《人力资源管理》教学大纲.doc

浙江广播电视大学工商管理、会计学、金融、物业管理等专业（开放专科）人力资源管理教学大纲第一部分教学大纲说明一、课程的性质和任务人力资源管理是开放教育专科及普通、成人班有关专业的的一门选修课。人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，使学生树立起现代人力资源管理的理念，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。二、课程教学的基本要求1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。2.通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。四、教学方法与教学形式建议1.要系统、全面、准确地阐述人力资源管理的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。2.增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。3.日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。4.对本课程的教学，一般适合采用以下方法和形式：教师讲述、学生讨论、组织学生进行角色扮演等模拟实验和到企业、事业单位调查实习，并写出调查报告。五、课程教学要求的层次本课程在教学中，应按“重点掌握、掌握、了解”三个层次进行要求。“重点掌握”是指对基本概念和基本原理充分理解与熟练运用，一般以名词解释、选择、判断、简答等题型进行考核；“掌握”是指本课程所介绍的理论能很好地理解与运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核；“了解”是指对本课程所介绍的一般性或前沿性问题有所知晓，一般以选择、判断等题型进行考核。第二部分学时分配课程教学总学时数72，4学分。教学内容课内学时实验学时第一章 导论4第二章 人力资源管理的理论基础4第三章 人力资源规划6第四章 工作分析和工作评价8第五章 员工招聘6第六章 员工培训6第七章 绩效考评6第八章 薪酬管理6第九章 劳动关系与员工保障管理8第十章 职业生涯管理及发展8第十一章 人力资源外包4复习6合计72第三部分教学内容和教学要求第一章 导论(一)教学内容第一节人力资源一、人力资源的概念和特征二、人力资本的概念三、人力资源与人力资本的区别第二节人力资源管理一、人力资源管理的概念二、人力资源管理的职能三、履行人力资源管理职能的人员四、人力资源经理面临的挑战第三节人力资源管理的历史和发展一、人事管理阶段二、人力资源管理阶段(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握人力资源的概念和特征；人力资本的含义；人力资源管理的概念；人力资源管理的职能。掌握人力资源经理面临的挑战。了解履行人力资源管理职能的人员；人力资源管理的历史和发展。第二章人力资源管理理论基础(一)教学内容第一节人力资源管理的基本理论一、关于人性的认识二、人性理论的发展阶段三、激励理论第二节人力资源管理环境分析一、人力资源管理的环境二、政治环境分析三、法律环境分析四、经济环境分析五、社会文化环境分析第三节人力资源的成本与投资决策一、人力资源成本二、人力资源投资收益与决策分析(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握对人性的几种基本假设；以人为本的概念；几种主要的激励理论；影响人力资源管理的政治、法律、经济和文化因素。掌握人力资源成本的概念；人力资源投资决策分析。了解人力资源管理环境分析；人力资源管理的相关法规。第三章 人力资源规划(一)教学内容第一节人力资源规划概述一、人力资源规划的概念二、人力资源规划的作用三、人力资源规划的内容第二节人力资源规划的程序一、收集有关信息资料二、人力资源需求预测三、人力资源供给预测四、确定人力资源净需求五、编制人力资源规划六、实施人力资源规划七、人力资源规划评估八、人力资源规划的反馈与修正第三节 人力资源供求预测一、人力资源需求预测二、人力资源需求预测的方法三、人力资源供给预测四、人力资源供求平衡(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握人力资源规划的概念及含义；人力资源规划的内容；人力资源规划的程序。掌握人力资源预测的方法；人力资源供需平衡。了解人力资源规划的作用。第四章 工作分析和工作评价(一)教学内容第一节 工作分析概述一、什么是工作分析二、工作分析涉及的重要术语三、工作分析的步骤四、工作分析的作用与意义第二节 工作分析的基本方法一、观察法二、面谈法三、问卷调查法四、文献分析法五、工作日志法第三节 工作评价一、工作评价的概念二、工作评价的意义三、工作评价的方法(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握：工作分析的概念；工作分析的步骤；工作分析的作用与意义；工作评价的概念；工作评价的意义。掌握工作分析的基本方法。了解工作分析涉及的一些重要术语；工作评价的方法。