天子科技员工手册.doc

目 录第一部分 公司理念第二部分 入职程序第三部分 职场纪律第四部分 薪酬福利第五部分 学习发展第六部分 劳动合同第七部分 员工关系沟通第八部分 职员职务行为准则第九部分 附则第一部分 公司理念1、 公司崇尚的企业文化团结、勤奋、务实、创新2、团队精神 团结：团结是企定不断进取的基础，我们是为了一个共同的目标走到一起来的，只有依靠团队的力量我们才是战胜一切困难并再创佳绩。 信任：我们的每一位同事都是可信赖的，因为我们在各自的岗位上都在争取成为最出色的。 纪律：只有严明的纪律，才能提高我们的执行力，才能使我们大家的力量得到最大程度的发挥，所以必须严格遵守纪律。 沟通：员工间相互的交流、沟通和鼓励在一个团队中是十分需要的，只有这样我们才能充分利用企业的资源。3、永不满足、不断进取 面对成绩：我们决不满足，因为成绩它只代表过去，不断追求卓越才是我们的目标。 面对工作：我们有充分的自信，我们从来不怀疑自已的能力。 面对过失：我们允许犯错误，但不允许再犯同样的错误。 面对困难：我们从不回避困难，我们是勇于面对困难和问题的，我们深信依靠团队的力量是可以克服一切困难的。 面对同事：您和您的同事都是公司的财富，同事间需要相互关心，支持和帮助，公司希望具有团队的合作精神去完成您的工作。4、公司的经营理念每一位员工必须遵守公司的经营理念。 勤奋工作，为公司创造最大的效益是我们的天职。 真诚服务于客户，客户就是我们的老板，客户的需求是我们的追求。 崇尚商道即人道。尊重每一位员工，信任每一位员工。 用心去做，把每一件事做好，时时处处追求卓越。 任何业绩的取得都归于团队的成功。第二部分 入职程序1、 入职报到 新员工收到录用通知后，在行政部办理报到手续，填写入职信息登记表 办理入职所需资料：需提供身份证、学历证明、近期体检报告、深圳工商银行帐号等其他相关材料的原件及复印件。2、试用 公司新入职员工须经过15天试用，然后再进行包含15天在内的为期2个月试用期。 根据公司有关规定，确定员工在试用期、正式员工工资及福利。 试用期内，公司对入职员工的专业水平、工作能力、业务熟练程度等方面进行考察。 试用期内，如果您确实感到公司实际状况，发展机会与预期有较大的差距，或由于其它原因而决定离开，可提辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果您的工作表现无法达到要求，公司也会终止对您的试用。 试用期内员工申请离职必须提前5个工作日向行政部发邮件申请。 在试用期15天内自动离职者将无薪资结算。3、转正离职 入职员工试用期满或用人部门将其提前转正，应填写转正申请表，行政部执行转正审批流程。 为适应工作需要，本公司有权在员工能力所及的范围内予以合理的调动，员工对此不得拒绝。 公司将确定其正式工资级别并与其签订正式为期一年的劳动合同。 正试员工，申请离职必须提前15个工作日向行政部提交离职申请表并按规定办理离职手续。 员工办理离职薪资结算方法，次月15日财务部统一发放到工资卡内。4、特别提示 当您的个人信息需要更改或补充时，请于一个月内向行政部申报变更或申请，以确保与个人有关的各项权益: 姓名、 身份证号码、 手机号码、工资卡帐号变更。 出现事故或紧急情况时的联系人变更。 公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，请务必保证您所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动合同，不给予任何经济补偿。第三部分 职场纪律1、职业行象 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 使用电话注意语言简明。 代接同事办公电话，做好必要记录并及时转达。 不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在会议室或公司指定的其他区域内进行。 适当在办公区域调整手机铃声，会议中请取消铃声。 您的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。2、环境与卫生 为保持公司拥有有一个良好的工作环境，所有员工都应该自觉遵守下列规则，按公司值卫生安排打扫整理，办公区域环境要求： 不得在办公区域聚集聊天及大声喧哗。 个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。 保证个人办公区域的卫生。办公桌椅和计算机表面不得有灰尘，桌面物品要码放整齐。 及时将废纸、废物放入纸篓，剩水、剩茶倒入楼梯间垃圾桶内。 接水或泡茶等时应注意保持办公室内环境卫生，不污染，不积水。 请爱护公司的全部设备设施，下班后桌椅摆放整齐，关电脑、关灯及电源开关。 会议室环境要求 为保证会议室的正常使用，会议室使用完毕后，应将桌椅恢复原位，及时清理桌面物品。 爱护会议室及洽谈室内的设施如桌椅、多媒体设备等，保持会议室及洽谈室的公共卫生。3、考勤制度 按照相关岗位工作时间执行。 所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退、严禁代人打卡。 上班时间： 上午：9：15 - 12：00 下午：13：00 - 18：15 晚班：15：00 - 24：00 加班：19：00 - 22：004、迟到、早退、旷工 员工每月予以有3次迟到，而累计迟到时间不超过15分钟。迟到3次以上超过15分钟，当旷工1小时处理。超过1小时按旷工半天论。（因偶发事故迟到超过1小时以上经主管或人事查明属实者可准予补办请假。） 员工未到规定时间提前15分钟下班的为早退，超过15分钟提前下班的，每次按旷工1天处理。 无故缺勤连续三个工作日，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办未获批准的；将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出离职申请表。 在30天内未经批准缺勤总计3天（24小时）者被视为旷工，缺勤1天按旷工1天处罚。 员工每月予许有2次漏打卡，漏打卡应找人事登记处理，超出此数员工按10元/次处理。 员工漏打卡需填写员工漏打卡说明书，部门主管确认工时后，由行政部做相应处理。 对代打卡的员工一经发现，给予30元/人次经济处罚（罚款对象：代打卡人、被打卡人）5、请假 任何类别的假期都需部门主管事前批准，并到行政部登记方可离岗。 员工请病假、事假，须提前办理请假手续，填写请假条，经本部门主管同意签字批准后，并将请假条上交行政部同意签字，方可离开工作岗位。 部门主管请病假、事假，须填写请假条，经行政部签字，公司总经理同意签字，方可离开工作岗位。 病假的请假条应附带医生证明/医院病历表正本/医院发票之一。（经审核无误后退还）。 如有紧急情况，不能事先请假，应在两小进以内电话通知本部门主管和行政部并在上班当日补办手续，否则以旷工1天处罚处理。