2011春管理心理学第八讲.doc

上海交通大学网络教育学院 本讲教学目标 了解个性心理倾向性的基本内容 了解需要、动机 了解价值观、态度 第一篇总回顾 心理学研究对象和任务 个体心理倾向性 个性是指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。个性由个性倾向性、个性心理特征组成 在个性的整体心理结构中，个体心理倾向性是一个动力系统，处于核心的地位。 它是人的个体意识的积极性的表现，能充分反映出人的社会行为和活动方式。 个体心理倾向性包括：需要、动机、兴趣、信念、世界观等心理成分。 个体心理倾向性 需要是个性倾向性的源泉和基础； 动机是个性发展的内驱力； 兴趣是认识倾向的表现形式，是个性发展最现实、最活跃、最能动的因素； 理想、信念、世界观是人意识到的需要系统，是个性倾向性的集中表现，是个性心理的核心，它指导着人的行动，影响着人的整个心理面貌。 需要之前欲望 是在人的需要尚未得到满足的一种反映形式 由于人体内部维持生理作用缺乏某种东西，并期待获得满足，就会产生欲望。 形成欲望需要具备两个条件：一是缺乏，不足之感；二是期待，求足之感。 欲望是人的一切行为和活动的根本出发点，也是人产生需要的前提。 需要 人是一个生物实体，又是一个社会的成员。人为了求得个体的生存和社会的发展，必然产生一定的需求，如食物、睡眠、交往、配偶、理解等，这些要求反映在个体头脑中，就形成了他的需要。 需要常常在主观上以一种不满足感被人们感受和体验，是个体积极性的源泉。 需要 概念 需要是人脑对生理和社会的需求的反映。 需要是个体反映有机体内部环境和外界生活条件的要求而产生的，为自己感受到或体验到的一种内心状态。这种状态常常通过外显的方式为他人间接地认识到。 对个性的了解，对环境的控制，可以对人的需要定向，从而激发积极性。 特点 需要的对象性。 需要的不平衡性。 需要的动力性。 需要的周期性。 需要的对象性。 需要总是有自己的对象，或是物质的东西，如衣、食、住等；或是精神的东西，如求知、娱乐、审美等。需要总是指向能满足某种需要的客观事物，即追求某种客观事物，并从客观事物得到需要的满足。 没有客观事物，没有对象的需要是不存在的。而且需要也总是伴随满足需要的对象范围不断扩大而增加。 需要 需要的不平衡性（紧张性） 某种需要之所以出现是因为人感到有某种缺乏。当个体生理上或心理上缺失或不足时就会导致一种不平衡状态。如、婴儿因饥饿而啼哭，成人因工作受挫而烦恼等，都是这种不平衡（紧张）的表现。 如果需要获得满足，这种不平衡状态会暂时消除，出现新的平衡状态。 当个体在生理或心理上出现新的缺失或不足时，又会产生新的不平衡状态，出现新的需要。 需要 需要的动力性 需要是人的活动的基本动力，是个性积极的源泉。当有了某种需要后，个体就会产生一种不平衡，为了获得平衡个体就会积极地去从事某种活动，需要就成为支配人行为的一种力量。 需要越强烈、越迫切，产生的动力就越强大。一些需要满足后，又会产生新的需要又推动人去从事新的活动使活动不断向前发展，从而推动整个社会向前发展。 需要 需要的周期性 需要不会因暂时的满足而终止，它作为推动人行动的力量总是断断续续的，时而呈现活跃状态，时而进入潜伏状态，需要的这种现象即需要的周期性，它在生理需要方面表现得尤为明显。需要的这种起伏性在生理需要方面表现得最明显。例如，人饿的时候会寻找食物充饥，饱食之后，纵然有美味佳肴也难以引起食欲。 另外，人的社会性需要也具有周期性，如、求知的需要， 需要的种类 1、根据需要的产生和起源，可以把需要分为生理需要和社会需要 生理需要是与维持个体的正常生命活动和延续种族有关的需要。如饮食、睡眠、休息、配偶、运动、排泄等。这种需要是人类最原始最基本的需要，事关人类生存与发展。 社会需要是维持社会生活所需求的事物的反映，是与人的社会生活相联系的需要。如交往、劳动、认识等的需要。社会需要是后天习得的，是人所特有的高级需要。 需要的种类 人与动物需要的具体内容不同，而且满足需要的对象和手段也不一样。 动物直接从自然界摄取物质满足需要，而人则使用工具改变自然物品的形式，并创造新的物品满足需要。 人的生物性需要受社会生活条件所制约，具有社会性。人在进食时，不仅受机体的饥饿状态支配，而且还要考虑社会礼仪和文明行为，讲究色、香、味。另外烹制这些食物，不仅需要人类制作这些食品的社会历史经验，而且还要利用人类生产的各种烹调设备。 马克思说：“饥饿总是饥饿，但是用刀叉吃熟肉解除的饥饿不同于用手、指甲和牙齿啃生肉来解除的饥饿。” 需要的种类 2、根据需要的对象，可以把需要分为物质需要和精神需要。 