企业调查报告-模版.doc

编 号： 成 绩： 计算机科学与技术学院企业调查报告题目：在软件企业实习学 生 姓 名 ：刘佳胤专 业 ：计算机科学与技术班 级 ：0411206学 号 ：2012211775评 阅 教 师 ：时间： 年 月计算机科学与技术学院制企业调查报告姓 名刘佳胤学 号2012211775实习时间7月9号8月9号实习地点或单位重庆用友软件有限公司实习目的通过实习，了解社会和实习场所的一般情况，增加对计算机学科范围的感性认识和理性认识；了解所学知识在国民经济建设中的地位、作用和发展趋势；了解本计算机业务范围内的计算机运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发纪实过程及常用技术方法。从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。培养自己理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力，将我所学知识系统化，为我毕业后走上工作岗位打下一定的基础。并熟悉专业技术人员的工作职责和工作程序，获得组织和管理的初步知识；培养热爱专业、虚心学习和热爱劳动的品德；培养团结协作的团队精神。 一、 实习过程公司介绍：重庆用友软件有限公司成立于1996年，是用友软件股份有限公司的全资控股子公司。长期致力于为重庆地区企业用户提供具有自主知识产权的企业管理软件/ERP软件、咨询、服务与解决方案。重庆用友软件有限公司是目前重庆地区规模最大的ERP及企业管理软件应用与服务中心，拥有目前重庆地区规模最大、实力最强的商用软件销售和服务网络。 长期以来，重庆用友软件公司依靠“专业、及时、真诚”的服务和“标准、成熟、实时”的产品，致力于推动重庆地区企业信息化事业的发展，客户遍布汽车、摩托车、机械、仪表、电子、化工、冶金、建筑、房地产、流通、服务、行政事业、公共事业、金融、通讯、烟草等各行各业。目前，重庆地区上万家企业运行着用友软件，每年超过3000家企业选择用友软件，每天超过15万重庆企业用户使用用友软件。用友软件让企业业务更加高效，反应更加迅速，效益更加显著。公司拥有一支优秀的员工队伍，拥有获得各类认证的高级工程师和经验丰富的高素质管理人才，在重庆同行业中率先通过ISO9001国际质量认证，是重庆市经信委认定的企业信息化专家成员单位，也是重庆科委认定的“重庆市制造业信息化技术支持中心”的重点依托单位之一，重庆市首席信息官协会评定的最受CIO喜欢的IT供应商，是重庆市名列前茅的知名IT企业。实习内容：在实习的第一个星期，用友重庆分公司对我们进行了用友主流产品U8企业管理软件的培训。用友U8是用友集团的主要产品，我们主要学习了解了软件的主要功能，主要架构，和安装方法。用友ERPU8，以精确管理为基础，以规范业务为先导，以改善经营为目标，提出“分步实施，应用为先”的实施策略，帮助企业“优化资源，提升管理”。用友ERP-U8为企业提供一套企业基础信息管理平台解决方案，满足各级管理者对不同信息的需求：为高层经营管理者提供决策信息，以衡量收益与风险的关系，制定企业长远发展战略；为中层管理人员提供详细的管理信息，以实现投入与产出的最优配比；为基层管理人员提供及时准确的成本费用信息，以实现预算管理、控制成本费用。用友ERP-U8，根据业务范围和应用对象的不同，划分为财务管理、供应链、生产制造、人力资源、决策支持、集团财务、企业门户、行业插件等系列产品，由40多个系统构成，各系统之间信息高度共享。 在实习的第二周里，用友重庆分公司公司的各部门经理分别对公司的结构，各部门的职能和现状做了充分的介绍。用友重庆分公司从只能上分为两个序列，即销售序列和运维序列。销售序列主要包括：市场部、销售1部、销售2部、销售3部、大客户部、老客户部6个部门。运维序列主要包括实施部、二次开发部、售前部和技术部4个部门。销售序列负责对市场的开拓和产品销售。运维序列主要负责对销售的前期技术支持和后期的技术维护。