6、加班 加班采取调休制，按照加班时数经本部门主管批准，报行政部备案依工作情况安排调休，不可擅自安排自休，违者缺勤1天按旷工1天处理。 当月在无任何通知公司行政部累计旷工达3个工作日，公司将与之即时解除劳动合同，当月无任何薪资结算 行政部负责本规定在全公司贯彻实行，各部门主管应督导员工按规定时间出勤。主管违规核准缺勤，隐瞒员工缺勤情况等，按违规员工应扣金额双倍处罚。7、特别提示 需要经常留意公司网上群组及群共享信息，以及时获知必要信息。第四部分 薪酬福利1、 薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竟争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力必然关系，但是和业绩、能力密切相关。 2、薪酬构成 职员工资月收入包括底薪、提成、优秀员工奖、奖金、其它补贴组成。 病假、事假期间未出勤天数劳动报酬不予发放。 公司设有“年度优秀员工”，“月度销售冠军”奖项。年度优秀员工适用于公司全体员工，在每个工作年度结束后，我们组织评选活动，具体评选标准可参考例文绩效考核表。月度销售冠军适用于公司淘宝电子商务客服专员，具体具体评选标准可查看例文挑战高薪，实现你最初的梦想。3、工龄工资 员工从转正之日起1年为计算单位，满1年后次月每月增加发放30元整。 员工连续请假超过10天或年内请假累计超过15天者，取消工龄按新员工待遇执行并重新计算工龄。 员工辞职后又复职，原工龄取消，按照新入职时间重新计算工龄。 试用期间不计算工龄。 在本公司连续工作满一年的员工每月工龄工资为30元整。 在本公司连续工作满两年的员工每月工龄工资为60元整。 在本公司连续工作满三年的员工每月工龄工资为90元整。以此类推，之后在本公司工作每增加一年，每月工龄工资相应增加￥30元整。累计5年（150元）封顶。4、发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工资天数支付薪金及奖金，每月工资的发放日为次月15日，公司将在每月付薪日将薪金转入以职员个人名义开立的相应卡存折帐户内，逢节假日则顺延。 上一个月的考勤打卡情况作为工资计发的考核依据。每月工作日按当月的实际应出勤天数计算。新上岗员工工作不满整月的，按实际工作日计发工资。公司依照相关规定在发工资前代缴员工个人所得税、社会保险（个人缴纳部分）等。5、即时调薪 因转正、职位变动、专业级别调整、其他而进行的调薪，属于即时调薪。6、 转正调薪 自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。7、福利 休假，国家法定节假日期间，根据国家有关规定执行员工放假，须依照公司工作现岗位职责不同而放假，具体假期，依行政部通知为准，放假期间照常支付薪金。 职员转正后可享受带薪假期，抱括：年假、婚假、丧假、婚育假。 凡在本公司连续工作一年以上的员工（不分职务），从第二年起，可享受连续一周（包括公休假日在内）带薪假期（简称年假）。休假安排必须遵守如下条款： 休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。 休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。 年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。 假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。婚假：对依国家婚姻法履行正式登记的转正职员给予婚假3天。女职员产假：产假领独生子女证增加假期产假合计非晚育98天35天125天晚育113天35天140天 注： 男26周岁、女24岁及以上初育为晚育。 产妇在子女出生后4个月内办理独生子女证。 产假以产前后休假累计。 计划生育假：按政府规定执行。 职员应遵守政府有关计划生育的规定，违反规定的按照政府有关规定办理。 本款中对假期天数的计算除特指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。8、 社会保险 公司按深圳政府规定为职员办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除，基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险等项目。具体参交险种、缴交比例依社会保险政策不同而有所不同，可向行政部咨询。 工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保险以及公司为员工购买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力继续在公司工作的，公司可安排相适应的工作岗位，其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。 公司员工社会保险需转正后才能正式参保，具体参保详情请向行政部咨询。第五部分 学习发展1、学习资源 资源提供者，在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。 在职辅导：你的上同或资深同事会通过制定工作刘划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。 特别提示：保护知识产权政策。 公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。 公司提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料，只供本公司职员内部使用，不对外开放。 公司培训提供相关资料任何人不得以复制、防造、转载、摘编、散步等形式私自利用。 职员在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途，并尽外保密的义务。 如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌情予以处分，给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。 您在公司的个人发展表现为您个人价值的提升，不公意味着能务提升，还包括：以出色的业责和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。其他2、职业体系 公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。 公司可以向职员提供两种职业发展道路：行业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。 