成都大学学生会心理中心工作报告.docx

心理健康发展中心学期工作报告校学生会心理健康发展中心20122013下学期工作报告校学生会心理健康发展中心二零一二年十二月十五日成都大学校学生会心理健康发展中心20122013下学期工作报告工作简述：本学期心理工作主线为：招贤纳士（招新为工作做准备）-干事基础培养（公文写作，纪律，礼仪，学生会服务宗旨学习）-协助新生心理建档及心理回访-双十宣传活动-心理知识竞赛-心理形象大使选拔赛-工作反思，积极整改。其间心扉Glory采编贯穿始终。各学院积极配合工作开展了：心理知识竞赛初赛，工业、城乡、信科、电信四院联办趣味心理运动会，四院心理主题班会大赛，心理联谊班会等。中心建设：招新成果基本满意，共招新干事22名（编辑部5名，推广部5名，宣传部4名，外联部4名，办公室4名），加部长6名，主任3名，中心现编制31人。通过各种会议、活动及已建立的“2012校学生会，校学生会执委，2012校心理中心，学院心理部” 及各部门内部的QQ群，进行思想，工作，资料的交流。干事积极性，学习的主动性都较强，各部长、主任在不断摸索中成长学习，现已基本完成中心管理层次架构，各职能负责人工作能力得到很大提升。在大家的积极配合努力下，本学期中途无人退出。部分干事在工作中也受到挫折，如在心理形象大使策划中，外联部全力投入编写的策划，最终因时间原因与推广部来不及磨合，意见几乎没被采纳，导致招新之初最有活力的外联部，干事工作积极性，工作热情急剧下降，甚至出现对形象大使工作的反感情绪。办公室刚开始工作也出现了较严重的混乱，类似的情况在各部门都有发生。中心刚开始在工作模式上也有缺陷，活动中各部门合作意识不强，彼此独立消息沟通不及时，在到心教研讨论策划、内部召开筹备会时才彼此争论，提出意见。导致会议效率、效益降低，并给干事们造成了领导无能，事不关己的不好影响。导致干事不能清晰了解活动情况，对工作内容迷茫，干事工作积极性下降。发现了问题就要积极的去面对解决，最后通过单个部门的交流谈心，发现了问题，并有针对性的予以了解决，效果反应良好。对于部长交流不通问题，在每周一中午召开了部长会，让各部长对本周工作进行讨论交流，互相分配任务。主任们也根据各部长工作状态，进行了及时的交流沟通。并自我反省。现已基本培养起中心成员的集体感，共同感。新力量注入后，中心组织了办公软件、公文写作、策划、总结、规划的培训，礼仪培训，着装培训，部门专业培训等。为加强学生会凝聚力，学生会统一组织了素质拓展活动，并收到了良好的效果。为满足干事对心理知识的学习需求，在两个大二应用心理学专业同学的带动下，自发的组织了关于压力、睡眠、目标、学习动力等相关内容的学习会。（详见：附表2）常规工作：1. 例会。中心主要通过例会、策划讨论会、筹备会、交流会。进行沟通、管理、工作。常规例会有：双周一中午三大机构（社联、团委、学生会）例会，周一中午心理中心部长例会，周一下午学生会签到会，周二中午心教研见面会，周二下午心理中心例会，双周三下午学院心理部长例会，周四中午学生会执委会，周四下午学生会例会，不定时策划讨论会，活动筹备会及部门内部会议。2. 心扉，开学以来心扉的发放，征稿，采编，审校，颁奖有序进行 。3. 配合心教研工作，本学期主要协助心教研进行了新生心理建档，心理回访。4. 心理部，按时召开心理部长例会，认真听取各学院心理工作的发展意向，及对全校学生心理工作的意见，并及时向心教研反馈。积极创造、提供各学院部长交流互动的机会，开学之初组织各学院心理部长进行了聚餐，期末组织各学院进行了学期心理工作（院际合作，大型活动，特色常规工作）交流会。学院心理部管理相关资料（心理部考评制度，心理委员考评制度，优秀心理部评选策划，优秀心理委员评选策划），本学期组织外联部人员进行了分析、学习，在本学期修改后，于下学期由心理部长例会全体通过，并开始实施执行。5. 对外素拓，本学期因工作协调不恰，导致话剧协会，创业俱乐部，宿管会等几个团体的团辅需求，没有满足。综其原因有中心任务分配不当，部门内部规划落实不到位，拖欠工作。期末为培养干事素拓能力，推广部进行了以创业俱乐部16人为对象的素拓策划，并进行了相关知识培训。6. 配合学生会其他中心工作，先后从参与了厨艺大赛，青春风采大赛，英语四、六级模拟考等。活动开展：活动开展的主要流程为：分析不同时间段学生心理状况；结合社会心理工作趋势；确定活动形式、主题、目的；选择部门起草策划；中心内部讨论；交心教研老师审核；进一步修改确定；根据策划需求分配各部门前期准备工作；在宣传或活动前一天召开筹备会，理清活动流程目的，对活动中的人员分配，注意事项进行强调；开展活动；活动后期宣传（成果展示）；活动总结。“传递微笑传递爱，心理健康与你同在”，所有的工作都要有宗旨有目的，因此在决定活动是否开展前，应确定活动开展的意义，及它带来的影响。