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文档简介

网络工程师职场生存发展的12大困惑专家介绍:历经三年,从实习生做到技术总监从我的经历开始谈起吧,我的经历很简单,跟很多的大学生一样,走出校门之后,当时比较幸运,有一个机会到亚信做一个项目,当时是以实习生的身份进去的,进去之后,随着亚信的信息化发展,成长为了一名高级网络工程师。后来跳槽加盟一家加拿大IT公司,由于公司刚刚成立,任职期间从基础的网络维护与管理做起,1年后升级到公司MIS部经理,2年后升为集团MIS总监。任职期间内,策划并部 被过滤广告署了公司OA系统,财务系统,远程教育系统,Call center(呼叫中心),同步实施多媒体教学系统,远程会议系统等多套集成系统的建设。并针对于公司需求,领导、设计并实施了全球首套商用远程教育系统,并获得年度最佳团队奖。三年内的时间,从一个实习生到了最终的技术总监,这几年的经历给我很多的启示。其实网络工程师、系统工程师并没有像人们看到的那么不乐观。现在我创建了一个IT培训中心,主要就是来做网络工程师和系统工程师方面培训的。而且可能也是首次把全实战的项目引导式培训引入到职业教育之中。就这么一个情况。一、网络管理员和网络工程师的区别是什么?网络工程师和网络管理员,先从名字上考虑一下,网络工程师很简单,就是以项目为主的工程师,这些工程偏向于网络工程系统集成项目,像我过去所做的项目,包括公司之间的互联,这些工程都是纯网络工程师所从事的工作。这些网络工程师不负责后期的维护工作,行业还有另外一个职业就是售后工程师,售前工程师把项目拿下来之后,售后工程师冲锋陷阵。网络工程师很久以前在比较大的公司分两个部门,一个是网络部,一个是系统部,网络部包括网络系统维护,以及网络环境的搭建,系统部负责服务器的运维和架设,现在这两者合二为一了,就是我们通常所说的网管工程师,网管工程师技能综合性要比网络工程师稍微综合一些,更全面一些。实际上是,网管工程师,为什么现在不好听了,主要是在网吧里面,咱们玩游戏一叫网管,就是这种感觉。其实网管工程师应该是一个比较高级的职位。并不是想象当中那么低端。二、网络工程师之间的收入差距为什么如此大?我们说很多职业发展的开始都是从校园走出来,从校园走出来接触的第一家公司是什么样的,其实是决定你后面的路。如果你第一家企业并不是很大,对信息化也不是很重视,如果你在这家公司担任网络维护人员,他每天的工作也接受到一些Windows的终端设备,真正的服务器可能接触不到,因为公司不会有多少人。这样的环境下,说白了这个职业就是为了吃口饭,没有任何发展可言。这样的职业就像一个维修工。如果说做网络工程师是做一个维修工的话,你工资必然不高。这样公司成长性几乎谈不好,因为你摸不到更好的设备,你也触及不到高深的技术,你个人发展怎么样,就看不见了。这样你发展两三年,你所有的经验都是停滞不动的。很多公司对职业经验非常看重,看重的是你接触没接触过什么样的服务器,接触没接触过什么样网络设备,思科的服务器能接触到多少,华为的设备接触到多少,你使用过什么样的服务器,架设过什么样服务,解决过什么样的方案,这些作为网络工程师来讲一个重要的经历。所谓强者恒强,可能我们有幸进到一家在信息化建设中,在网络工程上比较重视的公司,你每天所接触的就是高端的设备,你为了拿到月底的工资,不得不学习这些东西。你越学习,你的能力越强,你未来职业发展路线就越广,所以我们说强者恒强,弱者恒弱就是这么个道理。还有你自己是不是就判定自己就是这样,这是跟自己的要求也是相关的。我本身接触的低端设备,我又不去向高端的技术看齐,不去追高端的技术,这样的工程师怎么能够被高端的企业所认可的,被高端的设备所接纳呢?