公共事业管理练习二.doc

公共事业管理练习二一、 单选题1. 政府通过财政预算来购买相关的公共事业产品以一定的方式向公众提供是（政府供应）2. 现代公共政策的制定主体已呈现出(科学化和多元化)的趋势3. 公共事业管理的基本原则有（以公众为本原则、服务原则、社会效益优先原则、法制原则）4. 战略实施的首要问题是（组织保证）5. 短期计划的承担者是（中、低层管理人员）6. 长期计划是指实施时间在(三年或三年以上)的计划7. 所谓(战略管理)，是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。8. 以下( 基层目标 )属于以层次为标准对公共事业管理目标体系进行划分9. 公共事业管理的中的社会效益优先，也就是必须重视结果管理，更多地突出（公平）10. （确定和实施）公共项目，是中低层公共事业管理机构最主要的任务之一11. （战略评估）主要是建立一种反馈机制，是整个战略管理的一个重要组成部分和环节12. （环境分析）的基本任务是运用系统思考和特定的分析模式或工具，分析影响组织的外部系统以及组织在这一特定外部系统背景下的优势与不足，了解外部的机会和威胁，从而奠定战略规划的基础13. 政府公共事业管理方法可以分为（刚性方法和柔性方法）14. 下列管理机构中，承担宏观公共事业管理任务的是（立法机构）15. 计划职能是公共事业管理的（首要职能）16. 一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目是（管理幅度）17. 公共事业中的公共财产和资源是否成为公共事业管理的对象，相当程度上是与一定的公共事业管理机构的管辖范围，即公共事业管理机构的层次相关的，而且通常是由(中低层公共事业管理机构)来确定的18. 元政策是指（用以指导和规范政府公共政策行为的一套理念和方法的总和）19. （满意标准）是现代决策的一项基本标准，这是美国学者西蒙在20世纪50年代提出的20. 构建SWOT矩阵进行SWOT分析的过程有以下步骤，将内部优势与外部机会相匹配；形成（SO）21. 微观公共事业管理的基本目标是（在基层公共事业领域中不断完善公共服务）22. 宏观公共事业管理的基本方式是（间接管理）23. 所谓( 战略管理)，是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为24. 政府所承担的维护和实行阶级统治、保卫国家和社会安全的职能是（统治职能）25. 战略规划的议题具有(指导性)，即如上面所述，战略规定确定，相应的各项较低层次的决策的基本方向，以及管理工作的基本框架也就随之确定二、 多选题1. 公共事业管理的职能是（计划职能；组织职能；协调职能；控制职能）2.SWOT分析是目前战略管理与规划领域中广泛使用的分析工具，其中的S是指_优势_、W是指_弱势、O是指_机会或机遇_、T是指_威胁_。3. 公共事业管理部门的战略管理，涉及到公共事业管理(组织的计划；组织；协调；控制)等各项职能，是一项重要的管理技术或工具4. 一般管理目标的特点在公共事业管理目标中有集中的体现，主要表现为（整体性和可分性的统一；原则性和灵活性的统一；先进性和可行性的统一；明确性与模糊性的统一）5. 战略管理具有如下的特征（未来导向性；理性分析与直觉的结合；外向性；长期性、全局性和根本性）6. 公共事业管理的基本原则主要有以下几条（公众为本；社会效益优先；服务；市场化）7. 界定公共政策的基本标准是（制定政策的目的是为了解决社会公共问题；公共资源分配政策形成法律、政令、计划、方案等；制定政策的主体拥有合法权威）8. 按照以公共政策发生和发展的逻辑顺序以及重要性来划分，可将公共政策大体分为(元政策；具体政策；基本政策)三个层次9. 行政方法的特点包括（权威性；直接性；灵活性）10. 社会问题作为公共事业管理对象的前提条件来看，成为公共事业管理对象的社会问题具有下述特点（确定性与不确定性的统一；可变性；公共性）11. 以下属于以实施时间为标准的公共事业管理目标划分类型的是（长远目标；中长期目标）12. 对公共事业管理的组织职能而言，作为一项工作，一个过程，它的基本构成要素是：(部门划分；确定组织目标；授权)13. 政府管理公共事业的刚性方法包括（行政方法；经济方法；法律方法）14. 制定公共政策的基本步骤一般包括（确定公共政策目标；公共政策的推行和优化；制定公共政策的方案；公共政策问题的确认）15. 公共事业管理控制的基本原则包括（保证目标实现的原则；控制职责的原则；控制效率的原则；针对未来的原则；注重直接控制的原则 ）三、判断题1. 纳入公共事业管理对象的公共财产和资源主要包括以下几类：公共设施、公共物品和产品和公共人力资源（错）2. 所谓战略评估，就是对战略实施进行监控，并对战略实施的绩效进行系统的评估的过程（对）3. 战略规划的特点有复杂性、重大性和长远性、指导性（错）4. 公共事业管理部门战略管理应遵循使战略管理过程尽可能简单化和程式化的基本原则（错）5. 公共财产，是指为一定社区或区域的人们共同拥有的财产，它只能作为公共物品而存在(对)6. 访谈法是选择一部分有代表性的公众参加座谈会或恳谈会，面对面地征求意见，了解情况（错）7. 管理目标确定后，管理人员就应根据目标制定详细的计划。（对）8. 战略管理是一个以战略计划的制定为起点，包括了计划的执行、追踪与控制等环节的完整的管理过程（对）9. 涉及宏观公共事业管理的或承担宏观公共事业管理任务的政府机构有立法机构和司法机构（错）10. 公共政策大体可分为元政策、基本政策和具体政策三个层次(对)11. 通常将公共事业管理方法分为刚性方法和