本学期的活动主要以丰富大学生的校园生活，展现当代大学生的风采与良好的心理素质，提供给大学生一个锻炼自己的舞台。同时让更多人关注自己的心理健康，宣传心理健康知识与心理疾病的防御。增加大学生对心理健康知识的关心和了解，学会对自己心理的自我调节，激发同学们学习心理知识的兴趣、热情，达到心理上的健康。呼吁大家正确面对生活中的不开心，树立乐观的人生态度，让更多的大学生拥有一个健康快乐的大学生活。同时通过选拔出来的形象大使的一种积极向上的标榜效应，感染更多人为目标。1、新生心理建档及回访在心教研的带领下，从10月14号开始进行了为期一周的新生心理建档工作，针对大学新生结束高中生活进入大学的过渡阶段，内容主要围绕环境、生活、学习、人际关系、自我认识、情绪、大学生自卑的原因等多方面来进行，对每个方面可能出现的问题提出了适当的建议，如生活的适应、学习的适应、情绪的调控等。同时，为同学们详细介绍了心理健康教育与研究中心的咨询团队和咨询室，鼓励同学们在遇到心理问题时一定要积极寻求帮助。心理中心主要负责新生手册、书签、钥匙扣、答题卡、问卷等物资的准备，及场地布置，组织各学院到场并做好签到记录，并协调各学院工作，维持现场秩序。建档完毕后配合心教研，组织同学进行心理回访，并及时向各学院反馈信息。心理建档结果基本满意，所有大一新生都参与到了其中来，让大家进入大学就能在心理这一块儿引起重视。在建档过程中也遇到了资料准备不足，部分学院学生不配合的情况，最后通过补发资料，调整建档时间等得到了解决。同时部分学院也提出希望能针对大二的学生再进行一次心理建档，跟踪分析学生们的心理动态。2、心理委员培训针对从学生中选出来的心理委员，存在自身心理知识缺乏、危机发现干预能力不强的情况。由心教研老师开展了心理委员培训，在培训中就“大学生心理问题识别”做了详细的讲解。主要提出了精神分裂症、心境障碍和自杀三个方面的观察指标，并用生动的个案为心理委员讲解如何与同学沟通，什么样的方式更容易让其他人接受，方便心理委员更好的辨别周围的同学是否有这些心理问题的倾向，尽早的做好准备，避免悲剧的发生。并着重讲解了精神分裂症常见的前期症状，包括产生幻觉、妄想等，提出了“灰色区”概念示意图，指出心理委员主要关注的便是处于浅灰区中由于心理压力产生的心理冲突，一般的发展性心理问题。在培训中，同学们听得津津有味，认识到了心理健康的重要性。临近培训结束，现场工作人员向每一位心理委员发放了少有人走的路和心理委员工作手册，以便他们下来进行学习，更好的开展心理健康工作。在配合心理委员培训过程中，及学院反馈的信息。我们了解到培训的确能强化心理委员的责任感，提高他们关注同学心理健康时的自信。但类似培训少了一些，希望心教研能更多的开展类似的心理知识辅导活动。同时学院心理部也自感心理工作能力欠缺，有强烈的欲望想要接受心理工作的培训。3、双十世界精神卫生日举办此次活动，旨在借助全国各大高校举办世界精神卫生日活动周的浪潮，强调精神健康是健康不可缺少的一部分，精神健康与身体健康的同等重要性。普及心理健康知识，正确引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，营造良好、和谐的校园气氛。让我校莘莘学子更好地适应大学生活，做快乐的大学生，做对社会有贡献的大学生。本届世界精神卫生周以“为心理健康投资！”为主题，围绕主题我们制作了双十主题喷绘挂于新空间广场。搜集精神卫生相关资料发放给各学院，让学院制作主题海报贴于各学院宣传。同时制作了三条精神卫生宣传横幅，分别挂于9栋，新空间，13栋的高人流量地点。10月11日（原本计划10日，场地冲突原因被迫推迟），在各学院的配合下，在新空间广场举行了“精神卫生知识主题展板大型展示活动”，本次展示涵盖了“精神卫生日由来，精神健康与精神疾病，精神健康与精神疾病的影响因素，精神分裂和抑郁症，怎样面对精神疾病，预防和治疗关心、不歧视精神疾病患者，帮助他们回归家庭、社区和社会，常见精神病类型，精神病与神经病区别，精神病的分类，早期精神病人的异常表现，错觉与幻觉，妄想，注意，记忆，情感，意志，动作与行为障碍（精神运动性障碍），自知力，解析梦，睡眠，如何识别心理危机，抑郁症”等诸多内容，并制作了“为心理健康投资！”的宣誓板，给大家提供表达内心渴求阳光美好生活愿望的平台。在中午12:10分，由校心理中心组成的倡议队伍，在展板中央举行了5分钟的“关注精神卫生，为心理健康投资！”（详见：附表5）的倡议演讲。吸引了大量同学关注。本次活动从当天活动效果，及后期反馈来看，整体效果较好，贴切同学们的接受方式。但因为只关注到双十精神卫生宣传，没有抓住这次宣传的核心影响力内容。没有对本次宣传的核心活动引起足够的重视，导致对主题展板展示活动的前期宣传不到位。活动知道的人仅限于11号那天经过新空间的同学，且当天同学们看到大片的展板，还不知道在搞什么，来来回回几次后才发现原来展板内容很吸引人。