职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。3、晋升机制 在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。 主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质。 不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩。 敏锐地察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化。 获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果。 具有全局观念，了解公司的战略。 符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。4、内部流动公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意源后，安排您在公司内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能。 若您在公司内部流动的意愿，可向总经理提出，由总经理同部门负责人协商后可办理调动手续，并最终确认。 行政部将及时公布公司内部职位竟聘信息，你可以以发送邮件形式直接报名，行政部负责具体协调工作。5、特别提示 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位。 若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接爱你的调动申请。 在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。第六部分 劳动合同1、劳动合同制管理 公司实行全员劳动全同制管理。 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。2、完备离职手续 与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包括：交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物。 向指定的同事交接经手过的工作事项。 报销公司帐目，归还公司欠款。 租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内物品。 户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口，档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订委托代管理协议。 如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理。 完备所在单位规定的其它离职手续。 离职人员必须与公司签定解除劳动合同协议。 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同将进行解除劳动合同、违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配。 损坏公物，影响公司正常秩序。 工作中发生意外却不及时通知公司。 玩忽职守，造成事故或损失。 虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料。 擅自篡改记录或者伪造各类报表。 其他违反本员工手册和公司规章制度的行为。 违反社会治安管理法规、条例的行为。 在口头或书面警告、通报批评、经济处罚，无作用的情况下，将即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。第七部分 员工关系与沟通1、沟通渠道 欢迎职员直接提出想法和疑部，同事也要求部门负责人员主动关注下属的想法和情绪工作面谈： 新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下，职员上级都可以与职员进行面谈，了解情况，听取意见。2、职员申诉通道 当职员认为个人利益受到应有的侵犯，或需要检举揭发其他职员违反职员职务行为准则的行为，可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发。 如职员有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交流分享，均可通过内部公司群直接发表。第八部分 职员职务行为准则1、总则 本准则体现了天子价值观的基本要求，职员就非常好熟知并遵守。 公司尊重职员的正当权益，通赤本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲突。职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同，职员违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿，职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。2、职务权责 经营活动，职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。难护公司利益是职员的义务，职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事下列活动： 以公司名义乌进行考察、谈判、签约、招投标、竟拍等。 以公司名义提供担保、证明。 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息。 代表公司出席公众活动。 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映，公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成，在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。 严禁职员超出公司授权范转围或业力指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件予以解除劳动合同处理。3、 资源使用 职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，职员未经授权，不得对外传播。 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。 职员对任何公司财产，包括配备个人使用的办公桌、保险柜、橱柜、以至储存在公