三、我所在的企业不重视信息化,我怎么办?这个问题,可能是朋友都想知道的问题,这个问题从我的观点来看,我经历了一次转行,就是从工程类的工程师,转到运维工程师。工程类当时在中国来讲,特别是在北京,所能接触的项目不多了,我必须去转一转,认为运维类更有发展。这是内部转行。这时候你要挑选公司了,对于很多朋友来说,可能你进到的第一家公司,对信息化建设不重视,对网络建设不重视,甚至对信息化不太了解。那么你要去看这家公司对未来信息化建设的可能性,如果就是一家小公司,就是这么点业务,那么它的信息化建设,可能这一辈子都谈不上。这个时候你就必须要考虑转行。那这个时候,你在这个公司你要首先保证,这个公司所要求你的业务能力都没有问题了。在这个公司你发挥到极至了,没有发挥得余地了。这时候你基本上满足了低端技能的需求,你向高端技能冲击,你一定要挑公司。今天我们可能还有很多朋友说你说这个话,站着说话不腰疼,我们本来找工作就很困难。找工作确实不是一件容易的事情,在公司平常做一些公开课,从市场回来的人,告诉我工作确实难找。但是你在一个小公司工作一年到两年之内,你每天把自己的技能提高了,自学一到两年完全可以把自己的能力提高,至少你在面试官交谈的时候,很痛快的提出自己的见解。公司最看重你的技术,你技术能解决我们公司的问题,我为什么不用你。所以大家工作难找,和工作环境不当的情况下,先看自己的技能找到多少。四、网工未来的发展方向是什么?其实网络管理员,未来的发展方向,当然最高的就是如果有幸做到公司的CIO,就是这个行业顶端的,当然也可以出来开公司。实际上网络这个行业本身是相通的,你掌握网管技术,实际看公司的需求,公司有网络设备,又有服务器,你就了解很多设备,这样可以尝试做售前工程师,但你要有销售的能力,你有沟通的能力,可以做售前工程师,和客户洽谈项目,为客户提供解决方案,最终把项目拿下。另外你也可以从事工程类的项目,因为你本身有工程建设的经验,你从事工程建设问题不大。我以前有一个朋友,现在在中国移动,他原来是一个信息中心的主任,他跳到中国移动的时候,就在做工程项目。其实你作为网管工程师来讲,你能积累很多的经验,你发展前景比较广。因为系统集成类的工程也分项目,包括服务器、数据库的搭建等等一些架构,这些来讲其实他的发展方向还是比较广的。第一个,就是运维,包括程序工程师,网络安全工程师,系统工程师。第二个,就是工程类的,这就是在集成商里面比较多,比如专业做网络建设的,专业系统部署的。第三个,就是销售类工程师,因为有很多工程师对技术非常看重的,这也是一个比较好的发展前景。再发展高层一点,就是可以做企业的CIO,项目主管,或者做培训师,这也是一个发展方向。五、网络工程师怎样得到全面的提升?我刚进入这家公司的时候,公司整体处于发展状态,当时这个部门只有我一个人,做起来工作比较杂。当时我进去的时候只懂Cisco方面的设备调试和配置,对于服务器的架设还不太熟悉。但是由于这种公司的环境,当时我去细分这个公司的业务。刚开始公司发展的时候,肯定不太需要服务器的运维,包括OA,VPN,CRM,这些服务可能暂时用不上。当时我就想一个观点,公司的业务是会扩大的,伴随着公司的业务成长,我也置身其中,发现公司很多业务方面的问题,这些问题就是因为信息化建设不够完善导致的。包括我们CRM系统是一个特别重要的问题,所有来的客户没有合理信息化管理,导致很多丢单,包括有一些客户的不准确性。这样实际上当时我首先为公司考虑的,就是一套CRM系统。因为我不太懂这个东西,我是在网上来看的,看到 CRM到底是什么东西。当时我并不知道什么叫CRM,我只知道是管理客户关系的一套系统。