且后期的宣传不到位，如倡议活动只有5分钟，现场影响力太小，应拍摄视频，进行有效地传播、宣传。4、第四届心理知识竞赛 举办心理知识竞赛诣在增加大学生对心理健康知识的关心和了解，激发他们学习心理健康知识的热情，学会对自己心理的自我调节，希望能通过比赛，进一步激发同学们学习心理知识的兴趣，增强自我调节能力。本届知识竞赛的主题是“传递知识，健康心理”。从2012年10月12号报名开始到11月20号决赛结束，历时一个月。在这一个月中，我们从复赛到决赛，积极准备，相互配合，圆满完成工作。但还是存在一些问题，下面就对存在的问题做一些分析：初赛完全交给学院去做，没有给出具体的选拔框架，及强调选拔中的注意事项。导致部分学院产生不良矛盾，在活动的开头造成了不好的影响。初期各部门间交流不够，导致彼此信息不能及时互通，导致工作目标意识不强、干事积极性降低。复赛时从人员通知、场地布置、签到入场、活动开展到活动结束流程不够清晰，签到造成了很大的混乱。与主持人的交流沟通不够，没有进行赛前彩排，资料准备不充分（主持人流程表细节、及个环节注意事项），造成主持人在活动中规则、细则解说偏差，流程意识不强。工作人员纪律、形象意识不强，工作中东倒西歪，注意力分散。紧急情况处理能力、自主能力太差，如音响设备多次出现问题，没人能及时进行处理。部门间责任工作分配不明确，出了问题时不知道该找谁去处理。决赛中最大的问题是各部门工作效率太低，场地申请、音响多媒体准备、人员组织（评委、主持人、大众评委、礼仪、领奖人员、观众）等都出现类似问题。应急方案几乎空白，如应急物资（话筒电池、金嗓子、灭火器、备用电脑）应急通道（未打开、未标识）应急人员安排（多媒体应急人员）等。工作人员仍然对自己所办活动的了解程度不够，对自己岗位的工作内容一知半解。工作到了时才去讨论去问该如何去做。负责人活动整体把握能力较低，对各部分信息获取能力不足不及时。组织纪律观念还有待培养。（详见：附表3）5、第五届心理形象大使选拔赛为丰富大学生的校园生活，展现当代大学生的风采与良好的心理素质，提供给大学生一个锻炼自己的舞台。同时让更多人关注自己的心理健康，并通过此次大赛宣传心理知识与心理疾病的防御。通过选拔心理形象大使，树立一种内心积极向上，阳光开朗，自强不息的形象来感染更多人，呼吁大家正确面对生活中的不开心，树立乐观的人生态度，有梦想有目标，让更多的大学生拥有一个健康快乐的大学生活，营造和谐，积极向上的校园文化氛围。本届心理形象大使选拔赛从10月30号拉开帷幕，进行了为期三天的宣传报名。主要通过学生会微博，团委网站，各学院心理部及配合拉横幅，校园广播，贴海报，趣味心理图展示进行前期宣传。宣传报名时16个学院配合心理中心一起摆点，发放接近4000份宣传单，并同时宣传了心扉的征稿，发放了一些心扉杂志。10月31号晚上利用投影设备，在新空间进行了形象大使VCR的宣传，播放了往届选拔赛的一些活动照片，及上届形象大使的一些心得体会及美好祝愿。宣传效果基本达到预期效果总报名人数490多人，。初赛于11月06日15:00于9401至9404进行，实际参赛人数为160人左右。因心理形象大使选拔的才艺要求不高，初赛时才艺有毛笔书法、武术、吉他弹奏、歌曲、舞蹈、演讲、健美操、手语表演等，形式丰富。初赛情境题包含“幸福的定义”、“心理形象大使的作用”、“如何调节人际关系”等。整个流程及内容基本合理，过程中未出现争论分歧的情况。复赛在11月13日14:00于1220进行，复赛原策划中考虑到时间关系，原本以分组形式进行，但在组队过程中遇到了较大分歧。因彼此时间难以协调，所以组合难度大。最终经仔细讨论决定放弃组队参赛形式，给予每位选手限时5分钟，超时扣分。复赛题目的选择，由选手们每人提供一个情景题目，将选手的题目作为参考，由心理中心仔细斟酌后确定情境题，并交心教研审核再最终确定。内容包含朋友矛盾、家庭矛盾、大学生爱情、学习困惑、人生迷茫等，活动基本达到预期效果。最终有十组选手进入决赛。拉票会，在决赛前一天中午在新空间广场举行拉票会，以选手抽签顺序依次上场自我展示拉票，并以所有选手同时不记名，且由工作人员监督每人每位选手仅投一票的方式投票。借助红地毯，大型喷绘，扩音设备，吸引同学们的关注。本次投票的结果将以30%的比例加上决赛现场大众评委投票70%比例决定最佳人气奖的得主。拉票会的目的在于扩大本次心理形象大使选拔赛的影响力度，使更多的人了解到心理形象大使这样一个角色，感受到校园和谐，积极向上的生活氛围。决赛在12月4日18:30于学生活动中心举行。心理健康教育与研究中心主任卢勤、学生处副处长许庆荣、心理健康教育与研究中心及校团委的老师们担任特邀评委，此外来自各学院心理部和学生自行报名参与的30位同学组成了大众评审团。特别强调的是本次大众评委的挑选由同学们自主报名参与，我们通过海报，微博宣传本届心理形象大使的大众评委报名，并以转发微博为报名方式，前20位转发者将有可能成为大众评委。