《银行业务实验》实验报告.doc

总评成绩：实验报告(设计)实验题目：银行业务实验学 院 专 业 班 级 学 号 姓 名 山东财经大学金融学院二 一四年 六月 十三日山东财经大学本科实验报告（设计）题 目商业银行储蓄业务模拟实验 实验成绩98 要求：1、写出实验项目内容、实验完成情况、通过实验取得的成果或者收获。 2、字数不少于1000字。3、原则上不得加页。一、实验项目内容储蓄柜员日初操作:储蓄日初处理，包括凭证领用，重要空白凭证出库，现金出库，凭证综合查询,重要空白凭证查询，尾箱轧帐等等。储蓄日常业务操作：开客户号，活期储蓄，整存争取，定活两便，零存整取，存本取息，通知存款，普通支票，教育储蓄，一卡通业务维护，凭证业务维护。个人储蓄特殊业务：表内记账，表外记账，信息维护，账户维护，交易维护。银行储蓄代理维护：代扣业务，代发业务。信用卡业务：引用卡开户，信用卡存现，信用卡查询。个人储蓄日终处理业务：重要空白凭证入库，现金入库，尾箱轧帐，部门轧帐。2、 实验完成情况通过整个学期的学习，我完成了绝大部分的实验项目，获得了98分3、 实验成果通过对储蓄柜员日初操作的学习，我明白了银行柜台工作人员进行日出业务处理时首先应领用凭证。凭证出库、柜员钱箱及部门钱箱之间关联紧密。通过储蓄柜员日常业务操作的学习，我逐渐掌握了如火热为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户、整存争取账户、定活两便账户，如何进行存款业务操作。理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。掌握存本存息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。熟悉教育储蓄、一卡通及凭证业务的规范及操作流程。个人储蓄特殊业务中理解了表内记账、表外记账的含义。银行储蓄代理业务，掌握了代扣和代收业务的业务流程及业务规范。信用卡业务，掌握了信用卡 开卡操作流程、信用卡还款及取现等业务操作方法。个人储蓄日终处理业务，通过学习，我掌握了日终处理的方法，理解重要空白凭证及现金入库的意义，理解部门轧帐及尾箱轧帐的含义及区别。4、 实验收获和体会银行实验室的实验教学模式将银行业务引入到校内实验室，从大量的实际业务中选择部分典型业务作为事件内容，在校内实验室环境下完成专业事件的一种教学模式。可以使我们在模拟的环境和条件下进行相对真实的业务训练，使我们可以很方便地掌握和熟练操作商业银行业务，达到对银行操作技能的全面培养。在这个过程中最为考验的是一个人一丝不苟的态度。银行是个要求严谨的行业，因此从事银行工作不容任何的怠慢和粗心。实验操作中哪怕一个数字都至关重要，对凭证号、账户号之类的数字也要仔细对待。因此银行实验课对我最大的启发就是认真的态度。其次，要掌握联系的重要性。储蓄业务内容的前后衔接关系很强。前部分的学习内容很大程度上决定着后面操作的成功与否。学习的过程中往往要对操作过的内容熟记在册，才能以备不时之需。所以要整体布局。 指导教师签字 年 月 日山东财经大学本科实验报告（设计）题 目商业银行对公业务模拟实验 实验成绩85 要求：1、写出实验项目内容、实验完成情况、通过实验取得的成果或者收获。 2、字数不少于1000字。3、原则上不得加页。1、 实验项目内容：对公会计柜员日初处理：总行领用及下发凭证，支行领用凭证及凭证现金出库。对公业务日常操作对公贷款业务：新开客户号，基本账户现金存取业务，一般活期及临时存款，定期存款账户，贷款业务，汇票兑付。对公业务日常操作结算业务：辖内业务，同城业务，特约汇款业务。对公特殊业务操作：通用记账，信用维护，内部账户维护，账户维护，交易维护，凭证管理，凭证挂失，支票管理对公日终处理及报表打印：日终轧帐，凭证入库,报表打印。2、 实验完成情况通过整个学期的学习，我完成了学习任务，获得了85分3、 实验取得的成果通过对公会计柜员日初处理，使我理解了日初处理操作的意义，掌握凭证领用、凭证下发、凭证出库、现金出库等操作规范和流程。对公存款业务，掌握了对公存贷中各项业务的基本操作流程和业务规范，达到了可以熟练操作开立对公基本账户、一般对公存取款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。通过个人贷款业务的实验，我理解个人贷款业务及助学贷款业务的含义，掌握了个人贷款业务及助学款贷业务的操作流程及业务规范。通过对公特殊业务的实验，我理解了对公特殊业务是处理通用记帐、帐户维护、凭证挂失解挂等业务，通用记帐的方法与原理，理解特殊业务中的各专业术语的含义。并掌握了特殊业务中各项业务的操作流程及业务规范。通过对公日终处理的实验，我理解了对公日终处理是柜员在当天营业终止后必须要进行的业务操作。主要是上缴未使用的重要空白凭证、现金入库及打印营业日报表等。部门轧帐是指商业银行支行营业网点进行日终结帐处理，日终轧帐是指支行对公柜员对当天本人处理的对公业务进行日终结帐处理。掌握了如何进行日终处理的方法与流程。四、实验收获和体会对公业务实验操作，使我感受到了一个完善、实用、真实的实践环境，进一步提高了我们理论联系实际的水平。对公业务相对于储蓄业务量更为繁琐，在操作的过程中心细处理好每一个环节显得尤为重要。所以从第一节做对公业务开始就必须记下各种账号，耐心做好每一步骤；也许操作中会出现失误，这个时候要做的就是静下心，找出失误点和源头，再改正；每一节实验课，对于我来说不仅仅是课堂，如同进入实际柜台操作一样。对公业务中，一定要及时保持与同学的联系，因为对公业务一个人是无法完成所有的操作的；再者