根据这些名词到百度、Google上去搜索,然后总结出来什么叫 CRM,有几家公司在做这个东西。我们所处的一家公司,是不是公司整体运营和我们发展没关系呢?我觉得不应该,因为公司的成长,就是我们的成长。我们今天要给很多工程师讲,我就是来替公司解决问题,这个解决问题包括故障,还有什么呢?你发现问题要去解决,你明明知道有一套东西,可以改变、提高目前公司的工作效率,你为什么不向老总建议呢?当时我就写了很多的计划方案,提交了我当时的CEO。在这个计划方案提交撰写的同时,请各位朋友一定要注意,撰写方案的规范性。包括当时涉及到行间距、字间距,因为CEO每天要看很多的东西,你很规整的东西摆在那儿,他就愿意看。像吃饭一样,色香味,做的不好的话,你可能也没有兴趣吃它。当时我为了让CEO采纳我的方案,我也下了很多工夫。随着我的方案一一被采纳,也真正帮助了公司进一步发展。提高了公司的工作效率,就是这样,我先被提升为部门经理,然后进行公司集团化的扩张,包括各地形成分公司,然后提升到集团的信息总监。这个过程中,我总结是你要置身于公司的发展之中,你一定要为公司的业务发展去考虑。实际上你给你的老板提供了更快,更有效的赚钱方法,你自然受到老板的重视。六、公司已经有了完备的信息化系统,我的发展空间又在哪里?这个情况也有,公司已经有了很完整的信息化系统了,其实这样来讲,你并不是没有发展的空间,公司不会不发展了,这些系统不是不升级了。你不要只关注现在的系统怎么样。我以前曾经说过,一个合格的网管工程师,100分之中只有60分是技术,另外20分是计划,还有20分是管理。在计划和管理上的能力,现在作为一个已经成型的信息化管理是非常重要的。你有没有很好的计划,来存储备份数据。你有没有很好的管理好你的部门,以及你部门下的这些设备。我以前在给我的部门经理培训的时候,我就画过一个图,我下面是他,他下面是各个网管,网管下面是什么?是各个服务器。那也就是说我的最终管理对象是什么?是机器,是设备。那么这些设备,我们通过人来管理,怎么能够更有效,更合乎规定去管理他们,这是非常重要的信息。包括实际上来讲,没有公司的发展,只要公司发展了,你的信息化也会发展,你也会加入更多的信息设备。其实公司还是希望你能解决更多的问题,永远没有不可能发生的问题,只是看没看到的问题,所以我不相信任何一个公司就没有问题。可是你有没有心,能不能去看。是不是会发现而已。就是这么一个感觉。并不是说这个公司什么东西都好了,不需要我去建设了,没有这个现象。如果这个公司不是走下坡路的话,就会有新的问题产生。如果走下坡路的话,你要想因为你的能力,怎么去帮助公司。其实我来讲,你作为一个在公司的一员,好比公司是一个国家,你去效忠一个国家,你是为整体的国家成长去考虑,公司也是一样。所以不应该说一家公司什么都不需要了,他不需要发展了?不需要挣更多的钱吗?不可能。随着新的发展,和新问题的产生,你一定会有用武之地。只是你有没有用心去看到这个问题。七、没有落魄的行业,只有落魄的人?当时我们培训中心属于一个刚刚出路的培训机构,很多学生就质疑,网络工程师是不是不行了?我说谁告诉你不行的?他说现在很多人都去学什么什么了。我说那是你在听,你看到过这个市场吗?你看到过现在很多的高层网络工程师工资是多少吗?你听说的是怎样的工程师?就是低端的工程师,就是很多网吧的网管,我不是贬低这个职位,而是说你想让你的职业发展,你就应该尽快走出这个环境。其实行业本身是不可能落魄的,这个当时我从一本书里看到这样一个现象。他说的是没有落魄的行业,没有倒闭的行业,只有倒闭的企业,我转换一下到职业上,没有落魄的职业,在这个行业上有人能拿到现在几十万的年薪,那么就说明你现在不够成功,你拿的没有那么高,只能说明你没有成功,他们成功了。