第五章 员工招聘(一)教学内容第一节 员工招聘概述一、员工招聘概念二、员工招聘原则第二节 员工招聘的程序一、制定招聘计划和策略二、发布招聘信息及搜寻候选人信息三、甄选四、录用五、招聘工作评价第三节 员工招聘渠道一、外部招聘二、内部招聘三、内部招聘与外部招聘的对比第四节 员工甄选方法一、面试法二、心理测验法三、评价中心法(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握员工招聘的概念；员工招聘的原则；外部招聘、内部招聘的优缺点；面试的概念；面试的类型；心理测验的概念。掌握员工招聘程序；部招聘渠道；心理测验方法；评价中心法常用的方式。了解面试的过程和内容。第六章 员工培训(一)教学内容第一节 员工培训概述一、员工培训的含义与意义二、员工培训的种类第二节员工培训程序一、培训需求分析二、制定培训计划三、培训课程设计与开发四、培训效果评估第三节培训的方法一、讲授法二、案例教学法三、角色扮演法四、工作轮换法五、工作指导法六、视听技术法七、网上培训法(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握员工培训的含义；员工培训的意义。掌握员工培训的种类；员工培训程序；培训效果四级评价模型。了解培训的主要方法。第七章 员工绩效考评(一)教学内容第一节绩效考评概述一、绩效的概念及特点二、绩效考评的概念及特点三、绩效考评的作用四、绩效考评的分类五、绩效考评的原则第二节员工绩效考评程序一、制定绩效考评计划二、确定绩效考评的标准和方法三、选择考评人员四、考评实施五、绩效考评反馈六、考评结果运用第三节 员工绩效考评方法一、主观考评法二、客观考评法三、目标管理法第四节 绩效考评中常见的问题及防范一、绩效考评中的问题二、防范绩效考评问题的措施(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握绩效的概念及特点；绩效考评的概念及特点；绩效考评的作用；绩效考评程序。掌握绩效考评的原则；绩效考评的方法。了解绩效考评的分类；绩效考评中常见的问题及防范。第八章 薪酬管理(一)教学内容第一节 薪酬管理概述一、薪酬概念及构成二、薪酬的功能三、薪酬管理的内容四、薪酬管理的原则五、影响薪酬水平的因素第二节 薪酬设计的基本程序一、制定薪酬原则和策略二、工作分析与评价三、薪酬调查四、薪酬定位五、薪酬结构的设计六、薪酬分级和定薪七、薪酬制度的实施和调整第三节 常用的工资制度及其选择一、常用的工资制度二、选择最适合的工资制度第四节 福利一、福利的重要性二、影响福利的因素三、福利的类型四、自助式福利(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握薪酬的概念及构成；薪酬管理的原则；薪酬设计的基本程序；影响福利的因素。掌握薪酬的功能；影响薪酬水平的因素；常用的工资制度。了解薪酬管理的内容；福利的类型；自助式管理。第九章 劳动关系与员工保障管理(一)教学内容第一节 劳动关系一、劳动关系的概念和法律特征二、劳动关系的内容三、我国企业劳动关系现状及存在的问题四、改善劳动关系的途径第二节劳动合同一、劳动合同概述三、劳动合同的内容第三节劳动争议一、劳动争议概述二、劳动争议处理的原则三、处理劳动争议的机构四、劳动争议处理程序第四节 劳动安全与健康一、劳动安全与健康概述二、劳动保护三、员工的安全管理四、员工的健康管理第五节社会保障一、社会保障的含义二、我国社会保障制度的主要内容三、我国社会保障面临的严峻挑战四、当前我国建立健全社会保障体系的主要任务(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握劳动关系的概念及法律特征；劳动合同的概念及特征；劳动合同的订立原则；劳动争议的概念及处理的原则；劳动争议的处理程序；劳动保护的概念及内容；社会保障制度的概念及内容。 掌握劳动合同的内容；劳动合同的法律效力；劳动安全与健康工作的任务；建立和健全社会保障体系的主要任务。了解劳动关系的内容；改善劳动关系的途径；劳动合同的解除；安全管理的措施 第十章 职业生涯管理及其发展(一)教学内容第一节 职业生涯管理理论一、职业生涯的概念二、职业生涯管理及其意义三、职业生涯发展阶段理论四、职业选择理论五、职业锚第二节职业规划一、个人职业规划二、组织职业规划第三节职业发展一、职业发展的必要性二、职业发展的负责者三、职业发展的实施(二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握职业生涯的概念；职业生涯管理的含义及其意义；职业选择与职业期望的含义；职业锚及其类型；个人职业规划与组织职业规划的含义；组织职业规划的内容；组织参与职业规划的意义和作用；职业发展的含义；职业咨询的含义；职业道路的含义。掌握职业发展的负责者；传统的职业道路；网络职业道路；横向技术道路；双重职业道路。了解施恩的职业生涯发展理论；萨柏的职业生涯发展理论；金斯伯格的职业生涯发展理论；格林豪斯的职业生涯发展理论；个性-职业类型匹配理论；如何确定自己的职业锚；职业发展的必要性；职业发展的实施。第十一章 人力资源外包(一)教学内容第一节 人力资源外包概述一、人力资源外包的含义二、人力资源外包的原因三、人力资源外包的意义第二节人力资源外包的实施一、成立人力资源外包决策机构