PC输入法市场分析研究报告.docx

PC输入法市场分析研究报告输入法，作为装机必备软件之一，从最初常见的智能ABC和王码五笔转变为现在搜狗输入法、谷歌输入法、QQ拼音等割据混战的场面，无不表明各巨头对这块阵地的重视，下面就市场上最流行的5款PC输入法进行产品市场和产品口碑方面分析研究。_内容目录产品市场分析一、 市场规模分析二、 主流产品功能三、 产品性能对比四、 受众分析五、 用户体验分析产品口碑分析六、 品牌认知度分析七、 产品竞争点分析八、 产品正负面舆论分析一、 市场规模分析1、 总量规模以下为CNNIC报告的关键数据：截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人；互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。宽带网民规模为36381万，使用电脑上网的群体中宽带普及率已经达到98.1%。2、 增长速度以下为艾瑞咨询2009年3月预测的数据，2012年网民将达6.15亿，每年将新增加约1.6亿网民，以全国平均55%PC拥有量来算，全国每年将增加PC数8250万。就像每个人都需要掌握一门语言一样，每台电脑都需要装一款输入法，全国的PC装机量约2亿3000万，也等同于PC输入法的市场规模。二、产品功能市场上现在最流行的五款PC输入法为：搜狗输入法、谷歌拼音输入法、QQ拼音输入法、智能ABC、极品五笔输入法。搜狗拼音输入法基于搜索引擎技术、用户可以通过互联网备份自己的个性化词库和配置信息；搜狗输入法的云计算智能获取服务器更准确的计算结果，显示在第二个候选项；海量皮肤可供选择，换肤方便；具有截屏功能；支持在官网在线安装皮肤和细胞词库。选词和组句准确率高； 海量词库整合了互联网上的流行语汇和热门搜索词，提供快速更新机制；将使用习惯和个人字典同步在Google帐号，并可主动下载最符合用户习惯的语言模型；提供扩展接口允许广大开发者开发和定义更丰富的扩展输入功能；在重要节假日、纪念日显示 Google 风格的徽标。利用输入仪表盘实时显示准确率，速度等参数。绑定QQ号码，个人词库随身带；智能整句生成；词库每日更新，随时打出最新词汇；多套皮肤供选择；支持截屏；与腾讯微博绑定，方便微博用户使用。词条记忆，词库备份；全拼输入；简拼输入；混拼输入等多种输入方式。支持繁体输入；左Shift键可设置为中英文切换键；有词组5万条，五笔输入法中词组最多；可避免传统五笔对生僻字不能输入的尴尬；三、产品性能对比由于智能ABC二三级城市的网吧中常见，五笔用户数量相对较少，以下就使用市场份额最多的三种输入法：搜狗拼音输入法、谷歌拼音输入法、QQ拼音输入法进行输入法性能上的对比。1、词库覆盖率评测 词库功能的强弱在一定程度上关系着一款输入法的强弱。搜狗输入法融合了搜索引擎技术，使网络新词等可以即时在线更新至固有词库，从而实现了词库的无限扩充，这也就是后来业界所定义的“网络化输入法”。搜狗作为网络化输入法的鼻祖，是否真正达到了词库覆盖率上的突破呢?谷歌、QQ输入法等后进者又能否在模仿的基础上超越搜狗呢?下面采用百度百科的一个子集作为评测集合，得到了以下三大输入法词库覆盖率的统计数据： 从表中可以看出，搜狗输入法的词库覆盖率远高于谷歌输入法和QQ拼音。单纯的统计数据似乎并不能完全令人信服，但下面这个评测或许更能说明问题。 对于既定的词语样本，搜狗输入法反馈的输入结果的确出乎意料，甚至连“田鹨”、“蚰蜒草”这样的生僻词汇都能够完全覆盖，一定程度上彰显了搜狗输入法词库大而全的特点。