通过这种形式一是扩大了心理形象大使的影响力度，二是让我们选出的心理形象大使更加的贴近同学，三是升华了我们是为同学们办活动的宗旨，彰显了广大学生才是活动主体的活动目的。决赛主要流程为：乐队开场表演-开场选手集体开场秀心教研主任致开幕词-选手依次上台表演（内容由VCR播放-才艺展示-情景解答三部分组成），第五个节目完为中心工作人员带来的江南Style暖场节目统分颁奖筹备同时进行观众互动公布名次颁奖。整个活动因与去年基本相同，所以差错较少。后期也通过学生会网站，微博，团委网站进行了及时的新闻挂网宣传。并通过学院心理部对比赛结果进行了反馈。当然前期活动中也有很多不足之处，究其原因主要是：新干事经验不足，刚上任部长及主任还未进入角色吗，组织、领导、培养能力不强。老前辈仅留下一人，经验传承不当，组织层次架构不明显，管理不畅。在本次活动中的主要体现有：前期筹备、宣传动策划部门协调得很差，在定稿之时仍存在很大分歧。这与前期的部门间交流沟通不足有很大的关系。前期工作因与干事交流沟通不足，致使干事过于被动的去工作，积极性下降，且出现了部长偏向于培养部分干事的情况，对于部门内部凝聚力造成影响。初赛时也出现了干事工作缺乏目标的情况，把握不了活动的全局，抓不住重点，彼此协调能力不强。复赛中仍暴露出部分部门工作落实不到位的情况，责任、时间意识有待提高。整体出现了方案（场地布置、人员安排、主持人、选手协调）、物资筹备、节目把关准备不足的情况。导致活动过程中出现各种不良情况，应急方案仍然空白。拉票会，音响设备提前没有确认好，对活动中选手的发挥造成重大影响，给同学们造成不好的印象，降低了活动效果。后期收场也出现问题，负责人没有及时合理安排工作人员收拾场地，到最后因人手不足无法将喷绘抬回原位，给同学们的安全带来影响。且给学生和上级管理机构留下了“没素质”的印象，损害了中心的形象。决赛负责部门及主任们，对于活动中的重点把握不到位。对于活动中的重点内容没有清晰明确，导致活动中出现注意力过度集中于次要工作上，如投入大量精力排练决赛暖场节目，导致主持人沟通，资料准备，物资准备的压力过于集中于部长身上，对干事培养也造成重大影响。从而出现互动环节“抽词组句”缺少应有的积极，活跃氛围的效果。（详见：附表4）本期工作效益分析Glory心扉的出版发行，能在开学就给同学们带去心灵的问候，让大家在开学就能关注起自己的心理卫生。心扉的征稿能让同学们主动参与到构建美好心灵的工作中来，让他们有了抒发情感，分享个人思想，影响他人的平台，也使心扉的发行深受同学们的喜爱，因为它讲述的是同学们身边的故事，自己的故事。围绕心理健康的主题，让大家沐浴在温暖和谐的校园思想氛围中。通过聚会，会后交流合作积极团结各学院心理部，积极推动鼓励院际合作。并督促各心理部完善心理委员沟通和管理渠道。强调常规工作的重要性，凸显创新工作的影响力。大力支持学院自主开展各类心理相关活动。积极建立优秀心理部、优秀心理委员激励机制，强调心理工作潜移默化的重要性。通过这些努力加强了心理部、心理委员的管理，促进了学院心理部长间的交流了解，为他们的合作奠定了基础。通过对学院工作的大力支持，及合理指导。提高了学院开展心理工作的能力，增强了学院工作的自信心。心理中心与各学院提前商讨学期工作规划，为心理部开展心理工作提供了方向指导。让全校心理工作得到有序互动式的开展。归根结底只有将心理部、心理委员这一庞大的心理工作群体发动起来，充分发挥他们的自主性，结合他们亲近同学的优势，才能真正扩大我们工作的影响力。双十活动，10月10日世界精神卫生日，利用社会性的精神卫生倡导契机，积极开展精神卫生知识宣传，倡导精神健康。通过提炼知识用展板集中展示，能给同学们提供了解心理知识的平台，“为心理健康投资”主题誓言板，能让同学们感受到心理健康的重要性，加强同学们克服心理问题的信心。中午的倡议活动能站在学生的角度，正确分析心理问题的利弊，提出合理的倡议，引起同学们心灵的共鸣。心理知识竞赛，本项竞赛以团队形式参赛，是所有活动中学生参与积极性最高的活动，大学院报名人数都在200人左右，且以大二的学生参与为主。初赛由学院自主举行，多为班级代表队参赛。初赛评出四名或八名最佳辩手，组队后参加由心理中心举办的复赛和决赛。整个过程持续一个月，影响接近两个月，因此通过心理知识竞赛能让同学们主动地去了解关注心理知识，在同学中间掀起学习了解心理健康知识的浪潮，在竞赛中不仅收获知识，还收获了友谊及团队合作经验。参赛者参赛后的讨论宣传，让参赛者本身及其周边的同学都受到影响，从而关注起自身心理健康。心理形象大使选拔赛，通过诸多的渠道宣传选拔活动，第一能加强同学们关注心理健康的意识，第二能帮助同学们在心中树立一个属于自己的独一无二的心理健康形象。第三能让参与者感受到积极面对困难，克服不自信，内心阳光快乐带来的美好感觉。