管理学征文的范文.doc

案例型范文1：教育孩子的艺术说到管理，人们常常认为那是公司经理、政府官员的事，跟平常百姓没啥关系。此话差矣，管理其实无处不在，比如说，教育孩子就是一件极富管理艺术的事。 许多家长可能都有过这样的经历，当你越是想纠正孩子的某些不良行为，甚至不惜因此动用“武力”时，孩子却更加频繁地表现出这一行为。我的一个朋友就正为此而烦恼不堪。一天晚上，朋友正为一个重要的项目忙得焦头烂额，孩子跑来要她陪着玩。朋友没有理会，以为孩子自然会去找爸爸，没想到不一会却听见撕纸的声音，转头发现儿子正坐在她脚边的地板上一边撕着报纸一边还在往嘴里放。先不说是否卫生，这要是噎住了可怎么得了。于是，赶紧走过去让孩子把纸吐出来。没想到小家伙浑然不知危险，就是不吐。在软言温语不好用的情况下，朋友继而声色俱厉，可孩子还是无动于衷，本就心烦的朋友忍不住动起手来，小家伙的眼里已经泛着泪花，可还是不吐，最后，只好和闻声而来的老公一起，硬是捏着孩子的嘴，才把报纸取出来。但是，孩子并没有就此停止，此后，只要是找到纸就跑到她身边往嘴里放，她只好一遍遍地跑过去制止，最后气得她实在没办法，干脆听之任之。结果，发现孩子居然不再吃纸了，但糟糕的是孩子转而开始玩火。朋友说，她真是搞不明白，为什么骂了，甚至也狠下心来打了，可怎么就治不了这个小家伙？ 管理学中的强化理论也许有助于我们理解孩子的这一行为。根据强化理论，管理者可以通过三种方式来激励和抑制被管理者特定行为的发生频率。第一种是正强化，即对特定行为给予奖励，从而刺激此类行为的重复发生。第二种是负强化，即通过对特定行为给予惩罚或使其遭受损失，从而抑制其重复发生。第三种是自然消退。即对某些行为既不予以奖励、也不予以处罚，而是采取忽视的态度，久而久之该种行为将因为缺少反馈而最终自然消失。 也许有人会说，朋友已经实施了十分严厉的处罚措施（不仅骂了、甚至还动手打了孩子），但为什么并没起到所谓的负强化的作用呢？这要我们从孩子的角度来看什么是奖励、什么是惩罚。心理学家告诉我们，孩子对爱和关注的渴望是十分强烈的。孩子的吃纸行为，实际上是在长时间得不到母亲关爱的情况下，唤起母亲注意的极端方式。就孩子而言，挨骂甚至挨打并不是惩罚，或者说此时惩罚所带来的损失不足以抵消其收益（即因受到注意而带来的幸福感或成就感）。因此，从孩子的角度看，母亲的打骂行为并不属于负强化。这也正是为什么，在母亲不惜打了孩子之后，孩子的吃纸行为非但不减反而增加的原因。 然而，当母亲采取听之任之的不理睬态度后，孩子吃纸的行为却不禁自止了，这实际上就是所谓的“自然消退”的效果。由于吃纸行为不再能够引起母亲的注意，因此，失去了激励作用，导致孩子最终选择放弃这种行为。当然，在此我们并不是赞成或鼓励母亲在这种情况下采取的“忽视”态度，因为对于孩子而言，这种行为确实是很危险的。当孩子在吃纸行为不再唤起母亲注意后，转而实施了更危险的行为。这就需要我们在深入了解孩子心理的基础上，寻求更好的治本之策，即采取更恰当的激励方式改变孩子的行为。例如，可以和孩子约定如果不去打扰妈妈而让其工作两个小时，那么，妈妈就会跟他一起做游戏。且母亲每次也能兑现承诺，那么，就会在孩子和妈妈之间建立起一个良好的共识和默契，并产生前面所说的正强化的效果。也就是说，当孩子认识到，如果让妈妈工作两个小时，就可以跟妈妈一起玩十分钟（这要比一整天没人理好），那么，孩子在今后就会更积极的遵守约定，在给予妈妈工作时间的同时，完成更有意义的活动（而不是吃纸或玩火）。与通过负强化抑制孩子的不良行为相比，通过正强化引导良性行为也更加有利于孩子的健康成长。 其实，孩子也是我们的一项事业，要经营好这项事业，既需要爱心，也需要一些管理艺术。 案例型范文2：卖牛肉面的管理之道某一天，跟朋友在路边一个不起眼儿的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。朋友心存疑虑地问他为什么。“现在的人贼呢！”老板说。“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢。”“开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客。”“一碗面才四块，本来就靠个薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊！”“后来看看这样不行，钱全被他赚去了！