而相比之下，谷歌输入法和QQ拼音却没能全面覆盖这些词语，打出来的文字结果不伦不类。由此可见，庞大的词库系统依然是搜狗输入法的一家之长，其搜索引擎的抓取能力和中文分词处理能力，以及后期研发的细胞词库功能，都使搜狗词库实现了极高的词汇覆盖率。相比之下，谷歌输入法和QQ拼音还需要进一步的升级和完善。 2、新词发现覆盖率评测 随着互联网的进一步发展和普及，中国网民数量不断攀升，网络热词和新词也随之大量涌现。这种情况下，既有的输入法词库若不能与时俱进，就很难继续满足用户的需求。因而新词的发现速度和覆盖度也相应成为评测输入法品质的一大标准。这里采用谷歌热榜作为评测集合，对三大输入法的词库对最新网络词汇的发现能力和每周平均覆盖率进行评测，大概对比情况如下 通过数据，搜狗输入法在新词发现覆盖率方面也颇具优势。据了解，搜狗输入法能够随时搜索查询日志和用户词库以及时跟踪到新词热词的出现，从而助力搜狗输入法将新词热词一网打尽。下面以09年8月一组具体的新词发现情况为例说明。 上表中的两个例子可以看出，搜狗输入法通过随时追踪网络新词热词并及时更新至用户词库，使得最新产生的词汇能够便捷打出。而谷歌输入法和QQ拼音还不能够实现对网络热词和新词的即时监控和更新，相比之下甚显滞后。 3、用户短句首选率 句子的输入相对于固定的词汇而言就要灵活的多。用户在使用输入法时会因为各自不同的打字习惯，通过不同的断句模式输入拼音，这就使得拼音输入法厂商必须想办法优化智能组词算法，来提高首选短句的准确率(即候选的第一个结果就是用户要输入的短句的比例)。搜狗拼音输入法的首选词准确率目前被认为是拼音输入法中最高的。举例可见下表： 上表中，短句样本一栏中提供的都是有具体语意的短句，但通过搜狗输入法、谷歌输入法和QQ拼音打出来的文字结果的第一个选项却很不同。搜狗输入法能够智能分析用户的输入数据，并将最有意义、最准确的短句放在结果的第一位，大大减少了用户的输入环节;而谷歌输入法和QQ拼音在短句首选率这一评测中仍旧无法与其堪比。 搜狗输入法在此项评测中继续胜出，这主要是由于搜狗采用了大规模数据分析能力和噪声过滤技术，在处理用户词库数据时，提取有意义的数据，针对用户日常用语口语进行模型优化，从而大大提升了用户输入短句时的首选率以及打字速度。 四、用户长句首选率评测 用户输入的数据有长有短，对于长句的处理就给输入法提出了更高的要求。如何才能为提供用户最想要的长句结果呢？输入法需要从用户的输入心理入手，分析语义结构，更加灵活、更加智能的处理用户的输入需求并提供有意义的文字结果。以用户词库中的长句输入作为评测集合，在用户长句组词能力上可以得到下面这组对比数据： 搜狗输入法在数据上依然领先于谷歌输入法和QQ拼音。谷歌输入法和QQ拼音对长句的数据处理还很呆板、不够灵活，提供的首位选项词不达意，有的甚至令人哭笑不得;而搜狗在进行短句数据处理的基础上，同样是利用大规模数据分析能力和噪声过滤技术，提升自动断词辨义的能力，将固定的词语进行有规律、有意义的组合，使长句结果符合句法和语义，从而提升用户在日常使用长句上的体验。下面这三组长句首选率评测示例更加能够说明搜狗输入法在产品品质上的卓越与优势。 以上是从词库覆盖率、新词发现覆盖率、短句首选率、长句首选率等最关乎输入法用户体验的四个方面，对搜狗输入法、谷歌输入法和QQ拼音进行的品质评测。