使他们在生活中能用自身的切身感受，感染身边的更多人。通过严谨盛大的选拔赛程，加之决赛时各界嘉宾的莅临，凸显出了心理健康对于大学生发展的重要性。后期将选出的心理形象大使作为Glory心扉的封面人物，因为心理形象大使选自同学们中间，更加贴近同学，同时加大了心扉在同学中的影响力。进一步升华了心理健康的倡导主题。学生基础工作，协助组织开展心理委员培训，让心理委员明确职责，了解自身工作的重要性与不可见性（潜移默化）。建立更强的信息反馈体系，本学期主要通过学院心理部，对全校学生进行信息交流反馈。其滞后性、落实的不彻底性相当严重。学生们渴求更直接的、私密的与学校心理辅导机构取得联系，获取心理辅导（交流形式或学习形式）。官方的网站如：知心网，同学们不喜欢常常关注，因为这样有可能被同学室友认为有心理疾病，且官方网站讨论，交流都有局限性。因此建立一条贴近同学，属于同学，及时性、互动性强的渠道十分重要。经验总结本学期新力量的注入，为中心的发展带来了新的动力。但在干事培养上需要注意的有：1. 均衡培养，不要有个人偏爱、能力歧视。2. 针对部门间属性的差异与共同点，开展有计划地培养。如编辑部:新闻稿采编培训，办公室：资料归档、会议控制，推广部：策划构思，外联部：交际礼仪，宣传部：海报制作、设计软件。共同属性的如：素质拓展，办公软件，礼仪培训等。3. 合理的分配任务，尽量让每个干事都能得到多方面发展。4. 积极推动部门间、中心间甚至更广范围内的交流合作，拓宽中心人员的认识面、交际面，提高执行判断、能力。5. 发现问题和不良习惯，要及时沟通，正面提出问题的同时，辅以恰当的安慰和鼓励。不能让提出的问题被掩盖，也不能打击了他们的进取心。6. 倡导积极地干事思想表达氛围，认真听取他们的想法和意见，妥善的引导。但切忌听风就是风，要站在全局的高度判断想法的意义及可行性。7. 部长及主任要树立起在干事中的威信，防止重要时刻团队士气散漫，缺乏凝聚力。部长、主任强调的重点不受重视，布置的工作缺乏执行力。工作中明确中心管理层次架构，让所有工作有序、有向、有效进行。8. 重视与干事的思想交流，认真解释所布置工作的意图。清晰地表达中心的想法、工作。让他们明白他们所做工作的意义与价值（如何去执行他们才能更好的拿好分寸）。在中心组织建设上，本学期有了很多好的收获，同时也走了很多弯路，导致工作效率低下。1. 中心领导层90%更新，新任职全为干事直接转换，对中心管理经验的传承造成了一定影响。为避免此类情况再次发生，对于接班人的培养要提前，且以普遍培养为主，在进行一定引导之后应放手让他们去完成某些任务，辅以适当及时的纠正，在保全大局的情况下让他们收获更多的经验。2. 工作中要有明确的职务层次架构，增强各职能负责人的责任感。防止懈怠、推卸工作及越职管理。3. 要渲染起部门间交流合作的氛围，创造交流合作的机会,从而充分发挥我们的人员思想多样性的优势，弥补部门“内部文化”的不足。延续周一中午部长例会，促进部门沟通，增强管理。4. 新上任部长和主任容易出现工作积极性非常高，但领导能力差的情况。导致自身忙的不可开交，而下属组织个人找不着方向，迷茫无事可做。究其原因可能有：1）不善于沟通表达个人想法；2）任务分配能力还没培养起来；3）是对组织不够信任，每件事都想自己亲力亲为；4）干事的工作思维模式还没有转换过来，处于相对被动阶段，对于主观想法缺少自信。5）对未来工作发展不清晰，缺少方向。5. 中心各项工作需提前合理规划，首先能让各职能部门有较清晰的工作展望，避免被动局面。然后合理规划有利于把握好时间，便于各项工作的前后关联性更好发挥。比如本学期的对外素拓就应时间规划、任务分配不合理，导致此项心理中心的特色工作没有开展起来，无疑让心理中心的对外影响力受到局限。在中心活动开展上，虽然本学期力求创新，但终因不成熟而屡屡受挫，也走了很多弯路：1. 前期策划没有集思广益，只是交给某些部门完成初稿再大家进行讨论优化。这样在策划已基本定型的情况下，干事们很难有较大的创新性想法，也降低了他们思维活跃的积极性，出现策划一出大家基本不发表意见的情况，只等讨论细节时提出一些想法。且开始大家都没做过策划，对策划没有概念，如果直接拿出策划进行讨论，干事们发言会有自信心上的不足，应提前直接就活动进行讨论收集整理想法，再分配负责部门参照意见进行策划构思。2. 活动前对活动策划的普遍学习不够，导致工作人员对活动都不了解。活动策划定稿之后应及时共享，让大家认真阅读、理解，在筹备会上勾勒出活动大体概况，强调突出重点，各岗位的问题及时发现解决。3. 活动过程中工作人员要摆正自己的位置，关注大局避免沉迷于活动，各岗位间要互相监督协助，即时“补台”。对于突发事件视情况及时低调解决，尽量不要影响活动的进行。4. 活动后第一场地要恢复原状，让团队随时给公众留下良好素质的印象。