就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。”“但你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是为什么？”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！”啊！结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场，尽管被管理者只有一个。仔细想来，就这个小小牛肉面的故事，却可以反映出一个小企业管理中的种种问题。首先就是一个关于大师傅激励的问题。可以设计一个激励机制，就是在定额约束下的销量或利润累积奖励。首先根据每碗面的顾客可接受效用制定一个材料定额，大师傅的工资还是按照销售量提成，但是前提是月度的材料消耗不得偏离定额太多，例如允许波动幅度为20%，否则只有基本工资。或者说每碗面规定需要添加的牛肉克数，一批牛肉的总量是固定的，拉面的卖出量是可以计算的，多少碗面放多少斤牛肉限定住了，哪个加牛肉的要敢给我多加或者少加，工资就对不起了。还是底薪加提成工资，老板自己心里得算清楚一碗面的成本是多少？利润是多少？如果牛肉放多了，客户多了，以牛肉最大量为定量,以面条量为变量,控制一下放面条的多少使自己还有利润可赚，这个就得有一个取值的过程了!虽然现在都讲公司效益与员工利益进行挂钩，股权分配是个好法子，但对于一个小店，搞什么股权激励就有点不切实际了。其次，我想饭店也是制造，必须有工作程序、定额消耗以及制度规范，可以没有书面东西，但老板必须心中有数才行。对这个小老板的拉面店来说，其实就是师傅以技术入股的方式和老板利润分配，大家都双赢。两个人合伙做，费用两个人摊，进行规划化管理。在工作程序上：比如制定规范，包括面条的量，水的量，肉的量等明确规定制造方法、工艺也请大师傅标准化；在定额消耗上，也与上述的激励密切相连；薪水报酬上：参考社会上的平均工资和本店的盈利水平，结合师傅的劳动量、劳动结果（营业额的增加降低、顾客的反馈等）进行综合评定。此外，将复杂的事情简单化：老板娘放牛肉不就得了？关键的资源一定要掌握在关键的人手里！关键资源才是最重要的。老板掌握了店面的所有权，才可能有大师傅为他打工；老板娘掌握了牛肉的分发权，才有可能防止材料的浪费和滥用。不过，老板还应该再掌握大师傅这一核心的人力资源，怎么掌握还是一个难题唉，人力资源而且，作为小规模店铺，老板要熟悉每一个环节，才能做好管理。如果牛肉拉面老板很熟悉牛肉面的制作，师傅也不敢乱来。有效的经营监督就是这样。另外，任何工作除了要有监督、控制，其余的事情都可以通过沟通来解决。我们认为本例中没有一种好的办法能一劳永逸地解决分配问题，在这种作坊式的小企业里，老板与员工每天有大量时间接触，关系是否和谐非常重要。唯有靠小老板良好的个人魅力并善待下属，才会让大师傅内心产生归属感及满足感，积极工作努力为老板创造利润，到那时候牛肉的多少就不成麻烦了。通过以上的分析，我认为应该是这样的：（1）底薪加提成，提高积极性；（2）不能把全线流程的权利都下放给大师傅，比如加牛肉；（3）建立有效的制度，包括奖赏和惩罚，制度根据顾客的满意程度和利润来建立；（4）大师傅的工资提成不能只和销量挂钩，应该和老板的利润挂钩，比如一碗面中老板利润的30%是大师傅的利润；（5）有效的沟通、激励，平时给大师傅精神的奖励，让大师傅认为自己也是面馆的主人。读书笔记范文3：卓有成效的管理者读后感这是我第二次阅读这本著作，可是随着工作经验的累积和多次的实践机会，每次读都有很多新的想法。这本书中的目的是如何提高管理者的成效。它从几个要点开始，逐一慢慢展开渗透，让我们从中认识到如何成为卓有成效的人。对于刚刚做管理工作的人来说有着启蒙作用。什么叫做成效在本书中德鲁克大师把效率解释为“把事情做对”，把成效解释为“做对的事情”。用体力及脑力劳动来具体的阐述了其中的区别和差异，这对我的启发很大。马壮车好不如方向对，不由的让我想起南辕北辙的故事。要想第一次就把事情做对，就要确定好方向。在我们面对生活和工作中的各种目标时，如果没有选择正确的处理问题的方向和方法，我们效率越高，成效反而越低。这就好像一个和目标背道而驰的人，走得越快，距离目标就越远。对于一个管理者来说，不仅是如何提高工作的效率，更重要的是如何去提高自己的工作成效。一个项目预期2个月完成，结果在你的领导下 50天就结束了全部工作通过了鉴定验收投入使用，那么你的工作是有成的。 