某小区前期物业管理服务合约.doc

前期物业管理服务合约合约当事人：甲方：乙方：本物业名称： 类型：住宅商用座落位置： 小区 幢 单元 室建筑面积： 户型： 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：注：前期物业管理是指：自合同签订之日起至业主委员会与物业管理企业签订的物业管理合同生效日止的物业管理。故该合约有效期为签字生效日起至物业管理合同生效日止。第一条：双方的权力与义务一、甲方的权利义 务1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。2、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务。3、监督物业服务企业履行物业服务合同，提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。4、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。5、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用。6、遵守管理规约、业主大会议事规则。7、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公共部位、公共设备设施，要事先征得乙方同意，并在约定的期隈内恢复原状，如造成损失，应给予赔偿。8、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会做出的决定。9、按照国家有关规定缴纳专项维修资金。10、依据本合约向乙方交纳物业管理费。11、装饰装修房屋时，遵守中华人民共和国建设部令（第110号）住宅室内装饰装修管理办法和本物业交屋手册中的 装饰装修管理规定。12、转让或出租房屋时，要事先通知乙方，并告知受让人或承租方与乙方签订本合约。13、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理规定造成损失、损害的，应承担民事责任。14、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给、排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。15、法律、法规规定的其他权利和义务。二、乙方的权利和义务1、对公共部位、公共设备设施、绿化、环境卫生、秩序维护、交通等项目进行维修、养护、管理；并改善服务与管理，以保证各项设备设施的安全、正常运作，确保甲方的正常生活条件。2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的前期物业管理服务合约并书面告知甲方，提供相应的服务。3、建立健全本物业的相关管理档案资料。4、制止违反本物业的物业管理规定的行为。5、乙方可以将本物业区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得特物业的全部管理一并委托给第三方。6、依据本合约向甲方收取物业管理费。7、编制物业管理服务及财务年度计划。8、提前将中华人民共和国建设部令（第110号）住宅室内装饰装修管理办法和交屋手册中的 装饰装修管理规定书面告知甲方，并实施统一管理。9、协助公安机关做好本小区安全防范工作，对违反治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，乙方有权制止，并及时向有关行政管理部门报告。10、自本协议终止时起30日内，与业主委员会办理本物业的物业管理移交手续。11、法律、法规规定的其他权利和义务。第二条：物业管理服务内容、费用用途及收费标准一、物业管理服务1、服务内容：(1)公共设备设施的维护管理：a小区公共上、下水管道、落水管、化粪池的清理疏通。b小区公共供水系统、蓄水池、加压泵房。c小区内公共电器设备和供水系统。(2)清洁卫生：维护公共环境卫生，每天清扫楼宇内公共走廊、楼梯及小区内公共场地、通道、道路卫生，清运垃圾，清理垃圾桶。(3)绿化：定期对公共草坪、花木浇水、施肥、修剪，进行养护管理。(4)秩序维护：A、工作内容：a.协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。b加强门卫管理，严格门禁出入制度。c小区出人口24小时值守，其他公共部位每 小时巡视一次。d做好治安防范工作，加强防范知识宣传。B、责任：a协助公安部门维护小区治安秩序。b对于危害公共安全和社会治安秩宇行为者视情节轻重及时报警，交公安机关处。c对发生在小区内的刑事案件及治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序，及时通知并积极配合公安部门处理。(5)交通秩序与车辆管理：A、工作内容：a制定小区车辆交通管理规定，设立车辆秩序维护员。b对进出小区备种车辆进行疏导，指定停车位置。B、责任：a保证区内交通畅顺，公共设施场地完好。b对遵守小区车辆交通管理规定和按时交付车辆秩序维护费的车辆负责统一管理（此费用不包含在物业管理费内容中），不含车辆保管费。车主泊车后请自行锁好车门，关好车窗，贵重物品请随身携带。以防车辆或其附件和车内物件的遗失或损坏。c区内自行车、电瓶车、摩托车未按规定停人存车处造成车辆丢失的损失由停放人自负。d对区内发生的交通事故负责保护现场，通知交通管理部门进行处理。(6)代收邮件及订阅报纸杂志。(7)其他：协调解决其他公共关系。2、费用用途：执行综合服务收费标准，其用途如下： (1)物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。 (3)物业管理区域清洁卫生费用。(4)物业管理区域绿化养护费用。 (5)物业管理区域秩序维护费用。 (6)办公费用。 (7)物业管理企业固定资产折旧。 (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。 (9)经业主同意的其他费用。3、收费标准：物业管理费（按建筑面积）：住宅：多层0.50元平方米月商铺（按合同面积）：1.0/平方米月车辆进出秩序维护费（露天车位）：150元月辆自行车、电瓶车、摩托车：分别为每月每辆8元、13元、18元；（待车棚建成后实行统一收费管理。）二、公众代办性收费服务主要指业务服务中心为政府有关部门代收代缴的费用。1、费用的收缴及标准： (1)水费：自来水公司收取。(2)电费：住宅0.60元度、商铺1.20元度（含公共设施用电及线路损耗）。 (3)采暖费：供暖公司收取。 (4)燃气费：煤气公司收取。 (5)有线电视收费：有线电视部门收取。注：如政府有关部门进行调价或另有规定，届时按政府有关部门规定执行。三、专项服务及收费为某些业主群体提供的特约服务，即： (1)房屋建筑维修。 (2)给排水系统及设备维修。 (3)房屋卫生、设备维修。(4)照明线路维修。四、特约服务项目的收费，凡属物价管理部门已有明文规定的，按规定标准收费，暂未规定收费标准的，由双方协商。第三条：保险一、房屋公用部位、共用设施设备的保险如甲方要求办理可委托乙方代为办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。二、如因甲方不配合办理保险手续及不交纳相关保险费用，发生损失，乙方不承担任何责任。三、甲方的家庭财产与人身安全、附属车辆等财产安全的保险由甲方自行办理。四、确因工程质量、安装、设计技术问题或管理失职造成损失或重大事故的，由责任方根据实际情况、造成损失大小，承担相应的经济损失。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。第四条：违约责任一、乙方违反本合约，未达到管理眼务内容，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。二、甲方违反本合约，使乙方未达到管理服务内容，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方及其他物业所有人损失的，甲方承担相应的法律责任。三、乙方违反本合约，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方清退所收费用，退还利息。四、甲方违反本合约，拖欠或拒交物业管理费或乙方代有关部门收缴的费用，造成乙方管理服务项目中断或损失的，甲方承担相应的责任。第五条：本合约执行期间，如遇不可抗力，致使本合约无法履行，双方按有关法律规定处理。第六条：本合约内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合约中未规定的事宜，均按照国家有关法律、法规和规章执行。第七条：本合约在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解。协商或调解无效的，可通过