“活动结束，工作才结束一半”，有效地后期宣传所带来的影响有可能超过活动本身所带来的影响，且能够提高活动的影响力。5. 后期总结要及时，对于活动中的问题要及时提出，避免以后活动中再次出现。做得好的地方也要辩证对待，争取提炼转换后发挥得更好。6. 资料归档，第一分层，分类，分段归档方便查找。第二完整归档，包括最初的策划原型可能里面新颖的想法因不成熟或不适合当场活动而未被采纳，但它仍有价值。第三及时归档，并综合分析总结本场活动。在对外交流合作中，本学期也有些突破。同时也有些优势未被发挥出来，需在下学期引起注意。1. 通过提供机会，鼓励合作，刺激合作，打破了各学院心理部之间长期以来的沟通屏障，学院自主交流合作的案例增加。心理部长例会也上建立起了良好的经验交流学习，意见积极反馈的氛围。2. 团体心理辅导，本学期未正式开展起来。虽然在开学收到多个社团组织的邀请，但最终因办活动分配任务不当，及推广部内部时间关系，未能将心理中心的招牌打出去。以学生的身份结合合理科学的形式给学生做团辅，是一个双方都受益的过程。双方都是学生能降低被辅对象的心理压力，能让他们在轻松愉快的氛围中得到收获。无疑团体心理辅导可作为校心理中心的重点工作之一。3. 在学生会这个大家庭中，每个中心都围绕着同学们的一个个重要需求而开展工作。但学生的心理需求不是孤立的，紧密团结各中心，维护发展好学生会的构建，无疑将让我们的工作锦上添花、事半功倍。因此中心成员应打破中心隔阂、机构隔阂，扩大交际面主动地参与到其他中心、机构的工作中去。不要局限于心理这个的主题，学生生活的方方面面都与心理息息相关。4. 要明确我们学校心理工作“心理健康教育与研究中心校学生会心理中心各学院心理部各班心理委员普通学生”的层次架构，各级之间应有指导，监督，反馈的权利和义务，充分认识到各层的优势，利用好各层之间的关系，将心理工作有序开展得更好。5. 互动反馈渠道建设，校心理中心缺乏一条可直接触及同学的信息交流共享渠道。因此现在准备建设中心微博（详见：附件6），以贴近学生，方便学生，服务学生为基调。同时通过它及时的进行信息交流互动。同时在新建的成都大学学生会网站服务维权板块上也增加了“心灵驿站”板块。待两条渠道建设好后，期待充分认识到我校学生的大学生活现状（多数学生空余时间一半左右陪电脑度过），考虑如何通过网络与同学们取得有效沟通交流。6. 校际心理工作交流，去年分别与西华大学、四川师范大学的交流活动，都取得了良好的效果。我们走出去能了解到各大高校心理工作的现状，跳出本校工作文化的圈子，便于更好的审视我们自己的工作。了解到其他学校开展工作的新颖点、亮点，吸收转换后服务于我校的心理工作。同时将我校心理工作的成就推广出去，提升我校心理工作的形象，为以后学生校际心理工作的交流合作打下基础，提升我们开展心理工作的自信。7. 服务周边，将我校心理工作走出去（可联合心理健康协会），服务到周边地区。如去年的华川中学高三减压团体心理辅导，给那些高三同学带去欢乐、放松的同时，也带去了“过来人”的一些经验教训。团辅结束他们班主任热情邀请邀请我们吃午饭，我们虽委婉谢绝，但足以感受到他们的满意度，对此双方学校老师都给予了高度评价。因此也期待此项工作在今后能有所传承和发扬。作为学生心理工作的主导部门，我们要团结好各心理工作力量，正确认识到心教研重要的指导地位，以科学的心理工作开展方式，全方位的服务到广大同学。认识到心理健康对于大学生身心发展的重要性，主动担当起学生心理守护者的责任。认识到沟通是化解矛盾，优化工作的好方法。通过直接与间接相结合的方式与广大学生建立联系，正确引导大家关注个人发展，落实学生本分，享受大学生活。附件：一2012年下学期心理中心财务支出汇总心理情景剧剩余资金：93元申请九月份资金：200元总计293元物资单价（元，下同）数量（个，下同）总价(元，下同)教师节礼物（石榴、苹果、香蕉、糖果保鲜膜）9173.5（中心自筹）中秋节礼物（月饼）51.5（中心自筹）招新物资（初试、复试、章程、笔、桌牌、照片等）（备注：宣传部照片等物资用了100元）153.8双十相关资 料宣传单0.172000340音箱50150横幅48296各种表、海报、颜料、其他42.4物资单价数量总价打印日常工作表0.2-15.4总计1002.3剩余：-478.8元领取双十活动经费540元，10月份日常经费200元，聚餐1040元，第五届心理知识竞赛资金1290元，11月日常经费200元，心理形象大使经费1820元。