八、怎样才能有效的把经验一天天的积累下来?我们谈到网络工程师的技能培养,实际上只有两种方法,一种就是自学,自学之中又分两种,一个是有环境的自学,就是说你到了一家公司里面,你有这个学习环境,设备环境,服务器环境,你的学习可能更快。当时我在那家公司的时候,很多东西都是新建设起来的,我要去学习它,那时候有压力,学习肯定会快一点。另一种方面纯粹的自学,现在没有一个好的环境,就是在家,就是在一家环境不太好的公司,这个时候我们说你如果在家的话,可能你的学习比较累,因为你又没有环境,又没有钱,又没有经济收入。这样你的学习,第一时间可能会长,第二,效率不会太高。因为现在实际上网络学习不像软件方面的学习,拿个电脑就可以学了,网络方面需要你有设备,包括你学Cisco、华为,你必须有他们的设备,否则的话,你没有他们的OS,没有办法做这些操作,还有使用的环境,你不知道这个东西是干吗使的。所以在家学习,对于网络工程师来说不是太合适。找一家公司可能是最好的一个方法。哪怕你先去接触到一个小的环境,给自己先有一定的经济实力,经济支撑。有经济支撑之后,可能买很多资料,参加很多培训,充充电,这种方法是比较关键的。你今天在职不要去想,我在这个公司什么都不干,什么都不增长,怎么能更高的工资,你要考虑我怎么提高自己更多的技术,你拿到的工资,你可以买书,可以关注一下相关的技术网站,你也可以参加一些培训机构的培训,包括一些高端的培训,给自己充电。还有一种方法就是纯粹的通过培训来成就一个网络工程师的路线。这种路线实际上来讲对于很多有投资欲望的人来说的。为什么叫投资欲望,今年你可能拿一部分投到股市上,控制不了股市的起伏,包括这两天股市大跌。这个时候很多投资的人,心里会比较失落。如果这个钱你投在自己身上,你能不能把握自己的成长,控制好自己,好好的去学,这个能做到。这几种方法只是方法,真正怎么去学习这方面的路线,很简单。刚才我说过,现在在市场之中,单掌握一种技术,可能已经达不到企业的要求,你只会Cisco、只会华为,只会Windows,只会Linux,可能不太能达到企业要求,我是这么想。因为在很多公司我看到的一个部门,不可能再分你专门管公司的网络,你专门管公司的系统,你专门管公司的呼叫中心。这个不太可能。希望你能具备一个综合能力,你既要懂网络设备,你要懂系统,还要懂各种设备的搭建,包括数据库。这时候我推荐给大家一个主线,就是Cisco加Windows,加Linux,加Unix,加甲骨文,实际这是一个学习路线,这里面包含三大系统,这三大系统我们在家都可以装在电脑上学习,书也可以买到。对于Cisco来讲,可能学习起来稍微费点劲,但也不会太难,有很多模拟器也可以学习一下。Oracle可能稍微难度大一点,需要机器配置高一点,但也不是不能达到。我感觉你为什么这么去学习呢?你对每一个技术都要了解,因为你不可能一开始就把一项技术做的精通。所以说需要你掌握的范畴更广一点,特别是对于一些初学者。你掌握的范围广,你的就业范畴就会更广。这个时候你到一家公司,如果它只是用你的其中的几项技术,那就OK了,你就知道你的职业方向是哪样了。九、CCNA对网络工程师来说,到底重不重要?这个谈到我的老本行了。其实CCIE的培训,CCNP的培训,我都经历过,我也从这个时候开始的。过去来讲,这个认证有一定的分量,但是现在在这个市场中,认证方面的真正的价值已经逐渐暗淡了。为什么呢?我那天聊天的时候,跟一个学生探讨这个问题,我说你今天去考CCNP容易吗?他说很容易,我有题库。这就是我们中国式的考试。很容易考下来,四门就花六千多块钱,我说那你知道这个考试容易,那企业会不知道吗?我说你没有参加CCNP的培训,还能考这个试?他说可以,我只要知道ABCD的位置就可以了。