物质需要是指对社会物质生活条件的需要，如、对衣、食、住、行的需要，对书籍、报刊、电视机的需要，对工作和劳动条件的需要等。在物质需要中，既包括生物性需要，也包括社会性需要。因此，人的物质需要会随着社会生产的发展和社会的进步而不断发展起来。 需要的种类 精神需要是指对社会精神生活及其产品的需要，如、爱的需要、审美需要、求知需要、娱乐需要等，是人所特有的需要。这种需要如果长时间得不到满足，将会导致个性失常，影响心理的正常发展。 物质需要与精神需要有着密切的联系。在满足物质需要的同时往往也体现了精神上的需要，如住房要求干净、舒适，衣着要求漂亮、时髦等。而满足精神需要更是离不开物质产品，如满足娱乐需要时，要有娱乐的场所或娱乐的工具。 动机 动机的概念： 动机是激发并维持人们从事某项活动以达到一定目标的内部动力。 动机也可称之为实现一定目的而行动的原因。 人从事任何活动都是有一定的原因，这个原因就是人的行为动机，一个人从一举手、一投足到科学上的发明创造，无一不是在动机驱使下进行的活动。 动机作为一个解释性的概念，用来说明个体为什么有这样或那样的行为。 动机的形成 动机产生的条件主要有两个：需要的强度和诱因 情绪也可以引发动机 诱因：凡是能够引起个体动机并能满足个体需要的外部刺激为诱因。人有了明确的需要和满足需要的手段，还不等于就能为满足需要而采取行动。只有与需要相适应的客体出现时，才能形成活动动机。 凡是个体趋向诱因而得到满足时，这种诱因称为正诱因；凡是个体因逃离或躲避诱因而得到满足时，这种诱因称为负诱因。 如、对于学生的学习来说，老师的表扬是正诱因；批评是负诱因。诱因可以是物质的东西，也可以是精神的东西。 动机的形成 需要的强度。 虽然动机是在需要基础上产生的，是由需要所推动的。但需要产生之后，并不一定就成为推动人进行活动的动力，需要变成动机往往要有一个发展阶段，即需要的强度必须达到一定水平后，才能成为引起、推动或阻止某种活动的动机。随着强度的增加，人就会很快地明确是什么使他感到不安，并意识到可以通过什么手段去满足需要。 动机的形成 人类的行为是内在条件和外在条件相互作用的结果，但在动机的内在条件和外在条件各自的作用上，心理学家所强调的侧面是有所不同的，即“推”和“拉”的理论。“推”的理论强调动机中个体的内部力量，即需要的强度。“拉”的理论强调动机中的环境的作用即诱因条件。一般认为，有些动机形成时需要作用强，有些动机形成时诱因作用强。如，人在某些时候虽然并不饿，但看到美味的食物时，也会有进食的动机和行为。 只有内部需要与外在诱因相互作用、相互结合才能成为支配一个人行为的动机，二者缺一不可。 动机的功能 动机作为推动一个人进行活动的内部动力，具有三种功能 激发功能 指向功能 调节和维持功能 动机的功能 1、激发功能 动机激发行动。人们的各种各样的活动都是由一定的动机所引起，没有动机也就没有活动。恩格斯曾指出：“就个人来说，他的行动的一切动力，都一定要通过他的头脑，一定要转变为他的愿望的动机，才能使他行动起来。” 动机的功能 2、指向功能 在动机的支配下，个体的行为总是指向特定的对象。对其行为具有定向作用，动机不一样，有机体活动的方向以及它所追求的目标也是不一样的。如，在学习动机的支配下，人们会到书店买书或去图书馆借书，在进食动机的支配下，人们就会积极地去寻找食物，在交往动机的支配下，人们可能去看望老朋友，也可去结交新朋友。 动机的功能 3、调节和维持功能 当活动产生后，动机要维持着这种活动，使它坚持进行下去，并及时调节着活动的强度和持续时间。当活动指向于个体所追求的目标时，动机就获得强化，活动就会持续下去。当活动偏离个体所追求目标时，动机得不到强化，活动就会逐渐停止。 有人说，人类的动机就好像汽车的发动机和方向盘，是个体活动的动力和方向，即给人的活动以动力，又对人活动的方向进行控制。 动机的分类 1、根据动机的来源，可分为外在动机和内在动机 外在动机是指推动活动的动机是由外力诱发的。如、学生为了获得老师的表扬或躲避老师的批评而努力学习；个体为了获得别人的赏识而努力工作，并非对工作本身感兴趣。这些活动的推动力都是来自机体外部，所以被称为外在动机。 内在动机是指推动活动的动机是由个体自身激发，好奇心、兴趣，自我实现，自尊心、好胜心、上进心、责任心、荣誉感、义务感、理想等心理因素，在一定条件下都可以转化为推动人们进行工作和学习的内因性动机。例如，学生认真学习是因为学习本身能给他带来满足和愉快，而不是为了得到他人的赞扬，可见，内部动机中的成功感或兴趣比外部动机中的单纯为了金钱或物质利益既经济又更富有积极作用。 一般情况下，外部动机的内驱力较小，维持时间也不长；激发起某种动