媒体监测计划书(改).ppt

二四年九月,创信（哈尔滨）市场调查有限公司,Chuangxin Marketing Research Harbin Co.Ltd.,黑龙江移动通信媒体监测项目计划书,2,特 别 提 示,本计划书是上海创信市场调查公司哈尔滨分公司专为黑龙江省移动通信公司市场经营部而特别设计，其设计版权为创信市场调查公司所有，未经版权人同意，本计划书不得提供给版权人之同业机构。 本公司承诺在处理与客户和调查对象之间的职业关系中接受欧洲ESOMAR规则的约束。,3,创信媒体监测简介,创信（哈尔滨）市场调查有限公司是黑龙江省内唯一的一间专业市场与媒体研究机构； 创信媒体监测网络是国内唯一一家覆盖黑龙江所有地级城市。包括电视/广播/报纸/网络/户外媒体等。 本公司承诺在处理与客户和调查对象之间的职业关系中接受欧洲ESOMAR规则的约束。,4,第一部分 创信对媒体监测的优势 凭借资源优势，加强广告效果评估 专业化的监测体系，符合国际标准 客户化的“一对一”跟踪服务 “客户网站”服务，首家且唯一 行业分析与见报率分析 媒体审计和黑龙江媒体扫描 第二部分 针对黑龙江移动通信量身定做的监测计划 第三部分 监测项目的延伸,创信媒体监测,5,创信对媒体监测的理解,一、针对委托企业的广告投放情况进行监测，通过调研及时反馈委托企业在媒体上的宣传效果，分析、判断委托企业媒体投放问题、提高委托企业媒体投放水平。 二、监测竞争对手广告投放情况， 分析、判断竞争对手的策略，以便及时，有效的进行回击； 三、对行业企业在媒体上投放的广告进行监测，分析、判断行业现状和广告投放趋势，对比分析同行业各企业广告投放情况。,6,优势一： 凭借资源优势，加强广告效果评估,增值服务：创信利用自己的资源优势，不定期对委托企业的广告效果进行评估，对企业的广告投放及媒体组合进行专家策略指导，以期提高广告效果。 通过对媒体监测，可了解媒体和政府宣传的动向，使本企业借势传播，将宣传与公众焦点结合，加强广告传播。 及时总结，查缺补漏，以便改进；并注意监测竞争对手的宣传活动，以致在宣传上胜出竞争对手。,7,优势二： 专业化的监测体系，符合国际标准,创信监测取跨国公司之长，通常跟踪媒体上的下列三项内容 1. 有关公司本身的消息，包括公司自己发布的新闻。 2. 有关公司竞争对手的消息。(公司应明确自己主要的竞争对手有几个，都是谁) 3. 行业新闻，包括政策，市场，和技术革新动态。 企业需要跟踪媒体上哪些内容，要根据其行业的特点，销售策略，竞争对手情况等因素决定。 危机预测：媒体上的宣传能使企业成功，也能毁掉企业。媒体批评和消费者投诉可能给一个反应迟钝的公司带来灭顶之灾。企业对媒体的态度应该是如履薄冰，如临深渊。企业对媒体应密切注视，发现危机，随时化解。,8,优势三： 客户化的“一对一”跟踪服务,客户化“一对一”媒体跟踪服务 客户网络在内的多种客户化服务企业会因为不同的需求而需要特别定制的媒体跟踪服务，例如希望了解有关公司形象的报道，或有关各个竞争对手的报道，或者关于特殊事件的报道。我们根据客户的要求，提供分类的书面报告。 除了书面报告以外，创信资讯还提供各种客户化服务，并以电子邮件和客户网站的形式将信息及时传送到您手中。企业完全可以根据自己的情况和需求定制媒体跟踪的服务形式，而创信资讯将把它变为现实。,9,优势四： “客户网站”服务，首家且唯一,“客户网站”服务 创信资讯在中国率先提出了“客户网站”的概念。客户网站，是针对客户对信息管理的要求而开发的，受密码保护的客户化网站。 创信资讯每天及时将客户感兴趣的最新信息填充到客户网站中。客户网站上的信息根据客户的需要划分。专业分析人员对您公司的消息，竞争对手情况，行业发展趋势，政策法规，以及您所关心的任何话题，都可以成为我们监测信息的依据。随着时间而不断积累的信息，将逐渐成为客户的网上数据库，便利的搜索功能，更能增加信息的价值。 SOSUO网上媒体跟踪服务 创信网上媒体跟踪服务，属于完全网络化的服务，您所需要做的就是选择您关心的行业，我们为您精心挑选的相关信息就会呈现在您面前。一切尽在.,10,优势五： 行业分析与见报率分析,行业分析与见报率分析 每月行业综述 - 窥视行业发展动态创信资讯的“行业分析”与“见报率分析”报告让客户能及时了解主要行业新闻综述，审视他们(包括竞争对手)在某一阶段的媒体覆盖范围，客户与其竞争对手的见报率比较，以及报道中所采取的态度等等极具价值的分析结果，对公司将要采取的公关活动决策将起到无可比拟的帮助作用。,11,优势六： 媒体审计和黑龙江媒体扫描,媒体审计 正如财务审计能对以往的帐目进行审核一样，创信媒体审计则对特定事件的相关新闻报道进行整理、分析、总结。媒体审计力求提供全面、深入的事件报告。 