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品质管理常用英语QC quality control 品质管理人员IQC incoming quality control 进料品质管制人员IPQC in process quality control 制程品质管制人员PQC passage quality control 段检人员FQC final quality control 终点品质管制人员 OQC output quality control 最终出货品质管制人员TQC total quality control 全面质量管理QE quality engineering 品质工程人员CQE customer quality engineering 客户品质工程人员SQE supplier quality engineering 供应商品质工程人员QA quality assurance 质量保证人员OQA output quality assurance 出货质量保证人员品质保证类 FAI first article inspection 首件检查 FAA first article assurance 首件确认 TVR tool verification report 模具确认报告 3B 模具正式投产前确认 CP capability index 能力指数 CPK capability index of process 模具制程能力指数 SSQA standardized supplier quality 合格供应商品质评估 OOBA out of box audit 开箱检查 QFD quality function deployment 品质功能展开 FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析 8D 8 disciplines 8项回复内容 FA f inal audit 末次审核 CAR corrective action request 纠正行动要求 corrective action report 纠正行动报告 FQC运作类 AQL Acceptable Quality Level 允收质量标准 S/S Sample size 抽样检验样本大小 ACC Accept 允收 REJ Reject 拒收 CR Critical 重大的 MAJ Major 主要的 MIN Minor 轻微的 AOQ Average Output Quality 平均出厂品质 AOQL Average Output Quality Level 平均出厂品质 Q/R/S Quality/Reliability/Service 品质/可靠度/服务 MIL-STD Military-Standard 军用标准 S I-S IV Special I-Special IV 特殊抽样水准等级 P/N Part Number 料号 L/N Lot Number 批号AOD Accept On Deviation 允收偏差UAI Use As It 特采FPIR First Piece Inspection Report 首件检查报告PPM Percent Per Million 百万分之一统计过程控制专类 SPC Statistical Process Control 统计过程控制 SQC Statistical Quality Control 统计品质控制 R Range 全距 AR Average Range 全距平均值 UCL Upper Central Limit 管制上限 LCL Lower Central Limit 管制下限 MAX Maximum 最大值 MIN Minimum 最小值 GRR Gauge Reproducibility& Repeatability 量具之重复性及再现性判断量可靠与否 DIM Dimension 尺寸 DIA Diameter 直径 FREQ Frequency 频率 N Number 样品数 其它品质术语类 QCC Quality Control Circle 品质圈 QIT Quality Improvement Team 品质改善小组 PDCA Plan Do Check Action 计划-执行-检查-总结循环 ZD Zero Defect 零缺陷 QI Quality Improvement 品质改善 QP Quality Policy 质量方针 TQM Total Quality Management 全面品质管理 MRB Material Reject Bill 退货单 LQL Limiting Quality Level 最低品质水准 RMA Return Material Audit 退料认可 QAN Quality Ameliorates Notice 品质改善活动 ADM Absolute Dimension Measurement 全尺寸测量 QT Quality Target 质量目标 7QC Tools 7 Quality Control Tools 品管七大手法 通用文件类 ECN Engineering Change Notes 工程变更通知(供应商) ECO Engineering Change Order 工程改动要求(客户) PCN Process Change Notice 工序变更通知 PMP Product Management Plan 生产管制计划 SIP Specification In Process 制程检验规范 SOP Standard Operation Procedure 制造作业规范 IS Inspection Specification 成品检验规范 BOM Bill Of Material 物料清单 PS Package Specification 包装规范 SPEC Specification 规格 DWG Drawing 图面 不同的QA职责(2009-04-01 17:58:54)转载标签：qait 分类：Software Quality 简单务实的回顾一下我经历过的QA的职责定义，工作内容以及人员要求的不同。QA=quality assurance，质量保证，为了精确区分，有时候也会在前面加上定语，比如SQA，S=software，也就是软件质量保证。对应到角色的话，还隐藏了一个Engineer，也就是还在工程的范畴内，工程师的一种。质量不用多言，定义虽然不统一但概念个个清晰，不过保证这个词就不好理解了，质量要怎么个保证法？正因为所见所需不同，各家公司对QA的非官方定义才精彩纷呈各有侧重。1，QA近似于外审QA完全独立于研发之外，偏重管理而非工程，对项目来说，除了在启动，结束和里程碑这些key point进行review和audit外，基本不干预研发过程，项目经理很可能是项目的唯一接口，基本不和工程师接触。QA对产品质量无关联责任，专注组织级过程资产库的建立维护，流程推行主要教化到项目经理。另外负责质量相关外联，比如外审接待和认证过程等。QA亲近核心管理层，所以被赋予很高的权利，比如里程碑评审不通过费用就受到限制。对于项目成员来说，QA工程师是天边飘来的一片云，遮一下就过去了；对于项目经理来说，QA工程师是上面派来滴，没必要得罪，问题都应下，有则改之，改不了化之。因为偏重于标准和过程的管理，要求QA工程师对规范的标准和过程要非常了解，达到学院派的水平，对项目研发的需求和技术要求很低，文案的工作比较多。这样出身的QA，我知道有的就去了专门的做标准认证或者咨询的公司。2，QA是研发一分子QA就是研发的一个团队，QA工程师是把研发总监的非技术需求实现的工程师，一切行动听部门最高领导指挥，无论业界怎么做而是研发总监想怎么做，在某些时候某些领域，QA和总监助理的职责有些分不清。QA工程师和研发团队的各种角色尤其是工程师沟通紧密，常常involve到研发过程的细节中。因为行政权利和质量要求高度统一，QA和项目团队都是自己人，所以推行流程相对容易得多，也没有太多繁文缛节，但更多是关门做事，不关心业界的最佳实践，QA可以不熟悉外面流行的模型却不能不熟悉内部用的技术和过程。在QA从研发团队剥离出来并入质量部门后，问题就出来，研发总监护犊的行为比较明显，不再像原先那样支持QA的工作，因为QA代表的更多的不再是他的需求。QA会成为不同部门总监角力的棋子。3，QA是项目经理之一在复杂的大项目中，QA工程师是质量部门出具的项目经理，代表身后若干支持团队，更多的参与到项目管理和实践中，要对质量相关的事务和结果负责。QA工程师常成为program manager或者product manager制衡R&D项目经理的棋子，所以需要和很多层面的manager打交道，对于向上沟通的能力要求比较高。这一点其实隐