在这两个序列之外，还设有财务部、培训部及人力资源部，从产品线上用友沈阳分公司又分为了EBU和GBU两个产品序列。前者主要负责NC产品的销售及服务，后者主要负责U8产品的销售及服务。公司的行政结构为总经理、EBU总监、GBU总监和各部门经理。 实习的第三个星期，我们主要学习用友ERP-U8的系统安装，这部分对于我这个才大二的学生而言比较困难，知识方面有些跟不上，但对于几个要点我还是凭我的努力记忆下来：1安装模式用友ERP-U8应用系统采用三层架构体系，即逻辑上分为数据库服务器、应用服务器和客户端。（1）单机应用模式。既将数据库服务器、应用服务器和客户端安装在一台计算机上。（2）网络应用模式但只有一台服务器。将数据库服务器和应用服务器安装在一台计算机上，而将客户端安装在另一台计算机上。（3）网络应用模式且有两台服务器。将数据库服务器、应用服务器和客户端分别安装在不同的三台计算机上。2安装注意事项：为保证系统安装成功，需注意以下事项：机器名不能带“-”字符，不能是中文字符。专机专用。安装U8之前最好将机器格式化，工作站或单机运行环境除办公软件外，最好不要装其他应用软件。检查硬盘空间，无论应用程序安装在哪个路径下，程序安装后总要占用操作系统所在盘符200MB空间。安装前建议关闭所有杀毒软件，否则有些文件无法写入。 在实习的第四个星期，主要进行了一些讲座，让我对该公司的软件在财务会计领域，管理会计领域，供应链管理，集团财务管理，WEB应用商务智能及行业解决方案等领域有一个大概了解。二、主要收获1、 知识方面一个月的实习时间转眼即过，虽然在这一个月的时间并不能把这用友的软件全部摸透，不过我对用友最重要的ERP-U8软件有了一个系统的了解，并掌握用友软件的基本操作方法，学到了不少的新知识，这种学习和实践的过程也是对我们的锻炼。在此次实习中，首先，我了解ERP管理软件在经济管理中的重要作用及其工作原理、内部结构和使用方法。掌握了用友ERP-U8软件中的系统管理、总账管理、UFO报表管理、薪资管理、固定资产管理等相关内容。其次，通过实验的上机操作，课上所学的理论知识与实际操作相结合，进一步巩固了已学的理论知识并加以综合提高，提高了分析和解决问题的能力。2、企业认识方面用友公司是一个非常具有潜力的公司，因为它首先进入了一个勃勃发展的行业，同时具有国内顶尖的行业技术和先进的管理理念。每年的总产值以三十的百分比增长，实在惊人。现在我对用友的盈利模式有了更深一步的理解。作为企业管理软件的提供商，提供的不仅仅是一款软件，更主要的事先进的管理理念。用友ERP软件相对较贵，而主要的盈利手段却不是软件本身，而是之后每年的维护费用。客户要每年要缴纳的维护费要按着合同金额的百分之二十，也就是说，一个一百万的订单，每年客户还要缴纳20万维护，并且随着企业的发展，还会需要更多的后继产品和维护，那么对用友来讲，帮助客户发展壮大，其实也就是在为自己获得利润，这不但符合盈利目的，又真正的能达到做用户信赖的长期合作伙伴，实现双赢，这事一种先进并且没有发展瓶颈的行业理念。只要客户存在，用友就永远不会倒闭，客户发展的越好，利润也就越来越多，可以说，只要存在客户，那么就存在用友。我意识到ERP行业的发展潜力趋于无限，这是多么的震撼人心。3、 内心体会、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手，与同事相处一定要礼貌、宽容、相互帮忙和相互体谅、要有坚定地信念。不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。（3）、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈，大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出粗，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、