黑龙江媒体扫描 媒体扫描是创信资讯每周对黑龙江重大新闻的回顾摘要。我们从全省范围的媒体上捕捉每一篇能反映中国发展趋势的文章，并将它们归纳入不同的主题栏目中。,12,创信媒体监测服务的部分客户,13,第一部分 创信对媒体监测的优势 第二部分 针对黑龙江移动通信量身定做的监测计划 针对黑龙江移动通信媒体监测的理解 媒体监测内容 媒体监测范围 媒体监测报告纲要 媒体检测报告提交清单 第三部分 监测项目的延伸,创信媒体监测,14,创信对黑龙江移动通信公司媒体监测的理解,监测目的： 监测黑龙江移动通信及各地市公司在媒体上的宣传形式、宣传主题、宣传效果、广告投放情况，分析、判断黑龙江移动通信及各地市公司在媒体投放上存在的不足及问题、提高黑龙江移动通信及各地市公司在媒体的投放水平； 监测竞争对手广告投放情况，分析、判断竞争对手的策略，掌握竞争对手的媒介花费及投放策略进行跟踪分析以便及时，有效的进行回击； 对黑龙江移动通信行业在媒体上投放的广告进行监测，分析、判断行业现状和广告投放趋势，对比分析同行业各企业广告投放情况，为黑龙江移动通信公司制定媒体投放计划和排期提供数据支持和评估基础； 研究中国移动客户媒体接触习惯，有效区分人群、提高广告传播质量。,15,黑龙江移动通信公司媒体监测内容,监测内容： 一、电视媒体：内容及其版本描述、时长、位置、频次、费用（非折扣价）等； 二、广播媒体：内容及其版本描述、时长、 位置、频次等； 三、报纸媒体：硬广告、软广告的主题、内容 、版面、版式、颜色、字数、报 样、日期、估计费用等； 四、户外媒体：主题、地理位置、形式； 五、网络媒体：内容、形式； 六、营 业 厅：宣传品收集、促销业务； 七、短信监测 八、邮寄帐单、话费发票、打印帐单,16,黑龙江移动通信公司媒体监测范围,监测范围： 由黑龙江移动通信公司指定。,17,黑龙江移动通信公司媒体监测报告纲要,报告提纲： 一、黑龙江移动通信公司各类媒体投放内容归类、整理及价格核算； 二、竞争对手各类媒体投放内容归类、整理及价格核算，分析判断竞争 对手的媒体策略； 三、对比分析黑龙江移动通信公司与竞争对手的广告投放情况及特点； 四、分析黑龙江移动通信公司各地市分公司广告执行情况； 五、运用创信媒体专用模型分析评估黑龙江移动通信公司和竞争对手的 广告效果； 六、分析、评估黑龙江移动通信公司媒体投放中存在的问题； 七、下一阶段媒体投放策略指导意见及有效打击竞争对手的策略。,18,黑龙江移动通信公司媒体监测报告提交清单,月报告：每月提交14份月度报告（提交打印文本及电子版），其中： 黑龙江移动通信媒体投放总体月度分析报告1份 各地市分公司月度分析报告13份（每个分公司1份） 联通、网通月度媒体投放分析报告2份（每个品牌1份） 季报告：每季度提交14份季度报告（提交打印文本及电子版），其中： 黑龙江移动通信媒体投放总体分析报告1份 各地市分公司季度分析报告13份（每个分公司1份） 联通、网通季度媒体投放分析报告2份（每个品牌1份） 年报告：年底提交17份年度报告（提交彩色打印文本及电子版），其中： 黑龙江移动通信媒体投放总体分析报告1份 移动通信、联通、网通年度媒体投放总体分析报告3份（每个品牌1份） 各地市分公司年度年度分析报告13份（每个分公司1份）,报告清单：,19,第一部分 创信对媒体监测的优势 第二部分 针对黑龙江移动通信量身定做的监测计划 第三部分 监测项目的延伸 从营销角度监测 从营销角度评估,创信媒体监测,20,监测项目延伸,营销监测,营销评估,媒体监测,对营销活动进行评估 评估企业及竞争对手的营销情况 以营销活动为单元的全面情况评估,对营销活动进行监测 了解企业及竞争对手的营销情况 以营销活动为单元的全面情况了解,对宣传情况进行监测 了解企业及竞争对手的宣传情况 宣传媒体监测,主要内容 目的 范围,21,报纸广告 电视广告 广播广告 户外广告 网络广告 主营业厅监测 短信监测 邮寄帐单、话费发票、打印帐单,监测项目,监测范围,省及13个地市的37种报纸 省及5个地市的11个频道 省及5个地市的10个频道 哈尔滨市内及市郊 省内网站 哈尔滨市内 省及13个地市 省及哈尔滨,以月、季度、年为单位提交监测报告,提交成果,四家 四家 四家 四家 四家 四家 三家 三家,监测对象,四家指移动、联通、网 通、电信; 三家指移动、联通、网通 5个地市指哈齐牡佳大,媒体监测,22,营销监测,营业厅监测 以营销活动为单元进行监测,监测项目,监测范围,服务人员活动开展情况,报告撰写费用为媒体监测费用的10 以营销活动为单位提交监测报告,提交成果,在媒体监测基础上增加内容,四家,监测对象,营销活动过程中采取的营销手段,23,营销评估,营销测试 内部数据分析 宣传效果评估 营销内容评估 执行效果评估,监测项目,监测范围,全体客户