这么一种考试的类型,这么一种认证,咱们今天换脑子来想一想,企业会对这种认证有多少认可。可能今天我说的话会引起有些认证派方面人士的不满意,但是这是一个事实。认证只能代表你学过这个东西,它不是没有用,它代表说你学过这个东西。真正的实战价值非常少。我曾经发一份招聘简历,招聘网络工程师,我一份招聘启示发出去,大概在两三天左右,回到三百多封的简历,这之中我挑选一些,他过去有这方面工作经验的人,我们设想一下,我面试两个人,一个是各种认证,都齐全,另外一个人经历过很多项目,什么认证都没有。这时候我可能会选择那个经验比较丰富的人,因为我跟他谈,这实际上是一个事实。我再问那个考认证的人,我发现他解决的思路非常浅,很简单的方案拿出来,他可能见都没有见过,这样很可怜。你学的这个东西,这个网络工程师不是一门多深多大的学问,它是一种职业,希望你干过。另外一个人没有认证,他可以跟我探讨我的项目,可以给我一些解决的思路,当然我会用他了。我想劝很多同学,不要盲目追求这些认证,而且认证也比较贵,如果现在你经济条件并不是太富裕,还是追求一些更实际的东西。目前我所倡导的一个东西,就是全实战的培训教育。你不要给学生听那种课堂式的教育,因为本身我们做的是一个职业,网络工程师,系统工程师完全是干出来的,你干的越多,经验越丰富。理论有吗?肯定有,但随着你不断的摸索,像程序的开发,你先要有模块,然后搭建在一起,但这可能需要更多的经验。为什么很多网络工程师越老越值钱,你经历的项目越多,你能解决的问题越多,你经验就会更多。所以说在大家追求培训也好,追求自学也好,都要注重真正的实际应用。因为你脱开了企业应用,脱开了实际应用,那你所学的技术什么用都没有。所以认证,我们可以去考,很多在职人员还是很有用的,可以证明一下自己。如果你想靠着它找一个工作,我想并不是一个明智之举。不过对于目前没有工作经验的应届毕业生,权且不考虑是怎样的考试态度和价值取向问题,但说就业,我觉得有这个CCNA认证的毕业生要比没有这个认证的毕业生要有更多的竞争优势!公司看重应届毕业生的什么?无非就是有含金量的证书、受过何种有价值的奖励、参加过什么有意义的社团、培训等等。你能让毕业生有多少工作经验么?毕业生能有多少工作经验?!不要告诉我是某年某月带过多少家教(排除一些无厘头的黑色幽默)所以,一般网上IT网络公司招聘的资格条件里的最后基本都有“有CCNA或*认证的优先考虑”等字样,这无非证明了这一点,您说对吗?对于正在准备考CCNA的在校学生或在职网络工作人员来说,参加一个有足够能力的培训机构对自己是很有意义的!但是前提是你的心态要正,考这个证不是找工作的敲门砖,聪明人会将这个证作为自己人生目标的第一步,你的第二步是CCNP系列,第三步是CCIE!如果说这之间你用了一年的时间关通过海量的真题和几个模拟器过了它们,甚至没有亲自配置过路由器,那么我说你考的这个证是个LaJi!真正的工作环境是要比本本上复杂多了,没有哪个傻瓜CEO愿意给你出月薪逾万的工资去聘请一个纸上谈兵的赵括,记住他们是最聪明的人!所以我建议CCNA是Cisco认证体系的一个基础,我敢说非网络人员想要了解网络,考这个证都是有必要的。我只是想说,这个认证和工作经验没有绝对的关联。CCNP系列,是基于你面前有足够的硬件支持或者你已经有了3四年的工作经验了,那么你考这个证没错完全是为了证明你自己当前我已经是CCNP这个级别了!有含金量,再跳槽也不迟按照这个逻辑,我想CCIE就不用说了吧!总结:吃技术这口饭的,如果想靠着像白领那样看看文本就能运筹帷幄,那么,你错了!我只能说技术没有捷径,都是实践出来的。所以以后听别人说这个认证是个垃圾!