总计：4611.2元物资单价数量总价聚餐1040双面胶3412透明胶2612配钥匙5630证书340115心扉横幅6/米848心理形象大使：初赛海报32060音箱50150报名表0.112012其他各种表0.1-36横幅6/米 3条（9 13 15）224照片0.710776水14848签字笔-2558复赛各种表0.1-42气球15230水21836主持人化妆-50借一教演播厅1001100音箱50150电池6212拉票会期间插板2525音箱50150决赛小礼品10-15883豆浆3618各种表0.1-0.2-43.5制作证书0.5115.5+6横幅6/米1（9）54主持人服饰-230光盘水1.55075+85(三次选手排舞)礼花10440追光租赁-200水果 糖63排舞工作餐4.5522.5合计1714.5心理知识竞赛复赛横幅6/米1（8）48音箱50150海报3515各种表0.1-0.2-35.5水21020电池6212决赛各种表0.1-0.2-35.5音箱60160场地50150制作证书（加心扉）0.2285.6主持人服饰1501220海报339水1.52020合计530.6其他:笔21530透明胶 双面胶30各种舞台布置、宣传，宣传部买各种物资共花了430元备注：因每个月有200元日常经费，所以打印的全部给的各人整数钱（如：打印花了8.5元，支出就为10元）。心理形象大使 奖金申请 800元，实用800元.心理知识竞赛和心扉奖金申请 2130元，实用 1920元，剩余170元剩余： 692.6元聚餐领取经费 1800元，实际用了1850元，新老交流会用了107.5元，圣诞节苹果75元,心理形象大使决赛选手赠送光盘，刻印光盘72元。剩余：488.1元附件：二校学生会心理健康发展中心人事培养总结人员招募对于一个组织而言，人员招募情况直接影响着组织任务的开展，中心本着态度第一，其次再考虑能力的原则进行招募报名。以这样的方式选拔出了一些适合中心工作的人员，但是缺乏考虑到大一新生在招募过程中的过度印象管理，造成在之后的工作中国部分人员缺乏工作能力，不能顺利的完成任务，在以面试为主的选拔形式上，存在着较大的问题，主要来自主任、部长对选拔过程中关注指标的把握不准造成。在这一届卸任时将会把这些问题反映给下一届的，提出可以以一定笔试与测评相结合分析的方式。工作分析这是中心在人事培养上最大的败笔，在中心传承上，部长和主任没有将各个部门的工作和整个中心的工作进行细致的工作分析，造成在人员招募时没有一个在能力上的原则性标尺。缺乏工作分析，也造成干事在刚进入中心时不知道怎样去开展工作，中心在运转过程中也费了很大的力量来弥补。人员培养由于大一学生进入大学时对大学也没有多少感性的认识，而在高中阶段也没有相应的经验积累，大多数人参与中心的招募是以广泛的锻炼自己为目的的，而没有一个明确的目标。对人员的培养是顺利开展工作的保障，在开学之初就有不少的活动堆积，造成在人员培养的工作上的时间顺序出现问题，在出现了很多问题才进行了一些基本的培训。比如，干事在活动中不知道怎样去使用一些设备，需要部长亲自上手，降低了工作 效率，对于推广部做素拓需要的基本技能也没有培训。绩效考核在学生会这种介于正式组织与非正式组织之间的组织而言，绩效考核机制存在着一定的问题，相关制度的建立是在限制人的行为，而不是以自由为前提的，使干事在工作的过程中存在着不满情绪的情况，一些消极行为也随之出现，量化指标的考核方式也存在着一些问题，没有起到激励的作用，反而在一定程度上打压了干事的积极性。信息反馈（沟通）在前半学期存在在和干事的交流上相对缺乏的问题。整个学期很多时间被活动所绑架，和干事之间的交流多数是以工作为主题的交流，而缺乏对干事日常生活、学习的关心。在后半学期意识到该问题之后，采取了部门座谈和私下交流等进行思想的沟通，并取得很明显的改善，干事的工作激情和态度有了很大的提升。学习需要的满足不少干事进入心理中心是抱着能够在心理中心增加一些心理知识，解决心理问题的方法。前半学期在这刚面有所忽略，缺乏对需要的满足，同时这也受到中心工作的制约，没有进行一些关于心理知识的讲解。在活动完成之后进行了一次关于心理知识和方法的集中讲解，也取得了一定的成效，在下学期将会在这方面给予更多的关注，使得中心的每一个人在中心工作的过程中能够收获到更多，使得更加符合对中心的期望。人事培养的成果从和干事的交流中了解到，在中心里感受到了一个组织的力量的支承，延续了如同高中那样的紧密的集体的需要，甚至有干事表示对中心的感情更甚于现在的班集体。干事在经过一个学期的了解和学习之后，学习到了许多之前没有接触过的事物，很快的适应了大学生活。对中心有很强的归属感。下学期人事培养计划在干事能力和保证工作质量的前提之下，逐步将工作交由干事负责完成，部长和主任在下学期的工作主要是对干事工作进行指导，提供意见。进一步提升干事的办事能力、学习能力、应急处理能力、交际能力，同时逐步培养干事的领导能力，为培养选拔心理中心传承班子做好准备。在领导力的培养方式上将会进行一些领导理论的讲解，先知道一些关于领导的原理、技巧、方式等，再在领导开展工作的过程中实践。关注成员的需要。对于我们这样的组织让成员学到更多东西是激发其工作动机的最好方式，下学期将会在工作能力、心理知识、领导力等方面进行多次专题讲解，与成员探讨相关的问题，交流相关领域的成果，使得成员能够收获更多。