时间运用的有效性 我认为这对于个人也是一样的，因为真正的管理者应该是首先能够管理自己的人。有效地管理自己是后天养成良好习惯的体现，；高瞻远瞩进行高度思维规避一些有可能的风险。再把时间用在对于今后的操作和实施中。 时间管理、计划管理其实都是在为节约时间的一种规划。 要达到运用时间的有效性必定要清楚的认识到如何把有限的时间运用到值得的事情上。我们在处理事物的时候往往不能把握好时间的应用，往往把一些本不重要的事情花时间去处理大大的浪费了有限的时间，我们应该在有限的时间里更有效率地完成对的事情。 对于“会议应该是不得已的例外，不应该是常规”个人有另外的考虑。会议的时间管理非常重要，因为它在消耗所有人的时间，一个小时的会议10人参加将是10小时的有效时间，那么损失就大了；对于例会应该有着统一的格式和汇报方法尽量的简明扼要的进行。个人贡献 有效的管理者必须重视外界的贡献。在工作中你的思想得到了具体的落实，为公司创造了利益和利润，那么你在这个组织中才有存在的价值；你的技能能为公司或合作伙伴创造利益实现自我价值。重视思想的落实可以引导你去做真正重要的事情，而不是那些本不该你去或者根本没有必要的你去做的事情而大量的浪费时间，勤奋但是没有有成果你还是个管理的失败者。重视个人贡献还有另外一层意思。个人的发展无法脱离他所处的环境，也就是说组织的发展与个人发展是息息相关的。只有在我们时常考虑我能为公司做些什么、能将自己哪些个人优势运用在工作中时，才能真正随着组织的成长而成长。 只有在我们懂得重视个人的贡献的同时，才能够主动地、自觉地去寻求外部环境的支持：团队的配合，人际关系得拓展等。 如何充分发挥自身的优势善用他人形形色色的人俗话说人上100形形色色，就是说人都有自己的个性和才能，要人尽其才物尽其用，充分发挥他的才能。人才是什么？人才就是把合适得人放到合适的位置上，就叫做人才。而究竟如何做到人尽其才？最重要的是要了解人才个体自身的不同的特点。每个人的能力特点有所不同，不同特点的人才对他从事什么样的工作以及工作效绩如何，都有着极其重要的影响。只有当特点和工作相匹配的时候，才能充分地发挥人的能力以及潜能，才能真正做到人尽其才。要充分发挥他的长处而不是他的短处。要充分发挥利用你身边的资源为你利用，而达到管理的预期目的。要善于利用上司、同事、下属的长处，要抓住和创造形式让他们做自己想做的事情。如何作出决策 决策是非常具有风险的举动，但是如何一个管理人都需要作出各种决策，但是你的决策严重的影响到公里的利益和伙伴的利益、绩效及成果，这就是管理者存在的功能。卓有成效的管理者必须善于作出正确的决策，要作出决策就要有明确目标、权衡现有资源、反复推敲，反复的斟酌、落实行动、实时反馈，老衡量你的决策是否正确，给你的决策留更多的调整空间和机会。在做决策之前要善于听取各方意见，善于使用发散性思维和收敛性思维来搜集听取各方信息；要进行大量的风险评估如果收益大于支出那么就立即执行；一旦执行就要顶住压力，处理好时间问题、处理好人际问题；重视反馈学会听取各方意见挤反馈的信息，信息中有好有坏要通盘分析，验证决策的正确性。在这本书中基本上围绕这一下几个环节进行展开1、时间管理2、要事优先3、重视贡献4、充分发挥长处5、善于决策。卓有成效对于公司对于个人来说都是很有必要的，你可以管理好你的家庭、你的家族、你个人的事物、等等在公司你可以处理好你的工作、管理好你的客户、你的资源。书中说：有效性是一种后天的习惯，是一种实务的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的。卓有成效的管理者有一个共同点，那就是在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能卓有成效。纯议论型范文3责任心与责任制有人说：责任心是金。“一个人有了责任心，他的生命就会闪光；一个人有了责任心，就拥有了至高无上的灵魂；一个人有了责任心，在人心中就如同一座高山，不可逾越，不可动摇；一个人有了责任心，世界才更精彩、更迷人！”篮球运动员姚明说的更是可圈可点：“我们把手叠在一起，把自己交给球队，把球队扛在肩上。”这是何等崇高的境界！没有责任心，很难跨进成功的大门。中国男足在北京奥运会上的表现可谓是“一如既往”地令人失望。最令人失望的不是输球，而是输“人”球员缺乏责任心，缺乏刻苦训练的精神，输了比赛不是反省自己而是怨天尤人。责任心是境界、是觉悟，但毕竟不等于管理绩效。我们经