那么你要仔细端详这个人,他不是面试官(面试了许多徒有虚名的CCNA)就是“当事人”(悔恨自己当初走了捷径),或者也许是一些 BOSS(曾经聘用过一些无能的“思科网络工程师”,对它们恨透之极白花了多少银子);当听别人说这个认证很有价值,我通过它月薪逾万!(有丰富的工作经验或亲自动手配置中间设备并从中获利)o(_)o.十、外语能力对网络工程师的职业发展那么重要吗?这回到了我们刚才谈到的一个话题,强者恒强,弱者恒弱了。实际上这对于我们每个职业人员来讲是一个关。我上学的时候,对这块不是特别重视。但是后期非常重视,为什么呢?因为我发现很多文档出来的都是英文的。我知道,如果这个技术本身从电脑,从PC来讲,不是我们中国人开发的东西,它没有中国的系统。从网络这个行业来讲,尖端的技术也不在中国。你要想在这个行业得到发展,你必须熟悉这个行业的母语。如果说你今天学的是古筝和二胡,你必须学会说中国话。今天如果你学的是计算机,你学的是网络,学的是系统,它的母语就应该是英语。所以说我们讲今天我们所处的这个职业也是一个大环境,所以你们一定要把英语,最起码专业方面的英语,很难,看的很累,也要看一些。现在有很多的学习软件,包括金山词霸,实际上就是你的耐心问题。你有这个耐心,这关你就过去了,就有很好的发展,如果这关你过不去,就只能维持现状。外语关系到你未来晋级的发展。因为我谈到一个综合素质,网络工程师综合素质非常重要,在企业来讲,你的公司是非常分散的,很多东西都是归你管的。这时候你向老板提建议,很多网络工程师给我的感觉是大老粗自居,这是非常要不得。你首先要认清楚自己的职业素质应该是什么样的,你英语的能力,包括文档撰写的能力都要加强。所有能力都要加强之后,你可以晋升了,你可以加薪了。如果你从事的职位永远是低端的职位,你何谈加薪、晋级升职。十一、网络工程师、网络管理员面试时应该注意什么?在谈面试这个问题之前,我先想谈的面试之前的问题,就是简历。简历是你能不能接到面试通知的一个非常关键的步骤。简历方面的制作,你一定把你曾经做过的项目描述清楚,你所会的技术要描述清楚,这点很重要。不要谈到你在那个公司做了什么职位,这个不重要。你必须要详细谈到你在那个公司做了什么事情,做过什么项目,解决了什么问题,这是简历非常重要的问题。一份简历,我最先看的就是项目经验,看到经验之后,我才会打电话叫他过来。面试,我们尽量求一些比较实在的东西,对于网络工程师来讲,希望你比较稳重,包括你对这个行业的认识,从你自身的气质上散发出来的,包括你对自己的形象,一定要显得利落,要干净。着装要稳重,不要太花哨,这样你的面试官第一印象比较好。什么叫第一印象?今天可能各位朋友看到咱们俩,以前没有跟咱们一起吃过饭,打过牌,他们可能今天都对你和我有一个感觉,从心里判定我们是一样的人这就是第一印象。实际上来讲,第一印象是唯一给面试官思考的印象,这块非常重要所以着装非常注意。还有在谈吐方面,更加坚定自己的信心,其实在技术方面,很多问题都有多种途径解决的,把你经验谈出来就行,会就会,不会就是不会,不要做那些没有必要的描述,说话要简洁,把问题解释清楚就可以了。我们要学,要提高,而且有方法提高。遇到困难,很多人一看英语回避了,还是那句话,强者恒强,弱者恒弱。如果今天你是一个强者,你会更强。因为你的心态本身就判定你是一个强者。如果你是弱者,今天所有的问题你都规避,把所有的问题都去埋怨到别人身上,你永远不会有很好的发展。十二、网工成长路上的诸多困难,我们如何应对?1、你今天要想提高技能,一定要从这一刻开始做起今天我所有的发言,其实最重要的一个就是面对目前的初学者来讲,你今

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