在下学期选拔下一届的主任、部长时将以上遇到的问题和解决方案的意见反馈给他们，使得下一届的中心在人事的层面上能够做到更好，为中心工作的开展做好准备。附件：三第四届心理知识竞赛总结 （校学生会心理健康发展中心编辑部）心理知识竞赛是为了增加大学生对心理健康知识的关心和了解，激发他们学习心理健康知识的热情，学会对自己心理的自我调节而开展的。本届知识竞赛的主题是“传递知识，健康心理”。从2012年10月12号报名开始到11月20号决赛结束，历时一个月。在这一个月中，我们从复赛到决赛，积极准备，相互配合，圆满完成工作。但还是存在一些问题，下面就对存在的问题做一些分析：1. 在与主持人交流这一块并不是做的特别好。对于一场活动来说，主持人便是带领整个活动顺利进行的关键。他们必须了解整个活动流程才不会出现纰漏。而我们作为策划人，也是最了解活动的人，必须与主持人做好沟通，多多交流，确保他们理解的使我们所想的所说的。语言在传递过程中或多或少会出现一些误解，因此，在做一场活动之前，一定要看主持人走一遍流程，有不足的地方及时改正。2. 在物质准备方面也出现了一些疏漏。一场活动，尤其是比较大型的活动，所需的物资也是比较多的，经手人也很多，于是便出现了物资老是忘拿、少拿的现象。建议在比赛之前一定要把物资整理清楚，堆放整齐，最好是放在固定的地方，这样就可以减少错误的出现。3. 在人员安排这一方面，中心干事很不积极，不叫他们做什么他们就不知道做，也很少有两个人来问。这也是我们部门内部的交流没有做到位，对于大型活动没有很好的跟他们说过应该怎么去做，觉得他们对于每个岗位该做什么还是不是很清楚。下来之后应该加强这一方面的工作。4. 观众组织的方面也是一个很大的问题。决赛的时候观众很少而且坚持到最后的就更少了，这对于一场活动的氛围来说很是不好。可能是我们的活动影响力还不够大，知晓的和感兴趣的人比较少，因此，以后在宣传这方面还需提高。5. 最后，我们所做的活动少了一些后期宣传。以后还需加强这一方面的工作。总之，在这次活动中，收获了很多也学到了很多。希望以后再做这样的活动时能减少出错的概率，做到零失误！附件：四第五届心理形象大使选拔赛总结以“沐浴阳光心灵，领略灿烂青春”为主题的第五届心理形象大使选拔活动从10月30日的前期宣传至12月4日的决赛，整个活动持续了将近两个月时间，从整体来说整个活动都很成功。 经过总结，我们这次活动的成功点主要有以下几点：1. 前期策划准备时间充分。此次活动由推广部和外联部两个部门主要负责，两个部门的同学经过很多次的思想交锋，坚持选拔出一种积极乐观，阳光向上的正面形象的同学。不论是宣传方式还是选拔模式我们均从创新角度出发，全力扩大整个活动的影响力，最大限度的吸引全校同学参与。 2.宣传方式创新，多样。 A 利用了学生建档工作中老师有提到的发泄充气娃娃来吸引同学们的注意力，这样也同时推广了了我们心理中心。 B 彩印简单心理图，用作展板。 C 利用音乐起到宣传作用 D 主要以照片宣传，形象直观。上届活动的相关照片下发到学院，以及中心做相应展板。 E 利用视频宣传。上届进入决赛选手拍摄祝福vcr并于晚上播放。 F 同时还利用成大之声，进行广播宣传。因此，宣传方式以白天晚上以不同的方式结合宣传，以一种形象直观的照片视频呈现。 3.比赛现场节奏紧凑，整场活动时间在预计范围内。 比如复赛中采用的严格计时，并采取相应扣分细则规则，使得活动井然有序进行。 决赛等都和主持人选手有紧密的联系，下来有良好的沟通。比赛流程流畅，规则细明，流程清晰。 4.中心成员暖场节目反响很好。 串场节目，幕后的工作人员上场，穿上帅气的西装，是整场活动的一大亮点。 5.严格的活动流程，清晰的比赛规则。每场比赛开始前主持人均对相关赛制，注意事项进行了详细的说明，且配备有详细的流程表。 6.比赛题目形式多样。 有谈相关视频感想，以及利用热点事件，结合选手经历等等。 7.中心人员很团结。 一场成功的活动绝对不是某一个人的功劳，一切都少不了中心每一个成员的积极协作。当然，我们还是发现了很多需要更加创新，努力的地方： 1. 活动前相关物质准备还欠充分性。 比如说，在复赛进行前就出现场地不能按时提前进入准备，物质也有部分落在办公室现象。 拉票会的现场的音响设备也出现了问题，所以在以后需要做的就是提前确定好这些东西，再三检查，或者是多备一套设备，以防万一。 2.工作人员对整个活动的流程熟悉程度不够。 工作人员不熟悉流程，导致活动现场有部分混乱环节3. 还是有进行创新的空间。 比如说场地的布置，比赛流程的设计。尽量从选手本身的经历出发考察。 4.整个活动整体影响力不够。报名参与的人员整体数量相对是比较大，但是真正到场参加初赛的人员却并不多。并且大多数为大二和大三的同学，可见大一的同学的并不多