首先，平台化趋势将会越来越明显，品类齐全的大型皮革类产品购物商城将会不断涌现。这种类型的交易平台将会凭借自身完善的功能，聚集多数国内外优秀的皮革产品品牌，这些品牌都是厂家授权经营，100%正品保障，在物流方面实行免费配送，自由退换，能够给消费者提供完美的购物体验。 其次，品牌营销将进入到与消费者互动的体验营销阶段。这个阶段的品牌营销互动体现在两个方面，一是产品品牌本身要与消费者的营