简单来说，在词库覆盖率方面，作为网络化输入法领导者的搜狗优势最为明显；新词发现覆盖率方面，搜狗依然一家独大，但QQ拼音的表现也可圈可点，不愧是模仿者中的典范；在短句首选率这一项测评中，谷歌输入法和QQ拼音两者之间的差距不是很大、难辨雌雄，但谷歌在准确率上较之搜狗还是有很大的差距；在最后一项长句首选率评测中，搜狗当仁不让、再夺第一，但同时也应该看到在此项评测中，三大主流输入法的差距较小，长句首选率的提高仍然是 未来各大输入法亟须改进的主要领域之一。从评测结果来看，搜狗输入法取得了全部四项评测的胜利，全面领先谷歌和QQ输入法。搜狗作为输入法市场上的大哥大，在品质上的优势的确名副其实，也难怪自面世以来就能够稳坐第一把交椅，力挫众多竞争者，占据超过70%的市场份额。四、受众分析根据5款主流PC输入法的市场占有率、进入市场时间、操作类别进行划分，PC输入法使用群大致分为三类：个人电脑用户、网吧用户、接触PC时间较早的用户。1、 个人电脑用户即拥有自己的电脑，网龄0-5岁的一群人，这类用户是web2.0的见证者，更偏像浏览网络上的娱乐内容，以上班族，学生为主，购买力强，敢于尝试新鲜事物，一旦有新起的热门网站/软件，很乐意去尝试。这类用户普遍使用搜狗、谷歌和QQ拼音输入法。使用搜狗输入法的用户习惯被引导，关注潮流，在能接受的情况下不喜欢改变，他们选择搜狗的原因大多是看到身边人都在用；使用谷歌输入法的用户更加国际化，他们会去浏览国外热门网站，是国际化品牌的追随者，更偏向小众化，喜欢创新，这类用户收入偏高，挑剔，一般不轻易消费，若选择消费，数额往往不低，他们选择谷歌的原因是国外品牌，值得信赖；使用QQ拼音输入法的用户是QQ的忠实用户，群体年龄偏低，收入低，但冲动消费的可能性更高，他们选择QQ拼音输入法的原因是他们更喜欢QQ系的产品。2、 网吧用户，这类用户基本上是二三级城市的网吧用户，网吧管理系统更新较慢，没能及时更新最新的输入法，桌面上往往只有进入市场较早的智能ABC输入法，这类用户以游戏玩家为主，网络消费方向以网游为主。 3、 接触PC时间较早的用户，这类用户与第一类有重叠，但这类用户使用五笔输入法的也占了相当比例，接触PC时间较早，大多接受过系统的五笔培训，由于网龄时间较长，对新事物的接触频率不如第一类用户。五、用户体验分析1安装包大小与安装速度安装包大小安装速度搜狗拼音输入法16.67M慢谷歌拼音输入法10.68M快QQ拼音输入法20.28M较慢智能ABC输入法1.69M快（以上测试均采用最新版本）针对以上四种拼音输入法进行了安装速度的测试，安装包最大的QQ拼音败下阵来，如果算上市场占有率，品牌认知度，谷歌拼音输入法在软件下载时间占用和安装速度方面的用户体验最佳。2 输入法功能、界面皮肤词库/输入结果附加/扩展功能缺点搜狗拼音输入法可供选择多，一键换肤，可自行制作皮肤词库覆盖率非常大,输入结果很精准表情符号，可安装截屏插件，网页搜索，可绑定搜狐账号词条升级完成后右下角弹出大窗口谷歌拼音输入法不支持换肤词库覆盖率大,输入结果精准无不支持换肤，无扩展功能QQ拼音输入法支持，可供选择多词库覆盖率一般,输入结果精准字典，表情，截屏，微博，可绑定QQ账号属性设置载入速度慢，有延迟智能ABC输入法不支持换肤词库少,输入结果偏差大无界面体验差，输入结果不精准对比四种拼音输入法在界面体验和功能体验上的区别，QQ拼音附加功能多，支持绑定QQ帐号，发布微博广播，无需安装插件即可实现截屏，后两者是用户经常使用到的，但QQ拼音在点击这些按钮后窗口载入缓慢，腾讯解决这个问题后用户体验会提升不少；谷歌拼音和智能ABC均无附加功能且不支持换肤，体验相对较差；相比搜狗拼音和QQ拼音，双方在皮肤和附加功能上各有优势，QQ偏功能，搜狗偏用户界面，总体上搜狗更胜一筹。六、品牌认知度分析360软件管家里收录的输入法有29种之多，而绝大多数用户只会选择其中一款适合自己的输入法，要做到这1/29，品牌上的认知是必不可少的。例如29款输入法中有一款名称为“亮度拼音输入法”，用户选择时，事先并未对“亮度”有品牌上的认知，网上也无过多正面的评价，即使这款输入法做的很优秀，也可能会被用户忽略。以下对这次研究的5款输入法进行分析。1、 搜狗拼音输入法。官方说法：搜狗拼音输入法是2006年6月由搜狐（SOHU）公司推出的一款Windows平台下的汉字拼音输入法。首先用户会对这个名称有一定的认知，因为有款搜索引擎叫搜狗，搜狗又是位于门户网站第一阵营的搜狐下的品牌，搜狐是个年轻人聚集的地方，在大家对智能ABC用户体验差的抱怨下欲寻找替代品时，搜狗出现了，迅速占领了大部分PC的任务栏。最早也有紫光拼音输入法，这款软件听上去会让人联想到“清华紫光”，但是大众对清华紫光的认知度明显比不上搜狐，再加上搜狗用户体验上的不断改进，使得成功抢占大量市场份额。2、 谷歌拼音输入法。2007年谷歌发布的时候，应该有不少用户卸载掉搜狗而转去用谷歌，一是跟中国网民粘性不高有关，二也是跟谷歌强大的品牌有关系。在谷歌未宣布退出中国市场之前，谷歌有着很强的技术优势，加上李开复经常入大学讲座，谷歌在大学生和上班族中有着很大的认知度。可能中国谷歌受美国总部限制，就像谷歌搜索引擎一样，谷歌拼音输入法始终处在老二的位置，并且市场份额时刻被后起新秀蚕食。尽管如此，谷歌拼音输入法的认知度仍较高，拥有大量的用户。3、 QQ拼音输入法。作为中国互联网界新三大阵营之一的腾讯旗下产品，凭着QQ的知名度也取得了较强的知名度，引得大批用户试用，但由于前辈搜狗和谷歌占据了很大的市场份额，用户行为不易发生改变，QQ拼音份额很小，但是一提起QQ拼音输入法，还是有很多人都知道的，可见认知度也较强。4、 智能ABC。对于2000年之前就使用PC的用户来讲，这是一款必用的软件，它是中文Windows3.2和Windows95/98中自带的一种汉字输入方法，由于不符合时代要求，除二三级城市的网吧之外，基本上已经在桌面的任务栏上消失了。5、 极品五笔输入法。它堪称拼音输入法中的搜狗，完全靠口碑取胜的输入法，词组丰富，支持最新操作系统都让它得到五笔用户的青睐。七、产品竞争点分析从产品竞争点来看，智能ABC已毫无优势，几乎退出市场，极品五笔用户基数不大，很难商业化运营，谷歌的保守给了拥有极强用户粘性的腾讯旗下QQ拼音机会。搜狗拼音凭着进入市场早市场份额大；良好的界面体验、丰富的皮肤；紧跟互联网流行文化的词库更新；分词技术领先，云计算使输入结果更精准；搜狐公司将其作为核心产品运营，业内领先的位置不易撼动。而QQ拼音做的微创新，比如工具箱中使用率很高的截图工具，在不开QQ的情况下，用户也有工具进行截图，时下火爆的微博引领未来互联网的走向，QQ拼音增加的广播功能也让QQ拼音增加了竞争力，同时对腾讯微博起到了很大的促进作用。九、 产品正负面舆论分析输入法领域如果不算今日（2010/9/7）刚公布beta版的百度拼音输入法，事实上已经面临着搜狗拼音，谷歌拼音和QQ拼音三国割据的局面。不管正负面舆论，搜狗拼音总是主角。舆论也给了搜狗拼音的正面评论，搜狗拼音的开发迎合了网络时代里电脑用户的需求，改变了过去五笔输入法输入速度快于拼音的局面。有用户称自己使用搜狗拼音创造了“150字